¡forma parte de nuestro equipo de alto rendimiento! estamos en busca de agentes de servicio al cliente para nuestro contact center. si eres una persona dinámica, con ganas de aprender y de crecer, ¡esta es tu oportunidad! requisitos: formación académ...
Get ai-powered advice on this job and more exclusive features. agente contact center. atención al cliente palabras clave agente contact center atención al cliente servicio telefónico soluciones eficientes Únase a nuestro equipo como agente de call ce...
Únete a nuestra revolución digital buscamos continuamente personas con talento que compartan nuestra pasión por el éxito del cliente y nuestra creencia en el poder de la innovación digital para transformar la experiencia. consulta nuestras oportunidades y únete al cambio. en konecta serás responsable por orientar y acompañar la transición del conocimiento y aprendizaje por medio de la metodología y herramientas entregadas por la compañía konecta colombia, para lograr un desempeño exitoso de los colaboradores conforme a los acuerdos estipulados con el cliente corporativo y la organización. ¿qué necesitas para aplicar? - buena actitud para atender a tus clientes, ganas de aprender y crecer dentro de la compañía con disciplina, querer ser excelente en tu gestión. - debes tener ser técnico/a, tecnólogo/a o estudiante de 5 semestre de carreras profesionales administrativas o ingenierías manejo de metodologías didácticas, pedagógicas y andragogía y control de auditorio desarrollo de habilidades comerciales, de negociación o servicio - tener experiencia mínima de 1 año en empresas relacionadas con contact center. conocimientos básicos de gestión de procesos o en áreas donde haya tenido la posibilidad de aplicar los conocimientos específicos indispensable inglés b2+ - debes tener disponibilidad para trabajar horarios rotativos, en su mayoría diurnos 1 día off 44 horas semanales lo que te ofrecemos: - excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más!...
¿te apasiona las ventas y sientes que tu talento aún no ha encontrado el lugar ideal? si eres bachiller y tienes mínimo un año de experiencia en call center, contact center o áreas afines, donde hayas realizado, algún tipo de venta, ventas cruzadas o consultivas ¡entonces esta oportunidad es para ti! buscamos personas apasionadas por las ventas, con enfoque en resultados y actitud comercial para que hagan parte de nuestro gran equipo. ¡es tu momento de crecer, ganar y brillar con nosotros! ¿te animas? te ofrecemos contrato a término fijo directo con la academia. salario de $1.600.000 con prestaciones de ley + comisiones ilimitadas y totalmente prestacionales. horario de lunes a sábado. trabajo presencial. beca del 100% para estudiar inglés o francés, comisiones sin techo, diversión junto con otros beneficios institucionales como descuentos en cines, parques de diversiones y muchos más si estás interesado, ¡no dejes pasar esta oportunidad! estamos buscando personas con tu talento y nos encantaría conocerte. ¡postúlate!...
Importante empresa del sector de telecomunicaciones, requiere el cargo de supervisor (a) call center, con el objetivo de supervisar y asegurar la ejecución de las estrategias definidas y el cumplimiento de las metas comerciales establecidas. mínimo tecnólogo o profesional en administración de empresas, ingenierías o carreras afines, con mínimo un0 (1) año de experiencia en manejo de grupos en la línea de contact center o preferiblemente en cargos similares. contrato directo por la compañía salario básico $1.841.790 + comisiones por cumplimiento jornada de trabajo de lunes a sábado....
Importante contact center de la ciudad de medellín requiere en su equipo de trabajo auxiliar gtr con experiencia mínima de 6 meses para monitorear la operación de una campaña de cobranza realizando: apoyo a los agentes monitoreando la contractibilidad, la adherencia del equipo y reaccionar ágilmente ante desviaciones que puedan afectar los indicadores de gestión. *¡si eres profesional o tÉcnico en Áreas financieras o estadisticas y tienes experiencia en base de datos y tableros corporativos postulate ya!* funciones principales: monitoreo y análisis de desempeño operativo: 1. analizar en tiempo real los principales indicadores de gestión de tiempo improductivo, ocupación, etc. 2. identificar comportamientos atípicos o tendencias que afecten los niveles de productividad, contactabilidad o recuperación. 1. elaborar y actualizar dashboards diarios, por turno o por campaña, con kpis críticos para la toma de decisiones. 2. presentar informes detallados sobre el comportamiento de la operación: adherencia, pausas, tiempos improductivos, cumplimiento de metas horarias. 3. consolidar información de performance individual y grupal para soporte a decisiones tácticas y seguimiento de equipos. 1. proponer recomendaciones basadas en análisis de datos para mejorar la eficiencia operativa. 2.participar en comités o sesiones de retroalimentación con áreas operativas y de planeación para afinar procesos. requisitos: - técnico o tecnólogo en gestión administrativa, sistemas, electrónica, telecomunicaciones, gestión de inventarios o afines -conocimiento básico de sql o manejo de ...
