- Supervisar y garantizar el cumplimiento de los protocolos operativos, administrativos y de bioseguridad dentro del centro estético - Coordinar horarios del personal (esteticistas, call center, apoyo) y gestionar la asistencia, rotaciones y reportes diarios - Atender clientes de forma presencial, brindando información clara sobre los servicios, promociones y formas de pago - Realizar apertura y cierre de caja, controlar ingresos diarios, registrar ventas y administrar los medios de pago - Llevar control actualizado del inventario de insumos, productos y aparatología, reportando necesidades de reposición a tiempo - Monitorear indicadores de gestión: ventas diarias, cartera pendiente, agendamiento, nivel de satisfacción del cliente - Asegurar el cumplimiento de metas comerciales y apoyar la venta cruzada de servicios dentro del punto - Gestionar cartera: hacer seguimiento a pagos pendientes de clientes, negociar acuerdos y reportar novedades - Coordinar el mantenimiento preventivo de los equipos y el orden de las cabinas - Servir de enlace directo con la gerencia para reportar novedades, sugerencias y resultados semanalesEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia - Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Dirección de ventas, Gestión de proyectos, Marketing, Planificación estratégica, Servicio al cliente, Administración de sistemas, Asesoría comercial