Job Function: People & Culture Por qué SoftwareOne?: Nos complace anunciar una oportunidad para unirse a nuestro equipo como: Aprendiz de de SoporteTecnico e Infrestructura IT SoftwareOne Academy Scope: Contrato de aprendizaje | Office: Medellín/Bogota | Presencial Objetivo Formarse como profesional apoyando los servicios de calidad que proporcione a los usuarios soluciones oportunas y efectivas a sus solicitudes, realizando procesos de gestión y resolución de incidencias y peticiones de diversas áreas operativas, escalando situaciones de manera oportuna según los canales establecidos. Funciones - Apoyar los mantenimientos de equipos a nivel hardware y software (impresoras, VPN y diagnósticos técnicos) - Apoyar el alistamiento y preparación de equipos de computo y perifericos. - Apoyar la instalación de aplicativos - Apoyar la gestion de traslado de equipos y preparación de los mismos - Apoyar la gestion de la salida de usuarios - Apoyar la asistencia tecnica plataforma 365 Áreas afines al programa - Tecnico oTecnólogo en mantenimiento de equipos de computo, sistemas o afines El puesto: Lo que esperamos de ti: - Mucha motivación para el aprendizaje y aplicación del conocimiento - Buena comunicación - Trabajo en equipo - Orientación a los resultados - Pensamiento analítico - Adaptación al cambio Lo que ofrecemos: ¡Te entrenamos para tomar el control de tu carrera! - Proyectos internacionales y equipo multicultural. - Mentoría y desarrollo profesional. - Buen ambiente de laboral: reuniones generales, actividades organizadas por el equipo de cultura, etc. ¿Estás interesado? ¡Aplica ahora y nos pondremos en contacto contigo muy pronto! Descargo de responsabilidad / Ten en cuenta lo siguiente: En SoftwareOne, estamos comprometidos a proporcionar un entorno de respeto mutuo donde las oportunidades de empleo estén disponibles para todos los solicitantes y compañeros de equipo sin importar su raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes locales. Que esperamos de tí: El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces para ti mismo, sino por lo que entregas para nuestros clientes, el negocio y para los empleados a tu alrededor. Los empleados de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados al máximo en proporcionar una satisfacción al cliente de clase mundial y resultados. Nuestros líderes motivan e inspiran a sus equipos y brindan un entorno de trabajo que ofrece niveles increíbles de satisfacción del empleado. Somos humildes. Nuestros líderes operan con un alto nivel de disciplina, pero pueden trabajar a gran velocidad para gestionar el cambio en una economía global. Somos un proveedor global líder de soluciones de tecnología de software y nube de extremo a extremo, con sede en Suiza. Nuestros 8,700 empleados apoyan a nuestros aproximadamente 65,000 clientes en su transformación digital. ¡Queremos contar contigo! Puedes realizar tu práctica a través de nuestro Programa SoftwareOne Academy, el cual te ofrece mejores beneficios que una pasantía en cualquier otra empresa: - Formación intensiva y continua- el mundo de la informática avanza y no nos quedamos atrás. - Mentoría- tendrás tu propio mentor para guiarte y ayudarte. - Involucramiento- los mejores profesionales listos para enseñarte todo lo que desees. - Programa de Inglés- tendrás acceso a una plataforma para subir tu nivel actual hasta llegar a poder conversar de forma fluida.