Buscamos: agentes de call center para campaña de voz (b2) para importante empresa de reparto de comida a domicilio. foundever colombia sa te ofrece: - horario de trabajo: 46 horas semanales (6 días laborables, 1 día libre). - salario competitivo: $2.700.000 basado en una semana laboral de 46 horas. - *beneficios:* contrato indefinido con todas las prestaciones de ley más capacitación completa pagada. requerimientos: - inglés nivel b2. - debe estar ubicado en bogotá. - mayor de 18 años. - título de bachillerato. - gran capacidad multitarea. - sólidos conocimientos informáticos (por ejemplo, sistemas operativos, internet). - excelente disposición hacia el servicio al cliente. - para extranjeros: se requiere ppt y pasaporte válidos. - formación in situ, ops wah beneficios onsite: 1. bono de alimentación mensual: tarjeta de av villas(solo sirve en entidades que esten registradas como empresas de alimentacion) de 100mil (las personas deben durar 3 meses en la compañía para ser aplicables, esto quiere decir que a partir del 4 mes reciben bono de alimentación, sin embargo, esto se hace mes vencido, por lo que el pago del mes 4to lo estarían recibiendo el mes 5). 1. servicio de citas médicas (no dan incapacidad) con 1doc3, el beneficio es que las dan el mismo día y no tienen que pagar copago (en las eps pues sí). las hay presenciales y virtuales de diferentes especialidades: nutrición, salud reproductiva, medicina general, veterinaria , etc. 1. a su vez, bono de tenior de 500mil cuando lleguen a su primer año en la compañía (sólo se paga una vez, es decir cumplen ...
Estamos buscando: representantes bilingües para una campaña de servicio al cliente relacionada con una compañía de seguros en estados unidos con nivel de inglés b2 ubicados en colombia. el rol principal del asociado es brindar atención básica y soporte técnico a los clientes. ofrecemos: - tiempo completo - jornada completa 46 horas (46h $3.080.000) - 1 día libre - contrato indefinido con todas las prestaciones de ley + capacitación completa pagada -beneficios por trabajar en obra. cualificaciones: - inglés nivel b2. - estar ubicado en cualquier parte de bogotá. - mayor de 18 años. - título de bachillerato. - multitarea. - conocimientos básicos de informática (por ejemplo sistemas operativos, internet). - buena disposición para las relaciones de servicio al cliente. - los extranjeros deberán aportar ppt y pasaporte. - modalidad: on site...
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Êtes-vous une personne motivée et empathique qui aime aider les autres ? vous épanouissez-vous dans un environnement dynamique et possédez-vous d'excellentes compétences en communication ? si c'est le cas, nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe en tant que représentant du service clientèle ! description du poste : en tant que représentant du service clientèle, vous serez le contact de première ligne pour nos précieux clients, fournissant un service exceptionnel et résolvant leurs demandes ou problèmes. vos responsabilités incluront : - répondre aux demandes des clients par téléphone de manière rapide et professionnelle. - aider les clients avec des informations sur les produits, le suivi des commandes et le dépannage. - gérer les plaintes des clients et trouver des solutions appropriées pour assurer leur satisfaction. - escalader les problèmes complexes aux départements concernés lorsque nécessaire. - maintenir des dossiers précis des interactions et transactions avec les clients. - collaborer avec les autres membres de l'équipe pour améliorer continuellement les processus de service à la clientèle. exigences : - excellentes compétences en communication verbale et écrite en français. - solides compétences en résolution de problèmes et capacité à penser rapidement. - attitude empathique et patiente envers les clients. - une expérience préalable en service clientèle est un plus mais n'est pas obligatoire. - diplôme d'études secondaires ou équivalent. avantages : - salaire compétitif et primes basées sur la performance. - formation c...
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📍 ubicación: foundever – cra 67b #48-07, barranquilla, atlántico 🕐 modalidad: presencial 📄 contrato: a término indefinido (después del proceso de selección) 📅 jornada: tiempo completo (40 horas semanales – 5 días de trabajo, 2 días libres) 💰 salario: $3.800.000 cop (depende del nivel asignado tras el bootcamp) 🎓 nivel educativo requerido: bachillerato / educación media 🌎 idioma requerido: inglés – nivel b2 ¿cómo funciona el proceso? etapa 1: bootcamp no incluye contrato. si el candidato lo completa exitosamente, recibe un bono único de $1.200.000 cop. etapa 2: training si pasa el bootcamp, accede al proceso de entrenamiento pagado y contrato indefinido salario mensual base de hasta $3.800.000 cop, según el nivel (tier) asignado por el equipo de tx/ops. requisitos: nivel de inglés b2. mayor de 18 años. residir en barranquilla. bachillerato completo. habilidades de multitarea. conocimientos básicos en soporte técnico. excelente actitud hacia el servicio al cliente. extranjeros: contar con pasaporte vigente y permiso de trabajo válido. disponibilidad total para turnos rotativos maximo 7/8. beneficios (aplican después de ingresar con contrato): contrato y salario contrato a término indefinido. entrenamiento completamente pago. salario base de hasta $3.800.000 cop, según nivel técnico. beneficios laborales bono de alimentación a partir del 4.º mes en la compañía (pago mes vencido). servicio médico con 1doc3 sin copago: citas médicas presenciales o virtuales (medicina general, nutrición, salud reproductiva, veterinaria, etc.). no genera incapacidades oficiales. bono de antigüe...
Back-end software developer back-end software developer req id#: 400977 remote, barranquilla, co job description: we are seeking a back-end software developer to join our software r&d architecture team, focusing on designing, developing, and optimizing shared microservices while enhancing our software factory in a dynamic aws environment. the role involves building secure and scalable shared microservices designed for use across multiple products while improving the common technical base, ci/cd pipelines, and identity management integrations. supporting product development teams is also key, ensuring efficient adoption and extension of shared services and best practices. this is a remote role, the candidate must be located in colombia. job responsibilities microservices development design, develop, and maintain high-quality, scalable microservices using java and spring boot, adhering to best practices and architectural guidelines follow an api-first approach, ensuring all services are well-documented and adhere to openapi specifications implement and maintain shared libraries and components to streamline microservice development develop secure authentication and authorization mechanisms using keycloak (oauth2, oidc, saml) to ensure robust identity management across services write clean, testable, and well-documented code participate in code reviews and contribute to improving code quality provide technical support and guidance to product development teams on integrating shared microservices and identity management solutions software factory contribute to the e...
**context** **location** the position is based in one of our offices in colombia located either in barranquilla, bogotá or cali. partial remote work is possible, with a regular presence in our office to meet the team. **missions** - strategic alignment - cross-functional collaboration: - ensuring that each product aligns with the overall company strategy and vision. - coordinating market research and analysis to understand customer needs, our competitive landscape, and industry trends, and using this information to inform product decisions and strategies, and achieve relevant market positioning. - product performance tracking: set goals by establishing key performance indicators (kpis) for each product and regularly monitoring and analyzing metrics to evaluate performance, identify areas for improvement, and use data-driven insights to optimize strategies and resource allocation. - cost control: propose budgets, follow-up cost and optimization plans to control/decrease total cost of ownership (tco). - product management global methodology: - building product management and quality standards: set up, promote, and support the implementation of best practices to globally improve our way of making ip-owned software products. - iterative improvement: fostering a culture of continuous improvement by iterating on product features, gathering feedback from customers, and adapting strategies based on insights and learnings. - providing leadership, guidance, and mentorship to product managers and cross-functional teams, empowering them to execute on the product vision...
¿a quién buscamos? representantes bilingües apasionados por el servicio al cliente, para una campaña de soporte de una reconocida empresa en estados unidos. responsabilidades: atender llamadas en inglés de usuarios con dudas o inquietudes. proporcionar soporte y soluciones rápidas y efectivas. mantener una actitud profesional y empática en cada interacción. documentar cada caso y seguir procedimientos establecidos. colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente. requisitos: nivel de inglés b2 (fluido en comunicación oral y escrita). mayor de 18 años. residir en barranquilla. graduado de secundaria. habilidades básicas de computación (sistemas operativos, navegación en internet). buena disposición para el servicio al cliente. para extranjeros: ppt y pasaporte válido. no se requiere experiencia previa. no requiere disponibilidad para viajar ni cambio de residencia. beneficios: contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley. capacitación paga y completa desde el primer día. 2 días libres a la semana para balance entre vida laboral y personal. ambiente laboral positivo y cultura de respeto y colaboración. oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional continuo. proceso de selección transparente con comunicación clara y retroalimentación constructiva....
