Importante empresa del sector bpo está en búsqueda de un asistente o (1 año y 3 meses)datamarshallcontroller de reportes con experiencia en el seguimiento de indicadores de campaña. el objetivo es generar alertas de desviación o incumplimiento en la operación, actualizar reportes, realizar seguimiento de alertas en tiempo real, comisiones, bonos y variables, y colaborar con el coordinador de wfm. además, se espera que el candidato analice información para generar valor agregado y oportunidades de mejora para el negocio, compartiendo estos hallazgos con la operación. condiciones: salario 1600000+ 240.000 por indicadores + prestaciones sociales + auxilio de transporte. contrato por obra y labor. horarios: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados medio día. si cumples con los requisitos, ¡no dudes en postularte!...
Únete a nuestro equipo y sé el motor del éxito de nuestra campaña de portabilidad!¿te apasiona la formación y tienes experiencia impulsando campañas de portabilidad? ¡esta es tu oportunidad!en que+, líder en el sector de telecomunicaciones, estamos buscando un formador de campaña de portabilidad dinámico y motivado para unirse a nuestro equipo en bogotá. serás fundamental para asegurar que nuestros equipos comerciales alcancen sus objetivos y brinden una experiencia excepcional a nuestros clientes.¿qué harás?diseñar e impartir programas de formación innovadores y efectivos sobre la campaña de portabilidad, incluyendo argumentarios de venta, procesos, herramientas y normativa vigente.adaptar los materiales de formación a las diferentes audiencias y canales de venta (presencial, telefónico, digital).realizar el seguimiento y evaluación del impacto de la formación, identificando áreas de mejora y proponiendo planes de acción.colaborar estrechamente con los responsables de ventas y marketing para asegurar la alineación de la formación con los objetivos de la campaña.mantenerse actualizado sobre las últimas novedades del sector y de la competencia en materia de portabilidad.motivar y empoderar a los equipos comerciales para alcanzar el éxito en la captación de nuevos clientes.¿qué buscamos en ti?experiencia demostrable 2 años como formador/a, preferiblemente en campañas de portabilidad o productos/servicios de telecomunicaciones.sólido conocimiento del proceso de portabilidad numérica y la normativa relacionada.excelentes habilidades de comunicación, presentación y facilitació...
🎯 ¡en gsc outsourcing sas estamos en búsqueda de talento! vacante: analista de calidad ¿te apasiona mejorar la experiencia del cliente y asegurar que cada interacción supere los estándares de calidad? ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente con nosotros! 🔍 misión del cargo: como analista de calidad, tu función principal será realizar monitoreos de llamadas a nuestros asesores, calificarlas conforme a los parámetros de calidad establecidos y brindar retroalimentación oportuna junto al líder de campaña, jefe de operaciones y/o el cliente. serás una pieza clave para garantizar una atención de excelencia. 📚 requisitos del perfil: formación académica: bachiller, técnico, tecnólogo o profesional de cualquier carrera. experiencia mínima: 1 año como analista de calidad en el sector bpo, en campañas comerciales ( portabilida y tyt) conocimientos y habilidades: excelente capacidad de escucha y análisis manejo adecuado de herramientas ofimáticas (excel, word) comunicación asertiva y orientación a resultados habilidad para brindar retroalimentación efectiva 💼 ¿qué te ofrecemos? salario base: salario competitivo + comisiones por cumplimiento de indicadores tipo de contrato: obra o labor con todas las prestaciones de ley horario laboral: lunes a sabado. (presencial) otros beneficios: ambiente laboral positivo y dinámico oportunidades reales de crecimiento participación activa en procesos de mejora continua 📍 ubicación: presencial si cumples con el perfil y quieres hacer parte de una empresa en constante evolución, ¡postúlate ahora y transforma tu carrera con nosotros!...
🔹🔹 vacante: analista del sistema integrado de gestión 🔹🔹 📍 ubicación: bogotá, colombia (modalidad presencial) 💼 tipo de contrato: término indefinido 💰 salario: $2.000.000 cop mensuales ¿te gustaría impulsar la calidad, seguridad y mejora continua en una organización con procesos certificados? esta oportunidad es para ti. 🎯 propósito del cargo: apoyar la implementación, mantenimiento y mejora de los sistemas integrados de gestión de la compañía (iso 9001, iso 27001, sgsst y otros), asegurando el cumplimiento normativo y la cultura de calidad organizacional. ✅ responsabilidades: 🔹 ejecutar auditorías internas de los sistemas de gestión, identificando no conformidades y oportunidades de mejora. 🔹 elaborar informes de auditoría, planes de acción y dar seguimiento a su cierre efectivo. 🔹 apoyar la actualización y divulgación de políticas, procedimientos y registros de los sistemas de gestión. 🔹 preparar documentación y evidencias requeridas para auditorías externas y renovaciones de certificación. 🔹 capacitar al personal sobre requisitos normativos y buenas prácticas de gestión. 🔹 promover la cultura de mejora continua y cumplimiento en todas las áreas. ✅ requisitos indispensables: ✔ profesional en administración de empresas, ingeniería , contaduría pública o carreras afines. ✔ certificación como auditor interno en iso 9001 e iso 27001 (excluyente). ✔ mínimo 1 año de experiencia ejecutando auditorías internas y gestionando sistemas integrados de gestión. ✔ conocimiento en normativas aplicables en calidad, seguridad de la información y salud en el trabajo. ✔ manejo ...
