Compartir facebook empresa cymetria descripción de la empresa ante la creciente demanda de talento en la industria, ayudamos a profesionales y empresas (startups) a desarrollar habilidades digitales, facilitar la inserción y búsqueda de talento, y fo...
¡esta es tu oportunidad de brillar! en grupos cos y otd américas buscamos un supervisor de operaciones bilingüe que lidere con pasión y crezca con nosotros en bogotá. somos una empresa que impulsa el plan de carrera y apuesta por el desarrollo de nue...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes, enfocándose en la identificación y análisis de sus necesidades para dar soluciones. * funciones del cargo: asesor comercial - optimalia salario:1.423.500 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + comisiones (pago mensual el día 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado). horario: lunes a viernes de 6:00 am a 2:00 pm contrato: termino fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovado de acuerdo a desempeño. capacitación previa de 4 días presencial lugar de trabajo: sede caracas de outsourcing * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -· mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cl...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con 30 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención de contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 5.000 colaboradores en todo el territorio nacional que hacen parte de la #familiaos y trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: estudiar un tecnico laboral en mercadeo y ventas, realiza tus practicas con nosotros * funciones del cargo: la familia os te da la oportunidad de estudiar un técnico laboral en call center y servicio al cliente y te patrocinamos tendrás formación técnico laboral con enfoque call center, te patrocinaremos la formación y podras realizar tus practicas comerciales call center * requisitos: -bachiller -no haber tenido anteriormente contrato de aprendizaje -manejo de herramientas ofimáticas * condiciones oferta: * beneficios: - actividades wellness - Áreas de recreo - subsidio escolar para hijos - capacitaciones y cursos * descripción proceso de selección: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu ...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. * funciones del cargo: mbajador de marca messer industriales horarios: 24*7, con un día compensatorio a la semana lugar de trabajo: caracas salario: $1'490.743 + aux de transporte + prestaciones de ley requisitos: técnicos administrativos o en áreas industriales, 6 meses de experiencia en call center servicio al cliente capacitación: 15 días pagan $8.000 + refrigerio, durante esta se hacen exámenes médicos y contratación (se pagan una vez finalice capacitación a nequi o daviplata) funciones: *dar asistencia en cuanto a gases para clientes industriales, solucionar inconvenientes. * requisitos: -técnico o tecnólogo -· mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente pres...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: dar trámite y respuesta oportuna a las diferentes solicitudes que ingresan a través de la línea de servicio al cliente * funciones del cargo: queremos que seas parte de la familia os! si eres empático, tienes escucha activa, comunicación asertiva eres el indicado para este puesto como asesor de servicio para emermédica lealtad, tus principales funciones serán: 1. gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por outsourcing s.a, bajo la premisa de solución al primer contacto. 2. registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin. 3. asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes. salario: $ 1.423.500 + variable $47.50...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: trabajar como parte de un equipo para entregar a clientes internos y/o externos soluciones de automatización * funciones del cargo: trabajar como parte de un equipo para entregar a clientes internos y/o externos soluciones de automatización de baja y media complejidad que permitan mejorar la calidad, entregar valor, eficiencia y experiencia de usuario, adicional: 1. desarrollar los proyectos asignados por su jefe inmediato en los tiempos estimados y con las especificaciones deseadas. cumplir con la metodología de desarrollo establecida por la compañía. 2. garantizar la calidad de las soluciones desarrolladas y cumplimiento de los requerimientos de tiempos de entrega, funcionalidad y seguridad de la información. documentar todos los desarrollos que se le asig...
