Importante empresa requiere para su equipo de trabajo personal con 1 año de experiencia laboral en el sector hotelero. Formación académica: Técnico en cualquier área. Funciones especificas: - Registrar y controlar el ingreso y salida de huéspedes. - Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento. - Recibir mensajes y remitirlos a sus destinatarios, ya sea personalmente o por teléfono o transfiriéndolos por medio de una central telefónica. - Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos, comprobantes, reservas, inventario de habitaciones disponibles y asignadas, utilizando sistema manual o computarizado. - Llevar el control del estado y copia de las llaves de todo el hotel. - Orientar a los huéspedes en sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y dar respuesta a las solicitudes relacionadas con los servicios de limpieza y mantenimiento. - Presentar y verificar los estados de cuenta y crédito de los huéspedes y recibir pagos mediante sistemas computarizados o manuales. - Actualizar de manera permanente la base de datos de los clientes y proveedores del hotel. - Asignar, entregar llaves y hacer cambios de habitaciones solicitados por los clientes. - Desempeñar funciones afines. Conocimientos: - Servicios de oficina y administrativos. - Servicio al cliente. - Ingles B1. - Hotelería, restaurantes y servicios de banquetes. Salario: $ 2.025.000 + prestaciones sociales Tipo de contrato: Fijo. Horarios: Turnos rotativos de 6:00 a.m. a 2:30 p.m. , 2:00 p.m. 10:00 p.m. y 10:00 p.m a 6:00 a.m domingo a domingo con un día compensatorio en semana. Lugar de trabajo: Medellín. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica