Importante empresa del sector Textil Solicita Gestora de Mercadeo y Servicio al Cliente Perfil: Tecnóloga o profesional en mercadeo, servicio al cliente o carreras administrativas afines, Nivel de inglés B1 o en formación. Mínimo 3 años de experiencia en servicio al cliente, manejo de presupuestos, análisis de datos y gestión de proyectos. Manejo de Excel intermedio y CRM. Experiencia en empresas de producción o venta de productos, preferiblemente del sector textil Mas no excluyente Habilidades en comunicación asertiva, liderazgo, atención al detalle, gestión de múltiples tareas bajo presión y orientación al logro. Funciones: Crear y mantener actualizada la base de datos de clientes. Recibir y gestionar solicitudes de vendedores y gerencia para nuevos desarrollos y cotizaciones. Verificar muestrarios según protocolo de calidad. Programar capacitaciones sobre productos a clientes y vendedores. Recibir, transcribir y verificar pedidos, coordinando con el área comercial. Realizar seguimiento y reportar despachos a clientes y vendedores. Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas, identificando oportunidades de nuevos productos. Atender clientes por WhatsApp y redes sociales, asegurando seguimiento y cierre de ventas. Generar informes de clientes y ventas, actualizando bases de datos e indicadores. Apoyar la gestión de quejas y reclamos con proveedores de logística. Participar en la búsqueda de nuevos clientes, asistencia a ferias y apoyo a gerencia de ventas en rutas y visitas a clientes. Horario de Lunes a Viernes de 8 a 4 30 PM Salario a convenir + Todas las prestaciones de ley Lugar de Trabajo Primera de Mayo