¡Únete a nuestro equipo como analista de calidad! ¿tienes ojo para los detalles, pasión por la mejora continua y experiencia en el mundo bpo? ¡esta es tu oportunidad de brillar! en synerjoy, una empresa líder del sector bpo con más de 30 años de trayectoria, estamos en la búsqueda de un analista de calidad que quiera crecer con nosotros y marcar la diferencia. ¿a quién buscamos? una persona comprometida, analítica y con visión estratégica, que tenga experiencia asegurando la calidad en entornos de call center. requisitos: técnico, tecnólogo o estudiante de octavo semestre de carreras administrativas o afines mínimo 1 año de experiencia como analista de calidad en el sector bpo (campañas financieras) conocimientos en estrategias de retroalimentación y mejora continua manejo avanzado de paquete office (especialmente excel) responsabilidades clave: evaluar el desempeño de los asesores brindar retroalimentación constructiva para mejorar resultados analizar datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora proponer e implementar soluciones para optimizar procesos ¿qué te ofrecemos? salario: 1.600.000 + bono no constitutivo de 200.000 + prestaciones de ley horario: lunes a viernes 07:00 -17:00 sábados 09:00 - 12:00 estabilidad laboral ¡no esperes más! aplica ahora y forma parte de la familia synerjoy, donde el talento, la calidad y la innovación se celebran cada día....
Somos soluciones omega una empresa bpo del sector alimentos, dedicada a la fabricación de galletería de helados, proceso de empaque y logística de productos terminados, que presta sus servicios a empresas como alpina, pepsico, ramo, popsy, gloria de colombia… entre otras. nuestra empresa se encuentra ubicada en el parque industrial san jorge, vía madrid- mosquera. ● requisito obligatorio ser bachiller culminado ● horario: turnos rotativos (los tres turnos), de lunes a sábado con opción de laborar los domingos con disponibilidad de laborar horas extra. ● salario: $s.m.m.l.v + prestaciones de ley + auxilio extralegal + subsidio estudiantil contar con experiencia en producción o áreas similares a la producción ● no contamos con ruta, el lugar de trabajo depende de la ubicación y necesidad de la sede, contamos con vacantes a nivel nacional como mosquera, madrid, bogotá, zipaquirá, sopo… etc...
Erpo consultores y asesores s.a.s. es una firma boutique de abogados con más de 23 años de experiencia en el mercado, especializada en litigios y soluciones alternativas de conflictos. nos destacamos en las áreas del derecho privado, contratación estatal y business process outsourcing (bpo), con un enfoque particular en la gestión y recuperación de activos tanto para entidades financieras como para el sector real. buscamos: profesionales con experiencia en negociación y conciliación en el área de recuperación de activos, para unirse a nuestro equipo de trabajo. requisitos: experiencia mínima de 6 meses en el área de recuperación de activos. conocimientos en negociación, conciliación y manejo de conflictos. capacidad para gestionar relaciones con clientes y partes involucradas. habilidad para identificar oportunidades y soluciones en la recuperación de activos. trabajo en equipo y buenas habilidades de comunicación. ofrecemos: oportunidad de desarrollo profesional en una firma de prestigio. un ambiente de trabajo dinámico y retador. remuneración competitiva smlvm + todas las prestaciones de ley +ingreso adicional. contrato a termino indefinido. estabilidad laboral. si eres una persona apasionada por el ámbito de gestión de activos, y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a postularte y hacer parte de nuestro equipo!...
Cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas. serás responsable de gestionar chats de clientes y brindar soluciones relacionadas con dificultades para presentar exámenes internacionales. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? estudios: bachiller experiencia: no se requiere experiencia (deseable 6 meses o más en bpo bilingüe) disponibilidad: puedes escoger el horario que más te llame la atención: 7:00am a 5:00pm & 8:00am-6:00pm conocimientos: manejo avanzado de inglés (b2/b2+) ¿qué ofrecemos? tendrás contrato a término indefinido. todas las prestaciones de ley. básico: $2182.979 + variable: $273.913 ¡todo es prestacional! excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. nuestro proceso es 100% virtual si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. la oportunidad está aquí. ¿te atreves a dar el salto? feelthepulse...
Cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas. serás responsable de gestionar chats de clientes y brindar soluciones relacionadas con dificultades para presentar exámenes internacionales. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? estudios: bachiller experiencia: no se requiere experiencia (deseable 6 meses o más en bpo bilingüe) disponibilidad: puedes escoger el horario que más te llame la atención: 7:00am a 5:00pm & 8:00am-6:00pm conocimientos: manejo avanzado de inglés (b2/b2+) ¿qué ofrecemos? tendrás contrato a término indefinido para trabajar 36 horas semanales todas las prestaciones de ley. básico: $2182.979 + variable: $273.913 ¡todo es prestacional! excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. nuestro proceso es 100% virtual si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. la oportunidad está aquí. ¿te atreves a dar el salto? feelthepulse...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - asesoría comercial. - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: representante de ventas -insight (claro) **salario**: $1.150.000 + $117.172 auxilio de trasporte + comisiones + prestaciones de ley **lugar de trabajo**: av. 30 de agosto # 40 - 09 **horarios laborales**: lunes a sábado - 7:00 am a 6:00 pm, domingo - 7:00 am a 3:00 pm (48 horas semanales). **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira...
Ubicación: pereira, colombia (posibilidad de viajes a puerto rico y república dominicana) horario: lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. tipo de contrato: indefinido a tiempo completo. salario: a convenir según experiencia y formación. descripción del cargo: buscamos un líder de it bilingüe para definir, liderar y ejecutar la estrategia tecnológica de la compañía, garantizando la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas e infraestructura digital. esta posición combina visión estratégica y operación práctica, orientada a impulsar la innovación, escalabilidad y transformación digital. responsabilidades principales: definir y ejecutar la estrategia tecnológica alineada con los objetivos del negocio. supervisar infraestructura tecnológica (redes, servidores, bases de datos y seguridad). liderar el equipo de it y gestionar el presupuesto del área. asegurar el funcionamiento óptimo de software y hardware. impulsar iniciativas de innovación, automatización y ciberseguridad. brindar soporte a los equipos internos y garantizar la continuidad operativa. implementar nuevas tecnologías y optimizar procesos. requisitos: formación: título profesional en ingeniería de sistemas. experiencia: 3 a 5 años en telecomunicaciones, infraestructura it y sistemas voip (preferiblemente en bpo o call center). conocimientos en nist, pci, sox, hipaa y soluciones en la nube. inglés avanzado (oral y escrito). si eres apasionado por la tecnología, te gusta liderar equipos y quieres ser protagonista en procesos de transformación digital, ¡esta oportunidad es para ti!el e...
¡forma parte de una empresa líder en el sector bpo! ¿eres bachiller y tienes experiencia en cualquier área? ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente! somos una empresa con más de 10 años de experiencia en el mercado, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente de alta calidad. actualmente, estamos buscando personas comprometidas y dinámicas para unirse a nuestro equipo de call center. ¿qué buscamos? bachillerato concluido. experiencia en cualquier área (no es necesario haber trabajado en call center). disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. ¿qué te ofrecemos? salario competitivo con beneficios superiores a los de ley. prestaciones de ley completas capacitación constante oportunidades de crecimiento dentro de una empresa con más de una década de éxito. acceso a programas de bienestar y beneficios adicionales para nuestros colaboradores. ¡ven y crece con nosotros en una empresa estable y con proyección! ¡te esperamos!...
¡forma parte de una empresa líder en el sector bpo! ¿eres bachiller y tienes experiencia en cualquier área? ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente! somos una empresa con más de 10 años de experiencia en el mercado, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente de alta calidad. actualmente, estamos buscando personas comprometidas y dinámicas para unirse a nuestro equipo de call center. ¿qué buscamos? bachillerato concluido. experiencia en cualquier área (no es necesario haber trabajado en call center). disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. ¿qué te ofrecemos? salario competitivo con beneficios superiores a los de ley. prestaciones de ley completas capacitación constante oportunidades de crecimiento dentro de una empresa con más de una década de éxito. acceso a programas de bienestar y beneficios adicionales para nuestros colaboradores. ¡ven y crece con nosotros en una empresa estable y con proyección! ¡te esperamos!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - años de experiencia...
