Horario: • Lunes a Viernes: 9:00 am - 8:00 pm (algunos días de 9:00 am - 7:00 pm y otros de 10:00 am - 8:00 pm) con 45 minutos de almuerzo. Sábados: 9:30 am - 6:00 pm. Dos días libres a la semana. Ubicación: MURANO - Calle 40sur # 41-44, Envigado 📍 Remuneración: 3M 💰 Descripción del Puesto: Estamos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente en Ecommerce, dedicado y apasionado por brindar una excelente experiencia de compra en línea. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales en la comunicación y un fuerte enfoque en el detalle. Responsabilidades: • Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera eficiente y profesional. Proporcionar asistencia a los clientes en sus compras en línea, resolviendo dudas y problemas de manera efectiva. • Asegurar la satisfacción del cliente ofreciendo soluciones claras y detalladas. • Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. • No se requiere manejo de chats, solo llamadas telefónicas y correos electrónicos. Requisitos: • Nivel de inglés B2+. • Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. • Experiencia previa en atención al cliente. • Capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente. • Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma. Beneficios: • Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional. • Entrenamiento y capacitación continua