About apex it at apex it, we’re not just consultants; we’re transformation partners. as a global firm, we deliver award-winning salesforce and oracle solutions, helping organizations achieve operational excellence and elevate customer, employee, and ...
About apex it: at apex it, we’re not just consultants; we’re transformation partners. as a global firm, we deliver award-winning salesforce and oracle solutions, helping organizations achieve operational excellence and elevate customer, employee, and...
Desde hace 20 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiências extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes. trabajamos desde nuestra cultura cercana, emprendedora, basada en el bienestar de nuestra gente, la innovación, la tecnología y el trabajo colaborativo. creemos que a través de nuestro hacer somos capaces de dejar el mundo mejor de cómo lo encontramos impactando en las comunidades en las que operamos. en apex valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva y tenemos un fuerte compromiso con la igualdad. como representante de experiência del cliente, tenés la misión de generar una experiência útil, simple, eficaz y agradable para los usuarios de nuestro cliente líder mundial en la industria del café, a través de cada dispositivo o canal y en todos los puntos de contacto, de manera que cumplas con las expectativas y promesas que nuestro cliente realiza. es tu oportunidad de pertenecer a una cultura donde puedas liberar tu capacidad, tu creatividad y tu energía. siendo parte de apex vas a ser responsable de: - garantizar que la experiência de nuestros clientes y sus usuarios sea única y tenga el plus que hace la diferencia. - ser un embajador de la marca y velar por crear experiências únicas en cada contacto. - contagiar pasión por el café - alcanzar los objetivos de calidad y satisfacción que nos proponemos. valoramos: - experiência previa (deseable): 1 ...
Si tenés experiência e interés en coordinar las actividades operativas de los procesos de business report, a fin de asegurar la calidad, oportunidad y disponibilidad de información para la toma de decisiones y el soporte a las áreas internas del país y mejorar los procesos que impacten en los resultados de apex., ¡esta búsqueda es para vos! estamos buscando analista de control gestión operativa con nuevas y diferentes perspectivas, que se sumen al desafío de la transformación. las principales responsabilidades del puesto son: - instruir a los directores, gerentes y otros usuarios en el seguimiento de los resultados para fomentar el desarrollo de una cultura de medición de resultados y mejora continua. - responder las consultas del equipo de mbr y comité de control de gestión, con análisis, composiciones, variaciones y criterios que se vean involucrados. - coordinar el proceso de mbr y reportes de información a gerente general del país. - evaluar la razonabilidad y consistencia de todos los informes del país y proveer análisis especiales de seguimiento. - participar en las reuniones de monthly business review (mbr) del país. - analizar los resultados mensuales y evolutivos para identificar e informar los desvíos respecto del actual y del forecast (análisis put and takes) a nível de rentabilidad de las cuentas (gp) del país. - generar la emisión de reportes periódicos del área (análisis de ventas, costos, rentabilidad y productividad de las cuentas), verificando la integridad de los mismos. - asesorar en el proceso de formulación de las definiciones relativas a obje...
Si te interesa poder liderar, facilitar y supervisar a un equipo de trabajo en la gestión operativa, para garantizar una experiência satisfactoria, el desarrollo de tus colaboradores, los resultados operativos y contribuir para que apex sea el partner preferido del cliente ¡esta búsqueda es para vos! estamos buscando supervisor/a con nuevas y diferentes perspectivas, que se sumen al desafío de la transformación. las principales responsabilidades del puesto son: - asesorar a su equipo en el manejo de sus interacciones, transacciones y/o llamadas dándoles soporte en el piso y orientándolos a la mejora continua. - analizar las causas de inconductas, inasistencias, excepciones en métricas y novedades del equipo, informando a jefe/a de call center para implementar acciones que correspondan. - capacitar al equipo en conocimientos técnicos, refuerzo de contenidos operativos y competencias para lograr la performance esperada, coordinando con el/la jefe/a de call center y líder transformacional los planes adecuados. - ejecutar junto a jcc y/o líder transformacional acciones que impacten en los/as colaboradores/as, respetando los procesos de apex. - liderar las actividades de feedback individuales para compartir objetivos, resultados, acerca de cómo lograr las métricas, dar devoluciones de monitoreo (con soporte del área de calidad) y acordar acciones para el desarrollo profesional de los colaboradores y colaboradoras. - informar y validar la comprensión de las novedades sobre objetivos de métricas, estrategia de la cuenta / cliente y apex, trasmitiendo la cultura y valores y...