Servicio al cliente sin experiencia - excelentes comisiones estamos interesados en encontrar personas con habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para trabajar en equipo. no requieres de experiencia previa, ya que brindaremos capacitación y formación interna para asegurar que puedas desempeñar el cargo de forma efectiva. lo que buscamos: - bachiller, técnico o tecnólogo certificado. - mayor de edad - personal extranjero debe contar con el ppt. función: gestión call center. - labor: presencial en las instalaciones de la compañía. nos encontramos ubicados muy cerca a la estación de transmilenio zona industrial o estación comapan. lo que te ofrecemos: - zonas de esparcimiento. - torneos deportivos - convenios de educación superior postula ahora y únete a nuestro gran equipo. valued club de bienestar torneos de integración convenios educativos para la educación superior excelentes comisiones costumer opertion success es una empresa líder en la externalización de procesos de negocios bpo (customer operation success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en latinoamérica. basado en estándares internacionales de calidad, gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios. actualmente compite en el mercado de contact/call center, mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. desarrolla esquemas de gestión con base en las exige...
Erpo consultores y asesores s.a.s. es una firma boutique de abogados con 24 años de experiencia en el mercado, especializada en litigios y soluciones alternativas de conflictos. nos destacamos en las áreas del derecho privado, contratación estatal y business process outsourcing (bpo), con un enfoque particular en la gestión y recuperación de activos tanto para entidades financieras como para el sector real. buscamos: supervisor de bpo: profesionales con experiencia en manejo de personal, liderar equipos de trabajo en el área de recuperación de activos, para unirse a nuestro equipo. requisitos: • experiencia mínima de 2 años como supervisor de bpo. • conocimientos en negociación, conciliación y manejo de conflictos. • capacidad para gestionar relaciones con clientes, usuarios y partes involucradas. • habilidad para identificar oportunidades y soluciones en la recuperación de activos. • trabajo en equipo y buenas habilidades de comunicación. funciones: • • revisión y análisis de asignación enviada por la entidad. • • realización de repartos y planes de trabajo. • • seguimiento y acompañamiento a los equipos asignados a su cargo. • • revisión y cumplimiento de indicadores solicitados. • • hacer seguimiento de las negociaciones de los asesores a cargo. • • asignación de tareas diarias. • • revisar correos masivos de las peticiones de los usuarios, clientes y los envíos de documentos • • debe estar dispuesto a la solución de los requerimientos que le soliciten los asesores, ya que el supervisor es el mediador oficial para los procesos, problemáticas, inquietudes...
Si te apasiona el manejo de equipos o el liderazgo en call center y cuentas con experiencia desempeñando esa labor, esta es tu oportunidad. somos una importante empresa bpo que también brinda servicios de telecomunicaciones y contact center a nivel mundial, generando valor a nuestros clientes. estamos en búsqueda del mejor talento. si eres técnico, tecnólogo, profesional y tienes experiencia certificada como coordinador o team leader mayor de 6 meses, esta es tu oportunidad. ¡postúlate ya! valued abai es una compañía enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes mediante la externalización de procesos y la transformación digital. nuestras soluciones tecnológicas innovadoras permiten mejorar y optimizar operaciones, procedimientos de captación y el back office de cualquier empresa usando las mejores herramientas de automatización. ayudamos a nuestros clientes a alcanzar un estado óptimo en su transformación digital, permitiéndoles adaptarse rápidamente y de manera eficiente a los cambios en sus mercados, reduciendo significativamente la inversión en producción y desarrollo. para lograrlo, combinamos nuestra experiencia en tecnología, consultoría y analítica, con fuertes inversiones en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático, desarrollando capacidades líderes en transformación de procesos. abai cuenta con 10 centros de servicios ubicados en madrid, barcelona, a coruña, zaragoza, málaga, jaén, león, manizales (colombia), lisboa (portugal) y são paulo (brasil), donde trabajan 6,000 profesionales con amp...
