**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Si tienes experiência en el área turística y habilidades para el servicio al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!. Importante empresa del sector hotelero está buscando un supervisor/a operativo para nuestra central de reservas en Medellín. **Formación**: técnica en carreras turísticas, hoteleras o afines. **Experiência**: mínimo 2 años en central de reservas. **Conocimientos**: manejo de gds (amadeus, sabre, galileo o kiu), geografía nacional e internacional, productos y pasajes. **Funciones**: - controlar y monitorear el correcto funcionamiento del área de reservas. - atender solicitudes de clientes recibidas por diferentes canales. - apoyar a los asesores en la ejecución de sus labores. - garantizar la satisfacción del cliente mediante una atención adecuada. **Competencias**: - servicio al cliente. - comunicación efectiva. - trabajo en equipo. - manejo de conflictos. - orientación al detalle. **Tipo de contrato**: indefinido. **Salario**: $3.354.000 + comisiones por rentabilidad de tiquetes + servicios. **Horario**: turnos de 8 horas, rotativos de domingo a domingo con respectivo compensatorio. **Lugar de trabajo**: Medellín. **Requisitos**: técnica en carreras turísticas, hoteleras **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 3354000