**¡en avianca tu talento es la clave! ** en avianca creemos firmemente en que nuestra pasión por servir a los demás nos llevará a encontrar nuevos destinos, innovamos de la mano de personas con talento como el tuyo, trabajando como un solo equipo, desarrollando permanentemente nuestras competencias y volando cada vez más alto. _#vamosaganar_ **tú nos impulsas, es por ello por lo que tenemos un gran desafío para ti. ** estamos buscando **agentes de servicio al cliente **que serán responsables de realizar y asegurar excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del sistema de gestión integral. la agilidad, adaptabilidad y autonomía son fichas esenciales en este desafío, ya que serán responsables de: - atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio. - asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización. - apoyar al supervisor, agente líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización. **te invitamos a conocer los requisitos del cargo**: - **formación académica**: des...
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**location** - medellín, colombia**language** - spanish*** campos requeridos para la creación de opening en colombia...
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Pulsar tabulador para desplazarse y pasar el enlace del contenido. seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: coordinador people analytics & automation empresa: ¡cada vez estás más cerca de tocar el cielo! queremos que hagas parte de este emocionante viaje donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. estamos buscando un coordinador people analytics & automation este rol tiene como objetivo liderar la ejecución de proyectos estratégicos de talento humano en avianca, integrando soluciones tecnológicas, automatización y analítica. gestionar el gobierno de datos y generar insights alineados con los objetivos organizacionales, siendo el punto central para solicitudes de reportería y recomendación de soluciones transversales. funciones específicas: - liderar el desarrollo de people circle, asegurando que las más de 60 fuentes de datos de talento humano estén completamente automatizadas e ingestadas de acuerdo con el gobierno de analítica, implementando más de 40 tableros de información que permitan al área tomar decisiones estratégicas respecto a la experiencia del empleado y realizando un levantamiento de requerimientos de los más de 15 procesos que maneja talento humano. - asegurar la entrega de la información en la organización, revisando y diseñando los indicadores estratégicos que se llevan tanto a elt, como a people review y diferentes foros, además de garantizar la información transversal que se comparte con las diferentes ...
**¡en avianca tu talento es la clave!** en avianca creemos firmemente en que nuestra pasión por servir a los demás nos llevará a encontrar nuevos destinos, innovamos de la mano de personas con talento como el tuyo, trabajando como un solo equipo, desarrollando permanentemente nuestras competencias y volando cada vez más alto. _#vamosaganar_ **tú nos impulsas, es por ello por lo que tenemos un gran desafío para ti.** estamos buscando **agentes de servicio al cliente **que serán responsables de realizar y asegurar excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del sistema de gestión integral. la agilidad, adaptabilidad y autonomía son fichas esenciales en este desafío, ya que serán responsables de: - atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio. - asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización. - apoyar al supervisor, agente líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización. **te invitamos a conocer los requisitos del cargo**: - **formación académica**: d...
Verificar y controlar el estado de funcionamiento de las instalaciones y dependencias del aeropuerto - atender a los pasajeros, compañías aéreas, tour operadores y otros servicios auxiliares - controlar el acceso a salas restringidas tipo de puesto: tiempo completo pregunta(s) de postulación: - que te motivo a postularte - cual es tu proyecto profesional - que te hace ideal para este puesto escolaridad: - bachillerato terminado (deseable) fecha límite para postularse: 15/01/2025...
Estamos llevando nuestra empresa a un nuevo nivel, por eso necesitamos incorporar un analista gtr senior, con conocimientos en manejo y análisis de datos, deseables operaciones comerciales. misión: responsable de la supervisión y gestión en tiempo real de las operaciones, garantizando la correcta implementación y ejecución de procesos, y la optimización de recursos para asegurar el cumplimiento de los objetivos operacionales y de servicio. formación académica: técnicos en cualquier carrera experiencia: 12 meses de experiencia certificada como analista gtr, en gestión de operaciones o análisis en tiempo real y manejo de bases de datos. conocimientos específicos: excel avanzado y manejo de base de datos, horarios: lunes a domingo de 02:00am a 4:00pm. salario: $1.800.000 + prestaciones de ley, con auxilio transporte $200.000 + variable $200.000 por cumplimiento de indicadores. contrato: indefinido lugar trabajo: carrera 7 #16-36, centro de bogotá edificio avianca. pagos quincenales, excelente caja de compensación, grandes oportunidades de crecimiento. buscamos un profesional que pueda contribuir significativamente al éxito y crecimiento de nuestra empresa....