? atención al cliente por teléfono: atender llamadas entrantes de clientes, atender consultas, resolver problemas y proporcionar información sobre productos o servicios. - gestión de reclamaciones: ayudar a los clientes a procesar sus reclamaciones, garantizando la precisión y eficiencia en los procedimientos de gestión. - atención al cliente en redes sociales: supervisar y responder a las consultas y comentarios de los clientes en redes sociales con prontitud y profesionalismo. - resolución de problemas: identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar problemas y ofrecer soluciones o alternativas con prontitud. - colaboración: coordinarse con otros departamentos según sea necesario para resolver los problemas de los clientes y mejorar su experiencia general. - retroalimentación y mejora: proporcionar retroalimentación sobre la eficiencia del proceso de atención al cliente y sugerir mejoras....
Ingeniero/a soluciones integrales, consultor/a transformación digital estamos en búsqueda de un consultor/a de soluciones, encargado de identificar y documentar todas las oportunidades de transformación digital para clientes nuevos y actuales. esto incluye la validación y presentación de oportunidades de negocio, así como la construcción de esquemas de solución en servicios de contact/center bpo, apoyados en estrategias y técnicas de evaluación de procesos, infraestructura de soluciones y herramientas digitales (omnicanal) que permitan sustentar la mejora de manera práctica. responsabilidades principales - identificar y documentar oportunidades de transformación digital que mejoren la experiencia del cliente (cx) y la eficiencia operativa. - realizar análisis y diagnósticos de procesos actuales para identificar puntos de mejora. - diseñar esquemas de soluciones digitales orientadas a mejorar cx y eficiencia. - construir y presentar casos de negocio que respalden las oportunidades identificadas. - participar en procesos de co-creación con clientes internos y externos. formación académica - título universitario en ingeniería de procesos, ingeniería de software, industrial, administración de empresas o especializaciones en transformación digital. - 2 años de experiencia certificada en el rol. - estabilidad laboral - contrato indefinido. - oportunidades de crecimiento laboral. - bono por cumplimiento. - beneficios para nuestros empleados. si cumples con los requisitos y quieres formar parte de un gran equipo, ¡postúlate! análisis y diagnóstico valued en atento somos ap...
Importante empresa de back office ubicada en medellín se encuentra en la búsqueda de un tecnologo en regencia de farmacia o auxiliar de servicios farmacéuuticos para trabajar de manera presencial en labores administrativas y clínicas con énfasis en farmacología. acerca de b&b holding medellin somos una empresa de back office ubicada en medellín, colombia que provee asistencia técnica y administrativa en el sector salud a nivel internacional a empresas ubicadas en miami, e.e.u.u. nuestra asistencia provee apoyo integral a los centros de diagnóstico, servicios de atención médica a domicilio, centros de infusión, farmacia y equipos médicos duraderos, todo ello con el objetivo de crear un enfoque sinérgico para ayudar a nuestros pacientes en estados unidos. ¿que buscamos? estamos buscando un tecnologo en regencia de farmacia, químico, auxiliar de famacia o auxiliar de servicios farmacéuticos, con dominio de ingles nivel intermedio, se requiere que tenga experiencia en farmacología y química de medicamentos, y que cuente con experiencia en asesoría de pacientes. es un plus que tenga experiencia en contact center, bpo, labores de back office. es un plus que cuente con visa americana. responsabilidades: - tomar y hacer llamadas en inglés y español de los departamentos de farmacia. - contactar a los pacientes que requieren medicamentos y/o equipos especializados, y hacerle seguimiento a la renovación de ordenes o formulas médicas. - tomar y hacer llamadas de usuarios, hospitales, aseguradoras, depóstios, farmacias, oficina de especilaistas - realizar revisiones de medicam...
Ubicación: pereira, colombia (posibilidad de viajes a puerto rico y república dominicana) horario: lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. tipo de contrato: indefinido a tiempo completo. salario: a convenir según experiencia y formación. descripción del cargo: buscamos un líder de it bilingüe para definir, liderar y ejecutar la estrategia tecnológica de la compañía, garantizando la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas e infraestructura digital. esta posición combina visión estratégica y operación práctica, orientada a impulsar la innovación, escalabilidad y transformación digital. responsabilidades principales: definir y ejecutar la estrategia tecnológica alineada con los objetivos del negocio. supervisar infraestructura tecnológica (redes, servidores, bases de datos y seguridad). liderar el equipo de it y gestionar el presupuesto del área. asegurar el funcionamiento óptimo de software y hardware. impulsar iniciativas de innovación, automatización y ciberseguridad. brindar soporte a los equipos internos y garantizar la continuidad operativa. implementar nuevas tecnologías y optimizar procesos. requisitos: formación: título profesional en ingeniería de sistemas. experiencia: 3 a 5 años en telecomunicaciones, infraestructura it y sistemas voip (preferiblemente en bpo o call center). conocimientos en nist, pci, sox, hipaa y soluciones en la nube. inglés avanzado (oral y escrito). si eres apasionado por la tecnología, te gusta liderar equipos y quieres ser protagonista en procesos de transformación digital, ¡esta oportunidad es para ti!...