¿estás buscando una oportunidad para marcar la diferencia en la vida de las personas? Únete a nuestro programa de capacitación intensiva y conviértete en un(a) defensor(a) de salud para adultos mayores. en este rol vital, brindarás asistencia experta y compasiva a personas mayores de 65 años que necesitan ayuda con su plan de salud. ¿qué harás? revisarás planes de salud con afiliados mayores de 65 años. explicarás los beneficios médicos, de medicamentos, facturación y cobertura de manera clara y concisa. trabajarás en colaboración con médicos para garantizar la mejor atención posible a los afiliados. ¿por qué trabajar con nosotros? capacitación pagada: recibe una capacitación integral de 8 semanas para prepararte para el éxito. (salario durante la capacitación: $3,080,000 pesos por 46 horas) horario flexible: trabaja de lunes a miércoles de 7:00 am a 6:00 pm y jueves y viernes de 7:00 am a 4:00 pm. fines de semana libres. oportunidad de crecimiento: continúa tu carrera en un entorno dinámico y centrado en la misión. (salario después de la capacitación: $2,678,261 pesos por 40 horas - trabajo virtual) marcar la diferencia: ayuda a las personas mayores a vivir vidas más saludables e independientes. requisitos: fluidez en inglés. habilidades de comunicación claras y concisas. compasión y paciencia para trabajar con personas mayores. capacidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevos conceptos. ¡no se requiere experiencia previa en salud! null...
Estamos buscando: representantes bilingües para una campaña de servicio al cliente relacionada con una compañía de seguros en estados unidos con nivel de inglés b2 ubicados en colombia. el rol principal del asociado es brindar atención básica y soporte técnico a los clientes. ofrecemos: - tiempo completo - jornada completa 46 horas (46h $3.080.000) - 1 día libre - contrato indefinido con todas las prestaciones de ley + capacitación completa pagada -beneficios por trabajar en obra. cualificaciones: - inglés nivel b2. - estar ubicado en cualquier parte de bogotá. - mayor de 18 años. - título de bachillerato. - multitarea. - conocimientos básicos de informática (por ejemplo sistemas operativos, internet). - buena disposición para las relaciones de servicio al cliente. - los extranjeros deberán aportar ppt y pasaporte. - modalidad: on site null...
Estamos en búsqueda de personas bilingües (nivel b2) para trabajar tiempo completo en el área de soporte técnico para uno de nuestros clientes más innovadores: una empresa global de tecnología que trabaja con soluciones digitales pantallas en el sector de comidas para restaurantes como mc donalds, starbucks y entre otras marcas de alto impacto. ¿qué harían los agentes? • atender llamadas (66%) , chats y correos (33%) para brindar soporte técnico. • hacer seguimiento de tickets y asegurar la satisfacción del cliente. • ser parte de un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento en áreas como soporte de hardware, atención al cliente, configuración de tiendas y gestión de contenido. perfil requerido: • nivel de inglés b2. • conocimientos básicos en (wlan, vlan, ip, direccion mac, http y vpn) soporte técnico y herramientas digitales. • ser mayor de edad y vivir en bogotá. • disponibilidad para trabajar 44 horas semanales . ofrecemos: • contrato indefinido con todas las prestaciones. • $3.300.000 mensuales + dos días de descanso por semana. • capacitación 100% paga. • ambiente laboral estable y con proyección profesional. null...
