Asesor de viajes 7/24 resumen del cargo tramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje de los clientes, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas por la organización. principales responsabilidades garantizar la atención telefónica para el cliente interno y externo, cumpliendo con las condiciones y parámetros de calidad del servicio y haciendo uso de los protocolos establecidos en la recepción y atención de llamadas. verificar e informar al cliente los datos relacionados con sus itinerarios y las novedades que se presentan en el día a día de la operación, a través de la herramienta telefónica que disponga la compañía. brindar soporte a las solicitudes generadas por los clientes a través de la herramienta telefónica que disponga la compañía, con el fin de garantizar la pronta respuesta y solución efectiva al requerimiento. tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas hoteleras/traslados, confirmaciones y modificaciones solicitadas por el cliente, recibidas a través de los medios de solicitud establecidos. suministrar de forma completa toda la información requerida sobre los servicios adquiridos por el cliente (reglamentación tarifaria, condiciones y restricciones del servicio, entre otros), garantizando la transparencia en la prestación del servicio. dar gestión oportuna a eventualidades y/o inconsistencias que afecten el desarrollo normal de la prestación del servicio. experiencia en la industria y manejo de gds (sabre o amadeus). disponibilidad para laborar turnos rot...
Resumen del cargo tramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje de los clientes, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas por la organización. principales responsabilidades - garantizar la atención telefónica para el cliente interno y externo, cumpliendo con las condiciones y parámetros de calidad del servicio y haciendo uso de los protocolos establecidos en la recepción y atención de llamadas. - verificar e informar al cliente los datos relacionados con sus itinerarios y las novedades que se presentan en el día a día de la operación , a través de la herramienta telefónica que disponga la compañía. - brindar soporte a las solicitudes generadas por los clientes a través de la herramienta telefónica que disponga la compañía con el fin de garantizar la pronta respuesta y solución efectiva al requerimiento. - tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas hoteleras/traslados, confirmaciones y modificaciones solicitadas por el cliente, recibidas a través de cualquiera de los medios de solicitud establecidos. - suministrar de forma completa toda la información requerida sobre los servicios adquiridos por el cliente (reglamentación tarifaria, condiciones y restricciones del servicio, entre otros) garantizando la transparencia en la prestación del servicio. - dar gestión oportuna a eventualidades y/o inconsistencias que afecten el desarrollo normal de la prestación del servicio. requisitos para postularse - experiencia en la industria y manejo de gds (sabre o amadeu...
Aporta tu pasión y energía a nuestro equipo en crecimiento. ¡estamos contratando! agente de viajes como agente de viajes, deberás buscar y confirmar reservas de viajes para el cliente entenderás a la perfección la política de viajes del cliente y podrás asesorarle en todo momento. cumplir con todas las solicitudes relacionadas con las regulaciones necesarias (dot, tsa, pasaportes, visas, etc.) proporcionar al cliente la información necesaria del sector, como tarifas reducidas, costes de cambio y penalizaciones buscar oportunidades para revisar los procesos operativos y las relaciones comerciales con el cliente a fin de aportar sugerencias de mejora. mantener, comunicar activamente y tratar de ampliar los conocimientos actuales sobre el estado de los distintos sectores de viajes a los que se presta apoyo. requisitos para postularse experiência como agente de viajes conocimientos relevantes en gds sabre sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés sólidos conocimientos prácticos del sector de los viajes, políticas, procedimientos y procesos ¿te interesa? ._...
Resumen del puesto coordinar y supervisar la labor de los asesores de viajes de acuerdo con las actividades que componen los procesos de la organización responsabilidades - asegurar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos por la organización y acuerdos de servicio establecidos por el cliente - supervisar los tiempos de entrega del tramite de servicios - coordinar y preparar los turnos de la semana fin de semana a su vez organizar reuniones previas a cada turno - solicitar coordinar y/o realizar capacitaciones a los asesores de viajes a cargo en los temas en los que se detecte la necesidad - presentar a la jefatura de servicio los informes de seguimiento de indicadores de su grupo a cargo - realizar seguimiento a la operación de nuevos clientes participando en reuniones y teleconferencias requitos para postularse - experiencia en la industria del turismo - manejo de gds sabre o amadeus - disponibilidad para laborar turnos rotativos - modalidad presencial descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. maur...
Resumen del puesto tramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje de los clientes, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas por la organización. calificaciones - experiencia en la industria y manejo de gds (sabre o amadeus) responsabilidades - garantizar la atención telefónica para el cliente interno y externo, cumpliendo con las condiciones y parámetros de calidad del servicio y haciendo uso de los protocolos establecidos en la recepción y atención de llamadas. - verificar e informar al cliente los datos relacionados con sus itinerarios y las novedades que se presentan en el día a día de la operación , a través de la herramienta telefónica que disponga la compañía. - brindar soporte a las solicitudes generadas por los clientes a través de la herramienta telefónica que disponga la compañía con el fin de garantizar la pronta respuesta y solución efectiva al requerimiento. - tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas hoteleras/traslados, confirmaciones y modificaciones solicitadas por el cliente, recibidas a través de cualquiera de los medios de solicitud establecidos. - suministrar de forma completa toda la información requerida sobre los servicios adquiridos por el cliente (reglamentación tarifaria, condiciones y restricciones del servicio, entre otros) garantizando la transparencia en la prestación del servicio. - dar gestión oportuna a eventualidades y/o inconsistencias que afecten el desarrollo normal de la prestación del servicio. beneficios - disponibil...
