Job description. enterprise customer success manager – south america (009h6i) enterprise customer success manager – south america. 009h6i enterprise customer success manager bogota, colombia – flexible workplace join schneider electric’s high-impact ...
At iron mountain, we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. that’s why we need smart, committed people to join us. whether you’re looking to start your career or make a change, talk t...
At roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. this is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. join roche, where every voice matters. the position we advance science so that we all have more time with the people we love. this role focuses on driving strategic growth by identifying opportunities, leading product launches, and implementing customer-centric marketing strategies. by collaborating with teams and leveraging market insights, you’ll foster innovation, enhance patient access, and create meaningful impact in healthcare. responsibilities development of new business opportunities: identify and evaluate strategic business opportunities with commercial teams, focusing on the entire customer area chain to prioritize resource allocation effectively. plan and execute business development action plans to address market needs proactively, while managing external stakeholders to support the business. ensure customer success and sales outcomes in collaboration with the commercial team, acting as a technical and market expert and, when applicable, coordinating retail sales actions to achieve commercial objectives and strengthen the brand. in collaboration with latam marketing center of excellence: develop and prioritize strategies and tactical activities for...
Job description we're seeking a middle project manager to focus on the implementation of a ccaas (contact center as a service) solution. our clients are major enterprises in the automotive, travel, and financial services sectors, serving a vast member base across the us. responsibilities: coordinate project management activities, resources, budget control, equipment, and information. develop and maintain project documentation, invoices, plans, and reports. maintain project plans, including schedule, project timeline, and team plans. identify and manage risks to ensure on-time delivery. lead and motivate the project team, coordinating their efforts to keep them on track for deliverables. develop and maintain strong business relationships. act as the point of contact and communicate project status to all participants; plan meetings and take minutes. cooperate and coordinate with other departments and third-party subcontractors, meeting the needs of different stakeholders throughout the project lifecycle. qualifications 2+ years of experience in project management. experience in managing projects with vendors, including scope-based projects (fixed priced). business analytics skills. in-depth experience with identifying and understanding user and business needs. master's or bachelor's degree, preferably in a technical field strong knowledge of microsoft office, excel (pivot tables, data analysis), powerpoint, and visio. excellent self-management, planning, organizational, presentation, and analytical skills. attention to detail. excellent presentation and communicati...
Company description join the world of the future in a fast-growing international company! at segula technologies, you will have the opportunity to work on exciting projects and help shape the future within an engineering company at the heart of innovation. our expertise covers automotive, bus, truck, agricultural, and industrial vehicles. we are working on technological breakthroughs that will facilitate the mobility of tomorrow. job description design and release engineer for hvac control modules and sensors. responsibilities include collaborating with suppliers and other engineering teams to design, develop, and release hvac control modules and sensors. this includes writing source packages, specifications, requirements, change notices, and overall supplier management to meet program timing and deliverables. the engineer will work with hvac software, calibration, and system teams to develop hvac control modules and sensors that meet program functional objectives. they will track, root cause, and resolve issues found during development, pre-production, and production launch builds. qualifications education bachelor of science (engineering) from an abet-accredited university. required qualifications, experience, and knowledge bachelor of science degree in mechanical, electrical, or computer engineering (or equivalent) from an abet-accredited university. 5+ years of experience in automotive hvac control module design and release. strong leadership, organizational, and communication skills. preferred qualifications master of science degree in mec...
Join to apply for the contact center support engineer (genesys cloud) role at concentrix 3 days ago be among the first 25 applicants join to apply for the contact center support engineer (genesys cloud) role at concentrix get ai-powered advice on this job and more exclusive features. job title: contact center support engineer (genesys cloud) job description we're concentrix. the intelligent transformation partner. solution-focused. tech-powered. intelligence-fueled. the global technology and services leader that powers the world’s best brands, today and into the future. we’re solution-focused, tech-powered, intelligence-fueled. with unique data and insights, deep industry expertise, and advanced technology solutions, we’re the intelligent transformation partner that powers a world that works, helping companies become refreshingly simple to work, interact, and transact with. we shape new game-changing careers in over 70 countries, attracting the best talent. in our information technology and global security team, you will deliver the latest technology infrastructure, transformative software solutions and industry-leading global security for our staff and clients. you will work with the best in the world to design, implement and strategize it, security, application development, innovation, and solutions in today’s hyperconnected world. you will be part of the technology team that is core to our vision of develop, build and run the future of integrated services. our game-changers around the world have devoted their careers to ensuring every relationship is excepti...
Nos encontramos en la búsqueda de talento humano dinámico para el cargo de coordinador o supervisor de calidad – reconocida entidad del estado (línea de servicio al cliente) requisitos: profesional en administración, economía, finanzas, derecho y/o ingenierías. (con tarjeta profesional vigente en el caso que aplique). tres (3) años de experiencia; de los cuales debe acreditar mínimo dos (2) años de experiencia en operaciones de contact center y mínimo un (1) año de experiencia liderando procesos de calidad en contact center. oferta laboral: salario básico $2.500.000 + prestaciones de ley (eps, afp, cesantías, caja de compensación, arl y aux de transporte 200.000) + bono de alimentación monetario de $800.0000 horarios: lunes a viernes franja horaria de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. (se laboran 44 horas semanales), con disponibilidad los sábados medio día, si operación lo requiere. no se laboran fines de semana. contrato: obra o labor contratación inmediata función principal: liderar el área de calidad de la campaña u operación, estará a cargo de los analistas de calidad. ubicación de la sede de trabajo: **millenium bpo, zuca plaza (contamos con rutas corporativas). presencial, saliendo por la 80 vía siberia km. 3,9 vía autopista medellín. contamos con rutas en: sabana: funza, mosquera, madrid, soacha. cali chicalá - bosa la paz -puente quiriguá- portal 80. ofrecemos gran ambiente de trabajo que te permite adquirir nuevas habilidades y aprendizajes, si tienes las competencias y la experiencia necesaria. valoramos el talento, ofrecemos oportunidades de crecimiento, desarrollo profes...
¡Únete a nuestro equipo de contact center! estamos buscando personas como tú. si eres bachiller, técnico o tecnólogo, ¡esta es tu oportunidad para avanzar en tu carrera! lo que ofrecemos: salario atractivo: $1.423.500 + comisiones sin techo. prestaciones de ley completas. crecimiento: desarrolla tus habilidades en una empresa líder. horario rotativo: de lunes a sábado, con opciones de ajustar tu tiempo. requisitos: mínimo 1 mes de experiencia en call center o ventas. ganas de aprender y crecer con nosotros. ubicación: bogotá - ¡posibilidad de trabajo remoto! ¡esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico, innovador y con grandes posibilidades de crecimiento! ¡aplica ahora y comienza tu camino hacia el éxito con nosotros!...
🌟 ¡Únete a nuestro equipo de asesores de ventas en intelcia! 🌍 intelcia, empresa líder en el mercado latinoamericano con más de 25 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones de contact center, busca incorporar nuevos talentos a su equipo de ventas. si eres una persona proactiva, dinámica y apasionada por las ventas, ¡esta oportunidad es para ti! lo que ofrecemos: 💰 salario base de $1.423.500 + aux transporte de $200.000 💼 comisiones sin techo (promedio $350.000) 🕒 horarios de lunes a viernes y 2 sábados al mes 💼 contrato obra labor con todas las prestaciones de ley (eps, arl, fondo de pensión, caja de compensación familiar) 💳 periodicidad de pago mensual 🌍 trabaja con una multinacional de marruecos funciones principales del puesto: 📞 generar ofrecimientos telefónicos de nuestros productos y servicios 📊 realizar seguimiento y gestión de ventas, asegurando la satisfacción del cliente 🧑🤝🧑 trabajar en equipo para alcanzar los objetivos comerciales establecidos requisitos del puesto: 🎓 experiencia mínima de 4 meses como asesor de ventas call center o ventas presenciales 💬 habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes y cerrar la venta 🎯 orientación al logro de objetivos y resultados 🤝 capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones 💡 creatividad para proponer ideas originales y realizar ventas de productos intangibles 🕒 disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y 2 sábados al mes, con una jornada laboral de 44 horas semanales ¿por qué trabajar con intelcia? intelcia es un empleador inclusivo qu...
