Job description: El underwriting assistant se encarga de la procesión documental y seguimientos de los “claims” que la empresa desea comprar a sus clientes con el fin de determinar si son aptos para la compra. Adicionalmente, se encargan de hacerle seguimiento a los “claims” comprados previamente por la compañía durante los tiempos estipulados en los casos legales. Responsabilities: 1. Llamar (outbound) para obtener una correcta actualización de los casos asignados. 2. Hacerle correcto seguimiento en las fechas designadas a los casos asignados verificando el estado del proceso legal. 3. Actualización de la información obtenida en os sistemas internos. 4. Identificar discrepancias que no concuerden con estándares internos para el proceso de compras y proveer retroalimentación crítica. 5. Cualquier requerimiento que alta gerencia necesite que esté relacionado con la posición. Días de turno, horas y zona horaria: 8:00AM - 5:00PM, Lunes - Viernes. Requisitos: -Experiencia en servicio al cliente bilingüe -Nivel de ingles B2, C1 -Atención al detalle -Adaptabilidad al cambio -Capacidad resolutiva y propositiva