¡Únete a nuestro equipo! En Bogotá, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Operador de Guest Service. El candidato ideal deberá contar con un nivel de inglés B2 indispensable, así como tener formación técnica en hotelería o carreras afines. La labor principal del Operador de Guest Service es garantizar la satisfacción de nuestros clientes, anticipándose a sus necesidades y brindando soluciones de forma proactiva. Serás la cara amable y profesional que recibirán nuestros huéspedes, asegurando que su estadía sea inolvidable. El desempeño exitoso de este rol requerirá una excelente comunicación, orientación al servicio al cliente y capacidad para trabajar en equipo. Si eres una persona con excelentes habilidades de comunicación y te apasiona la atención al cliente, te estamos buscando. - Buscamos técnicos en hotelería y turismo o carreras afines. - Es importante que hayas tenido experiencia en áreas de servicio al cliente. - El manejo del idioma inglés es muy importante. - Durante el proceso observaremos y valoraremos las siguientes competencias: Compromiso, Comunicación Eficaz, Dinamismo y Energía, Integridad, Orientación al Cliente, Trabajo en Equipo y Colaboración. Beneficios En nuestra compañía contamos con un completo Plan de beneficios, diseñado para crear experiencias con gente feliz. Este plan incluye descuentos en alojamiento y alimentos, cupones de la felicidad, entre otros. Nivel mínimo de educación: Técnico (Graduado) Nuestra visión En GHL Hoteles, entendemos que el trabajo no debe ser concebido sólo como una transacción o como un fin. Nuestra visión es crear experiencias con gente feliz. Somos conscientes de que las personas felices son por lo general más sociables, flexibles y creativas, son más capaces de tolerar las frustraciones cotidianas y los problemas del día a día, son más compasivas con los menos afortunados y mas empáticas con los demás. Para esto, promovemos un buen clima laboral, la igualdad, el respeto por los derechos humanos, la no discriminación, el trabajo no forzado, el respeto por la diversidad, la inclusión y ambientes laborales saludables y seguros.