En solvo s.a.s nos encontramos en búsqueda de estudiantes profesionales en administración de empresas, ingenieria administrativa o ingenieria industrial , que estén disponibles para firmar contrato de aprendizaje e iniciar prácticas en junio y julio de 2025. somos una multinacional que conecta talento humano de latinoamérica con empresas extranjeras. buscamos personas con excelente actitud y deseos de encontrar con nosotros las mejores oportunidades. funciones: vacante #1: 1. manejar inventario y seguimiento de compra e insumos. 2. registrar novedades: incapacidades, ausencias y licencias 3. asistir al área de training. 4. suministrar apoyo administrativo a los team leaders. . 5. creación de material para comunicación de novedades de la operación. 6. asistencia a tareas varias de engagement y clima vacante #2: 1. gestión documental de roster, base de datos con la que los supervisores gesionan información sobre las operaciones 2. proyecto de investigación de benchmarketing 3. reporteria de datos, estado de attrition, indicadores generales. vacante #3: 1.preparación y edición de documentos: ayudar a preparar y editar documentos escritos, incluidos informes, presentaciones y correspondencia. 2.introducción de datos: realizar tareas de introducción de datos para actualizar bases de datos y hojas de cálculo con nueva información. 3.mantenimiento de bases de datos: transferir datos de una copia impresa a una base de datos digital. 4.verificación de datos: verificar la exactitud de los datos y realizar los cambios necesarios en los registros. 5.depuración de datos: id...
En solvo s.a.s nos encontramos en búsqueda de estudiantes técnicos en sistemas, mantenimiento de computadores, que estén disponibles para firmar contrato de aprendizaje e iniciar prácticas en junio de 2025. somos una multinacional que conecta talento humano de latinoamérica con empresas extranjeras. buscamos personas con excelente actitud y deseos de encontrar con nosotros las mejores oportunidades. funciones: 1. diagnosticos iniciales o básicos 2. preparación de equipos, alistamiento de maquinas a nivel logico (software) y fisico (hardware) 3. apoyo a movimientos internos en los sites. 4. apoyo de inventarios en sitio (equipos marcados y ubicados) contarás con un apoyo económico de 1 smmlv + eps+arl y también podrás seguirte formando en habilidades empresariales importantes como excel, power bi y otros, así como posibilidad de hacer plan carrera con nosotros. Ésta es tu oportunidad, ¡postúlate ya!...
En solvo s.a.s sede de barranquilla, nos encontramos en búsqueda de estudiantes técnico en recursos humanos o asistencia administrativa que estén disponibles para firmar contrato de aprendizaje e iniciar prácticas. somos una multinacional que conecta talento humano de latinoamérica con empresas extranjeras. buscamos personas con excelente actitud y deseos de encontrar con nosotros las mejores oportunidades. funciones: 1. revisión de leads que vienen del área de marketing 2. respuesta a candidatos por whatsapp y otros canales de comunicación 3. prevalidación del perfil (cumplimiento de requisitos prescreening) 4. asignación de entrevistas a reclutadores 5. actualización de ats del área (repetor) 6. validación de reingresos con el área legal y reporte con attrition importante tener inglés básico tendrás apoyo económico de 1 smmlv + eps + arl. adicional podrás estudiar con nosotros inglés y ofimática avanzada totalmente gratis. Ésta es tu oportunidad, ¡postúlate ya!...
En solvo s.a.s sede de armenia, nos encontramos en búsqueda de estudiantes tecnico en recursos humanos o asistencia administrativa que estén disponibles para firmar contrato de aprendizaje e iniciar prácticas. somos una multinacional que conecta talento humano de latinoamérica con empresas extranjeras. buscamos personas con excelente actitud y deseos de encontrar con nosotros las mejores oportunidades. funciones: 1. revisión de leads que vienen del área de marketing 2. respuesta a candidatos por whatsapp y otros canales de comunicación 3. prevalidación del perfil (cumplimiento de requisitos prescreening) 4. asignación de entrevistas a reclutadores 5. actualización de ats del área (repetor) 6. validación de reingresos con el área legal y reporte con attrition tendrás apoyo económico de 1 smmlv + eps + arl. adicional podrás estudiar con nosotros inglés y ofimática avanzada totalmente gratis. Ésta es tu oportunidad, ¡postúlate ya!...