¿listo para dar el primer paso con la empresa multinacional de telecomunicaciones más grande de todas, gran oportunidad laboral en bucaramanga? ¡esta oportunidad es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - salario a convenir+ prestaciones de ley+ bonificaciones por desempeño+ comisiones sin techo. - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - capacitación y formación diseñada para impulsar tu éxito, capacitación paga desde el primer día. - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - trabajaras como asesor comercial part time (medio tiempo) en bucaramanga. ¿qué buscamos en ti? - educación: diploma de bachiller o técnico, tecnólogo (copia física o digital). - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 35 horas a la semana, días de descanso (sábado y domingo), trabajas de lunes a sábado, vivir en la ciudad de bucaramanga. - pasión por brindar atención a la cliente excepcional orientada a la solución de problemas y venta directa de productos. - experiencia laboral: mínima de 6 meses recientes únicamente en el área comercial, venta, retención, fidelización o afines (de manera presencial o contact center). lugar de trabajo presencial / zona franca santander (kilometro 4 anillo vial, vía girón), edificio suza vita lead the way! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experie...
¡importante multinacional de contact center y bpo! requiere para su equipo de trabajo estudiantes de psicologia que esten en busqueda de practicas academicas , con disponibilidad y aval para iniciar contrato de aprendizaje de forma inmediata.oportunidad de crecimiento laboral. (oferta laboral en bogotá o alrededores y medellin) *salario: smlv + afiliación a eps y arl. *crecimiento personal y laboral. *opotunidad de permanecer despues de tus practicas laborales. *posibilidades de realizar practicas de manera virtual o presencial. importante contar con: *aval para realizar practicas inmediatas *equipo de computo e internet de mínimo 10 megas si estas interesado y cumples con el perfil aplica a la oferta y nos estaremos comunicando contigo....
Somos fastco group una compañía multinacional líder de contact center, con más de 23 años de trayectoria, presencia en 5 países (chile, colombia, perú, ee.uu. y españa) y un firme compromiso con la transformación digital del contact center. nos encontramos en la búsqueda de un(a) desarrollador(a) fullstack senior con sólida experiencia técnica, visión estratégica y manejo de ia generativa: llms, langchain, langgraph. desde el área de innovación desarrollamos soluciones tecnológicas ágiles, automatizadas y escalables, impulsando la eficiencia operativa y la experiencia del usuario a través del uso de inteligencia artificial y tecnologías cloud de última generación. ¿cuál será tu desafío? tendrás un rol clave en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas que automatizan flujos de negocio, integran sistemas complejos y aprovechan herramientas de inteligencia artificial generativa. trabajarás en colaboración con equipos de producto, operaciones y datos, participando desde la etapa de exploración hasta la consolidación de productos y servicios tecnológicos. stack tecnológico clave: - frontend: vue 3 (composition api), typescript, vuetify - backend: node.js, express, typescript - cloud & devops: aws (fargate, bedrock, servicios serverless) - bases de datos: sql server, postgresql, cassandra - automatización: desarrollo de flujos de integración (bajo código o código propio) - integraciones: apis rest, sftp, webhooks, colas de mensajes, genesys cloud - ia generativa: llms, langchain, langgraph, apis para procesamiento de texto, voz y decis...
