Contento BPS solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mÃnima de 1 año como formador Interno, para desempeñar el cargo de formador/a operativo/a. Formación académica: - Técnico/a con estudios en curso. Funciones especÃficas: - Establecer desglose de monitoreo por asesor/a según la asignación realizada. - Realizar la programación de las actividades de entrenamiento en conjunto con la operación. - Ejecutar las acciones de entrenamiento contempladas en el plan definido previamente por la compañÃa. - Realizar actividades de acompañamiento al cierre de brechas de conocimiento de cada negociador/a o agente que lo requiera. - Realizar los informes que dan cuenta de los avances y resultados de las acciones de entrenamiento, teniendo presente la medición del impacto. Conocimientos: - MetodologÃas de formación. - PedagogÃa. - Manejo y análisis de indicadores. - Manejo de plataformas de gestión de contenido y conocimiento. Salario: 1.817.344 + auxilio de