Se busca customer support representative para solvo s.a.s. si tienes al menos dos años de experiencia en servicio al cliente, help desk o soporte técnico, especialmente en saas o productos de software, esta posición es para ti. contamos con un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde valoramos tu capacidad para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente. necesitamos un profesional con una licenciatura en negocios, marketing o campo relacionado, o cuatro años de experiencia relevante. tus habilidades de comunicación en inglés, tanto verbal como escrita, son fundamentales para interactuar con nuestros clientes de manera efectiva. además, es importante que tengas experiencia con herramientas de soporte al cliente como hubspot, slack, loom, zoho desk y otras plataformas similares. en solvo s.a.s., buscamos personas comprometidas con la excelencia en el servicio al cliente y con una actitud proactiva para enfrentar los desafíos diarios. si tienes un enfoque orientado al cliente y deseas contribuir al éxito de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti. Únete a nosotros y forma parte de un equipo que se esfuerza por ofrecer el mejor soporte y servicio a nuestros clientes....
En solvo s.a.s sede barranquilla, nos encontramos en búsqueda de estudiantes técnicos en seguridad y salud en el trabajo o recursos humanos que estén disponibles para firmar contrato de aprendizaje e iniciar prácticas. somos una multinacional que conecta talento humano de latinoamérica con empresas extranjeras. buscamos personas con excelente actitud y deseos de encontrar con nosotros las mejores oportunidades. funciones: funciones hr: 1.acompañamiento experiencia inicial, recorridos en sede y ubicación con líder y puesto, minimizar riesgo de attrition. 2.proporcionar información sobre cultura y procesos internos, actividades de experience pack, transversales, eventos compañía y programa de reconocimiento. 3. acompañamiento en piso a colaboradores y lideres de operación, centralizando y gestionando necesidades y soluciones del día a día. 4.acompañamiento primeros 15 días, para dudas y seguimiento inducción corporativa. 5.contacto preventivo, aplicación de encuestas preventivas y reactivas. funciones sst: 1. realizar inspecciones locativas de seguridad y primeros auxilios. 2. gestión y entrega de elementos ergonómicos 3. registrar necesidad, plan de intervención y resultado final en matriz de mejora. 4. realizar pausas saludables. 5. apoyo y gestión de informes de actividades e iniciativas relacionadas con sst 6. inspecciones de puesto de trabajo. 7. apoyo en todas las iniciativas asociadas a sst y salud mental. tendrás apoyo económico de 1 smmlv + eps + arl. adicional podrás estudiar con nosotros inglés y ofimática avanzada totalmente gratis. Ésta es tu oportunidad, ¡post...
En solvo s.a.s sede cali, nos encontramos en búsqueda de estudiantes técnicos en seguridad y salud en el trabajo o recursos humanos que estén disponibles para firmar contrato de aprendizaje e iniciar prácticas. somos una multinacional que conecta talento humano de latinoamérica con empresas extranjeras. buscamos personas con excelente actitud y deseos de encontrar con nosotros las mejores oportunidades. funciones: funciones hr: 1.acompañamiento experiencia inicial, recorridos en sede y ubicación con líder y puesto, minimizar riesgo de attrition. 2.proporcionar información sobre cultura y procesos internos, actividades de experience pack, transversales, eventos compañía y programa de reconocimiento. 3. acompañamiento en piso a colaboradores y lideres de operación, centralizando y gestionando necesidades y soluciones del día a día. 4.acompañamiento primeros 15 días, para dudas y seguimiento inducción corporativa. 5.contacto preventivo, aplicación de encuestas preventivas y reactivas. funciones sst: 1. realizar inspecciones locativas de seguridad y primeros auxilios. 2. gestión y entrega de elementos ergonómicos 3. registrar necesidad, plan de intervención y resultado final en matriz de mejora. 4. realizar pausas saludables. 5. apoyo y gestión de informes de actividades e iniciativas relacionadas con sst 6. inspecciones de puesto de trabajo. 7. apoyo en todas las iniciativas asociadas a sst y salud mental. tendrás apoyo económico de 1 smmlv + eps + arl. adicional podrás estudiar con nosotros inglés y ofimática avanzada totalmente gratis. Ésta es tu oportunidad, ¡postúlate ya...
