It service desk technician para brindar soporte especializado a nuestros equipos internos y remotos. queremos contar con alguien proactivo(a), empático(a) y con excelentes habilidades comunicativas en inglés para garantizar experiencias excepcionales en cada interacción. responsabilidades principales proveer asistencia técnica en sistemas de escritorio, software y hardware. solucionar problemas relacionados con dispositivos, sistemas operativos y aplicaciones empresariales. colaborar con proveedores externos para asegurar el rendimiento del sistema. gestionar cuentas de usuario y permisos. instalar, configurar y solucionar incidencias en software utilizado a nivel corporativo. atender solicitudes mediante tickets, respetando los acuerdos de nivel de servicio. realizar capacitaciones a empleados sobre herramientas tecnológicas. elaborar y actualizar documentación técnica. apoyar en la mejora continua de procesos y políticas de soporte. lo que buscamos dominio oral y escrito del inglés a nivel profesional. habilidades interpersonales destacadas y capacidad para trabajar en equipo o de forma autónoma. alto nivel de organización y atención al detalle. experiencia en planificación y gestión de proyectos. capacidad de adaptación en entornos dinámicos. talento para brindar un servicio al cliente excepcional. persona precisa, confiable y flexible. disposición para aprender nuevas tecnologías de forma ágil....
Importante staff accountant para solvo s.a.s. estamos buscando un staff accountant para unirse a nuestro equipo en solvo s.a.s. tu rol será fundamental para el éxito de nuestra empresa emergente. con experiencia de 1 a 3 años en contabilidad general y manejo de procesamiento de facturas, te involucrarás en actividades diarias de contabilidad interactuando con el equipo de contabilidad para recibir orientación y formación. además, serás el enlace con otros miembros de la empresa para recopilar y difundir información contable. tu capacidad de pensamiento crítico y orientación a los datos será clave para el éxito en este puesto. además, conocimientos avanzados de excel serán esenciales para el análisis y gestión de datos financieros. tu trabajo será crucial para mantener la precisión y la integridad de nuestras operaciones financieras. si tienes una sólida experiencia en contabilidad general y te apasiona el análisis de datos, esta oportunidad es para ti. Únete a nosotros y contribuye al crecimiento de solvo global con tu experiencia y habilidades. aporta tu talento y sé parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en contabilidad. ¡esperamos tu candidatura!...
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Buscamos un preparador de impuestos con experiencia y atención al detalle para incorporarse a nuestro equipo en un puesto a tiempo completo y presencial. el candidato ideal se encargará de preparar declaraciones de impuestos precisas y puntuales para particulares y pequeñas empresas. requisitos mínimos para el puesto incluyen una licenciatura, al menos dos años de experiencia profesional en la preparación de impuestos y un ptin activo. además, es fundamental que tengas dominio de programas informáticos de preparación de impuestos como drake, proseries, ultratax, lacerte o similares. debes contar con sólidos conocimientos de los códigos fiscales federales y estatales para garantizar la precisión y cumplimiento normativo en todas las declaraciones que prepares. en solvo s.a.s., valoramos la integridad, la precisión y la dedicación en el trabajo. si tienes una sólida experiencia en la preparación de impuestos y buscas un entorno profesional donde puedas aplicar tus conocimientos y habilidades, este puesto podría ser ideal para ti. nos gustaría que te unas a un equipo comprometido con la excelencia en servicios fiscales y que busca siempre ofrecer el mejor asesoramiento a nuestros clientes. si cumples con los requisitos y estás interesado en contribuir al éxito de nuestro equipo, te invitamos a considerar esta oportunidad....
Importante posición disponible en solvo s.a.s para un administrador de crm/cpq. buscamos un profesional con más de 2 años de experiencia en gestión de crm u operaciones de marketing. debes tener experiencia práctica con plataformas crm como go high level y hubspot. además, es fundamental contar con conocimientos sobre segmentación de clientes, marketing por correo electrónico y mejores prácticas en materia de privacidad de datos. en este puesto, serás responsable de garantizar que las iniciativas de crm se alineen con los objetivos empresariales, mejorando la experiencia del cliente e impulsando la adquisición, la retención y la fidelización de los clientes. tu capacidad para analizar datos y generar informes detallados será clave para optimizar las estrategias de crm y maximizar el rendimiento de las campañas de marketing. tu rol implicará trabajar en conjunto con equipos de ventas y marketing para diseñar y ejecutar campañas efectivas, así como supervisar la implementación de soluciones de cpq para garantizar la precisión y eficiencia en los procesos de venta. además, serás el punto de contacto para cualquier consulta relacionada con las herramientas de crm y cpq, proporcionando soporte técnico y asesoramiento estratégico. si tienes un enfoque meticuloso y una pasión por el desarrollo de estrategias de crm, esta oportunidad es para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito continuo de solvo s.a.s....