Desde hace 18 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiências extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes. trabajamos desde nuestra cultura cercana, emprendedora, basada en el bienestar de nuestra gente, la innovación, la tecnología y el trabajo colaborativo. creemos que a través de nuestro hacer somos capaces de dejar el mundo mejor de como lo encontramos impactando en las comunidades en las que operamos. en apex valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva y tenemos un fuerte compromiso con la igualdad. tenés la misión de ofrecer una experiência útil, simple, eficaz y agradable a cada cliente, en cada dispositivo o canal y en todos los puntos de contacto, de manera que cumpla con las expectativas y promesas que nuestro cliente realiza y la oportunidad de pertenecer a una cultura donde puedas liberar su capacidad, su creatividad y su energía. siendo parte de apex vas a ser responsable de: - garantizar que la experiência de nuestros clientes sea única y tenga el plus que hace la diferencia. - alcanzar los objetivos de calidad y satisfacción que nos proponemos. valoramos: - experiência previa (deseable): 1 año en ventas y atención al cliente. - estudiantes de carreras como (deseable): agente de propaganda médica, marketing, comunicación, administración, gestión comercial - disponibilidad: full time. - disponibilidad para trabajar desde tu casa en caso de...
Desde hace 18 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiências extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes. trabajamos desde nuestra cultura cercana, emprendedora, basada en el bienestar de nuestra gente, la innovación, la tecnología y el trabajo colaborativo. creemos que a través de nuestro hacer somos capaces de dejar el mundo mejor de como lo encontramos impactando en las comunidades en las que operamos. en apex valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva y tenemos un fuerte compromiso con la igualdad. tenés la misión de ofrecer una experiência útil, simple, eficaz y agradable a cada cliente, en cada dispositivo o canal y en todos los puntos de contacto, de manera que cumpla con las expectativas y promesas que nuestro cliente realiza y la oportunidad de pertenecer a una cultura donde puedas liberar su capacidad, su creatividad y su energía. siendo parte de apex vas a ser responsable de: - garantizar que la experiência de nuestros clientes sea única y tenga el plus que hace la diferencia. - alcanzar los objetivos de calidad y satisfacción que nos proponemos. valoramos: - experiência previa (deseable): 1 año en ventas y atención al cliente. - estudiantes de carreras como (deseable): agente de propaganda médica, marketing, comunicación, administración, gestión comercial - disponibilidad: full time. - disponibilidad para trabajar desde tu casa en caso de...
Si te gusta elaborar, analizar y mantener actualizada las bases de datos, a fin de garantizar la provisión de información para las gestiones a realizar utilizando la misma, esta búsqueda es para vos!. estamos buscando asistente de base de datos con nuevas y diferentes perspectivas, que se sumen al desafío de la transformación. responsabilidades principales: - elaborar la definición del esquema original de la base de datos, las estructuras de almacenamiento y métodos de acceso y seguridad para las unidades de negocios. - confeccionar la documentación de cada solución, desde el requerimiento del cliente hasta la implementación y puntos de control de la solución. - recabar y verificar los datos necesarios para el funcionamiento de los reportes y base de datos de campañas out. - realizar el desarrollo y testing de reportes y tableros con causas de fallas, alertas y sugerencias de mejoras, manteniendo su publicación con la frecuencia establecida. - analizar los pedidos de información y las consecuentes modificaciones del esquema de la base de datos y la organización física de almacenamiento para mantenerla actualizada. - realizar la configuración de níveles de permiso y acceso a los reportes de sus clientes internos y externos. - generar los reportes para los diferentes segmentos de las cuentas con la periodicidad acordada. - proponer mejoras sobre los modelos de datos existentes con una mirada proactiva. - analizar los datos expuestos en los reportes y los resultados, previo a su entrega, y de forma periódica, para detectar la necesidad de mantenimiento preventivo. ...
