Descripción general Empresa del sector salud en Cali nos encontramos en la búsqueda de Coordinador de Red Nacional y Servicio al cliente, profesional en areas de gestión administrativa, comercial, administración de empresas o de la salud, seguridad y salud en el trabajo y/o afines con una experiencia de al menos 2 años liderando equipos de atención al usuario, servicio al cliente y procesos administrativos Responsabilidades: - Gestión operativa proceso médicos en el área de Red Nacional - Gestión, análisis y reportes de las desviaciones en la prestación del servicio - Proactiva, organizada y orientada al servicio. - Con excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. - Acompañamiento y seguimiento a equipo de trabajo - Medición y seguimiento de indicadores - Gestión, análisis y reportes de las desviaciones en la prestación del servicio Ofrecemos: - Ambiente dinámico, colaborativo y con enfoque en la innovación del servicio. - Capacitación continua y reconocimiento al desempeño. - Oportunidad de impactar positivamente la experiencia de miles de usuarios Salario $ 3.000.000 + prestaciones de ley + incentivos por cumplimiento de indicadores Horario: 44 horas semanales de lunes a viernes / dos sábado al mes Contrato a termino indefinido por la empresa Empresa del sector salud en Cali nos encontramos en la búsqueda de Coordinador de Red Nacional y Servicio al cliente, profesional en areas de gestión administrativa, comercial, administración de empresas o de la salud, seguridad y salud en el trabajo y/o afines con una experiencia de al menos 2 años liderando equipos de atención al usuario, servicio al cliente y procesos administrativos Responsabilidades: - Gestión operativa proceso médicos en el área de Red Nacional - Gestión, análisis y reportes de las desviaciones en la prestación del servicio - Proactiva, organizada y orientada al servicio. - Con excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. - Acompañamiento y seguimiento a equipo de trabajo - Medición y seguimiento de indicadores - Gestión, análisis y reportes de las desviaciones en la prestación del servicio Ofrecemos: - Ambiente dinámico, colaborativo y con enfoque en la innovación del servicio. - Capacitación continua y reconocimiento al desempeño. - Oportunidad de impactar positivamente la experiencia de miles de usuarios Salario $ 3.000.000 + prestaciones de ley + incentivos por cumplimiento de indicadores Horario: 44 horas semanales de lunes a viernes / dos sábado al mes Contrato a termino indefinido por la empresa Profesional Senior Universitaria Administración de empresas Mercadeo Ingeniería en Seguridad y Salud en el Trabajo 3 años de experiencia 1 Vacante Habilidades clave Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida) - servicio al cliente - Alto grado de negociación con proveedores y clientes - Trabajo en equipo - administrador de personal Cargos relacionados - Coordinador de servicio al cliente en call center