En busca de un profesional competente para el puesto de asesor de viajes corporativos. se requiere experiencia mínima de 2 años en atención a clientes corporativos con conocimientos geográficos turísticos nacionales e internacionales y dominio de sabre. el perfil ideal es un tecnólogo o profesional en administración turística y hotelera o carreras afines. el contrato es a término fijo por 1 año (prorrogable) con jornada laboral de lunes a sábado en horario de oficina. se ofrece remuneración competitiva consistente en salario base y prestaciones de ley, además de una variable por cumplimiento. para realizar este rol, se requieren habilidades específicas y cualificaciones. entre ellas destacan: conocimientos geográficos turísticos nacionales e internacionales dominio de sabre por otro lado, las ventajas del puesto incluyen: contrato a término fijo por 1 año (prorrogable) jornada laboral de lunes a sábado en horario de oficina remuneración competitiva consistente en salario base y prestaciones de ley variable por cumplimiento...
Agencia de viajes requiere asesores de counter. perfil: técnicos y tecnólogos en carreras relacionadas con servicio al cliente y carreras administrativas y comerciales. debe contar con amplio conocimiento de sabre, experiencia mínima en agencias de viaje de 1 año en counter, excelente manejo de office, aptitud comercial , aptitud de servicio, orientado a cierre de ventas , excelente presentación personal , excelentes relaciones interpersonales. objetivo del cargo: atención de clientes (personal ,telefónica y web) ,reservas aéreas y hoteleras, cierre de ventas , cotizaciones de paquetes turísticos ,facturación de lo que vende. ciudad.bogotá plazo máximo para aplicar. 30 de agosto de 2017...
Multinacional de servicios turísticos requiere para su equipo de trabajo asesor de viajes. requisitos: -experiencia en manejo de gds (sabre o amadeus), indispensable para la posición -disponibilidad para laborar turnos rotativos -modalidad de trabajo presencial asignación salarial: $2000.000 + recargos te ofrecemos vinculación directa con la compañía a termino indefinido...
Multinacional de servicios turísticos requiere para su equipo de trabajo team leader requisitos para postularse experiencia en el segmento de viajes y manejo de gds (sabre o amadeus) experiencia liderando equipos de trabajo (deseable, no excluyente) disponibilidad para laborar turnos rotativos te ofrecemos vinculación directa con la compañía a termino indefinido modalidad de trabajo: presencial salario: $3000.000 + recargos...
En ultra group, el grupo empresarial que genera las mejores experiencias en turismo para nuestros clientes y aliados, tu reto será garantizar que el producto y el servicio de la compañía cumplan con los estándares internos y externos para aumentar el nivel de satisfacción. establecer y coordinar la medición, seguimiento y control de la auditoría de calidad interna, permitiendo identificar aspectos clave de desempeño y problemas comunes en las interacciones con clientes y/o socios. además, establecer un proceso de comunicación estandarizado para cumplir con los indicadores establecidos por el programa, canal o marca. el horario laboral es de lunes a viernes. para postularte, debes manejar algún gds como amadeus o sabre. si cuentas con un mínimo de 2 años en áreas de turismo, no dudes en postularte. queremos ayudarte a crecer como profesional y aprender de tus conocimientos para aportarnos. requerimientos educación mínima: universidad o carrera tecnológica 2 años de experiencia conocimientos en auditoría interna, microsoft excel, big data palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, quality, qa #j-18808-ljbffr...
La agencia de gestión y colocación de empleo de comfandi, en alianza con una importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo coordinador/a comercial en la ciudad de cali. ¿qué harás en tu día a día? liderar y motivar el equipo comercial del segmento corporativo. diseñar y ejecutar estrategias de ventas para clientes empresariales. gestionar el portafolio de cuentas corporativas, asegurando un servicio excepcional. - cumplir y superar metas de ingresos y rentabilidad. coordinar negociaciones, licitaciones y propuestas personalizadas. analizar indicadores clave y proponer mejoras continuas. consolidación y elaboración de informes lo que buscamos en ti: ser profesional en administración, turismo, negocios o afines. contar con experiencia de mínimo 3 años en roles similares. preferiblemente dominio de sistemas de distribución global gds, especialmente sabre y amadeus lo que ofrecemos: salario: $2.500.000 + bonificación + prestaciones de ley. contrato: indefinido. horario: lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y sábados hasta las 12:00pm. ¡postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo! comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo, si sospechas de algún fraude infórmanos de inmediato: [email protected]...