En solvo s.a.s sede bucaramanga, nos encontramos en búsqueda de estudiantes técnicos en seguridad y salud en el trabajo o recursos humanos que estén disponibles para firmar contrato de aprendizaje e iniciar prácticas. somos una multinacional que conecta talento humano de latinoamérica con empresas extranjeras. buscamos personas con excelente actitud y deseos de encontrar con nosotros las mejores oportunidades. funciones: funciones hr: 1.acompañamiento experiencia inicial, recorridos en sede y ubicación con líder y puesto, minimizar riesgo de attrition. 2.proporcionar información sobre cultura y procesos internos, actividades de experience pack, transversales, eventos compañia y programa de reconocimiento. 3. acompañamiento en piso a colaboradores y lideres de operación, centralizando y gestionando necesidades y soluciones del día a día. 4.acompañamiento primeros 15 días, para dudas y seguimiento inducción corporativa. 5.contacto preventivo, aplicación de encuestas preventivas y reactivas. funciones sst: 1. realizar inspecciones locativas de seguridad y primeros auxilios. 2. gestión y entrega de elementos ergonómicos 3. registrar necesidad, plan de intervención y resultado final en matriz de mejora. 4. realizar pausas saludables. 5. apoyo y gestión de informes de actividades e iniciativas relacionadas con sst 6. inspecciones de puesto de trabajo. 7. apoyo en todas las iniciativas asociadas a sst y salud mental. tendrás apoyo económico de 1 smmlv + eps + arl. adicional podrás estudiar con nosotros inglés y ofimática avanzada totalmente gratis. Ésta es tu oportunidad, ¡postú...
¡en solvo estamos contratando! internal human resources associate descripción: el internal human resources associate apoya el proceso de incorporación de nuevos empleados, gestiona cambios en el sistema hris, realiza entrevistas de salida, genera reportes y responde consultas generales de rrhh. trabaja en conjunto con el equipo de ee. uu. para asegurar una experiencia positiva para los nuevos ingresos. responsabilidades: ✔ apoyar el proceso de pre-onboarding y onboarding. ✔ procesar cambios en el sistema hris con precisión. ✔ realizar entrevistas de salida y generar reportes. ✔ gestionar el proceso anual de evaluación de desempeño. ✔ atender consultas generales de rrhh. horario de trabajo: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. requisitos: ✔ excelente comunicación en inglés (verbal y escrita). ✔ capacidad para investigar y resolver problemas. ✔ manejo de múltiples tareas bajo presión. ✔ conocimiento de leyes laborales de ee. uu. (deseable). ✔ precisión en el manejo de datos y reportes. ✔ habilidades organizativas y tecnológicas. ✔ Ética profesional y manejo de información confidencial. ubicación: barranquilla: celer, cra. 53 #76-239, norte centro histórico. beneficios: ✔ un entorno de trabajo dinámico e inclusivo. ✔ oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ✔ cursos gratuitos en solvo university. ✔ contrato a término indefinido....
¡en solvo estamos contratando! system operations specialist - general ledger descripción: el system operations specialist - general ledger es responsable de brindar soporte a clientes y equipos internos en temas relacionados con contabilidad general (g/l). este rol requiere habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico. responsabilidades: supervisar el flujo de trabajo diario del equipo. asegurar el cumplimiento de plazos de proyectos. comunicarse con clientes por correo y teléfono. apoyar en la revisión y mantenimiento de archivos contables. tomar notas en llamadas con clientes. apoyar al equipo en la resolución de errores de nómina. horario de trabajo: lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. requisitos: 2 a 5 años de experiencia en atención al cliente. deseable experiencia en sistemas hris, nómina y asistencia. inglés intermedio-alto. excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. manejo de microsoft office. ubicación: envigado, antioquia. beneficios: ✔ un entorno de trabajo dinámico e inclusivo. ✔ oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ✔ cursos gratuitos en solvo university. ✔ contrato a término indefinido....