Únete a nuestro equipo como sales coach call center y lleva tu carrera al siguiente nivel. en nuestra empresa líder en el sector de contact center y bpo, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y retador, rodeado de profesionales altamente capacitados. como sales coach, serás responsable de entrenar y guiar a nuestro equipo de ventas para maximizar su rendimiento y cumplir con los objetivos comerciales. ofrecemos un atractivo paquete salarial compuesto por un sueldo base de $3.712.800 más comisiones, además de prestaciones de ley. la modalidad de trabajo es presencial, con un horario de 46 horas semanales en turnos rotativos de lunes a domingo. ¡no dejes pasar esta oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa innovadora! responsabilidades: entrenar y guiar al equipo de ventas para maximizar su rendimiento. desarrollar e implementar estrategias de ventas efectivas. monitorear y analizar el desempeño del equipo para identificar áreas de mejora. coordinar e impulsar iniciativas de retención de clientes. colaborar con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales. requerimientos: mínimo 12 meses de experiencia en roles de liderazgo similares o como especialista en ventas. experiencia en líneas comerciales específicamente en ventas y retención. deseable formación universitaria. dominio de aplicaciones ofimáticas. nivel de inglés c1. nivel de educación: profesional requisitos para aplicar a la vacante: experiencia: mínimo 2 años nivel de estudios: bachillerato completo hasta profesional ciudad de residenc...
Convocatoria para formación técnica en contact center y bpo programa académico: técnico laboral por competencias en contact center y bpo modalidad: contrato de aprendizaje lugar de formación: sena centro de servicios financieros, sede fontibón requisitos: ser bachiller graduado no haber firmado contrato de aprendizaje anteriormente no ser menor de edad tener disponibilidad de lunes a viernes entre 6:00 a.m. y 6:00 p.m. (los horarios específicos se ajustan con el sena) duración del contrato: 15 meses dividido en dos etapas: etapa lectiva (9 meses): formación presencial en el sena remuneración: 75% del smlv $1.067.625 beneficios: afiliación a eps + arl etapa productiva (6 meses): prácticas en campañas de atento (asignación aleatoria, disponibilidad para todas las sedes) remuneración: 100% del smlv $1.423.500 beneficios: eps + arl + auxilio de transporte ¡inicia tu carrera en el mundo del contact center con una formación certificada y experiencia práctica en una empresa líder del sector! postúlate ahora y da el primer paso hacia tu futuro profesional....
¡haz parte del equipo smart! en nuestra academia de idiomas, creemos que la comunicación transforma vidas. si te apasiona el telemercadeo, tienes habilidades para conectar con personas y te gustan los desafíos comerciales, esta oportunidad es para ti. ¡gran convocatoria abierta! este viernes 08 de agosto a las 3:00 p.m. Únete al siguiente link: meet..com/yet-yakc-vfb vacante: telemercaderista bogota, trabajo 100% presencial requisitos: mínimo 8 meses en contact center habilidad para perfilar clientes y asignar citas comunicación efectiva, persuasiva y profesional ofrecemos: $1.600.000+ aux de transporte, afiliación a todas las prestaciones de ley comisiones sin techo y 100% prestacionales contrato fijo (con posibilidad de pasar a indefinido) beneficios smart: beca para aprender inglés o francés, descuentos en cine, restaurantes y mucho más turnos rotativos lunes a sábado ¡gran convocatoria abierta! este viernes 08 de agosto a las 3:00 p.m. Únete al siguiente link: meet..com/yet-yakc-vfb ¡esta es tu señal! postúlate ahora y crece con la número 1 del país....
¡Únete a nuestro equipo en intelcia! ¿te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? ¡entonces esta es tu oportunidad! en intelcia, una empresa líder en el mercado latinoamericano con más de 25 años de experiencia, buscamos personas como tú para formar parte de nuestro equipo. ¿quiénes somos? intelcia es una multinacional de marruecos con más de 25 años de trayectoria, dedicada a ofrecer soluciones de contact center. nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, ¡y necesitamos tu ayuda para lograrlo! ¿qué harás? atenderás llamadas telefónicas para ofrecer los productos y servicios de nuestro portafolio de seguros. asegurarás la satisfacción del cliente, brindando una atención cálida y profesional. trabajarás en equipo para alcanzar los objetivos comerciales establecidos. requisitos del puesto: 6 meses de experiencia como asesor de servicio al cliente (call center o atención presencial). habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés y cerrar ventas. orientación a resultados y metas comerciales. capacidad de trabajo en equipo y flexibilidad ante diferentes situaciones. ¿qué ofrecemos? trabajo en una multinacional con presencia en varios países. horarios: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m y sábados de 8:00 a 02:00pm salario: $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 + ¡comisiones promedio de $150.000! contrato a término fijo con todas las prestaciones de ley: eps, arl, fondo de pensión, y caja de compensación familiar. pago mensual de tus ingresos. si eres ambicioso, tienes excelentes ha...