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📢 ¡estamos buscando asesores comerciales ! 📢 ¿listo para dar el primer paso con la empresa multinacional de telecomunicaciones más grande de todas, gran oportunidad laboral en bucaramanga? ¡esta oportunidad es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - salario a convenir+ prestaciones de ley+ bonificaciones por desempeño+ comisiones sin techo. - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - capacitación y formación diseñada para impulsar tu éxito, capacitación paga desde el primer día. - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - trabajaras como asesor comercial part time (medio tiempo) en bucaramanga. ¿qué buscamos en ti? - educación: diploma de bachiller o técnico, tecnólogo (copia física o digital). - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 36 horas a la semana, días de descanso (sábado y domingo), vivir en la ciudad de bucaramanga. - pasión por brindar atención a la cliente excepcional orientada a la solución de problemas y venta directa de productos. - experiencia laboral: mínima de 6 meses recientes únicamente en el área comercial, venta, retención, fidelización o afines (de manera presencial o contact center). lugar de trabajo 📍 presencial / zona franca santander (kilometro 4 anillo vial, vía girón), edificio suza vita ¡lead the way! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experienc...
¿listo para dar el primer paso con la más grande multinacional en colombia de la entidad bancaria que cuenta con más de 50 años de experiencia en su área? ¡esta oportunidad como asesor comercial presencial en barranquilla es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - salario: $1.650.000 + bonificaciones por desempeño + prestaciones de ley+ comisiones altas. - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - capacitación y formación paga desde el primer día diseñada para impulsar tu éxito, capacitación paga. - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - trabajaras como asesor comercial del portafolio de servicios de una gran entidad financiera. ¿qué buscamos en ti? - educación: diploma de bachiller, técnico o tecnólogo en cualquier área (copia física o digital). - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 44 horas a la semana con un día de descanso, importante vivir en la ciudad de barranquilla. - contar con pasión por brindar una venta excepcional orientada a la solución de problemas, laboraras en una de las líneas premium de tp. - experiencia laboral: mínimo 6 meses de experiencia laboral en gestión de ventas inbound o outbound, muy altas presenciales ventas en frio, medibles por comisiones o ventas por contact center. lugar de trabajo 📍 presencial, lugar de trabajo: alkosto barranquilla, atlántico (calle 98 no. 51b - 91, sector bue...
🎓 ¡en concentrix creemos en tu talento y apostamos por tu futuro! ¿te apasiona el servicio al cliente, tienes habilidades comunicativas y un fuerte deseo de superación? ¡entonces esta es la oportunidad que puede marcar un antes y un después en tu vida personal y profesional! en concentrix estamos en la búsqueda de personas comprometidas, con actitud positiva, vocación de servicio y muchas ganas de crecer. a través de nuestro programa de patrocinio educativo, podrás formarte como técnico laboral en procedimientos administrativos con Énfasis en servicio al cliente, mientras adquieres experiencia real en el mundo del contact center. estudia, trabaja y crece con el respaldo de una empresa global. ¡tú pones el compromiso, nosotros ponemos la inversión! espero que esta noticia te emocione tanto como a nosotros; acá inicia tu experiencia wow donde patrocinamos tus estudios. ten super presente lo siguiente: tendrás un contrato a termino fijo. durante tu etapa lectiva recibirás un apoyo de sostenimiento del 75% del smmlv + eps + arl, esta tendrá una duración de 6 meses, la institución se encargará de programar tus horarios. durante tu etapa productiva recibirás un apoyo de sostenimiento del 100% del smmlv + eps + arl + prestaciones sociales + auxilio de transporte + caja de compensaciÓn, esta tendrá una duración de 11 meses. debes tener disponibilidad de lunes a sábado entre las 6:00 am y las 8:00 pm. 44 horas semanales. tu institución de formación será censa, calle 51 # 43-83, la candelaria, medellín. modalidad de estudios y practicas presencial. requisitos: 1. tener mínimo 18...
