**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa requiere para su equipo de trabajo Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas o comerciales para el cargo de Asistente de servicio al cliente con experiência Igual o superior a un año en servicio al cliente presencial o call center. Competencias - Habilidades - Aptitudes Adaptabilidad, colaboración, tolerancia a la presión, trabajo en equipo Atención al detalle, orientación al servicio, polifuncionabilidad. **Conocimientos**: - Paquete office (Básico/Medio), Manejo de correo electrónico (Medio/Avanzado), Redacción y ortografía (Medio/Avanzado), Expresión oral y escrita (Avanzado) y Empatía y calidez humana (Avanzado) Funciones - Atención al cliente interno y externo. - Recepción de clientes que se acercan a los puntos de servicio con el fin de brindar orientación frente a las inquietudes o servicios requeridos. - Recibir llamadas y darle el direccionamiento correcto según el requerimiento que tenga el cliente. - Recibir y atender de manera oportuna los requerimientos recibidos por canales digitales (correo electrónico) con el fin de darle trámite en el menor tiempo posible cumpliendo con las políticas designadas referentes a tiempos de respuestas y redacción corporativa. - Gestionar de manera oportuna requerimientos relacionados con otras áreas de la compañía (reparaciones, inventarios, cartera, tesorería, servicios públicos y administraciones). Gestión comercial - Envío de notificaciones de terminación de contrato una vez sean recibidas para darle trámite en el menor tiempo posible. **Salario**: $ 1.000.000 + prestaciones legales vigentes + comisiones **Horario**: lunes a jueves de 7:30 am - 5:30 pm, viernes de 7:30 am - 5:00 pm y sábados de 8:00 am - 12:00 **Tipo de contrato**: Indefinido **Lugar de puesto de trabajo**: Medellín **Requisitos**: Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas o comerciales experiência Igual o superior a un año en servicio al cliente presencial o call center. **onocimientos**: - Paquete office (Básico/Medio), Manejo de correo electrónico (Medio/Avanzado) **Condiciones Oferta**: **Descripción Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **Para postular solo necesitas**: 1. Postular a la oferta 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas