Tecnólogo de Soporte - Medellín Empresa Multinacional de Tecnología está en la búsqueda de Tecnólogo/Técnico de Soporte para la ciudad de Medellín. Posición: Tecnólogo/Técnico de Soporte. Lugar: Medellín. Tipo de contrato: Indefinido. Salario: $1.423.500 COP + Bono de productividad de 10%. Horario: 46 horas semanales en turnos rotativos que pueden ir de lunes a domingo. Modalidad de trabajo: Presencial. Requisitos Claves Nivel académico: 1. Técnico, Tecnólogo de Sistemas, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o áreas afines. Experiencia: 1. Experiencia de dos años en Soporte en Sitio. 2. Conocimientos y experiencia en ITIL V3 y V4. Conocimientos técnicos básicos en informática: sistemas operativos, software ofimático, antivirus, impresoras, Windows 10 / 2012 Server, G-suite, Software y Hardware de PC’s, Software y Hardware de portátiles, Software y Hardware de servidores, Software y Hardware de Impresoras y periféricos Bancarios. Conocimientos Deseables: Herramientas de gestión Aranda, Máximo, Service Manager, Service Now, Smax, Remedy. Habilidades Claves Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como por escrito. Aptitud y actitud para identificar y solucionar problemas. Orientación a la satisfacción y experiencia del cliente. Gestión del tiempo, habilidad para manejar múltiples tareas y proyectos simultáneamente. Proactivo(a) y propositivo(a), con mentalidad abierta para adaptarse a diferentes tareas y proyectos simultáneamente. Agilidad y adaptabilidad para trabajar en entornos de ritmo acelerado y con tiempos ajustados. Si esta posición es de su interés, no dude en postularse. Un miembro de nuestro equipo revisará su solicitud. Estamos muy emocionados de conocer más sobre usted. #J-18808-Ljbffr