¡Únete a la primera y única empresa de rebancarización en colombia! estamos buscando un/a coordinador/a de recaudo para sumar su talento al área de call center, una persona analítica, proactiva y con visión estratégica que quiera aportar valor a través del análisis y la optimización de procesos de información. ¿qué ofrecemos? un entorno dinámico, colaborativo y orientado a resultados, donde podrás crecer profesionalmente, impulsar mejoras a través de tus habilidades analíticas y ser parte de una organización que transforma realidades financieras. ¿qué harás en este rol? apoyar la creación, ejecución y mejora de tareas operativas y analíticas que impactan directamente al área de recaudo. elaborar y actualizar reportes de valor (diarios y mensuales) para áreas como riesgo, localización, tarjeta de crédito y jurídica. generar análisis sobre la información para entregar valor agregado a la operación y facilitar la toma de decisiones. automatizar procesos que mejoren la eficiencia del área. asegurar la calidad, consistencia y oportunidad de los datos entregados. contribuir con una mirada crítica y propositiva en la mejora continua de los procesos de soporte al recaudo. perfil que buscamos: persona con alta orientación al detalle, pensamiento lógico y habilidades analíticas. manejo de herramientas ofimáticas (excel nivel intermedio/avanzado;se valora conocimiento en power bi, sql u otras herramientas de análisis). deseable experiencia previa en áreas operativas en el sector financiero o contact center. condiciones del cargo: cargo: coordinador/a de ...
¿listo para dar el primer paso con la empresa multinacional de telecomunicaciones más grande de todas, gran oportunidad laboral en bucaramanga? ¡esta oportunidad es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - salario a convenir+ prestaciones de ley+ bonificaciones por desempeño+ comisiones sin techo. - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - capacitación y formación diseñada para impulsar tu éxito, capacitación paga desde el primer día. - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - trabajaras como asesor comercial part time (medio tiempo) en bucaramanga. ¿qué buscamos en ti? - educación: diploma de bachiller o técnico, tecnólogo (copia física o digital). - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 35 horas a la semana, días de descanso (sábado y domingo), trabajas de lunes a sábado, vivir en la ciudad de bucaramanga. - pasión por brindar atención a la cliente excepcional orientada a la solución de problemas y venta directa de productos. - experiencia laboral: mínima de 6 meses recientes únicamente en el área comercial, venta, retención, fidelización o afines (de manera presencial o contact center). lugar de trabajo presencial / zona franca santander (kilometro 4 anillo vial, vía girón), edificio suza vita lead the way! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experie...
¡Únete a una empresa lÍder y haz crecer tu carrera! ¿buscas un nuevo reto en el sector bpo? ¡esta es tu oportunidad! somos una empresa líder en servicios de contact center, nos destacamos por la innovación, el trabajo colaborativo y las oportunidades de crecimiento profesional. queremos que seas parte de nuestro equipo como: gestor(a) de tiempo real / real time analyst ¿cuál será tu misión? serás responsable de consolidar e integrar información clave para el análisis de datos, generando propuestas de mejora continua que impulsen el cumplimiento de metas, optimicen el servicio y mejoren la rentabilidad del cliente. funciones principales: gestionar la dotación de personal en tiempo real según tráfico de llamadas, métricas y condiciones pactadas. controlar campañas de llamadas entrantes (inbound), asegurando el nivel de servicio estándar y aumentando la rentabilidad. reportar diariamente indicadores (kpis, slas y niveles de servicio) por intervalos y al cierre. monitorear y analizar indicadores clave para la operación. elaborar informes de gestión y analizar datos procesados. detectar e investigar incidencias que afecten la operación. requisitos para aplicar: formación: bachiller, técnico, tecnólogo, profesional o estudiante activo. experiencia: mínimo 1 año en contact center (idealmente en campañas outbound). conocimientos: manejo de excel paquete office intermedio, discadores predictivos/progresivos, análisis de bases de datos, contactabilidad y calidad de registros. ofrecemos: contrato obra o labor con todas las prestaciones de ley. salario básico: $2.028...