Vení a realizar el análisis, el diseño sistémico y técnico para el desarrollo de soluciones tecnológicas, a fin de asegurar la disponibilidad de plataformas que soporten los procesos operativos y de gestión, y provean información para la toma de decisiones las principales responsabilidades del puesto son: - coordinar las actividades y tareas de los desarrolladores y testers para el avance de los proyectos. - analizar los requerimientos de nuevas aplicaciones, cambios y/o mejoras a las aplicaciones existentes. - confeccionar la documentación respaldatoria con las especificaciones de requerimientos que surjan del trabajo de análisis y diseño. - coordinar reuniones de entendimiento, presentación y validación de requerimientos y propuestas. - controlar las actividades de desarrollo y pruebas solicitados a proveedores o terceras partes. - diseñar soluciones sistémicas y tecnológicas basadas en plataformas propias o de terceros alineadas a los requerimientos. - investigar plataformas de terceras partes que cumplan con las necesidades de los requerimientos levantados. - revisar propuestas de solución de terceras partes asociadas a requerimientos pasados a proveedores. - informar el avance y estado de situación de los requerimientos a los solicitantes. - acordar con clientes internos y externos, y proveedores el alcance de los requerimientos. perfil del puesto: - indispensable: estudiantes avanzados de carreras terciarias/universitarias de sistemas o informática, si es interno. - indispensable: manejo en metodologías de desarrollo ágiles y gestión de proyectos - scrum...
Participarás en la gestión de riesgo corporativo, auditorías de seguridad, análisis de impacto de negocios y gestión de crisis. tendrás como objetivo realizar el monitoreo proactivo, análisis de amenazas y aplicación de controles de seguridad adecuados, a fin de contribuir a la detección, respuesta y mitigación efectiva de incidentes de seguridad cibernética y la protección de los activos y sistemas de información de la organización tus principales responsabilidades serán: - colaborar con los equipos de seguridad para promover el conocimiento de ciberseguridad en cada iniciativa. - monitorear activamente los registros y eventos de seguridad para detectar actividades maliciosas y anomalías. - realizar análisis y recopilación de evidencia en caso de incidentes de seguridad. - evaluar la implementación de controles y políticas de seguridad para mejorar la postura de seguridad de apex. - realizar evaluaciones de vulnerabilidades en aplicaciones. - brindar asesoramiento técnico experto para resolver incidentes de ciberseguridad. - comunicar y capacitar a otros miembros del equipo de seguridad, así como a los equipos de it y desarrollo, en temas de seguridad. - monitorear y resolver incidentes de seguridad, incluyendo la identificación, contención y mitigación de amenazas. - implementar herramientas de seguridad, como sistemas de detección de intrusiones y sistemas de prevención de pérdida de datos. - diseñar los procesos de respuesta ante incidentes. - analizar las políticas y configuraciones de ciberdefensa para evaluar el cumplimiento normativo. - confeccionar la...
Desde hace 18 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiências extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes. trabajamos desde nuestra cultura cercana, emprendedora, basada en el bienestar de nuestra gente, la innovación, la tecnología y el trabajo colaborativo. creemos que a través de nuestro hacer somos capaces de dejar el mundo mejor de como lo encontramos impactando en las comunidades en las que operamos. en apex valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva y tenemos un fuerte compromiso con la igualdad. tenés la misión de ofrecer una experiência útil, simple, eficaz y agradable a cada cliente, en cada dispositivo o canal y en todos los puntos de contacto, de manera que cumpla con las expectativas y promesas que nuestro cliente realiza y la oportunidad de pertenecer a una cultura donde puedas liberar su capacidad, su creatividad y su energía. siendo parte de apex vas a ser responsable de: - garantizar que la experiência de nuestros clientes sea única y tenga el plus que hace la diferencia. - alcanzar los objetivos de calidad y satisfacción que nos proponemos. valoramos: - experiência previa (deseable): 1 año en ventas y atención al cliente. - estudiantes de carreras como (deseable): agente de propaganda médica, marketing, comunicación, administración, gestión comercial, psicología - disponibilidad: full time. - disponibilidad para trabajar desde tu cas...
