**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: ¡Haz parte de nuestro equipo! Somos una tienda especializada en productos y accesorios deportivos, y estamos en búsqueda de un/a Asesor/a Comercial Call Center con experiência en servicio al cliente y pasión por el mundo del ciclismo. Esta vacante está dirigida a personas con habilidades comerciales, excelente comunicación y orientación al detalle, que deseen contribuir al crecimiento del área comercial y generar experiências memorables para nuestros clientes. **Formación académica**: Técnico/a o tecnólogo/a en servicio al cliente, mercadeo, administración o áreas afines. **Experiência requerida**: Mínimo un (1) año de experiência en servicio al cliente o ventas en canales telefónicos o digitales, preferiblemente en el sector comercial. **Misión del cargo**: Brindar atención integral, eficiente y personalizada a los clientes, gestionando ventas telefónicas, resolviendo solicitudes y dudas, y asegurando la correcta gestión de pedidos, facturación y reportes, con el fin de garantizar una experiência satisfactoria y cumplir con los objetivos comerciales. **Funciones principales**: - Atender solicitudes de clientes por teléfono y canales digitales, asegurando una experiência satisfactoria. - Realizar ventas telefónicas utilizando herramientas digitales y conocimientos del sector ciclismo. - Revisar y validar pedidos, facturas y reportes, asegurando precisión en la información. - Resolver reclamos e inquietudes con actitud cordial, manteniendo una imagen positiva de la empresa. **Conocimientos específicos**: - Manejo de herramientas ofimáticas: Word, Excel, correo electrónico. - Ventas telefónicas y atención al cliente. - Conocimiento del sector ciclismo (marcas, productos, componentes, tendencias). - Revisión y control de documentos. **Condiciones laborales**: **Salario**: $1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley. **Tipo de contrato**: Indefinido **Horario**: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. **Lugar de trabajo**: Medellín, Antioquia **Requisitos**: Técnico/a o tecnólogo/a en servicio al cliente, mercadeo, administración o áreas afines. Mínimo un (1) año de experiência en servicio al cliente o ventas en canales telefónicos o digitales **Manejo de herramientas ofimáticas**: Word, Excel, correo electrónico. **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1423500