**repairables clerk**: - r0093001 - bogota, colombia - full time - add to favorites favorited view favorites x208 - repairables clerk - high school diploma or higher. - knowledge of aeronautical spare parts tools and components. - knowledge of colombian customs procedures required. knowledge of itar and u.s. customs procedures preferred. - knowledge of automated microsoft office and logistics automated systems. - must have dangerous goods certified training provided by avianca. - minimum of 2 years’ experience with basic international cargo and dangerous goods imports/exports. - minimum of 1 year in the preparation all the required documentation for the import/export process and conus repair (commercial invoice, letter to dian, sow, etc.). - english language equivalent to the foreign service institute level r/1, s/1. - knowledge of colombian safety standards and procedures required. amentum is proud to be an equal opportunity employer. our hiring practices provide equal opportunity for employment without regard to race, religion, color, sex, gender, national origin, age, united states military veteran’s status, ancestry, sexual orientation, marital status, family structure, medical condition including genetic characteristics or information, veteran status, or mental or physical disability so long as the essential functions of the job can be performed with or without reasonable accommodation, or any other protected category under federal, state, or local law. eeo is the law poster eeo is the law poster supplement...
**¡en avianca tu talento es la clave!** en avianca creemos firmemente en que nuestra pasión por servir a los demás nos llevará a encontrar nuevos destinos, innovamos de la mano de personas con talento como el tuyo, trabajando como un solo equipo, desarrollando permanentemente nuestras competencias y volando cada vez más alto. _#vamosaganar_ **tú nos impulsas, es por ello por lo que tenemos un gran desafío para ti.** estamos buscando **agentes de servicio al cliente **que serán responsables de realizar y asegurar excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del sistema de gestión integral. la agilidad, adaptabilidad y autonomía son fichas esenciales en este desafío, ya que serán responsables de: - atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio. - asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización. - apoyar al supervisor, agente líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización. **te invitamos a conocer los requisitos del cargo**: - **formación académica**: d...
¡cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️ queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. 🎯 estamos buscando un especialista senior global de marca este rol tiene como objetivo diseñar, supervisar e implementar planes de marketing 360° alineados con las necesidades específicas de cada mercado donde opera avianca, con el fin de fortalecer el posicionamiento y conocimiento de la marca. esto incluye la integración estratégica de acciones de marca y comerciales para maximizar el retorno de las campañas, así como la ejecución eficiente y el control riguroso del presupuesto asignado. funciones específicas: - gestionar y ejecutar proyectos estratégicos y operativos de marca de alto impacto, aplicando metodologías de gestión para asegurar la priorización, seguimiento y cumplimiento de objetivos de marca. - colaborar con líderes del área para establecer la estrategia de marca alineada al modelo de negocio, asegurando su correcta implementación en todos los puntos de contacto del customer journey. - evaluar el estado de la marca en distintos mercados, analizar métricas clave y tendencias del sector para proponer acciones efectivas y oportunas. - gestionar el briefing, ejecución y seguimiento de campañas atl, btl y digitales con agencias creativas, de medios, influenciadores y otros proveedores estratégicos. - coordinar con áreas clave como marketing, comunicaciones, ventas, legal, digital y otras, para al...
Estamos llevando nuestra empresa a un nuevo nivel, por eso necesitamos incorporar un analista gtr senior, con conocimientos en manejo y análisis de datos, deseables operaciones comerciales. misión: responsable de la supervisión y gestión en tiempo real de las operaciones, garantizando la correcta implementación y ejecución de procesos, y la optimización de recursos para asegurar el cumplimiento de los objetivos operacionales y de servicio. formación académica: técnicos en cualquier carrera experiencia: 12 meses de experiencia certificada como analista gtr, en gestión de operaciones o análisis en tiempo real y manejo de bases de datos. conocimientos específicos: excel avanzado y manejo de base de datos, horarios: lunes a domingo de 02:00am a 4:00pm. salario: $1.800.000 + prestaciones de ley, con auxilio transporte $200.000 + variable $200.000 por cumplimiento de indicadores. contrato: indefinido lugar trabajo: carrera 7 #16-36, centro de bogotá edificio avianca. pagos quincenales, excelente caja de compensación, grandes oportunidades de crecimiento. buscamos un profesional que pueda contribuir significativamente al éxito y crecimiento de nuestra empresa.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - 1 año de experiencia...
