Perfil del Cargo - Líder de Recepción Buscamos una persona líder, organizada, apasionada por el servicio al cliente y bilingüe (inglés obligatorio), capaz de inspirar a su equipo, mantener altos estándares de calidad y garantizar experiencias memorables para cada huésped. Habilidades clave: Inglés avanzado – requisito indispensable. Liderazgo inspirador y capacidad de coordinar equipos de alto rendimiento. Comunicación efectiva y trato cordial en todo momento. Organización, proactividad y atención minuciosa a los detalles. Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión. Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) y herramientas tecnológicas. Responsabilidades principales: Supervisar y motivar al equipo de recepción, asegurando un servicio impecable. Coordinar check-in, check-out y procesos de facturación de manera ágil y precisa. Atender y resolver solicitudes o reclamos de huéspedes con cortesía y rapidez. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y hospitalidad del hotel. Colaborar estrechamente con otros departamentos para experiencias memorables. Jornada laboral: Turnos rotativos de lunes a domingo con un día de descanso.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Conocimientos: Atención al cliente, Capacidad de decisión, Comunicación y persuasión, Liderazgo, Organización, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Servicio al cliente