En solvo s.a.s sede medellín, nos encontramos en búsqueda de estudiantes técnicos en seguridad y salud en el trabajo o recursos humanos que estén disponibles para firmar contrato de aprendizaje e iniciar prácticas. somos una multinacional que conecta talento humano de latinoamérica con empresas extranjeras. buscamos personas con excelente actitud y deseos de encontrar con nosotros las mejores oportunidades. funciones: funciones hr: 1.acompañamiento experiencia inicial, recorridos en sede y ubicación con líder y puesto, minimizar riesgo de attrition. 2.proporcionar información sobre cultura y procesos internos, actividades de experience pack, transversales, eventos compañia y programa de reconocimiento. 3. acompañamiento en piso a colaboradores y lideres de operación, centralizando y gestionando necesidades y soluciones del día a día. 4.acompañamiento primeros 15 días, para dudas y seguimiento inducción corporativa. 5.contacto preventivo, aplicación de encuestas preventivas y reactivas. funciones sst: 1. realizar inspecciones locativas de seguridad y primeros auxilios. 2. gestión y entrega de elementos ergonómicos 3. registrar necesidad, plan de intervención y resultado final en matriz de mejora. 4. realizar pausas saludables. 5. apoyo y gestión de informes de actividades e iniciativas relacionadas con sst 6. inspecciones de puesto de trabajo. 7. apoyo en todas las iniciativas asociadas a sst y salud mental. tendrás apoyo económico de 1 smmlv + eps + arl. adicional podrás estudiar con nosotros inglés y ofimática avanzada totalmente gratis. Ésta es tu oportunidad, ¡post...
En solvo s.a.s sede medellín, nos encontramos en búsqueda de estudiantes técnico en recursos humanos o asistencia administrativa, que estén disponibles para firmar contrato de aprendizaje e iniciar prácticas. somos una multinacional que conecta talento humano de latinoamérica con empresas extranjeras. buscamos personas con excelente actitud y deseos de encontrar con nosotros las mejores oportunidades. funciones: 1. solicitud de documentos 2. envió de contratos 3. apoyo en picos de contratación realizando afiliaciones a seguridad social 4.solicitud de salarios, búsqueda de información solicitada por lideres 5. estudios de mercado, valoraciones de cargo. 6. en beneficios, creaciones de cargo en midasoft 7. creación de centro de costos en midasoft 8. contacto con proveedores para solicitudes y gestión de pqr 9.asistencia a soulvers para gestión de aplicabilidad a los beneficios 10.actualizar bases de datos para cruce de retiros y nuevos ingresos. tendrás apoyo económico de 1 smmlv + eps + arl. adicional podrás estudiar con nosotros inglés y ofimática avanzada totalmente gratis. Ésta es tu oportunidad, ¡postúlate ya!...
En solvo global sas estamos buscando un operations supervisor para nuestro equipo en barranquilla y/o medellín. necesitamos un líder experimentado para supervisar y dirigir un equipo de 12 a 18 subordinados directos. tu responsabilidad principal será liderar, capacitar, desarrollar y motivar a tu equipo para garantizar un servicio al cliente de primera clase en todas las interacciones. requisitos: nivel de inglés c1 experiencia de un año como supervisor de bpo o contact center es indispensable. deberás supervisar la operación diaria del programa asignado y asegurar que se cumplan los objetivos del programa. si tienes un enfoque orientado al equipo y una sólida experiencia en supervisión, esta posición es para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito continuo de nuestros programas....