Join to apply for the back end software developer role at foundever join to apply for the back end software developer role at foundever get ai-powered advice on this job and more exclusive features. direct message the job poster from foundever we are seeking a back-end software developer to join our software r&d architecture team, focusing on designing, developing, and optimizing shared microservices while enhancing our software factory in a dynamic aws environment. the role involves building secure and scalable shared microservices designed for use across multiple products while improving the common technical base, ci/cd pipelines, and identity management integrations. supporting product development teams is also key, ensuring efficient adoption and extension of shared services and best practices. this is a remote role, the candidate must be located in colombia. job responsibilities: microservices development design, develop, and maintain high-quality, scalable microservices using java and spring boot, adhering to best practices and follow an api-first approach, ensuring all services are well-documented and adhere to openapi specifications implement and maintain shared libraries and components to streamline microservice development develop secure authentication and authorization mechanisms using keycloak (oauth2, oidc, saml) to ensure robust identity management across services write clean, testable, and well-documented code participate in code reviews and contribute to improving code quality provide technical support and guidance to product development teams on integrating...
¿a quién buscamos? representantes bilingües apasionados por el servicio al cliente, para una campaña de soporte de una reconocida empresa en estados unidos. responsabilidades: atender llamadas en inglés de usuarios con dudas o inquietudes. proporcionar soporte y soluciones rápidas y efectivas. mantener una actitud profesional y empática en cada interacción. documentar cada caso y seguir procedimientos establecidos. colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente. requisitos: nivel de inglés b2 (fluido en comunicación oral y escrita). mayor de 18 años. residir en barranquilla. graduado de secundaria. habilidades básicas de computación (sistemas operativos, navegación en internet). buena disposición para el servicio al cliente. para extranjeros: ppt y pasaporte válido. no se requiere experiencia previa. no requiere disponibilidad para viajar ni cambio de residencia. beneficios: contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley. capacitación paga y completa desde el primer día. 2 días libres a la semana para balance entre vida laboral y personal. ambiente laboral positivo y cultura de respeto y colaboración. oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional continuo. proceso de selección transparente con comunicación clara y retroalimentación constructiva....
Funciones; revisarás planes de salud con afiliados mayores de 65 años. explicarás los beneficios médicos, de medicamentos, facturación y cobertura de manera clara y concisa. trabajarás en colaboración con médicos para garantizar la mejor atención posible a los afiliados. ¿por que trabajar con nosotros? capacitación pagada: recibe una capacitación integral de 8 semanas para prepararte para el éxito. (salario durante la capacitación: $3,080,000 pesos por 46 horas) horario flexible: trabaja de lunes a miércoles de 7:00 am a 6:00 pm y jueves y viernes de 7:00 am a 4:00 pm. fines de semana libres. null...
Bilingual collections representative in bogota city: bogota contract type: permanent mode: on-site working hours: 44 hours per week salary: $3,080,000 english level: b2 join the foundever team in (city)! at foundever, we take pride in being global leaders in the customer experience (cx) industry. with a workforce of 170,000 employees worldwide, we deliver exceptional experiences to over 750 of the world's largest and most innovative brands. our mission is to provide world-class cx solutions, combining technology and expert knowledge to ensure seamless interactions at the moments that matter most. if you are looking for a rewarding career in (city), foundever is seeking bilingual professionals with diverse profiles to join our team. with over 6,000 employees in colombia, you will find a vibrant, inclusive work environment that values your unique perspective and contributions. our core values: creativity: keep it simple, lead the change. commitment: aim for the best, make a positive impact. connection: share experiences, grow in community. what will you do? as a bilingual customer service representative (spanish and english), you will play a crucial role in providing exceptional service to our customers. your responsibilities will include: calling customers with early payment delays (between 3 to 59 days approximately). successfully completing and meeting training and quality requirements (learning measures, coaching tools, call simulations, etc.). managing inbound and outbound phone calls with harley-davidson customers. who are we looking for? we invite individuals from dive...
