IJJ822 - ASESOR TELEVENTAS

Dhl Germany


En DHL Express, nuestro propósito es conectar a las personas y mejorar vidas. Somos la empresa más internacional del mundo, conocida como la gran máquina amarilla. Propósito del Rol Dar soporte en el desarrollo de acciones que contribuyan a generar nuevos negocios para la compañía. Ampliar nuevos mercados donde DHL pueda prestar servicios, desarrollar los ya creados y mantener el mercado. Responsabilidades 1. Consecución de bases de datos de clientes potenciales 2. Gestionar calidad y actualización de la información contenida en las bases de datos 3. Realizar ciclo de visitas a los clientes regularmente 4. Analizar relaciones de la empresa con los clientes y tomar medidas para congruencia con el objetivo del cargo 5. Atender inquietudes de los clientes telefónicamente y prestar asesoría 6. Profundizar en el desarrollo de las cuentas asignadas 7. Mantener comunicación escrita con los clientes 8. Vigilar atención al cliente dentro de normas de calidad y servicio establecidas por la compañía 9. Contactar a clientes potenciales y ofrecer productos y servicios 10. Hacer seguimiento, mantenimiento y desarrollo de los clientes asignados 11. Participar en convenciones y ferias donde DHL participe 12. Realizar y participar en licitaciones con los clientes Requisitos Educación: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines Conocimiento de Excel a nivel avanzado Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita Experiencia en labores de Pricing de empresas afines

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