Si tienes experiência en promover y facilitar el desarrollo de líderes, acompañando para lograr el fortalecimiento de vínculos basados en la cercanía, valores organizacionales y la necesidad de cambio, a fin de contribuir a los resultados de performance junto con la máxima satisfacción y orgullo de quienes integran la cuenta ¡esta búsqueda es para vos!. estamos buscando líder transformacional con nuevas y diferentes perspectivas, que se sumen al desafío de la transformación. las principales responsabilidades del puesto son: - acompañar a los y las líderes en el diseño de conversaciones con sus equipos y en el conocimiento de sus patrones de comportamiento. - establecer conversaciones sobre situaciones que pueden estar dificultando el propio desempeño y/o el clima de sus equipos. - brindar propuestas conversacionales en pos del desarrollo de los/las líderes y evaluar los resultados que obtienen. - generar espacios de feedback constante con colaboradores de la cuenta acompañando su viaje organizacional (desde su ingreso hasta su egreso). - solicitar soporte, acompañamiento, calibraciones y formación al equipo de gestión de competencias conversacionales que considere necesario para su desempeño. - realizar el seguimiento de los acuerdos formulados respecto de resultados esperados y establecer un objetivo de mejora. - analizar y anticipar escenarios de impacto en la cuenta, proponer acciones y gestionarlas. - gestionar los recursos y herramientas necesarios para el desarrollo y formación de competencias en los/las líderes para la ejecución de su rol al área de experiê...
Desde hace 18 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiências extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes. trabajamos desde nuestra cultura cercana, emprendedora, basada en el bienestar de nuestra gente, la innovación, la tecnología y el trabajo colaborativo. creemos que a través de nuestro hacer somos capaces de dejar el mundo mejor de cómo lo encontramos impactando en las comunidades en las que operamos. en apex valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva y tenemos un fuerte compromiso con la igualdad. como representante de experiência del cliente, tenés la misión de generar una experiência útil, simple, eficaz y agradable para los usuarios de nuestro cliente líder mundial en la industria del café, a través de cada dispositivo o canal y en todos los puntos de contacto, de manera que cumplas con las expectativas y promesas que nuestro cliente realiza. es tu oportunidad de pertenecer a una cultura donde puedas liberar tu capacidad, tu creatividad y tu energía. siendo parte de apex vas a ser responsable de: - garantizar que la experiência de nuestros clientes y sus usuarios sea única y tenga el plus que hace la diferencia. - ser un embajador de la marca y velar por crear experiências únicas en cada contacto. - contagiar pasión por el café - alcanzar los objetivos de calidad y satisfacción que nos proponemos. - tareas a desempeñar: - atención telefónica d...
Si tenés experiência e interés en coordinar los procesos contables e impositivos de todas las empresas del grupo, a fin de asegurar la correcta imputación de la contabilidad general, las respuestas a los organismos gubernamentales y la provisión de información para la toma de decisiones. ¡esta búsqueda es para vos! estamos jefe de contabilidad e impuestoscon nuevas y diferentes perspectivas, que se sumen al desafío de la transformación. las principales responsabilidades del puesto son: - capacitar y desarrollar a su equipo en conocimientos técnicos y competencias para lograr la performance esperada y la autonomía de sus colaboradores, coordinando con rrhh los planes adecuados. - coordinar y supervisar los procesos que integran la contabilidad general y la preparación de reportes. - verificar los registros de preparación de los estados contables para todas las sociedades de argentina. - coordinar la generación de información para la liquidación e imputación de impuestos nacionales, provinciales y municipales de todas las sociedades de argentina. - controlar la información impositiva y contable de los procesos inter company. - realizar el seguimiento y registración contable de las inversiones de la empresa (títulos, bonos, acciones). - coordinar la gestión de información y respuestas para la auditoría externa e interna. - coordinar y responder los requerimientos impositivos en las inspecciones fiscales. - asesorar en la correcta aplicación de las normas impositivas para prevenir errores en las imputaciones contables y fiscales. - supervisar la conciliación contabl...