Buscamos un it recruiter para unirse a nuestro equipo en solvo s.a.s. si tienes experiencia en reclutamiento de perfiles it y te apasiona el mundo de la tecnología, esta es tu oportunidad. necesitamos alguien con un mínimo de 1 año de experiencia en reclutamiento de perfiles it, preferiblemente 2 o más. nivel de inglés b2+ o c1 en solvo s.a.s., valoramos la super actitud y el trabajo en equipo. buscamos un profesional que no solo tenga habilidades técnicas sino también una mentalidad positiva y colaborativa. tu rol implicará identificar, atraer y reclutar talentos especializados en tecnología para nuestros proyectos. serás el enlace entre nuestros equipos y los candidatos, asegurando una experiencia de reclutamiento fluida y efectiva. si tienes pasión por la tecnología y te motiva trabajar en un entorno dinámico, te invitamos a unirte a nuestro equipo. nos enfocamos en construir relaciones a largo plazo con nuestros candidatos y clientes, y buscamos alguien que comparta esta visión. si crees que tienes lo que se necesita, ¡aporta tu talento y tu energía a solvo s.a.s.! estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes contribuir a nuestro éxito conjunto....
En solvo global sas, estamos en la búsqueda de un senior data analyst. ubicación: bogotá - medellín horario: lunes a viernes 9:00am to 5:00pm buscamos un analista de datos actuariales con experiencia práctica para desarrollar, mantener y optimizar modelos, procesos y herramientas analíticas actuariales, el candidato ideal cuenta con una sólida formación técnica en python, r y sql, con experiencia en bases de datos nosql, power bi y excel. requisitos: nivel de ingles b2+-c1 experiencia manejando python y sql de 1 a 2 años. experiencia previa de análisis de datos si tu perfil de acopla a esta posición, ¡postulate!...
Se busca legal assistant con avanzado dominio del inglés para incorporarse al equipo de solvo s.a.s. en esta posición, serás fundamental en la preparación de casos y en la recopilación de información jurídica. horario: lunes a viernes (9:00 am - 7:00 pm) tus responsabilidades incluirán la asistencia en la preparación de documentos legales, la recopilación de pruebas y la investigación de casos. deberás trabajar en estrecha colaboración con los abogados para asegurar que todos los aspectos legales estén cubiertos antes de llegar a los tribunales. se requiere un perfil con experiencia previa en asistencia jurídica y un avanzado conocimiento del inglés, tanto hablado como escrito. debes ser meticuloso/a y tener una capacidad de análisis sólida. si tienes un fuerte sentido de responsabilidad y te apasiona el derecho, esta oportunidad es para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de solvo s.a.s. con tu experiencia y habilidades. buscamos alguien que no solo ayude a preparar los casos, sino que también sea un/a miembro valioso/a del equipo....
Operations supervisor - inktel job description: our dynamic operations team is currently in search of a supervisor who will lead a diverse and thriving team with one of our exclusive brand partners. this position will report directly to an operations manager. location: barranquilla. schedule: full availability - two days off (no se superan las 46 horas de trabajo semanal, los horarios son rotativos cada dos semanas aproximadamente). the successful candidate will: * love to tackle challenges and develop innovative solutions to address those challenges • be self-driven to achieve excellence in everything they do • be motivated, reliable, and persistent • have strong ethics and integrity • be enthusiastic, have a positive mindset, and know how to have fun • continually be growing by setting and obtaining personal goals and challenges • have a passion for world-class customer service • have raving fans in past employers • able to work successfully with a diverse group of people and be a team-player • understand that fun is part of the equation and knows how to celebrate small wins. responsibilities • lead a team of 12-18 direct reports; coach, develop, and motivate them to ensure that they are providing world-class customer service on all customer interactions, delivering on their commitments, and maximizing their potential • oversee the day-to-day operation of your assigned program and ensure that program goals, such as service level, quality, and staffing, are met • drive a culture of accountability, continuous improvement, and personal excellence • communicate key messag...