Representante bilingüe de servicio al cliente en bogota ciudad: bogota tipo de contrato: a término indefinido modalidad: presencial (44) horas laborales (2) dias off salario: $2,821,000 inglés b2 ¡Únete al equipo de foundever en (ciudad)! en foundever, estamos orgullosos de ser líderes globales en la industria de la experiencia del cliente (cx). con una fuerza laboral de 170,000 colaboradores en todo el mundo, ofrecemos experiencias excepcionales a más de 750 de las marcas más grandes e innovadoras del planeta. nuestra misión es proporcionar soluciones cx de clase mundial, combinando tecnología y conocimiento experto para asegurar interacciones fluidas en los momentos que más importan. si estás buscando una carrera gratificante en (ciudad), foundever está en la búsqueda de profesionales bilingües con diversos perfiles para unirse a nuestro equipo. con más de 6,000 colaboradores en colombia, encontrarás un entorno laboral vibrante, inclusivo y que valora tu perspectiva y aportes únicos. nuestros valores fundamentales: creatividad: hazlo simple, lidera el cambio. compromiso: apunta a lo mejor, genera un impacto positivo. conexión: comparte experiencias, crece en comunidad. descripción ¿qué harás? como representante bilingüe de servicio al cliente bilingüe en ingles tendrás un rol crucial al brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. tus responsabilidades incluirán: atender llamadas entrantes en nuestras líneas de atención. proporcionar asistencia profesional y eficiente. completar la capacitación requerida y cumplir con los estándares de calidad. ¿a quién bus...
Full-stack software developer full-stack software developer req id#: 400987 bogota, bogotá – calle 166, co job description: we are seeking a full-stack software developer to join our software r&d architecture team, focusing on designing, developing, and optimizing shared microservices while also contributing to front-end development with vue.js. the role involves building secure and scalable microservices designed for use across multiple products while improving the common technical base, ci/cd pipelines, identity management integrations, and front-end application architecture. this is a remote role, candidate must be located in colombia. job responsibilities microservices & back-end development design, develop, and maintain high-quality, scalable microservices using java and spring boot, adhering to best practices and architectural guidelines follow an api-first approach, ensuring all services are well-documented and adhere to openapi specifications implement and maintain shared libraries and components to streamline microservice development develop secure authentication and authorization mechanisms using keycloak (oauth2, oidc, saml) to ensure robust identity management across services write clean, testable, and well-documented code participate in code reviews and contribute to improving code quality provide technical support and guidance to product development teams on integrating shared microservices and identity management solutions front-end development develop and maintain user interfaces using vue.js, ensuring seamless integration with back-end service...
We are looking for: call center agents for a voice campaign (b2) for a prominent food delivery company. what we offer: - working hours: 46 hours per week (6 working days, 1 day off). - competitive salary: $2.700.000 based on a 46-hour workweek - *benefits:* indefinite contract with all legal benefits plus complete paid training. qualifications: - english level b2. - must be located in bogotá. - 18 years old or older. - high school degree. - strong multitasking abilities. - strong computer skills (e.g., operating systems, internet). - excellent disposition towards customer service. - for foreigners: valid ppt and passport required. - training onsite, ops wah beneficios onsite: 1. bono de alimentación mensual: tarjeta de av villas(solo sirve en entidades que esten registradas como empresas de alimentacion) de 100mil (las personas deben durar 3 meses en la compañía para ser aplicables, esto quiere decir que a partir del 4 mes reciben bono de alimentación, sin embargo, esto se hace mes vencido, por lo que el pago del mes 4to lo estarían recibiendo el mes 5). 2. servicio de citas médicas (no dan incapacidad) con 1doc3, el beneficio es que las dan el mismo día y no tienen que pagar copago (en las eps pues sí). las hay presenciales y virtuales de diferentes especialidades: nutrición, salud reproductiva, medicina general, veterinaria , etc. 3. a su vez, bono de tenior de 500mil cuando lleguen a su primer año en la compañía (sólo se paga una vez, es decir cumplen los 2 años y chévere pero ya no hay plata jaja). 4. finalmente, dan 2 días de balance, que serían 2 days off pagos que de...
Press tab to move to skip to content link we are seeking a back-end software developer to join our software r&d architecture team, focusing on designing,developing, and optimizing shared microservices while enhancing our software factory in a dynamic aws environment. the roleinvolves building secure and scalable shared microservices designed for use across multiple products while improving the commontechnical base, ci/cd pipelines, and identity management integrations. supporting product development teams is also key, ensuringefficient adoption and extension of shared services and best practices. this is a remote role, the candidate must be located in colombia. job responsibilities microservices development design, develop, and maintain high-quality, scalable microservices using java and spring boot, adhering to best practices and architectural guidelines follow an api-first approach, ensuring all services are well-documented and adhere to openapi specifications implement and maintain shared libraries and components to streamline microservice development develop secure authentication and authorization mechanisms using keycloak (oauth2, oidc, saml) to ensure robust identity management across services write clean, testable, and well-documented code participate in code reviews and contribute to improving code quality provide technical support and guidance to product development teams on integrating shared microservices and identity management solutions software factory contribute to the evolution of our common technical base, improving the gradle catalog, shared...