Desde hace 18 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiências extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes. trabajamos desde nuestra cultura cercana, emprendedora, basada en el bienestar de nuestra gente, la innovación, la tecnología y el trabajo colaborativo. creemos que a través de nuestro hacer somos capaces de dejar el mundo mejor de como lo encontramos impactando en las comunidades en las que operamos. en apex valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva y tenemos un fuerte compromiso con la igualdad. tenés la misión de ofrecer una experiência útil, simple, eficaz y agradable a cada cliente, en cada dispositivo o canal y en todos los puntos de contacto, de manera que cumpla con las expectativas y promesas que nuestro cliente realiza y la oportunidad de pertenecer a una cultura donde puedas liberar su capacidad, su creatividad y su energía. siendo parte de apex vas a ser responsable de: - garantizar que la experiência de nuestros clientes sea única y tenga el plus que hace la diferencia. - alcanzar los objetivos de calidad y satisfacción que nos proponemos. valoramos: - experiência previa (deseable): 1 año en ventas y atención al cliente. - estudiantes de carreras como (deseable): agente de propaganda médica, marketing, comunicación, administración, gestión comercial - disponibilidad: full time. - disponibilidad para trabajar desde tu casa en caso de...
Desde hace 18 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiências extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes. trabajamos desde nuestra cultura cercana, emprendedora, basada en el bienestar de nuestra gente, la innovación, la tecnología y el trabajo colaborativo. creemos que a través de nuestro hacer somos capaces de dejar el mundo mejor de como lo encontramos impactando en las comunidades en las que operamos. en apex valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva y tenemos un fuerte compromiso con la igualdad. tenés la misión de ofrecer una experiência útil, simple, eficaz y agradable a cada cliente, en cada dispositivo o canal y en todos los puntos de contacto, de manera que cumpla con las expectativas y promesas que nuestro cliente realiza y la oportunidad de pertenecer a una cultura donde puedas liberar su capacidad, su creatividad y su energía. siendo parte de apex vas a ser responsable de: - garantizar que la experiência de nuestros clientes sea única y tenga el plus que hace la diferencia. - alcanzar los objetivos de calidad y satisfacción que nos proponemos. valoramos: - experiência previa (deseable): 1 año en ventas y atención al cliente. - estudiantes de carreras como (deseable): agente de propaganda médica, marketing, comunicación, administración, gestión comercial - disponibilidad: full time. ¡sé parte de este desafío! somos más de 1100 personas e...
Si tenés experiência e interés en monitorear en tiempo real la evolución de la operación generando alertas ante desvíos, a fin de contribuir a los níveles de servicio y la rentabilidad de las cuentas y a la provisión de información para la toma de decisiones ¡esta búsqueda es para vos! estamos buscando un asistente de control de operaciones con nuevas y diferentes perspectivas, que se sumen al desafío de la transformación. las principales responsabilidades del puesto son: - responder los requerimientos de los usuarios, de acuerdo a instrucciones específicas y procedimientos de área. - procesos monitorear en tiempo real la evolución de la operación (staff, cola de llamadas, indicadores). generar la solicitud de autorización para facturar el overstaffing con el cliente. - verificar el cumplimiento de turnos, horarios, breaks, llegadas tardes, y los cambios sobre los mismos autorizados, de acuerdo a las pautas planificadas por workforce y/o cambios temporales. - realizar mantenimiento de nóminas de empleados (abm) en los sistemas del cliente, según corresponda. - generar los reportes y alertas para las cuentas y otras áreas. - proponer al área de wfm cambios en las actividades fijadas en el schedule (horarios, breaks) para mejorar la adhesión y performance la cuenta. - consultar y proponer a los jcc y gerentes cambios para lograr el cumplimiento del scheduling. - generar y analizar información sobre tendencias actuales y futuras. - elaborar reportes de inconvenientes de sistemas /servicios del cliente. - enviar informes por requerimiento del cliente y/o la gerencia...
Si tenés experiência e interés en monitorear en tiempo real la evolución de la operación generando alertas ante desvíos, a fin de contribuir a los níveles de servicio y la rentabilidad de las cuentas y a la provisión de información para la toma de decisiones ¡esta búsqueda es para vos! estamos buscando un asistente de control de operaciones con nuevas y diferentes perspectivas, que se sumen al desafío de la transformación. las principales responsabilidades del puesto son: - responder los requerimientos de los usuarios, de acuerdo a instrucciones específicas y procedimientos de área. - procesos monitorear en tiempo real la evolución de la operación (staff, cola de llamadas, indicadores). generar la solicitud de autorización para facturar el overstaffing con el cliente. - verificar el cumplimiento de turnos, horarios, breaks, llegadas tardes, y los cambios sobre los mismos autorizados, de acuerdo a las pautas planificadas por workforce y/o cambios temporales. - realizar mantenimiento de nóminas de empleados (abm) en los sistemas del cliente, según corresponda. - generar los reportes y alertas para las cuentas y otras áreas. - proponer al área de wfm cambios en las actividades fijadas en el schedule (horarios, breaks) para mejorar la adhesión y performance la cuenta. - consultar y proponer a los jcc y gerentes cambios para lograr el cumplimiento del scheduling. - generar y analizar información sobre tendencias actuales y futuras. - elaborar reportes de inconvenientes de sistemas /servicios del cliente. - enviar informes por requerimiento del cliente y/o la gerencia...