¡estamos buscando a un/a líder estratégico/a para optimizar nuestros procesos clave en el área de procesos. si eres un/a profesional en derecho, administración o ingeniería industrial con mínimo 5 años de experiencia (2 liderando equipos) en procesos legales, financieros o de cobranza, ¡esta es tu oportunidad! tu misión: planear, dirigir y controlar la eficiencia de estudios de títulos, validaciones y análisis de salarios para el sector financiero y bancario. requisitos clave: manejo de excel intermedio-avanzado. análisis de certificados de libertad y tradición. liderazgo operativo y orientación a resultados. requisitos deseables: experiencia con clientes del sector bancario o fiduciario. conocimiento funcional de ciclo de cobranza y validación de títulos. familiaridad con normas legales, certificaciones o regulación financiera. ubicación: bogotá d.c. contrato: término indefinido. jornada: tiempo completo - presencial....
Somos que + una empresa experta en procesos de bpo y contact center con 14 años en el sector y actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento comercial en el sector educativo para unirse a nuestro equipo , con excelentes habilidades y actitud, si te apasionan el sector comercial queremos conocerte. -requisitos: - tener mucha actitud comercial y ganas de trabajar. - bachiller graduado-técnico - experiencia laboral mínimo de 6 meses en temas educativos. condiciones: - horario: lunes a viernes de 7:00am a 7:00pm (rotativos 7-4/8-5/9-6/10-7), sábados de 8:00 am a 2:00pm (dando cumplimiento a las 46 horas semanales). -si cumples metas no trabajas el sábado / no trabajamos domingos ni festivos. - modalidad: 100% presencial. - ubicación: carrera 16a # 78-11 (estación de transmilenio: héroes - calle76). - ciudad: bogotá. - tipo de contrato: obra o labor directo con la compañía (se garantiza estabilidad laboral). - capacitación: 4-6 días remunerados. - salario: smlv + auxilio de transporte + tablas comisiónales excelentes prestacionales + bonificaciones adicionales por cumplimiento de metas. beneficios de trabajar con nosotros: - día de cumpleaños libre. - día del grado libre. - porcentaje destinados a estudios. - alianzas educativas y comerciales. - plan carrera y crecimiento profesional. - parqueadero gratuito. ¡¡ anímate que + espera tu postulación!!!...
🧭 descripción del cargo en gsc outsourcing, estamos en la búsqueda de un profesional altamente calificado para liderar nuestra unidad de investigación de bienes. esta área es clave para los procesos legales, de cobranza y análisis de riesgo, ya que se encarga de investigar vehículos, propiedades, productos financieros y otros activos de personas naturales y jurídicas, así como de obtener certificados oficiales como registros civiles y de defunción. 🎯 requisitos obligatorios por favor, aplique solo si cumple con todos estos criterios: profesional titulado en derecho, administración de empresas, contaduría, economía o carreras afines. mínimo 5 años de experiencia específica en investigación patrimonial, bienes o activos. experiencia comprobada liderando equipos de trabajo. dominio en el manejo de fuentes y herramientas como: runt, simit, cámara de comercio, superintendencia de notariado y registro, entidades bancarias, entre otras. excelentes habilidades de redacción de informes, análisis y toma de decisiones. alta orientación al cumplimiento de plazos y resultados. manejo ético de la información y cumplimiento de normativas legales vigentes. 🛠️ funciones principales dirigir y supervisar al equipo de investigación patrimonial. validar y garantizar la calidad de los informes e investigaciones entregadas. coordinar el acceso a fuentes oficiales para obtención de datos. reportar indicadores y resultados al área de operaciones. asegurar el cumplimiento de los lineamientos legales y confidencialidad de la información. 📊 beneficios ingreso fijo competitivo + comisiones por cumplimi...
¡hola que+👋🏻 ¡¡unete a nuestro equipo!! somos una empresa experta en procesos de bpo y contact center con 14 años en el sector y actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento comercial. ¡contrataciÓn inmediata! - manejamos las mejores tablas de comisión (comisiona solo con 3 ventas). requisitos: - experiencia mínima de 3 meses en call center - ventas - tener actitud comercial, actitud ganadora, personas sin limites, que no se conformen con lo establecido y busquen trabajar en un ambiente dinámico. - bachiller graduado. condiciones: - horario: lunes a sábado (dando cumplimiento a las 46 horas semanales). si cumples metas no trabajas el sábado / no trabajamos domingos ni festivos. - modalidad: 100% presencial. - ubicación: carrera 16a # 78-11 (estación de transmilenio: héroes - calle76). - ciudad: bogotá. - tipo de contrato: obra o labor directo con la compañía (se garantiza estabilidad laboral). - bono de bienvenida 30.000 - capacitación: 6 días remunerados. 20.000 diarios - salario: smlv + auxilio de transporte + comisiones sin techo prestacionales + bonificaciones adicionales por cumplimiento de metas. beneficios de trabajar con nosotros: - día de cumpleaños libre. - día del grado libre. - porcentaje destinados a estudios. - alianzas educativas y comerciales. - plan carrera y crecimiento profesional. - parqueadero gratuito. ¡no dejes pasar esta oportunidad! postúlate ya....