Somos soluciones omega una empresa bpo del sector alimentos, dedicada a la fabricación de galletería de helados, proceso de empaque y logística de productos terminados, que presta sus servicios a empresas como alpina, pepsico, ramo, popsy, gloria de colombia… entre otras. nuestra empresa se encuentra ubicada en el parque industrial san jorge, vía madrid- mosquera. estudiante de ultimo semestre de psicologia horarios: lunes a viernes 7:00 am - 5:00 pm sábados cada 15 días 8:00 am - 12:00 pm beneficios: - ofrecemos el 100% del smmlv - afiliación a eps y arl...
¡Únete a nuestro equipo como analista de calidad! ¿tienes ojo para los detalles, pasión por la mejora continua y experiencia en el mundo bpo? ¡esta es tu oportunidad de brillar! en synerjoy, una empresa líder del sector bpo con más de 30 años de trayectoria, estamos en la búsqueda de un analista de calidad que quiera crecer con nosotros y marcar la diferencia. ¿a quién buscamos? una persona comprometida, analítica y con visión estratégica, que tenga experiencia asegurando la calidad en entornos de call center. requisitos: técnico, tecnólogo o estudiante de octavo semestre de carreras administrativas o afines mínimo 1 año de experiencia como analista de calidad en el sector bpo (campañas financieras) conocimientos en estrategias de retroalimentación y mejora continua manejo avanzado de paquete office (especialmente excel) responsabilidades clave: evaluar el desempeño de los asesores brindar retroalimentación constructiva para mejorar resultados analizar datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora proponer e implementar soluciones para optimizar procesos ¿qué te ofrecemos? salario: 1.600.000 + bono no constitutivo de 200.000 + prestaciones de ley horario: lunes a viernes 07:00 -17:00 sábados 09:00 - 12:00 estabilidad laboral ¡no esperes más! aplica ahora y forma parte de la familia synerjoy, donde el talento, la calidad y la innovación se celebran cada día....
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **salario**: $1´000.000 + 117.000 de auxilio de transporte + prestaciones de ley. **horarios**: lunes a sábado (48h). trabajo presencial. **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **requi...
Bpo global services, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de agente de ventas bilingüe call center. formación académica: bachiller. funciones específicas: - cumplir con los indicadores de ventas, atención y satisfacción del cliente. - escuchar, entender y brindar soluciones efectivas a las personas usuarias. - gestionar chats, llamadas o correos en inglés con calidad y empatía. - registrar cada interacción y hacer seguimiento de los casos. - vender soluciones financieras a través de call center para clientes americanos. conocimientos: - alta habilidad comercial, orientación al logro y capacidad de servicio al cliente. - nivel de inglés b2 o superior. salario: $2.500.000 a $3.000.000 + bonificación por calidad y adherencia de $500.000 + comisiones sin techo + prestaciones de ley. horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. fin de semana libre, se laboran festivos. tipo de contrato: indefinido. lugar de trabajo: medellín....
Estoy ayudando a flexcenter a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de gerente de recursos humanos. bpo. impulsa el crecimiento conectando talento con empresas mientras lidero procesos clave de reclutamiento...
Ingeniero/a soluciones integrales, consultor/a transformación digital estamos en búsqueda de un consultor/a de soluciones, encargado de identificar y documentar todas las oportunidades de transformación digital para clientes nuevos y actuales. esto i...
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