Únete a nuestro equipo como analista de calidad (qa) **responsabilidades**: auditar la calidad de servicios tercerizados mediante monitoreo en vivo o asignación de casos a través de una herramienta aleatoria. evaluar procesos y atención al cliente, emitiendo alertas y siguiendo parámetros para cumplir con indicadores de calidad y kpis establecidos. **requisitos**: experiência mínima de 6 meses como analista de calidad o en procesos de mejora continua en áreas de contact center y bpo. formación técnica, tecnológica, profesional o estudiante de últimos semestres en áreas administrativas, ingenierías o humanísticas. remuneración: salario base: $1.716.000+variable: $170.000 + prestaciones de ley horario: lunes a viernes 8:00am a 6:00pm modalidad: presencial tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $1.716.000 al mes...
Importante y reconocida multinacional francesa del sector bpo y contact center está en búsqueda de asesores con énfasis en el área comercial para la ciudad de bogotá. **requisitos**: - desde bachiller académico culminado con disponibilidad de tiempo para laborar. - experiência laboral reciente y certificable mínima de 6 meses en el área comercial tal como: ventas, retención, cobranza, venta cruzada,etc. - computador para uso personal - disponibilidad de tiempo para laborar desde site (manera presencial). - vivir en la ciudad de bogotá. **beneficios**: - smlv + comisiones sin techo+ prestaciones de ley + beneficios directos con la compañía. - ofrecemos estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la compañia. si cumples completamente con el perfil, aplica y nos comunicaremos contigo lo mas pronto posible....
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: **funciones**: - atención al cliente - seguimiento de instrucciones - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - realizar radicaciones y autorizaciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. trabajo 100% presencial. si estas interesado y cumples con las condiciones postúlate! **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente pres...
¡haz parte del mejor equipo de interacciones a nivel global! importante y reconocida multinacional francesa del sector bpo y contact center está en búsqueda de asesores de comerciales. **lo único que requerimos para nuestro equipo de trabajo son**: bachilleres académicos culminados con experiência mínima de 6 meses en el área comercial, venta, retención, fidelización o cobranza. experiência totalmente certificada y reciente. salario mmlv con todas las prestaciones de ley + comisiones y beneficios directos con la compañía. - te ofrecemos estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento. - computador para uso personal en el proceso de selección. - internet de 10 megas para uso laboral si estás interesado y cumples con el perfil aplica a la oferta y nos estaremos comunicando contigo para brindarte mayor información....
Importante empresa reuiere técnico o tecnólogo en mercadeo, ventas, marketing digital o carreras afines con experiência de mínimo 1 año en: - venta b2b - consecución de clientes en frío - excelente servicio al cliente - manejo de excel básico-intermedio - experiência en diseño y marketing digital (plus y opcional) - potencializar la consecución de los nuevos convenios empresariales - buscar prospectos para el cumplimiento de metas - seguimiento a los clientes actuales y demás funciones que aporten positivamente al cumplimiento de los objetivos que cuente con las siguientes habilidades: atención al cliente, mucha empatía, excelentes habilidades de comunicación, habilidad y gusto por las ventas, fácil adaptación al cambio y buenas relaciones interpersonales que les permitan desenvolverse en un ambiente acelerado de trabajo. atención a los detalles, proactividad, manejo de la frustración, alta capacidad de retentiva y alta capacidad de seguir instrucciones, y aceptar los cuadros de mando, amplia experiência en contact center en campañas inbound en recepción de llamadas y backoffice. horario de lunes a viernes de 7:00am a 5:30pm con disponibilidad los sábados. salario básico más incentivos por ventas según política de la empresa. salario: $1.100.000 al mes tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.100.000 al mes trabajo remoto: - no...
Importante contact center, requiere para su equipo de trabajo a agentes call center con experiência de 4 meses en adelante en ventas telefónicas, bachilleres, técnicos, tecnólogos o estudiantes salario básico $1.000.000 + prestaciones de ley + comisiones por venta sin techo promedio salarail $1.800.000 a $2.200.000 modalidad 100% presencial capacitación remunerada si eres estudiante nocturno te ayudamos con los horarios envíanos tu hoja de vida al whatsapp 3123519725 para agendar entrevista virtual contratación y respuesta inmediata - inicias esta misma semana tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.000.000 - $1.800.000 al mes...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: agente general (estudiante en derecho) **salario**: 1.740.000 + auxilio de transporte+ prestaciones de ley **horarios laborales**: lunes a sabado (47 horas semanales) contratación inmediata **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información...