If you have a great attitude, advanced english , empathy and you are a really talkative/social person come to apply with us into our customer service campaign with the best salary in the call center market training fully paid 100% ***growing opportunities*** if you are looking for job stability, indefinite contract, and an excellent work environment, this is your chance! we are a contact center different by design. be part of our great team and enjoy our excellent benefits and growth opportunities requirements : - full time availability - great attitude / empathy / social. talkative person - willing to work on site in case of tech issues/low performance contrato a termino indefinido de 47 horas per week. if you are foreigner: - visa (r or m) and passport up to date. - ppt best salary in medellin - no experience...
If you have a great attitude, advanced english, empathy and you are a really talkative/social person come to apply with us into our customer service campaign with the best salary in the call center market training fully paid 100% ***growing opportunities*** door to door transportation if you are looking for job stability, indefinite contract, and an excellent work environment, this is your chance! we are a contact center different by design. be part of our great team and enjoy our excellent benefits and growth opportunities requirements : - full time availability - english 90 % - great attitude / empathy / social. talkative person - willing to work on site in case of tech issues/low performance tentative schedules (depending on availability): contrato a termino indefinido de 40/42 horas per week. +1.000.000 m bonos por performance - attendance/retention. if you are foreigner: - visa (r or m) and passport up to date. - ppt best salary in bogota - no experience...
Importante empresa del sector servicios solicita para importante entidad financiera asesor comercial contact center, personal bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante universitario, con experiencia de mínimo 6 meses en ventas telefónicas o retención de productos financieros, telecomunicaciones o intangibles. horario: lunes a viernes de 8:00 a.m a 5:30 p.m, sábados medio día (jornada máxima legal) $1.423.500 + prestaciones de ley + comisiones 100% prestacionales (con techo hasta $4.800.000) contrato a término indefinido directamente con la compañía modalidad: 100% presencial (zona centro de bogotá) producto: compra de cartera aplicar solo si cumple con el perfil...
En domina entrega total s.a.s., una empresa con más de 35 años de experiencia en el sector bpo y contact center, buscamos asesor de servicio al cliente con actitud proactiva, empatía y habilidades de comunicación para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. si te apasiona el servicio, disfrutas ayudar a las personas y tienes facilidad para resolver inquietudes, ¡queremos conocerte! ¿qué necesitas para unirte? bachiller graduado. experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente en contac center. habilidades básicas en herramientas ofimáticas. empatía, escucha activa y habilidades comunicativas. residencia en medellín o área metropolitana. lo que te ofrecemos. $1.423.500 + auxilio de conectividad + bono adicional por cumplimiento. contrato directo con la compañía. horarios cómodos : lunes a viernes entre 8:00 a.m. y 6:00 p.m., sábados entre 8:00 a.m. y 1:00 p.m. ¡no trabajamos domingos, festivos ni hacemos jornadas nocturnas o de madrugada! trabajo desde casa. crecimiento y oportunidades de desarrollo. ambiente laboral motivador y beneficios adicionales. salario emocional si buscas estabilidad, crecimiento y un equipo que impulse tu éxito, ¡domina es tu lugar! postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo....