This position is open to individuals residing in latin america who do not require sponsorship to work within colombia. do you thrive in a dynamic environment where innovation and problem-solving drive success? at v2, we’re passionate about accelerating our clients' growth by transforming their operations with cutting-edge salesforce solutions. our diverse team of world-class consultants, business analysts, and developers work seamlessly to tackle challenges across people, process, technology, and data—empowering organizations to achieve their goals in the ever-evolving salesforce ecosystem. v2 strategic advisors is seeking a dynamic, solutions-driven technical consultant, data & analytics to join our growing team of salesforce and industry experts. in this role, you’ll sit at the intersection of technology and strategy—guiding clients through transformational data and cloud system initiatives, leading technical workstreams, and contributing to high-impact salesforce delivery efforts across sales, service, and related clouds. this is a unique opportunity to stretch your skills across enterprise delivery, process design, cloud integration, and data governance—while being a core contributor to client success. what you'll do: lead data-driven process improvement & consulting - serve as the main point of contact for technical workstreams, engaging with client and internal stakeholders. - facilitate data and process discovery sessions, identifying areas for optimization and solution design. - apply techniques such as process mapping, measurement strategies, and data...
Desde hace 18 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiências extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes. trabajamos desde nuestra cultura cercana, emprendedora, basada en el bienestar de nuestra gente, la innovación, la tecnología y el trabajo colaborativo. creemos que a través de nuestro hacer somos capaces de dejar el mundo mejor de como lo encontramos impactando en las comunidades en las que operamos. en apex valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva y tenemos un fuerte compromiso con la igualdad. tenés la misión de ofrecer una experiência útil, simple, eficaz y agradable a cada cliente, en cada dispositivo o canal y en todos los puntos de contacto, de manera que cumpla con las expectativas y promesas que nuestro cliente realiza y la oportunidad de pertenecer a una cultura donde puedas liberar su capacidad, su creatividad y su energía. siendo parte de apex vas a ser responsable de: - garantizar que la experiência de nuestros clientes sea única y tenga el plus que hace la diferencia. - alcanzar los objetivos de calidad y satisfacción que nos proponemos. valoramos: - experiência previa (deseable): 1 año en ventas y atención al cliente. - estudiantes de carreras como (deseable): agente de propaganda médica, marketing, comunicación, administración, gestión comercial - disponibilidad: full time. - disponibilidad para trabajar desde tu casa en caso de...
Si te gusta elaborar, analizar y mantener actualizada las bases de datos, a fin de garantizar la provisión de información para las gestiones a realizar utilizando la misma, esta búsqueda es para vos!. estamos buscando asistente de base de datos con nuevas y diferentes perspectivas, que se sumen al desafío de la transformación. responsabilidades principales: - elaborar la definición del esquema original de la base de datos, las estructuras de almacenamiento y métodos de acceso y seguridad para las unidades de negocios. - confeccionar la documentación de cada solución, desde el requerimiento del cliente hasta la implementación y puntos de control de la solución. - recabar y verificar los datos necesarios para el funcionamiento de los reportes y base de datos de campañas out. - realizar el desarrollo y testing de reportes y tableros con causas de fallas, alertas y sugerencias de mejoras, manteniendo su publicación con la frecuencia establecida. - analizar los pedidos de información y las consecuentes modificaciones del esquema de la base de datos y la organización física de almacenamiento para mantenerla actualizada. - realizar la configuración de níveles de permiso y acceso a los reportes de sus clientes internos y externos. - generar los reportes para los diferentes segmentos de las cuentas con la periodicidad acordada. - proponer mejoras sobre los modelos de datos existentes con una mirada proactiva. - analizar los datos expuestos en los reportes y los resultados, previo a su entrega, y de forma periódica, para detectar la necesidad de mantenimiento preventivo. ...