¡estamos contratando! | customer service & collections representative en solvo global sas! ubicación: camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9 horario: lunes a sábado, 9:00 a.m. – 4:30 p.m. (cst) ¿te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional y tienes experiencia en cobranzas? ¡esta oportunidad es para ti! serás el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes. ayudarás a completar solicitudes, resolverás inquietudes y promoverás nuestros productos con empatía y profesionalismo. requisitos: ingles c1 experiencia previa en customer service y collections al menos 1 año si consideras que tu perfil se ajusta a esta posicion, ¡postulate!...
Título del puesto: executive assistant tipo de puesto: 100% presencial requisitos: nivel de inglés: c1 (avanzado) educación: tecnica, tecnología en áreas administrativas o afines. (plus) experiencia: mínimo 1 año de experiencia en tareas administrativas. habilidades: excelente comunicación verbal y escrita en inglés y español. capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades. habilidades organizativas y de gestión del tiempo. dominio de herramientas de oficina (microsoft office, google workspace). capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. responsabilidades: apoyar a la alta dirección en la gestión de agendas y reuniones. coordinar viajes y logística. preparar informes y presentaciones. gestionar la correspondencia y comunicaciones internas y externas. mantener la confidencialidad de la información sensible. realizar tareas administrativas diversas según sea necesario. beneficios: contrato a término indefinido. oportunidades de desarrollo profesional. ambiente de trabajo dinámico y colaborativo....
Si eres bilingue y estas buscando una posición backoffice/administrativa en las ciudades de medellin este puede ser la oferta para ti! solvo tiene esta vacante con un excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento para que sigas creciendo profesionalmente, a continuación te dejo los requisitos mínimos: • experiencia mínima de 6 meses en cargos administrativos o backoffice. • inglés avanzado (requisito indispensable). • análisis de datos • disponibilidad para trabajar presencialmente. ofrecemos: • un ambiente laboral colaborativo y profesional. • oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. • salario competitivo y beneficios adicionales +2.5millones. ¿que esperas? aplica ahora!...
¡estamos contratando! 🌟 buscamos reclutadores apasionados con o sin experiencia para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a seleccionar el mejor talento, si tienes chispa, energía y experiencia en bpo en general puedes aplicar sin problema! nos pondremos en contacto. requisitos: • experiencia en reclutamiento (ideal) o experiencia en csr o en areas de bpo. • inglés: nivel avanzado. • disponibilidad para trabajar de forma presencial. funciones: • apoyo en la búsqueda, selección y contratación de candidatos. • filtrado de hojas de vida, entrevistas y evaluación de competencias de los candidatos. ofrecemos: • un ambiente laboral dinámico y profesional. • oportunidades de crecimiento y desarrollo. • salario competitivo y beneficios adicionales. si eres un reclutador con talento y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡envíanos tu cv! queremos conocerte....
Asesor financiero horarios: 5:00am a 3:00pm remoto responsabilidades: comercial inversiones financieras se le suministraran leads provenientes de distintas fuentes, a los que tendrá que contactar y asesorar para convertirlos en clientes. ¿qué tipo de leads se le van a entregar? ¿qué nivel de calidad o madurez suelen tener? vienen de plataformas online, buscan asesoramiento. (generalmente ya ha pedido que le asesoren, es decir cuentan con interés). su target son personas que tienen sus ahorros o quieren tener un ahorro a mediano y largo plazo. se dedican a personas con ingresos medios para arriba (denominados banca personal). ¿qué herramientas o plataformas utilizan actualmente para la gestión de inversiones y seguimiento del cliente? manejan un crm - específico corredurías de seguros, es muy similar al financiero. se usa para el seguimiento del cliente. finech - comparación fondos inversión, planes de pensiones etc. office, teams, sharepoint con la documentación de acceso para los asesores. requisitos -debe ser conocedor del funcionamiento de los distintos instrumentos financieros (fondos de inversión, etfs, productos estructurados, renta fija, acciones, fintechs, etc.) todos los mercados, como se compra se venden y como se tributa en general. ellos le darían formación sobre los productos que ellos tienen. -debe tener acreditación como asesor financiero mifid ii, cfa o similares grado o estudios: · experiencia: experiencia en puestos similares de al menos 3 años, preferible alguien que haya trabajado en banca en puestos relacionados con la inversión · habilidades valo...