¡Únete a nuestro equipo! somos una importante empresa del sector bpo y estamos en búsqueda de personas apasionadas, con un alto nivel de responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para trabajar tanto de manera individual como en equipo. si cumples con estos requisitos, ¡te invitamos a ser parte de nuestro equipo! requisitos: estudios: auxiliar de enfermería culminado experiencia: 6 meses en contact center o presencial de autorizaciones de salud o referencia y contrareferencia. funciones: responsable de brindar apoyos diagnósticos y terapéuticos: ubicación de interconsultas, procedimientos diagnósticos y terapéuticos, confirmación de solicitudes a las ips, tramite de ambulancia, seguimiento y cierre de casos. ofrecemos: horarios rotativos:domingo a domingo 7*24, descanso un día a la semana contrato: obra labor con todas las prestaciones de ley. salario: $1.623.500 + variable de $150.011 +auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley ubicación: sede de trabajo en carvajal, al frente del portal dorado. seminario: 8 días previos a la firma del contrato, pagos de $10,000 por día asistido. si cumples con los requisitos y estás interesado en ser parte de nuestro equipo, ¡postúlate ya!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - menos de 1 año de experiencia...
Condiciones de la oferta laboral oferta grupo cerrado titulo que se otorga tecnico laboral por competencias en contact center y bpo requisitos: bachilleres sin experiencia, que no hayan realizado ningun contrato de aprendizaje. disponibilidad: lunes a sabado entre 7:00am y 7:00pm firman un contrato por 15 meses dividido de la siguiente manera: 9 meses etapa lectiva presencial en el sena de fontibon donde van a estar sujetos a los horarios que estipule el sena para las clases. recibiran el 50% del smlv + afiliación a eps. 6 meses etapa productiva donde realizan las practicas en cualquier campaña de atento, asignada de manera aleatoria. (disponibilidad para todas las sedes) recibiran el 75% del smlv + afiliación a eps + arl+ auxilio de transporte no pueden haber tenido ningun contrato de aprendizajeel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - años de experiencia...
¿listo para dar el primer paso? ¡esta oportunidad comercial/ retención es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - salario: smmlv + bonificaciones por desempeño+ comisiones sin techo. - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - capacitación paga desde el primer día y formación diseñada para impulsar tu éxito ( firmas contrato y luego realizas capacitación). - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - trabajaras como asesor en el área comercial. ¿qué buscamos en ti? - educación: diploma de bachiller académico en adelante (copia física o digital). - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de lunes a sábado, día de descanso el domingo, 44 horas a la semana. - pasión por brindar una atención comercial excepcional orientada a la solución del cliente y efectividad del producto. * experiencia laboral: mínima de 4 meses recientes en adelante en áreas comerciales o a fines de manera certificada ( presencial o contact center. lugar de trabajo conecta calle 26 bogotÁ (calle 26 92-32, frente al portal del dorado, bogotá) ¡lead the way! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real. aplican términos y condiciones.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilid...
Importante y reconocida entidad bancaria, requiere para su equipo de trabajo técnicos o tecnólogos en carreras administrativas, sistemas o contact center, que cuenten con mínimo 6 meses de experiencia ya sea en el área de servicio al cliente o ventas formal y certificado, experiencia valida a partir del año 2020. funciones: mensajeria, recoger documentos de las personas que solicitan credito con la entidad bancaria. horarios: lunes - viernes 8-6 y sabados 9-1 no domingos ni festivos. smlv + todo lo de ley + 200.000 de comision y 150,000 de rodamiento - pagos de nomina mensual ingresas contratado con un contrato a termino obra labor. bogota 100% presencial importante: no tener comparendos o multas la moto debe ser propia.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - años de experiencia...