Si tienes experiência en coordinar los procesos de ejecución estratégica y de gobierno corporativo, a fin de asegurar el cumplimiento de los mismos y la provisión de información para la toma de decisiones, ¡esta búsqueda es para vos!. estamos buscando project manager de estrategia con nuevas y diferentes perspectivas, que se sumen al desafío de la transformación. las principales responsabilidades del puesto son: - realizar análisis e informes del proceso de planificación estratégica - diseñar e implementar metodología para la ejecución de proyectos estratégicos - analizar, medir y dar seguimiento al roi comprometido en proyectos estratégicos. - control de la ejecución de presupuestos de proyectos estratégicos. **requisitos**: graduados/as en lic en adm/ economía/ingeniería industrial o similar (excluyente) conocimientos: indispensable: inglés: nível intermedio (excluyente). indispensable: manejo intermedio de aplicaciones g suite y microsoft office: planillas de cálculo, powerpoint deseable: conocimientos en gestión de proyectos (pmi/ scrum) deseable: conocimientos en metodología okr experiência laboral indispensable: contar con al menos 3 años en puestos similares o como responsable de planeamiento estratégico/gestión de proyectos en consultoría de estos temas. beneficios: como parte del staff de nuestra organización, te espera una propuesta de beneficios que activan tu bienestar. te proponemos: más días libres para disfrutar si ya tenés un año en un puesto de staff: vos y tu familia cuentan con medicina privada de primer nível: cobertura médica privada ...
Sera su responsabilidad realizar el análisis y diseño sistémico y técnico para el posterior desarrollo de soluciones tecnológicas, a fin de asegurar la disponibilidad de plataformas que soporten los procesos operativos y de gestión, y provean información para la toma de decisiones. las principales responsabilidades del puesto son: - coordinar las actividades y tareas de los desarrolladores y testers para el avance de los proyectos. - analizar los requerimientos de nuevas aplicaciones, cambios y/o mejoras a las aplicaciones existentes. - confeccionar la documentación respaldatoria con las especificaciones de requerimientos que surjan del trabajo de análisis y diseño. - coordinar reuniones de entendimiento, presentación y validación de requerimientos y propuestas. - controlar las actividades de desarrollo y pruebas solicitados a proveedores o terceras partes. - diseñar soluciones sistémicas y tecnológicas basadas en plataformas propias o de terceros alineadas a los requerimientos. - investigar plataformas de terceras partes que cumplan con las necesidades de los requerimientos levantados. - revisar propuestas de solución de terceras partes asociadas a requerimientos pasados a proveedores. - informar el avance y estado de situación de los requerimientos a los solicitantes. - acordar con clientes internos y externos, y proveedores el alcance de los requerimientos. perfil del puesto: - indispensable: estudiantes avanzados de carreras terciarias/universitarias de sistemas o informática, si es interno. - indispensable: manejo en metodologías de des...
Desde hace 20años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiências extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes. trabajamos desde nuestra cultura cercana, emprendedora, basada en el bienestar de nuestra gente, la innovación, la tecnología y el trabajo colaborativo. creemos que a través de nuestro hacer somos capaces de dejar el mundo mejor de como lo encontramos impactando en las comunidades en las que operamos. en apex valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva y tenemos un fuerte compromiso con la igualdad. tenés la misión de ofrecer una experiência útil, simple, eficaz y agradable a cada cliente, en cada dispositivo o canal y en todos los puntos de contacto, de manera que cumpla con las expectativas y promesas que nuestro cliente realiza y la oportunidad de pertenecer a una cultura donde puedas liberar su capacidad, su creatividad y su energía. siendo parte de apex vas a ser responsable de: - garantizar que la experiência de nuestros clientes sea única y tenga el plus que hace la diferencia. - alcanzar los objetivos de calidad y satisfacción que nos proponemos. valoramos: - experiência previa (deseable): 1 año en ventas y atención al cliente. - estudiantes de carreras como (deseable): agente de propaganda médica, marketing, comunicación, administración, gestión comercial - disponibilidad: full time. - disponibilidad para trabajar desde tu casa en caso de ...
