Buscamos a un experto en soporte al cliente para unirte a nuestro equipo en Bienestar Primero Bip Sas. Este es un excelente oportunidad para aquellos que buscan una carrera en atención al cliente con una empresa que se preocupa por ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes. Como Asistente de Servicio al Cliente, tu responsabilidad será proporcionar apoyo a nuestros clientes a través de múltiples canales de comunicación. Esto incluye responder preguntas, resolver problemas, y brindar orientación sobre nuestros productos y servicios. Responsabilidades: - Ayudar a nuestros clientes a navegar por nuestros sistemas y herramientas. - Mantener actualizados nuestros conocimientos sobre nuestros productos y servicios para poder brindar respuestas precisas y oportunas. - Dar seguimiento a las solicitudes de servicio para asegurar que sean resueltas de manera eficiente. - Colaborar con el equipo para identificar áreas de mejora y desarrollar planes para implementarlas. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente (al menos 1 año). Habilidad para establecer relaciones fuertes con los clientes. - Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y cambiar prioridades rápidamente. - Conocimientos intermedios de Excel. Ventajas: - Contrato laboral a término fijo. - Salario competitivo ($1.400.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley). - Oportunidad para aprender y crecer con nuestra empresa.