Somos GBM GBM es una compañía líder en servicios de TI, integradora de soluciones y experta en tecnologías de información. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. También cuenta con oficinas en Miami, EEUU, como punto de distribución de productos. Somos el aliado estratégico de nuestros clientes, mediante asesoría e implementación de soluciones que permiten la creación y evolución de procesos automatizados para propiciar una mayor competitividad. Proveemos todos los componentes para una infraestructura tecnológica empresarial con hardware, software, consultoría y servicios especializados. Además, somos distribuidor exclusivo de IBM en la región y representamos de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, VMware, AWS, entre otras. Gracias por tu interés en nuestra compañía, sin duda, has aplicado a uno de los mejores lugares para trabajar en América Latina según Great Place To Work. Descripción del rol del practicante: El Practicante será el encargado de aportar conocimiento y simplificación al proceso de gestión de Calidad de los servicios. Funciones: - Captura de información de las base de datos - Consolidación y interpretación de la información - Preparación y entrega de información - Entre otras inherentes al rol Requisitos: - Formación: Estudiante Universitario de último semestre de Ingeniería Industrial apto para prácticas. - Conocimientos básicos requeridos: Conocimiento estadístico, servicio al cliente, manejo de datos y modelado en Excel y Power BI - Modalidad: Presencial - Jornada: Lunes a Viernes de 8:00 am - 6:00 pm - Duración de la práctica: 1- 6 meses - Disponibilidad: inicio de práctica el 01/08/2025 Beneficios: - Desarrollo de la práctica en un entorno multicultural. - Formar parte de uno de los 7 mejores lugares para trabajar en América Latina según Great Place. To Work. - Acceso a cursos y certificaciones por medio de la GBM University. - Práctica remunerada. ¡Muchos Éxitos! #J-18808-Ljbffr