**descrizione e requisiti**: - misión: - tu talento nos ayudará a apoyar la gestión operativa y de seguimiento de las operaciones offshore de endesa en el canal de emisión, para mejorar la productividad del canal, realizando seguimiento y acompañamiento a los proveedores, que garanticen cumplimiento de objetivos y correcto manejo de procesos. - ** formación académica**: profesional graduado en carreras administrativas o ingenierías, preferiblemente con titulación de postgrado en proyectos, administración o logística. experiência: requerimos para esta posición de 3 años mínimo de experiência profesional relevante en gestión operativa de un contact center de ventas. conocimiento en ventas telefónicas, cliente español, conocimiento de aplicaciones de call center. conocimiento en gestión y seguimiento a proveedores de contact center. **nível de inglés**: b1 que ofrecemos: contrato a plazo indefinido, beneficios flexibles. ubicación: manizales o pereira...
¿deseas ser parte de la mejor multinacional que estÁ operando en colombia?importante y reconocida multinacional francesa del sector bpo y contact center está en búsqueda de asesores con énfasis en el área comercial para bogotá.beneficios: - tendrás respuesta inmediata al proceso de selección. horario de trabajo de 47 horas semanales. modalidad de trabajo presencial sede conecta. crecimiento laboral y personal en la compañía. ingresas contratado desde el primer día. salario $ 1.770.000 y todas las prestaciones de ley, pagos quincenales. incentivos para aumentar ingreso salarial.requisitos: - técnicos auxiliares de enfermería certificados. - experiência laboral reciente y certificable mínima de 6 meses en el área de la salud call center o presencial en urgencias. si quieres hacer parte de la empresa más top y cumples con el perfil aplica a la oferta y nos estaremos comunicando contigo para brindarte más información.requerimientos - educación mínima: bachillerato / educación mediamenos de 1 año de experiênciapalabras clave: enfermero, nurse, nursing, zona¿deseas ser parte de la mejor multinacional que estÁ operando en colombia?importante y reconocida multinacional francesa del sector bpo y contact center está en búsqueda de asesores con énfasis en el área comercial para bogotá.beneficios: - tendrás respuesta inmediata al proceso de selección. horario de trabajo de 47 horas semanales. modalidad de trabajo presencial sede conecta. crecimiento laboral y personal en la compañía. ingresas contratado desde el primer día. salario $ 1.770.000 y todas las prestaciones de ley, pagos ...
Empresa dedicada a prestar servicios en riesgo y rentabilidad para el sector financiero, solidario, industrial y comercial busca para su equipo de trabajo **profesional en administración - financiera, **con **dos años de experiência en manejo de procesos administrativos/operativos y de servicio al cliente.** **funciones**: - soporte procesos (cobertura/reclamaciones/ recuperaciones) - soporte a gestión del contact center. - capacitación entidades clientes en cobertura y plataforma buró de conexiones (plataforma interna). - manejo de documentación, recepción e inventario de pagarés - reportes centrales de riesgo - requerimientos para automatización de proceso **salario: $1.800.000** **horario: l-v 7:30 a.m - 6:00p.m.** **formación: profesional en administración - financiera** tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.800.000 al mes...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar ejecución, control y seguimiento al cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos, garantizando la calidad. **funciones del cargo**: **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **funciones**: 1. monitorear las transacciones del canal de servicio. 2. registrar, analizar e informar los resultados, tendencias y hallazgos utilizando los mecanismos establecidos. 3. desarrollar estrategias y espacios en los cuales brinde elementos a los rac para la mejora continua del servicio. 4. mantener actualizado sus conocimientos de producto y gestión de cara al servicio. 5. participar de manera activa en las capacitaciones, espacios de encuentro y desarrollo q...
En concept bpo nos esforzamos por crear un ambiente donde el talento humano sea el verdadero motor para generar valor a nuestros clientes. ¿qué buscamos? experiencia en servicio al cliente. técnica finalizada. mínimo 6 meses en contact center. habili...
Descripción de la vacante empresa se encuentra en búsqueda de un asesor de contact center para su equipo de trabajo. su principal función será asesorar y responder a los requerimientos de los clientes, apoyándose en la información consignada en las d...
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