¿te apasiona conectar con las personas y convertir cada interacción en una experiencia excepcional? ¡entonces esta es tu oportunidad para crecer con nosotros! tu misión principal será garantizar la satisfacción de nuestros usuarios de servicios de telecomunicaciones. serás la voz clave que gestiona eficientemente solicitudes de instalación, reparación, cambios y reclamos (c&r;), y quejas a través de nuestros canales de contact center. tu labor asegurará la correcta ejecución de nuestros servicios, siempre con el usuario como prioridad. ¿cuáles son los requisitos para participar? ... muy fácil. si eres estudiante: puedes participar si cursas segundo (2) semestre en adelante (activo o aplazado) de una carrera técnica, tecnológica o profesional en áreas de sistemas, soporte técnico, software, mantenimiento y reparación de computadores o afines. ¡no necesitas experiencia laboral previa para aplicar! si eres bachiller: requerimos seis (6) meses de experiencia certificable en atención de soporte técnico, sistemas o áreas afines. tus condiciones laborales: salario competitivo: $1.423.500 (hora conexión) + variable de $96.148 por cumplimiento + auxilio de transporte $200.000. beneficios: todas las prestaciones sociales, oportunidades de crecimiento, alianzas educativas para ti y tu familia, portafolio de beneficios comerciales, convenios financieros, programas de bienestar y desarrollo y mucho más. horarios: disponibilidad 7 x 24 con horarios rotativos. contrato: obra o labor. modalidad: trabajo en sede. no dejes pasar esta gran oportunidad. ¡aplica ahora! si conoces a a...
Importante empresa española con presencia en colombia, solicita para su equipo de trabajo asesores contact center con énfasis en gestión comercial, trabajo 100% remotoel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: educación básica secundaria - 1 año de experiencia - conocimientos: servicio al cliente, microsoft office, asesoría comercial...
¡haz parte de algo grande! Únete a nuestra familia azul ¿te apasiona crear experiencias que dejen huella? somos un hub de experiencias, comprometido con transformar cada interacción en una vivencia inolvidable para nuestros usuarios. queremos que tú seas parte de esta misión. a quién buscamos: asesores comerciales empresariales para fortalecer nuestro equipo de alto impacto. requisitos: formación: técnico, tecnólogo culminado o estudiante (activo o aplazado) desde segundo semestre en cualquier carrera. experiencia: mínimo 1 año certificado en ventas de productos o servicios (presencial o contact center). residencia: medellín o área metropolitana. ¿qué ofrecemos? salario base: $1.745.396 comisiones sin techo: promedio $2.000.000 auxilio de transporte: $200.000 prestaciones sociales horario: lunes a viernes entre 8:00 a. m. y 6:00 p. m. (jornada de 8 horas dentro de ese rango). sábados de 9:00 a. m. a 2:00 p. m. descanso domingos y festivos beneficios adicionales: oportunidades de crecimiento profesional alianzas educativas para ti y tu familia portafolio exclusivo de beneficios corporativos ¿list@ para dar el siguiente paso en tu vida profesional? ¿qué esperas? ¡postúlate ya! te contactaremos por correo y/o por whatsapp.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - 1 año de experiencia...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: conocimientos específicos conocimientos excel intermedio. excelente argumentación. •ortografía. * funciones del cargo: conocimientos específicos conocimientos excel intermedio. funciones · responsabilidad (3) · orientación a los objetivos (2) · habilidad de comunicación- oral (3) · habilidad de comunicación- escrita (3) · motivación laboral (3) · tolerancia al estrés (2) · orientación el cliente (3) · resolución de problemas (3) * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -· mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. -· disponibilidad turnos 7*24 * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -desc...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente midiéndolos. * funciones del cargo: asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente, midiéndolos y retroalimentándolos periódicamente para satisfacer las necesidades de los clientes finales. velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y el buen desempeño de los agentes. informar sobre problemas técnicos que afecten el desempeño de la operación. realizar los ajustes operativos con base en los índices de gestión para mantener un óptimo nivel de servicio. * requisitos: -tecnólogo o estudiante de 4to semestre en adelante -1 año en funciones relacionadas con el carg...
At broadvoice | gocontact, we believe that exceptional customer experience is the cornerstone of business success. our ai-powered contact center and communications solutions are designed to help mid-market businesses simplify service, enhance satisfa...
¿eres apasionado por las ventas? ¡te estamos buscando! importante empresa del sector contact center se encuentra en búsqueda de bachilleres para desempeñar el cargo de asesores comerciales con mínimo 3 meses de experiencia en ventas presenciales o po...
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