Estamos buscando: representantes bilingües para atención al cliente en pagos y transacciones (nivel b2 de inglés) ubicación: bogotá, colombia, sobre el rol: ¿te apasiona el servicio al cliente y la tecnología? Únete a nuestro equipo en una emocionante campaña de atención al cliente para una popular red bancaria en usa. en este rol, serás el enlace vital con los usuarios en relación a preguntas sobre sus estados bancarios. responsabilidades: proporcionar soporte en inglés a los clientes que ilaman con inquietudes sobre sus estados de cuentas. resolver preguntas y problemas relacionados con transacciones financieras. mantener una actitud profesional y empática en todas las interacciones telefónicas. documentar y seguir procedimientos establecidos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos de atención. requisitos: nivel de inglés b2: habilidad para comunicarse clara y eficazmente en inglés. residencia en bogotá. mayor de 18 años. graduado de secundaria. habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). excelente disposición para el servicio al cliente. para extranjeros: se requiere ppt y pasaporte válido. modalidad: trabajo presencial en nuestras oficinas. lo que ofrecemos: beneficios y compensación: salario competitivo: jornada completa (46 horas semanales): $3'080.000 cop mensuales. un día libre a la semana, proporcionando un buen equilibrio entre la vida laboral y personal. contrato indefinido con todos los beneficios legales, asegurando...
¡esta es tu oportunidad practicante! nos encontramos en búsqueda de practicantes apasionados y motivados para unirse a nuestro equipo de reclutamiento en foundever. esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia práctica y desarrollar habilidades laborales. las funciones a realizar serían las siguientes: hacer el primer contacto vía telefonica con los candidatos que aplicaron a nuestras vacantes. realizarles la debida entrevista, evaluando perfil, nivel del idioma correspondiente, disponibilidad de horarios. si el candidato aprueba esta primera entrevista, se encargan de agendar la prueba correspondiente a la campaña para la cual se pre-perfiló al candidato. agendar la segunda entrevista con el reclutador disponible. según el requerimiento y la necesidad, tambien harán un proceso de búsqueda de leads en frío en los diferentes portales de empleo. atender a los candidatos que van a presentarse a cualquiera de los 3 sites (bog-baq-cali), ingresarlo a base e inciar el proceso como se haría de manera telefonica. ¿qué ofrecemos? 100% smlv+eps+arl 45 horas de trabajo semanales (horario 8am-6pm) condiciones para impulsar tu carrera profesional en un segundo idioma redes profesionales significativas supervisión de reclutadores expertos...
Join to apply for the devops engineer (colombia) role at foundever . get ai-powered advice on this job and more exclusive features. we are seeking a devops engineer to join our team, playing a key role in designing, deploying, and maintaining our cloud infrastructure and ci/cd pipelines, ensuring scalability, security, high availability, and performance. the position can be hybrid or fully remote in colombia. responsibilities design, develop, and automate processes to deliver client infrastructure on our cloud platform (mainly aws). manage platforms through automation, tooling, tuning, and new solutions. follow up on incidents to provide enhancements and corrective measures to maintain and improve service levels. support and collaborate with the ai and product teams. create and update documentation related to these activities. technologies linux systems (debian) – aws cloud services (lambda, ecs, ec2, eks, s3) – kubernetes – web services – terraform – ansible – docker – git. minimum requirements at least 5 years of experience working in a production or system management team for critical services and applications. strong knowledge of aws, kubernetes, terraform, docker, and git. networking knowledge: tcp/ip, web services, tiered application services. scripting experience in shell, python, etc. experience working in a normalized environment and familiarity with agile devops processes. interview process meet our hr team (30 min) to ensure alignment with your professional goals and expectations. meet our devops managers (45 min) to assess skills and problem-solving mindset. liv...
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