About apex it at apex it, we’re not just consultants; we’re transformation partners. as a global firm, we deliver award-winning salesforce and oracle solutions, helping organizations achieve operational excellence and elevate customer, employee, and student experiences. our team specializes in unlocking the transformative power of salesforce and oracle platforms to drive business growth and success. we deliver end-to-end salesforce services, guiding businesses through every phase—from strategic planning and configuration to seamless customization and integration. for oracle cloud applications, we offer end-to-end consulting, implementation, and migration services. whether it’s oracle cx, hcm, erp, scm, or epm, we empower businesses to unlock the full potential of cloud technology, enhancing agility, scalability, and operational efficiency. we also go beyond consulting. through apex theorem, our digital marketing agency, we create smart, results-focused strategies that help businesses connect with their customers, increase leads, and grow revenue. we’re passionate about making technology work for you. with our headquarters in the us and a strong business unit in india, we’re thrilled to expand into colombia. this expansion will allow us to leverage colombia's vibrant tech talent pool to drive innovation across latin america. job title: oracle engagement cloud / oec consultant reports to: president work location/travel: remote within colombia or on-site at client locations. occasional travel (up to 20%) may be required for client engagements. job summary w...
Si tienes experiência en coordinar los procesos de gestión de riesgos, a fin de garantizar la minimización de los riesgos del negocio y asegurar el cumplimiento de los mismos. ¡esta búsqueda es para vos!. estamos buscando especialista en riesgo con nuevas y diferentes perspectivas, que se sumen al desafío de la transformación. las principales responsabilidades del puesto son: - capacitar a los responsables de procesos de negocio para la identificación y evaluación de los riesgos de manera periódica - liderar los procesos periódicos de actualización de evaluaciones - proponer los planes de acción necesarios para la mitigación de riesgos residuales - realizar el seguimiento de implementación de los planes de acción confirmados por los dueños de negocio para minimizar los riesgos residuales - aprobar y controlar la ejecución de presupuestos destinados a planes de mitigación de riesgos. - definir y desarrollar un modelo de indicadores para el monitoreo continuo de los riesgos (kri). **requisitos**: estudiante de lic. en administración, ingeniería industrial, lic. en economía, contador (deseable) residir en córdoba capital, o en zona de resistencia, chaco. conocimientos: indispensable: conocimiento de procesos. indispensable: experiência previa en puestos vinculados a procesos/riesgos. indispensable: manejo intermedio de aplicaciones g-suite y microsoft office: planillas de cálculo, powerpoint experiência laboral indispensable: al menos 1 año de experiência en puestos similares o como consultor de procesos/riesgos. beneficios: como parte del staff de nuestra o...
About apex it: at apex it, we’re not just consultants; we’re transformation partners. as a global firm, we deliver award-winning salesforce and oracle solutions, helping organizations achieve operational excellence and elevate customer, employee, and student experiences. our team specializes in unlocking the transformative power of salesforce and oracle platforms to drive business growth and success. we deliver end-to-end salesforce services, guiding businesses through every phase—from strategic planning and configuration to seamless customization and integration. for oracle cloud applications, we offer end-to-end consulting, implementation, and migration services. whether it’s oracle cx, hcm, erp, scm, or epm, we empower businesses to unlock the full potential of cloud technology, enhancing agility, scalability, and operational efficiency. we also go beyond consulting. through apex theorem, our digital marketing agency, we create smart, results-focused strategies that help businesses connect with their customers, increase leads, and grow revenue. we’re passionate about making technology work for you. with our headquarters in the us and a strong business unit in india, we’re thrilled to expand into colombia. this expansion will allow us to leverage colombia's vibrant tech talent pool to drive innovation across latin america. job title: oracle cpq senior consultant reports to: president work location/travel: remote within colombia or on-site at client locations. occasional travel (up to 20%) may be required for client engagements. job summary: we’re seeki...
About apex it: at apex it, we’re not just consultants; we’re transformation partners. as a global firm, we deliver award-winning salesforce and oracle solutions, helping organizations achieve operational excellence and elevate customer, employee, and...
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