Asociado de cumplimiento de rr. hh. en solvo s.a.s., buscamos un asociado de cumplimiento de rr. hh. para trabajar en colaboración con el director de cumplimiento y el gerente de adquisición de talento. tu papel será fundamental para garantizar que los expedientes de los empleados cumplan con las directrices de todos los estados y las normativas específicas de salud comunitaria/domiciliaria. requisitos mínimos: - mínimo de 3 años de experiencia profesional en salud comunitaria/domiciliaria, con un enfoque en el cumplimiento de la normativa sobre salud domiciliaria. - experiencia demostrable en la recopilación de datos y la elaboración de informes. - conocimiento profundo de la hipaa y las normas reglamentarias aplicables. tus responsabilidades incluirán la revisión y mantenimiento de los expedientes de los empleados para asegurar el cumplimiento normativo, la colaboración en la implementación de políticas de cumplimiento y la asistencia en la elaboración de informes regulatorios. además, serás parte activa en la identificación y corrección de cualquier desviación de las normativas establecidas. si tienes una sólida experiencia en el ámbito de la salud comunitaria y un compromiso con el cumplimiento normativo, te invitamos a unirte a nuestro equipo. buscamos profesionales dedicados que puedan contribuir al éxito continuo de solvo s.a.s. a través de un enfoque riguroso y colaborativo en el cumplimiento de las normativas de salud. aplica tu experiencia y habilidades para ayudarnos a mantener altos estándares de cumplimiento y excelencia en la atención c...
En solvo global sas, estamos en busqueda de un analista junior de mejora continua semibilingue. disponible: aguacatala - calle 10 sur # 48b-29, medellín horario: lunes - viernes 8 am - 6 pm. como analista junior de mejora continua, serás responsable de apoyar la planificación, ejecución y seguimiento de iniciativas orientadas a optimizar los procesos internos de la organización. tu rol será clave para impulsar la eficiencia operativa, fomentar la cultura de mejora continua y contribuir al cumplimiento de los objetivos estratégicos de las distintas áreas. requisitos: ingles b1 1 año de experiencia en cargos de mejora continua conocimiento o experiencia n análisis de datos si consideras que tu perfil de ajusta a la posición ¡postulate!...
En solvo global sas, estamos en la búsqueda de un data manager para nuestro equipo de trabajo en areas de datos. abierto para las ciudades de: medellin, bogota, barranquilla, bucaramanga, cali este profesional, sera responsable de liderar la estrategia de datos, garantizando la gobernanza, calidad y uso estratégico de la información del talento humano, promoviendo la transformación digital mediante modelos predictivos, automatización y soluciones analíticas que impactan la toma de decisiones y la eficiencia organizacional. requisitos: nivel de ingles c1 experiencia de 5 años en data governance, arquitecturas de datos, people analytics y data science. manejo avanzado de herramientas como python, sql, power bi, tableau conocimientos en machine learning, automatización y validación de modelos predictivos si consideras que tu perfil profesional se adapta a esta vacante, ¡pustulate!...
We're hiring in medellín! we are looking for a detail-oriented intake specialists fluent in portuguese and english to join one of our top clients in the united states. check out the details below and see if this opportunity is for you! position: intake specialist salary: $4,000,000 cop schedule: monday to friday; 9:00 am to 7:00 pm. weekends off. location edificio talsa con dirección carrera 50 gg no 12 sur 07. a 5 minutos de la estación aguacatala del metro en carro y a 15 minutos a pie. about the role the no fault group is looking for proactive and detail-oriented intake specialists to join our growing team. this role is key to ensuring a smooth and supportive experience for new and existing clients. you’ll be the first point of contact, responsible for qualifying leads, building strong relationships, and guiding clients through the intake process from start to finish. our mission is to deliver top-tier service by connecting clients with the best-suited medical and legal professionals in our network. the ideal candidate will bring exceptional communication skills, empathy, and problem-solving abilities, thriving in a fast-paced, client-facing environment. key responsibilities client screening and qualification conduct intake calls to understand client needs, gather critical information, and assess eligibility for services. evaluate cases with attention to detail and discretion. closing deals use persuasive communication and sales skills to convert qualified leads into active cases. aim to meet or exceed intake targets and conversion metrics. retention of treating ...
