Brindar apoyo en el soporte oportuno y permanente en el área de sistemas de las diferentes dependencias de la Entidad, garantizando un adecuado mantenimiento correctivo y preventivo en cada una de las unidades de cómputo. Realizar configuración los servidores de la Organización manteniendo un funcionamiento oportuno y adecuado Garantizar el buen uso de los formatos del proceso de tecnologías de la información, políticas, instructivo y demás a los que haya lugar. Realizar cotizaciones de arreglos compras y mantenimientos asociados al Departamento de Tecnologías de la información cumpliendo con el procedimiento de compras en lo pertinente Atender oportunamente el soporte a los diferentes usuarios de la entidad, referente al área de Tecnologías de la información, garantizando la solución a cada uno de los problemas informáticos presentados. Atender el mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades de cómputo de las diferentes sedes. Realizar la configuración del hardware a las unidades periféricas. Realizar revisión documental en coordinación y bajo las instrucciones de sus superiores. Brindar apoyo al coordinador de TI en la Administración de licenciamiento de software asignado a la Organización; adicionalmente a la instalación de las mismas. Realizar las configuraciones para la restricción de instalación de programas no autorizados por la entidad a equipos de cómputo. Mantener informado de manera clara y oportuna al coordinador de TI de las anomalías o sucesos que se puedan presentar con temas referentes al área de Tecnologías de la información. Garantizar el acceso al servidor de archivos de la Organización a los equipos que así lo requieran, en el ejercicio de las labores desarrolladas, previa autorización recibida. Realizar análisis de los procesos realizados en los equipos de cómputo por los usuarios en las diferentes plataformas a las que tiene acceso, por medio de software que realiza el seguimiento. Ej. Informe de uso e internet mensual emitido por complex, módulo de auditorías de Helisa, Q10, Etc. Atender el soporte de aplicativos de la Organización. (Helisa, Siges, Q10, Wdcap, etc.) Apoyar en la gestión de Firewall y cuentas de correo electrónico. (Migración, creación, eliminación, suspensión, entre otros.) Tipo de puesto: Tiempo completo