Nos encontramos en búsqueda de un supervisor call center ventas para nuestra campaña de bpo de call center. el candidato ideal debe ser profesional en carreras administrativas y contar con un mínimo de 2 años de experiencia en manejo de campañas de call center, manejo de equipo, contacto con clientes y generación de estrategias. funciones principales: administrar la campaña asginada, garantizar que la campaña asignada cumplan con los acuerdos de servicio contractuales, logrando mantener niveles altos de satisfacción para los usuarios y la empresa cliente, desarrollando equipos de alto desempeño comprometidos y estables utilizando e implementando las mejores estrategias y herramientas de gestión para el desarrollo de sus actividades y potencialización del portafolio, generando la rentabilidad proyectada, la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos. utilizar herramientas para procesar y analizar nuestra base de datos de clientes. diseñar e implementar estrategias de segmentación para nuestras campañas acompañar la toma de decisiones estratégicas proporcionando información valiosa a través de la creación de indicadores y su seguimiento. requisitos: profesional en carreras administrativas. mínimo 3 años de experiencia en manejo de campañas de call center. experiencia en manejo de equipo y contacto con clientes. habilidad para generar y ejecutar estrategias efectivas. horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. sábados medio día....
¡estamos buscando un supervisor de proyecto de digitalización en 3-gis! ¿tienes experiencia liderando proyectos técnicos y te apasiona la digitalización de redes de telecomunicaciones? en gsc queremos que seas parte de nuestro equipo como supervisor de proyecto de digitalización, donde podrás aplicar tu liderazgo, conocimiento en gis y tu enfoque en resultados para llevar proyectos al siguiente nivel. 🎯 ¿cuál será tu misión? • supervisar, coordinar y hacer seguimiento a proyectos de digitalización de redes ftth en 3-gis. • garantizar el cumplimiento de los cronogramas, la calidad de los entregables y la correcta asignación de tareas al equipo de trabajo. • coordinar con el cliente y los diferentes equipos técnicos para asegurar una comunicación clara y efectiva. • validar los avances y entregar reportes periódicos de estado del proyecto. • apoyar la formación y supervisión técnica de los dibujantes del proyecto. 💼 perfil ideal: • profesional o tecnólogo en áreas como ingeniería de telecomunicaciones, sistemas, geomática o afines. • experiencia comprobada en supervisión de proyectos de telecomunicaciones y digitalización de redes. • manejo avanzado de 3-gis (deseable conocimiento en arcgis/qgis). • excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo. • capacidad para tomar decisiones, resolver problemas y priorizar tareas. • experiencia en seguimiento de indicadores de calidad y cumplimiento. 🌟 lo que te ofrecemos: • participación en proyectos de alto impacto en el sector de las telecomunicaciones. • modalidad de trabajo remoto o híbrido, según las necesi...
¡estamos buscando un supervisor de proyecto de digitalización en 3-gis! ¿tienes experiencia liderando proyectos técnicos y te apasiona la digitalización de redes de telecomunicaciones? en gsc queremos que seas parte de nuestro equipo como supervisor de proyecto de digitalización, donde podrás aplicar tu liderazgo, conocimiento en gis y tu enfoque en resultados para llevar proyectos al siguiente nivel. 🎯 ¿cuál será tu misión? · supervisar, coordinar y hacer seguimiento a proyectos de digitalización de redes ftth en 3-gis. · garantizar el cumplimiento de los cronogramas, la calidad de los entregables y la correcta asignación de tareas al equipo de trabajo. · coordinar con el cliente y los diferentes equipos técnicos para asegurar una comunicación clara y efectiva. · validar los avances y entregar reportes periódicos de estado del proyecto. · apoyar la formación y supervisión técnica de los dibujantes del proyecto. 💼 perfil ideal: · profesional o tecnólogo en áreas como ingeniería de telecomunicaciones, sistemas, geomática o afines. · experiencia comprobada en supervisión de proyectos de telecomunicaciones y digitalización de redes. · manejo avanzado de 3-gis (deseable conocimiento en arcgis/qgis). · excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo. · capacidad para tomar decisiones, resolver problemas y priorizar tareas. · experiencia en seguimiento de indicadores de calidad y cumplimiento. 🌟 lo que te ofrecemos: · participación en proyectos de alto impacto en el sector de las telecomunicaciones. · modalidad de trabajo remoto o híbrido, según las necesida...
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