Job title: representative, operations support job description buscamos un analista para ejecutar pruebas de interfaz digital para garantizar la correcta implementación del diseño en los canales digitales de avianca. este rol implica la planificación del trabajo, la creación y prueba de casos de prueba, así como el análisis de discrepancias entre el diseño y el producto desarrollado, documentando incidencias en vsts y evaluando su impacto. el candidato trabajará en estrecha colaboración con otros analistas y asesores de pruebas para optimizar el proceso de certificación del producto, evitando duplicidades y asegurando una validación eficiente en todas las fases: pruebas tempranas, qa y despliegue en producción. location: col bogota - calle 63 #24 - 80 language requirements: time type: full time if you are a california resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the job applicant privacy notice for california residents...
Analista de cartera ubicación: bog, co empresa: aerovias del continente americano (avianca) (co1) responsabilidades ¡cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️ queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. estamos en búsqueda de un analista de cartera, encargado de asegurar el recaudo de las ventas de las unidades de negocio que conforman el holding, a través de la generación y análisis de información, desarrollando estrategias de cobro. responsabilidades: 1. gestionar el cobro de cartera, a través de llamadas, correos electrónicos y la correspondencia que se requiera en la ejecución de las labores; con el fin de realizar el cobro y la recuperación de la cartera asignada. 2. elaborar y enviar estados de cuenta a los clientes y conciliar y referenciar los recaudos, asegurando su adecuada aplicación en el sistema y la recepción de la información y seguimiento a la misma; con el propósito de atender requerimientos comerciales de los clientes y mantenerlos informados de sus obligaciones a cargo para conciliar saldos y realizar la gestión de cobro. 3. recibir disputas y solicitudes de notas crédito de los clientes, mediante conceptos de facturación y retroalimentando al cliente; con el objetivo de atender el 100% de las disputas y solicitudes de notas crédito y realizar seguimiento a la aprobación o rechazo de los mismos. 4. generar bloqueo y activación de clientes, notificando a comercial sobre lo...
Descripción 1. revisar las solicitudes de reembolsos que son recibidas en el centro de reembolsos de las aerolíneas y realizar la liquidación del valor a reembolsar; verificando documentación, datos bancarios, regla tarifaria y forma de pago para el cual se solicita el reembolso, ingresando en rts el valor a reembolsar y aplicando en el mismo, la transacción de cierre del caso; con el fin de autorizar el valor correcto de reembolso, asegurando que su pago sea lo más ágil posible para garantizar el correcto registro contable y un excelente servicio al publicar en bsplink la decisión tomada con respecto a cada solicitud de reembolso, con el propósito de notificar oportunamente a las agencias de viajes, sobre dichas registrar las partidas contables correspondientes a emds manuales, resultantes del análisis de reembolsos, enviando al agente de procesamiento de ventas la información concerniente a los documentos a digitar en rapid avianca (rpav) y al analista contable de reembolsos las partidas manuales correspondientes a las aerolíneas de gth y aerogal; con el objetivo de garantizar el registro correcto de los documentos autorizados en el centro de reembolsos y dar respuesta oportuna a las solicitudes de los atender las consultas y solicitudes relacionadas con casos autorizados o rechazados por el centro de reembolsos, verificando su estado, informando motivos de rechazo, forma en que fue liquidado el valor autorizado, comprobantes de pago y faltantes para trámites no finalizados; en miras de dar respuesta a las solicitudes de los clientes en el proceso de elaborar y cargar a r...
Especialista de calidad entrega del servicio join to apply for the especialista de calidad entrega del servicio role at avianca especialista de calidad entrega del servicio join to apply for the especialista de calidad entrega del servicio role at avianca ¡cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ️ queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. estamos buscando especialista de calidad entrega del servicio en este rol, tu reto será ejecutar y liderar auditorías de calidad en procesos aeroportuarios, con el objetivo de evaluar la consistencia y excelencia en la experiencia del cliente, el cumplimiento de estándares operacionales, y el apego a los lineamientos internos y regulatorios. identificar desviaciones, mitigar riesgos y asegurar una experiencia en tierra alineada con la promesa de servicio de la compañía, desde el ingreso del cliente al aeropuerto hasta el embarque en todas las etapas y canales de atención directa e indirecta. funciones específicas planear, coordinar y ejecutar auditorías regulares y aleatorias en procesos clave de atención al cliente en aeropuerto: check-in/kioskos, counters (manejo de equipaje), atención en sala, abordaje, asistencia a pasajeros y servicios especiales, entre otros. evaluar cumplimiento de procedimientos operacionales, políticas de servicio, señalética, tiempos de respuesta y ejecución de protocolos de atención de acuerdo con lo documentado. iden...