Intake specialist (all cities) en solvo buscamos personas con tus habilidades. necesitamos personal bilingÜe para trabajar en una firma de abogados muy importante en usa. responsabilidades: comunicarse eficazmente mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, chats y correos electrónicos. dar seguimiento continuo a las consultas pendientes. documentar los mensajes de voz. tomar notas precisas durante las llamadas iniciales de admisión. recopilar e ingresar la información de clientes potenciales y clientes en el sistema de gestión de casos. • entrevistar y reunirse con clientes actuales y potenciales para abordar inquietudes específicas del caso y verificar algunos datos y documentos del mismo. realizar entrevistas con clientes potenciales con genuina empatía y compasión. • actualizar los registros y sistemas de informes para reflejar el estado de todos los clientes potenciales; hacerlo con gran precisión al ingresar la información de contacto del cliente potencial. • evaluar las consultas y llamadas telefónicas de los clientes potenciales, analizar si su caso se ajusta a sus necesidades y asegurarse de que se sientan escuchados. • agendar citas, reuniones y llamadas telefónicas con clientes potenciales. • comunicarse con clientes, testigos y otras partes externas según lo soliciten o aprueben los abogados. • colaborar con los abogados para completar el proceso de consulta inicial. seguir las instrucciones del abogado supervisor y ejecutarlas según corresponda. • realizar otras tareas y responsabilidades que se le asignen. requisitos: ingles c1 convers...
📞 vacante: asesor(a) de ventas – catálogo y membresías 📍 modalidad: barranquilla: presencial. inglés avanzado requerido 💼 experiencia: mínimo 1 año en ventas telefónicas y manejo de objeciones 💰 salario base: $2.780.000 cop 💸 comisiones mensuales promedio: entre $936.000 y $1.058.000 cop + bonificación adicional 🎯 ¿qué harás? – atender llamadas entrantes de clientes interesados en productos de catálogo – brindar atención al cliente de alta calidad y asesoría personalizada – promover el programa de membresías....
Position: it service desk technician client: isolved salary: $2,900,000 cop (auxilio de transporte de 200k cop) 🕘 schedule: monday to friday – availability from 7:00 am to 7:00 pm (it does mean you will work from 7 to 7, it means that the schedule will be on that time frame) location: camacol – cra 63 # 49ª-31, edificio camacol, barrio el estadio, piso 9 must have: highest level of proficiency in written and oral english, enabling you to effectively communicate with clients and colleagues. strong interpersonal skills and the ability to work independently or in a team. detail-oriented and organized, with the ability to manage specific project deliverables. proficient in planning, organization, and project management. adaptable in a fast-paced, deadline-driven environment. exceptional customer service skills. precise, reliable, and flexible. effective communication skills. quick learner with the ability to adapt to emerging technologies. core competencies customer focused: ability to build strong internal and external customer relationships and delivering customer-centric solutions. effective communication: developing and delivering information that conveys a clear understanding of the needs of different audiences. problem solving: making sense of complex and sometimes contradictory information to effectively solve problems. take ownership: being answerable for your actions and owning up to commitments. quality results focused: takes on new opportunities with enthusiasm and our customers’ experience in mind. relationship building: establishes effective partnerships and wo...
🌎 ¡solvo está contratando! 🕒 horario: lunes a viernes, 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (mst) bogota, armenia, ibague, medellin, barranquilla y bucaramanga 📩 ¡aplica ahora y forma parte de una empresa que potencia tu talento! 🧾 responsabilidades procesar nóminas l3 para clientes. validar y registrar datos de hojas de tiempo. manejo completo del sistema de nómina y archivos relacionados. alta de nuevos empleados y trámites asociados. generar depósitos directos, cheques y reportes de nómina. atender consultas de empleados sobre pagos. procesar embargos, anticipos y auditorías de nómina sin errores. preparación de reportes mensuales y trimestrales. gestión de nóminas multiestado. liderar procesos y resolver incidentes en sistemas contables. estar alerta a posibles irregularidades para proteger la integridad financiera del cliente. 🎯 requisitos formación académica: licenciatura en contabilidad, finanzas o afines. experiencia: mínimo 5 años en procesos de nómina. idiomas: inglés avanzado (nivel 9.0 – 10.0). dominio y disposición para trabajar con diversos softwares de nómina. altísima atención al detalle, pensamiento crítico y enfoque a resultados. capacidad para liderar, resolver problemas y brindar un servicio excepcional al cliente. 💡 ¿por qué unirte a solvo? en solvo encontrarás un equipo humano que apuesta por tu desarrollo, un entorno dinámico con retos que impulsan tu crecimiento, ¡y una comunidad multicultural que valora tu experiencia!...
📢 vacante: asistente de marketing en telegram reporta a: gerente de operaciones de leads 📍 ubicación: 100% remoto pero solo aplica para personas residentes en las siguientes ciudades... bogota, armenia, ibague, medellin, barranquilla y bucaramanga 🕒 horario: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. 💼 resumen del puesto buscamos un/a asistente de marketing en telegram proactivo/a y altamente organizado/a para unirse a nuestro equipo en un entorno remoto y dinámico. este rol es ideal para personas con habilidades tecnológicas, capacidad de gestión autónoma y una fuerte orientación a resultados. la función incluye promoción de contenido para adultos, administración de relaciones con clientes, manejo de datos y ejecución de estrategias de marketing digital. si te entusiasma trabajar en entornos virtuales, mejorar flujos de trabajo y tomar decisiones basadas en rendimiento, esta posición es para ti. ✨ responsabilidades principales 1. 📈 generación de leads e investigación de promoción identificar comunidades, hilos y grupos online relevantes mediante herramientas de búsqueda realizar investigaciones promocionales alineadas a los objetivos de cada cliente desarrollar estrategias de contacto dirigidas en coordinación con el equipo de leads 2. 📣 gestión de campañas y publicación de contenido publicar contenido atractivo y personalizado en canales promocionales asignados administrar presupuestos asignados para adquirir materiales de promoción de alto rendimiento adaptar visuales y mensajes al tono y audiencia específica de cada cliente 3. 🔧 optimización de flujos de trabajo y co...
Intake specialist// en solvo buscamos personas con tus habilidades. necesitamos personal bilingÜe para trabajar en una firma de abogados muy importante en usa. la responsabilidad principal de un especialista en admisión legal es establecer y administrar los procesos de incorporación de clientes nuevos y potenciales que se ajusten bien a su bufete de abogados. responsabilidades: - entrevistar a clientes potenciales por teléfono y correo electrónico para familiarizarse con sus casos. - llevar a cabo una investigación básica para determinar si las reclamaciones de los clientes potenciales tienen mérito. - evaluar las reclamaciones de los clientes potenciales para determinar si encajan dentro de las áreas de práctica y experiencia de la firma. - incorporar nuevos clientes completando la documentación necesaria. - introducir la información del cliente en los sistemas informáticos. - establecer contactos con despachos de abogados de otras especialidades para aumentar las referencias. - realizar las tareas de apoyo administrativo que le sean asignadas. te ofrecemos: capacitación totalmente paga. remuneración: $3.300.000 que se dividen en base prestacional $2.145.000 más bonificación mensual fija de $1.155.000. adicional le sumas 200.000 cop por subsidio de transporte para un total mensual fijo de 3.500.000 mensuales contrato a término indefinido horarios: lunes a viernes 8 am a 6 pm- fines de semana off ¿qué necesitas? inglés conversacional de 85% en adelante. excelente actitud. no necesitas experiencia en temas legales, si la tienes es un plus. excelentes habilidades de redacc...
🌟 key responsibilities answer incoming calls with professionalism and empathy. connect existing clients with their legal teams and provide quick solutions to concerns. direct calls from insurance adjusters and medical providers to the appropriate legal staff while maintaining confidentiality. redirect potential new clients to the intake department. collaborate with internal departments to support client cases. ✅ what we’re looking for ability to multitask and stay calm under pressure in a high-volume call environment. strong organizational and communication skills. proficiency in microsoft word, outlook, and docusign. experience using standard office equipment (phones, computers, fax, etc.). excellent customer service skills and emotional intelligence. empathy and professionalism when dealing with clients in distress....
📌 título del cargo: quality analyst – talent acquisition 🕒 horario y disponibilidad: días: lunes a viernes horario: 8:00 a.m. – 6:00 p.m. (hora colombia 🇨🇴) 🗣️ nivel de inglés requerido: nivel: 9.0 a 10.0 (b2+ con enfoque en comprensión auditiva) 🎓 nivel de estudios requerido: no aplica (n/a) 🎯 descripción del puesto: buscamos un auditor de calidad para el área de talent acquisition, enfocado en asegurar que los candidatos enviados a nuestros clientes cumplan con los más altos estándares. este rol implica auditar procesos, analizar criterios de selección, asegurar la calidad de la información enviada, apoyar en reportería y tareas administrativas, y brindar retroalimentación al equipo para mejorar continuamente la eficiencia del proceso. 🛠️ responsabilidades principales: ✅ realizar auditorías diarias de los procesos de selección. 📊 mantener actualizados los reportes de seguimiento (tracking). 📝 alimentar el ats con feedback de calidad de forma oportuna. 📥 procesar apelaciones presentadas por los reclutadores. 🔍 identificar hallazgos y oportunidades de mejora en el proceso. 📈 reportar diariamente avances y estatus al líder del área. 🤝 participar semanalmente en espacios de calibración con el tl. 🗂️ apoyar en tareas administrativas según necesidad. 💼 habilidades y calificaciones: 🧠 habilidades blandas: comunicación asertiva y escrita clara 🗣️✍️ capacidad analítica y pensamiento crítico 🔍 puntualidad y responsabilidad en la reportería ⏱️ buena gestión emocional y disposición para atender consultas 🤝 📚 conocimientos deseables: experiencia previa (mínimo 1 año) como reclutador ...
Data analyst – marketing de atracción de talento Área: marketing / atracción de talento ubicación: sede murano, envigado horario: 7am a 4pm lunes a viernes. un día de home office por performance a partir de los dos meses. descripción del rol buscamos un(a) data analyst que quiera ser parte del equipo de marketing de atracción de talento, liderando la gestión, análisis y optimización de los datos de candidatos interesados (leads) generados a través de campañas pagas, esfuerzos orgánicos, referidos, ferias, partnerships y más fuentes de atracción de talento. esta persona será clave en la construcción de una visión general del viaje del candidato, desde el primer contacto hasta la conversión, trabajando de la mano con nuestro estratega de lead nurturing para activar estrategias personalizadas que nutran y calienten leads a lo largo de su ciclo de vida. responsabilidades • recopilar, limpiar, consolidar y analizar datos de todas las fuentes de atracción de candidatos (pauta paga, formularios, ferias, redes sociales, crm, ats, etc.). • diseñar dashboards e informes periódicos que permitan visualizar kpis clave: volumen de leads, tasa de conversión, calidad de leads, tiempo hasta la aplicación, entre otros. • identificar patrones, cuellos de botella y oportunidades en el journey de los candidatos. • colaborar con el equipo de lead nurturing para segmentar y activar campañas específicas según comportamientos e intereses del talento. • proponer y probar hipótesis basadas en datos para mejorar el rendimiento de nuestras estrategias de atracción. • garantizar la integridad y traz...
Be part of our team as a scheduler ubicación: barranquilla, edificio celer, carrera 53 #76 - 115 horarios: disponibilidad completa de 6:00 am a 9:00 pm con dos días off rotativos 🎯 tu rol seras responsable de mantener la relación entre el cliente y el cuidador y, en última instancia, ayuda a proporcionar la «mejor experiencia home care» para clientes y empleados. desempeña un papel integral en la interrelación con el personal cuidador para garantizar la correspondencia adecuada entre el cuidador y el cliente. garantiza que todas las derivaciones se reciban de forma precisa y detallada y se gestionen adecuadamente. realiza diversas actividades de supervisión para la programación de los cuidadores adecuados para los clientes; procesamiento de tarjetas de registro de horas, cuando sea necesario; y supervisión del sistema de telefonía y otras responsabilidades relacionadas con las nóminas, según sea necesario. realiza otras tareas de coordinación de oficina. mantiene una actitud positiva en todo momento y es capaz de realizar varias tareas a la vez en un entorno de oficina de alto rendimiento. las competencias básicas para un programador son: comunicación verbal, adaptabilidad, simpatía, orientación al cliente, toma de decisiones/juicio, organización, gestión del estrés e ingenio. 🛠️ responsabilidades comunicacion verbal. responde al teléfono y atiende consultas o mensajes de forma optimista y profesional. se comunica continuamente con los asociados y los clientes para evaluar el servicio. sirve de enlace entre los asociados y el director de la oficina. enfoque al cliente...
🚘 ¡Únete a nuestro equipo! 🚘 📍 ubicación: ed smart office center – cra 51b #80-58 piso 21, barranquilla 🕒 horario: disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, con 2 días libres a elección de operaciones ¿quiénes somos? continuamos siendo la principal red de asistencia a la movilidad, brindando servicio al cliente de clase mundial a los clientes de land rover y jaguar en ee.uu. y canadá. nos enfocamos en la simplicidad, claridad y eficiencia. 📢 responsabilidades: ✔ procesar llamadas entrantes y salientes de clientes y proveedores en un centro de llamadas estructurado y ágil ✔ manejar situaciones desafiantes con empatía y orientación al cliente, priorizando su seguridad ✔ crear notas claras y detalladas documentando cada paso del proceso en los casos de los clientes ✔ brindar soluciones óptimas basadas en pólizas de asistencia en carretera ✔ mejorar la experiencia del cliente en ruta ✔ utilizar herramientas digitales para localizar clientes en carretera y asistirlos eficazmente 🔍 ¿qué necesitas? ✅ inglés b2 ✅ 6 meses de experiencia en customer service ✅ actitud positiva y proactiva ✅ habilidades comunicativas y escritas ✅ disponibilidad 24/7 con turnos rotativos 🎯 ¿qué ofrecemos? ✨ 2 días libres a la semana ✨ capacitación totalmente paga ✨ remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte ✨ oportunidades de crecimiento dentro de la empresa ✨ contrato indefinido y directo con nosotros 🚀 ¡ven y sé parte de nuestro equipo, brindando asistencia de primer nivel en carretera! 🚀...
🌐 ¡estamos buscando agentes de servicio al cliente! 🌐 📍 ubicación: murano - calle 40sur # 41-44, envigado 🕒 horario: disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, con 2 días libres a elección de operaciones ¿quiénes somos? somos un equipo especializado en el manejo de solicitudes de remolque y asistencia en carretera para nuestros socios de servicio. como agente en nuestra compañía, jugarás un papel clave equilibrando las necesidades de nuestra empresa, proveedores, socios y clientes. 📢 responsabilidades: ✔ atender llamadas de proveedores de servicio de manera rápida, amigable y eficiente ✔ resolver dudas sobre trabajos y asistencia con la aplicación urgently ✔ gestionar problemas complejos escalándolos al equipo de red cuando sea necesario ✔ negociar tarifas adicionales y realizar investigaciones sobre solicitudes específicas ✔ desescalar clientes molestos mediante escucha empática y soluciones beneficiosas 🔍 ¿qué necesitas? ✅ inglés b2 ✅ 6 meses de experiencia en customer service ✅ actitud positiva y proactiva ✅ habilidades comunicativas y escritas ✅ disponibilidad 24/7 con turnos rotativos 🎯 ¿qué ofrecemos? ✨ 2 días libres a la semana ✨ capacitación totalmente paga ✨ remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte ✨ oportunidades de crecimiento dentro de la empresa ✨ contrato indefinido y directo con nosotros 🚀 ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de la mejor experiencia en asistencia en carretera! 🚀...
🌟 descripción del puesto ¿tienes pasión por las ventas y el servicio al cliente? en esta posición, serás responsable de atender llamadas entrantes para comercializar productos por catálogo, brindando una experiencia personalizada y eficiente a cada cliente. 🧠 durante tu turno deberás estar conectado al teléfono el 82% del tiempo. 📌 responsabilidades clave 🎯 alcanzar y mantener los siguientes indicadores de desempeño (kpis): tasa de cierre de membresías del 42% tasa de garantía de reemplazo del 25% tasa de cierre general del 72% promedio en ventas por llamada: $85 usd venta de productos de private vault: al menos 2.0% de las interacciones cumplimiento de 7 kpis definidos por el equipo 💰 estructura de comisiones $1 por hora trabajada si se alcanza el kpi de cierre (70%) $1 adicional por cada venta de membresía comisiones promedio entre $230 y $260 mensuales (neto aproximado después de carga prestacional en colombia) spiff o bono semanal: hasta $65 usd por semana (aproximadamente $260 usd/mes) sujeto a cambios 👀 ¿quiénes deberían aplicar? personas con pasión por las ventas, enfoque en resultados, actitud positiva frente a los indicadores y con experiencia previa en atención al cliente o ventas telefónicas....
Auxiliar administrativo/a el/la asociado(a) de cumplimiento brinda apoyo administrativo al equipo de cumplimiento para garantizar que la organización y sus clientes dentro del modelo peo cumplan con todas las leyes, regulaciones y políticas internas aplicables. tendrá un rol clave en el monitoreo de procesos de cumplimiento, preparación de documentación, apoyo en auditorías y comunicación con diferentes departamentos internos para mantener altos estándares regulatorios. este cargo es ideal para personas organizadas, detallistas y con interés en temas legales y regulatorios. 📍 ubicación: bogotá, medellín o barranquilla 💼 responsabilidades principales monitorear correos electrónicos y atender llamadas de manera profesional y oportuna. comunicarse con colegas internos, miembros del equipo y agencias estatales en ee. uu., manteniendo un alto nivel de profesionalismo. brindar apoyo administrativo al equipo de cumplimiento para asegurar el cumplimiento de requisitos regulatorios. apoyar en la gestión de licencias comerciales (business licenses), presentación de formularios, resolución de problemas y cumplimiento de leyes estatales. asistir en auditorías internas y estatales, preparando documentación y datos para los reportes del equipo. ejecutar proyectos y otras tareas administrativas asignadas por el supervisor. 🧠 conocimientos, habilidades y competencias digitación mínima de 40 palabras por minuto con excelente atención al detalle. excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. capacidad de análisis de datos. trabajo en equipo, multitarea y priorización efectiva...
Contador senior de libro mayor descripción del puesto: el contador senior proporciona servicios profesionales organizados y orientados al detalle para el soporte contable de ciclo completo dentro de la división de finanzas de una empresa financiera en crecimiento. responsabilidades: registros en el libro mayor, activos fijos/depreciación, asignaciones por centro de costos, gastos pagados por anticipado y soporte en pasivos acumulados. conciliaciones bancarias. conciliaciones del balance general y revisión de transacciones. procesamiento de transacciones de cuentas por cobrar corporativas, incluyendo facturación y aplicación de pagos. generación de reportes diarios, semanales y mensuales de libro mayor, cuentas por cobrar y flujo de caja. apoyo en el proceso de cierre mensual y preparación de estados financieros. apoyo en presupuestos, estados financieros, análisis de convenios de préstamos y análisis de variaciones. monitorear y mantener la integridad del sistema contable del libro mayor, específicamente el plan de cuentas y la lista de subcuentas. comunicarse con bancos y otras agencias para resolver problemas y responder consultas de manera profesional. apoyo en la preparación y respuesta a auditorías. actualizar y mantener la documentación de políticas y procedimientos. cumplir con los compromisos contractuales con los clientes mediante reportes precisos y oportunos, así como resolución de problemas. realizar otras tareas relacionadas asignadas por el supervisor. habilidades y calificaciones (técnicas y blandas): b2+/c1 sólido conocimiento y experiencia en contabilida...
Auditor interno senior bilingüe descripción del puesto: estamos buscando un auditor con experiencia para apoyar en la ejecución de auditorías operativas. la misión principal es realizar auditorías internas, identificar debilidades en los controles y preparar informes de auditoría bajo supervisión, llevando a cabo una revisión independiente y objetiva de los procesos empresariales. como auditor interno, deberás apoyar en la planificación, alcance, ejecución e informes de auditorías basadas en riesgos identificados. responsabilidades: evaluar la eficacia y eficiencia de los controles internos. asistir a todos los niveles de la gerencia de la organización con el apoyo de sus líderes. proporcionar análisis, evaluaciones y retroalimentación sobre las actividades revisadas, asegurando una buena trazabilidad de las mismas. apoyar en la realización de auditorías operativas y/o financieras. preparar y entregar la documentación requerida para los proyectos definidos por el equipo (sop). otras tareas asignadas. habilidades y calificaciones – habilidades duras y blandas: título universitario en contabilidad, finanzas u otra área relacionada con negocios. mínimo de 4 a 5 años de experiencia directamente relacionada con auditoría operativa, consultoría o procesos financieros. experiencia en controles sox. habilidades organizativas necesarias para gestionar múltiples proyectos con diversas prioridades. nivel de inglés b2 requerido. se prefiere experiencia en organizaciones peo. conocimiento en principios contables y gestión financiera. dominio de microsoft office. excelentes habilidades ...
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