Customer service o atención al cliente Bilingue Tienes experiencia en el área de servicio al cliente Tienes nivel avanzado en inglés y españolVen y haz avanzar tu perfil laboral con esta oportunidad Responsabilidades Responder a los diferentes canales de comunicación en que los clientes se comunican con la compañía en un tiempo prudente y de manera profesional Resolver las inquietudes, preguntas, reclamos que los clientes puedan tener de manera rápida y con soluciones adecuadas. Correctamente escalar las situaciones de alta complejidad para poderle dar un apropiado manejo y brindar un correcto debido proceso. Mantener la información organizada y actualizada de los requerimientos recibidos en los diferentes programas de la empresa. Requisitos Experiencia mínima de 6 meses continuos en una posición de customer service Servicio al cliente. Inglés B2 superior. Nivel conversacional. Experiencia en manejo de llamadas, emails o chats con clientes Gran capacidad de dar solución a los problemas que presentan los clientes. Ubicación y Horario Ciudad Medellín. Edificio Murano Calle 40sur 4144, Envigado Modalidad Hibrida. Esta se gana por buen rendimiento, 3 días en la casa y 2 días en la oficina. Horario de operaciones de 900 am a 100 am de lunes a domingo. Con dos días de descanso aleatorios. Ejemplos de turnos que podrían ser 900am a 600pm, 1000am a 700pm, así sucesivamente. Dos días libres rotativos. Beneficios Contrato a término indefinido. Servicio de ruta si terminas tu turno después de las 900 pm. Excelente ambiente laboral. Convenio con Smartfit. Cursos de Inglés, Excel y Power BI para el empleado o un familiar. Únete a nosotros Esta es una oportunidad para obtener mayor experiencia en un mundo más global y de compartir con nuevos compañeros. Si tienes el talento y la pasión para este rol, esperamos tu hoja de vida. Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Trabaja en atención al cliente Bilinge, modalidad hibrida DF para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa SOLVO S.A.S de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.