Pulsar tabulador para desplazarse y pasar el enlace del contenido. seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: coordinador people analytics & automation empresa: ¡cada vez estás más cerca de tocar el cielo! queremos que hagas parte de este emocionante viaje donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. estamos buscando un coordinador people analytics & automation este rol tiene como objetivo liderar la ejecución de proyectos estratégicos de talento humano en avianca, integrando soluciones tecnológicas, automatización y analítica. gestionar el gobierno de datos y generar insights alineados con los objetivos organizacionales, siendo el punto central para solicitudes de reportería y recomendación de soluciones transversales. funciones específicas: liderar el desarrollo de people circle, asegurando que las más de 60 fuentes de datos de talento humano estén completamente automatizadas e ingestadas de acuerdo con el gobierno de analítica, implementando más de 40 tableros de información que permitan al área tomar decisiones estratégicas respecto a la experiencia del empleado y realizando un levantamiento de requerimientos de los más de 15 procesos que maneja talento humano. asegurar la entrega de la información en la organización, revisando y diseñando los indicadores estratégicos que se llevan tanto a elt, como a people review y diferentes foros, además de garantizar la información transversal que se comparte con las diferentes áreas de la compañía. diseña...
Descripción objetivo general (finalidad del puesto) contribuir con el cumplimiento del presupuesto de ingresos asignado, a través de la gestión comercial en los canales de venta, mantenimiento y consecución de negociaciones rentables y el posicionamiento de los productos y servicios de avianca, conociendo las necesidades de los clientes; con el fin de mantener una constante relación que genere fidelidad, compromiso y rentabilidad responsabilidades 1. realizar gestión comercial con los canales de distribución, clientes de negocios, empresas privadas y del estado, entidades de turismo, entre otros, brindando asesoría comercial y manteniendo la información actualizada de productos y servicios; con el fin de proporcionar las herramientas necesarias para facilitar la venta y generar lealtad en los clientes. 2. planear la gestión comercial, mediante la revisión de nuevos negocios; con el fin de llevar un control de registro de resultados, efectividad de contactos y mantenimiento de clientes. 3. coordinar la comunicación con el cliente a nivel global dependiendo las necesidades de la operación para el cierre de nuevos negocios y realizar acompañamiento en diferentes procesos (grupos, eventos, aeropuertos, avianca empresas, etc) 4. analizar los indicadores de gestión (venta, pronósticos de venta, participación de los segmentos, desempeño de rutas, comportamiento de clientes de negocio y agencias de viaje), con el fin de definir acciones (tácticos e incentivos) encaminadas al incremento de la venta y posicionamiento de los canales directos e indirectos; con el objetiv...
Especialista de calidad entrega del servicio ubicación: co empresa: ¡cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️ queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. 🎯 estamos buscando especialista de calidad entrega del servicio en este rol, tu reto será ejecutar y liderar auditorías de calidad en procesos aeroportuarios, con el objetivo de evaluar la consistencia y excelencia en la experiencia del cliente, el cumplimiento de estándares operacionales, y el apego a los lineamientos internos y regulatorios. identificar desviaciones, mitigar riesgos y asegurar una experiencia en tierra alineada con la promesa de servicio de la compañía, desde el ingreso del cliente al aeropuerto hasta el embarque en todas las etapas y canales de atención directa e indirecta. funciones específicas: planear, coordinar y ejecutar auditorías regulares y aleatorias en procesos clave de atención al cliente en aeropuerto: check-in/kioskos, counters (manejo de equipaje), atención en sala, abordaje, asistencia a pasajeros y servicios especiales, entre otros. evaluar cumplimiento de procedimientos operacionales, políticas de servicio, señalética, tiempos de respuesta y ejecución de protocolos de atención de acuerdo con lo documentado. identificar hallazgos y generar reportes estructurados con evidencias fotográficas, análisis y recomendaciones por prioridad y criticidad. realizar seguimiento al cierre de no conformidades y planes d...
Especialista senior global de marca ubicación: bogotá, co empresa: ¡cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️ queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. 🎯 estamos buscando un especialista senior global de marca este rol tiene como objetivo diseñar, supervisar e implementar planes de marketing 360° alineados con las necesidades específicas de cada mercado donde opera avianca, con el fin de fortalecer el posicionamiento y conocimiento de la marca. esto incluye la integración estratégica de acciones de marca y comerciales para maximizar el retorno de las campañas, así como la ejecución eficiente y el control riguroso del presupuesto asignado. funciones específicas: gestionar y ejecutar proyectos estratégicos y operativos de marca de alto impacto, aplicando metodologías de gestión para asegurar la priorización, seguimiento y cumplimiento de objetivos de marca. colaborar con líderes del área para establecer la estrategia de marca alineada al modelo de negocio, asegurando su correcta implementación en todos los puntos de contacto del customer journey. evaluar el estado de la marca en distintos mercados, analizar métricas clave y tendencias del sector para proponer acciones efectivas y oportunas. gestionar el briefing, ejecución y seguimiento de campañas atl, btl y digitales con agencias creativas, de medios, influenciadores y otros proveedores estratégicos. coordinar con áreas clave como marketing, comu...