Buscamos un operations manager. si tienes experiencia demostrada como responsable de call center o en puestos similares, esta es tu oportunidad. necesitamos a alguien con experiencia en atención al cliente, capaz de gestionar equipos y procesos eficientemente. tu rol implicará supervisar operaciones diarias, optimizando procesos y mejorando la calidad del servicio. debes tener experiencia en análisis financieros básicos, evaluando rentabilidad y coste-beneficio. dominio de ms office y programas específicos para centros de llamadas es esencial. tu capacidad para elaborar informes y presupuestos sólidos es crucial, así como tu habilidad para evaluar el rendimiento y las métricas de atención al cliente. si tienes una visión estratégica y puedes liderar equipos hacia objetivos ambiciosos, este puesto es para ti. si tienes el perfil y estás buscando un desafío emocionante, unirte a nuestro equipo puede ser el paso perfecto. no dudes en aplicar si crees que puedes contribuir al éxito de nuestra empresa....
📌 legal assistant ⏰ tiempo completo: 45 horas semanales disponibilidad: lunes a domingo, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. 💰 salario: base competitiva + auxilio de transporte + bonos 🔹 funciones esenciales del cargo ⚖️ asesoría legal a personas con multas de tránsito en ee.uu. 🔍 filtración de casos para determinar si la multa se puede gestionar. 📞 proceso de llamada: 📲 recibir llamadas de nuevos casos. 🧐 comprender la naturaleza de la multa. ✅ determinar si se puede manejar. 💰 informar al cliente sobre el fee. 💳 procesar el pago en la llamada si el cliente acepta. 🔹 otras responsabilidades administrativas 📊 calcular manualmente el costo total y comunicarlo al cliente. 📜 verificar acuerdos firmados y precisión en la información enviada. 📩 backoffice: recopilar información y enviarla por correo. 🏛️ seguimiento de procesos legales con las cortes, respetando tiempos. 📞 gestión de flujo de llamadas, más alto los lunes y disminuye en la semana. 🔹 educación y experiencia requeridas 🎓 título de bachillerato. 💼 6 meses a 1 año de experiencia en servicio al cliente, asistente legal, pagos o cobranzas (mínimo en una de estas áreas). 🔹 conocimientos, habilidades y competencias 📖 conocimiento de servicios, políticas y procedimientos de la empresa. 🤹 habilidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. 🔎 capacidad para identificar y resolver problemas de los clientes. 🗣️ comunicación oral y escrita en inglés y español. 💻 manejo de equipos tecnológicos y software de oficina. 🤝 comunicación profesional con compañeros y clientes. ✍️ capacidad para segui...
Estamos buscando una persona altamente motivada y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como representante de servicio al cliente. en este puesto, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes resolviendo consultas relacionadas con diversos restaurantes. como miembro clave de nuestro equipo de servicio al cliente, jugarás un papel fundamental en asegurar la satisfacción del cliente y mantener nuestros altos estándares de servicio. responsabilidades: demostrar un fuerte deseo de ayudar y asumir la responsabilidad de resolver eficaz y eficientemente las situaciones de los clientes. identificar la causa raíz de las consultas de los clientes haciendo preguntas detalladas para determinar la mejor solución. solucionar problemas técnicos relacionados con productos que no funcionan como se esper utilizar una herramienta de gestión de relaciones con los clientes para investigar consultas, documentar interacciones y facilitar reemplazos cuando sea necesario. responder y resolver consultas entrantes de clientes vía teléfono, correo electrónico y texto, actualizando correctamente aplicaciones y sistemas internos. asistir a los clientes durante el proceso de instalación proporcionando instrucciones claras y orientación para resolver problemas. mantener un conocimiento profundo de los productos para ofrecer un servicio de primera clase y abordar eficazmente las consultas de los clientes. exhibir una actitud positiva y aportar entusiasmo al trabajo cada día, contribuyendo a un ambiente de equipo colaborativo y de apoyo. demostrar un historia...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo