Somos la eps con el mayor número de afiliados en colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos por great place to work como un excelente lugar para trabajar en colombia.¡si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo! estamos buscando: técnico auxiliar de enfermería o estudiante de enfermería de tercer semestre aprobado en enfermería o estudios afines.experiencia requerida 6 mese: ? preferiblemente experiencia de trabajo comunitario extramural, orientando y educando a las personas; conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas básicas.conocimientos específicos y habilidades técnicas: ? conocimiento del sistema de salud colombianopara desempeñarse como: promotor integral de salud este cargo tiene como misión: ejecutar las actividades extramurales para la captación de usuarios a los programas de protección específica y detección temprana; realizar afiliaciones, gestionar autorizaciones y actividades de servicio al cliente, de acuerdo a los lineamientos establecidos.condiciones: - contrato indefinido - horarios de lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm y sábados medio día - asignación salarial de $ 1´300.000 + $200.000 bono rodamiento + todas las prestaciones de ley.adicionalmente contamos con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida.recuerda que, el e...
Requerimientos: un representante del servicio de atención al cliente actuará como enlace, proporcionará información sobre productos/servicios y resolverá cualquier problema de urgencia que nuestras cuentas de clientes puedan tener respecto a la precisión y la eficiencia. a los mejores representantes les apasiona de verdad ayudar a los clientes. son pacientes, empáticos y se comunican con pasión. les encanta hablar. los representantes del servicio de atención al cliente son capaces de ponerse en la piel de los clientes y defenderlos cuando es necesario. los comentarios y opiniones de los clientes son valiosos y estos representantes los pueden recabar para ti. la resolución de problemas también surge de manera natural para los especialistas en atención al cliente. resuelven los problemas con seguridad en sí mismos e investigan si no disponen de suficiente información para resolver las quejas de los clientes. el objetivo es garantizar una atención de una calidad excelente, responder eficazmente a las consultas de los clientes y mantener una alta satisfacción de estos. condiciones: experiencia demostrable en atención al cliente o experiencia como representante del servicio de atención al cliente trayectoria contrastada en superar cuotas de ventas grandes capacidades para mantener contacto telefónico y para la escucha activa familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (crm, por sus siglas en inglés) orientación al cliente y habilidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personalidades excelentes capacidades de...
Requerimientos: un representante del servicio de atención al cliente actuará como enlace, proporcionará información sobre productos/servicios y resolverá cualquier problema de urgencia que nuestras cuentas de clientes puedan tener respecto a la precisión y la eficiencia. a los mejores representantes les apasiona de verdad ayudar a los clientes. son pacientes, empáticos y se comunican con pasión. les encanta hablar. los representantes del servicio de atención al cliente son capaces de ponerse en la piel de los clientes y defenderlos cuando es necesario. los comentarios y opiniones de los clientes son valiosos y estos representantes los pueden recabar para ti. la resolución de problemas también surge de manera natural para los especialistas en atención al cliente. resuelven los problemas con seguridad en sí mismos e investigan si no disponen de suficiente información para resolver las quejas de los clientes. el objetivo es garantizar una atención de una calidad excelente, responder eficazmente a las consultas de los clientes y mantener una alta satisfacción de estos. condiciones: experiencia demostrable en atención al cliente o experiencia como representante del servicio de atención al cliente trayectoria contrastada en superar cuotas de ventas grandes capacidades para mantener contacto telefónico y para la escucha activa familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (crm, por sus siglas en inglés) orientación al cliente y habilidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personalidades excelentes capacidades de comunicac...
Somos la eps con el mayor número de afiliados en colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos porgreat place to work como un excelente lugar para trabajar en colombia. ¡si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo! estamos buscando: técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines. experiencia requerida: se requiere conocimiento en el área de salud y normatividad vigente y experiencia en atención al usuario. experiencia en servicio al cliente en eps, ips o ese. experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario. manejo de protocolo y servicio al cliente. conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (word, excel), nivel básico. conocimiento en normatividad vigente. para desempeñarse como: asesor de servicio al cliente este cargo tiene como misión: brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía. ¿qué te ofrecemos? contrato indefinido horario: lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm y sábados medio día salario: $ $ 1.755.000 modalidad: presencial adicionalmente contamos con un amplio portafolio de beneficios para el cola...
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