Experiencia b2b y conocimiento en el sector aeronáutico acerca de nuestro cliente compañía de la industria aeronáutica. descripción objetivo general (finalidad del puesto) contribuir al cumplimiento del presupuesto de ingresos asignado mediante la gestión comercial en los canales de venta, mantenimiento y negociación de productos y servicios de avianca, conociendo las necesidades de los clientes para mantener relaciones que generen fidelidad, compromiso y rentabilidad. responsabilidades gestionar comercialmente con canales de distribución, clientes de negocios, empresas privadas, del estado, entidades de turismo, entre otros, brindando asesoría y manteniendo actualizada la información de productos y servicios para facilitar ventas y fidelizar clientes. planear la gestión comercial mediante revisión de nuevos negocios, llevando control de resultados, efectividad de contactos y mantenimiento de clientes. coordinar la comunicación con clientes a nivel global según las necesidades operativas para cerrar nuevos negocios y acompañar en procesos como grupos, eventos, aeropuertos y avianca empresas. analizar indicadores de gestión (ventas, pronósticos, participación de segmentos, desempeño de rutas, comportamiento de clientes y agencias) para definir acciones que incrementen ventas y posicionamiento de canales. proponer estrategias comerciales para diferentes canales y clientes, incrementando ventas, fidelizando y asegurando el cumplimiento de metas y presupuesto, consolidando la presencia de la aerolínea en la región asignada. otras responsabilidades conocer y cumplir políticas, n...
Pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido enciende tus motores hacia un nuevo destino tú decides y ejecutas el plan que te llevará a tu destino, adueñándote del entrenamiento y desarrollo constantes. somos un equipo de 13,000 personas trabajando para ganar en 24 países. representamos más de 32 nacionalidades y nuestras diferencias nos fortalecen. vencemos los obstáculos para llegar a nuestro destino; diariamente creamos experiencias para fortalecer las creencias que nos impulsan a ganar. el ambiente se envuelve en una atmósfera divertida, producto de la intención de crear experiencias gratas para todos. es fácil reír, recibir feedback y sentirse reconocido. con más de 100 años en la industria aérea, nuestra historia se renueva constantemente. podemos desafiarnos a cambiar la manera de hacer las cosas con agilidad, siguiendo la voz de los viajeros, el mercado e imaginando el futuro juntos. en avianca, entendemos que relacionarnos estratégicamente con nuestros grupos de interés implica alinear sus expectativas con nuestra gestión. por este motivo, nuestro compromiso es trabajar activamente en la construcción y fortalecimiento de alianzas que nos permitan llegar de manera positiva a las comunidades de nuestra operación. haz check in en nuestra comunidad de talento #j-18808-ljbffr...
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Misióndelcargo: brindar soporte a los clientes frente a las novedades presentadas durante el ciclo de servicio, garantizando soluciones efectivas y oportunas dentro de los tiempos establecidos. paralograresteobjetivos: serás responsable de: gestionar las solicitudes de los clientes de acuerdo con los requerimientos establecidos por la compañía, realizando acompañamiento y dando respuesta de manera clara y veraz acorde a las validaciones realizadas con los envíos. brindar soporte a los procesos operativos, a través de soluciones efectivas a las novedades asignadas, cumpliendo con los tiempos definidos según el caso, garantizando el registro completo y veraz de la gestión en los sistemas de información. solucionar las novedades presentadas garantizando que los clientes perciban una gestión oportuna. apoyar con información y gestión a otras áreas que así lo requieran. horario: lunes a viernes. experiencia laboral: 1 año de experiencia como in-house o auxiliar de servicio, apoyando operaciones logísticas de clientes de alto valor con necesidades de transporte aéreo, terrestre o de paquetería a nivel nacional. empresa: comprometida con la solución óptima de necesidades logísticas de envío y recepción de documentos, paquetes y mercaderías en los ámbitos nacional e internacional. incursionamos en el servicio 3pl, que consiste en ser un proveedor de soluciones dentro de la cadena logística: picking, packing, almacenamiento, despacho, transporte y distribución. en colombia, cuenta con más de 300 puntos de atención ubicados estratégicamente en el país. en otros países, la entrega de ...
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