Multinacional de servicios turísticos requiere para su equipo de trabajo persona bilingüe para desempeñar la posición de team leader. conocimiento y experiencia de gds (sabre o amadeus) experiencia en la industria de viajes dominio de ingles (indispensable para la posición) competencias: orientación a resultados, planeación, servicio al cliente y trabajo en equipo deseable experiencia en manejo de persona ( no excluyente) modalidad de trabajo: presencial rango salarial: 3000.000 a $3.500.000 te ofrecemos vinculación directa a termino indefinido horario: lunes a viernes...
Sabre is a technology company that powers the global travel industry. by leveraging next-generation technology, we create global technology solutions that take on the biggest opportunities and solve the most complex challenges in travel. positioned at the center of the travel, we shape the future by offering innovative advancements that pave the way for a more connected and seamless ecosystem as we power mobile apps, online travel sites, airline and hotel reservation networks, travel agent terminals, and scores of other solutions. simply put, we connect people with moments that matter. team description under direct supervision, responsible for responding to routine customer inquiries regarding products. analyzes problems using diagnostic tools to identify problem areas and recommend corrective action. recommends solutions to customer application questions. maintains log of problems so that recurring problems can be reported to product development. follows-up and escalates unresolved problems to ensure resolution is accomplished and tracks calls to identify trends and provide feedback to internal departments and to customers. role and responsibilities provide support to customer applications questions and analyzes potential issues using diagnostic tools and recommending corrective actions develop and maintain positive customer relations by delivering outstanding customer service coordinate with various functions within the company to ensure customer requests are handled appropriately and in a timely manner. qualifications and education requirements experience in ...
Join to apply for the travel counselor trainee role at cwtsatotravel job description - travel counselor trainee (2500002c) responsibilities: conocimiento de sabre (si no tiene el conocimiento, disposición para aprender). ser una persona dispuesta a trabajar individualmente y en equipo. capacidad para relacionarse con los demás. persona interesada en aprender constantemente y mantenerse a la vanguardia con las actualizaciones tecnológicas de su entorno laboral. ser una persona comunicativa. tener proactividad y disposición. qualifications: conocimiento de sabre (si no tiene el conocimiento, disposición para aprender). ser una persona dispuesta a trabajar individualmente y en equipo. capacidad para relacionarse con los demás. persona interesada en aprender constantemente y mantenerse a la vanguardia con las actualizaciones tecnológicas de su entorno laboral. ser una persona comunicativa. tener proactividad y disposición. primary location: bogotá work arrangement: office - cwt employment type: apprenticeship/training contract job family: interns/trainees scope: country travel: no shift: day job organization: tx_operations_gsc job posting: mar 6, 2025 seniority level: internship employment type: contract job function: management and manufacturing industries: travel arrangements referrals increase your chances of interviewing at cwtsatotravel by 2x. #j-18808-ljbffr...
Líder de gestión 7/24 resumen del cargo coordinar y supervisar la labor de los asesores de viajes, asegurando que se cumplan las actividades y procesos de la organización. principales responsabilidades asegurar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos por la organización y los acuerdos de servicio con el cliente. supervisar los tiempos de entrega de los trámites de servicios. coordinar y preparar los turnos semanales, incluyendo fines de semana, y organizar reuniones previas a cada turno. solicitar, coordinar y/o realizar capacitaciones a los asesores de viajes a cargo, en los temas necesarios. presentar a la jefatura de servicio informes de seguimiento de los indicadores del grupo a su cargo. realizar seguimiento a la operación de nuevos clientes, participando en reuniones y teleconferencias. requisitos mínimos experiencia en la industria del turismo. manejo de gds (sabre o amadeus). disponibilidad para laborar turnos rotativos. #j-18808-ljbffr...
Join to apply for the asesor de viajes corporativo senior role at expreso viajes y turismo join to apply for the asesor de viajes corporativo senior role at expreso viajes y turismo una de las agencias más grandes de colombia, fundada el 3 de septiembre de 1983 , con franquicia de american express y agencia de viajes de la caja de compensación familiar cafam, esta en busca de asesor de viajes corporativo senior. buscamos tecnólogo o profesional en administración turística y hotelera o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia en atención a clientes corporativos con conocimientos en geografía turística nacional e internacional y dominio de sabre. contrato a término fijo a 1 año (prorrogable) jornada: lunes a sábado en horario de oficina salario: $2.500.000 + prestaciones de ley + variable por cumplimiento ¡te estamos esperando! #j-18808-ljbffr...
Multinacional de servicios turísticos requiere para su equipo de trabajo persona bilingüe para desempeñar la posición de team leader. conocimiento de gds (sabre o amadeus) experiencia en la industria de viajes dominio de ingles (indispensable para la posición) competencias: orientación a resultados, planeación, servicio al cliente y trabajo en equipo deseable experiencia en manejo de persona ( no excluyente) modalidad de trabajo: presencial rango salarial: 3000.000 a $3.500.000 te ofrecemos vinculación directa a termino indefinido horario: lunes a viernes...
Multinacional de servicios turísticos requiere para su equipo de trabajo asesor de viajes .el candidato debe tener experiencia en gestión de viajes con clientes corporativos conocimiento de gds ( sabre o amadeus) experiencia en la industria de viajes dominio de ingles (indispensable para la posición) competencias: orientación a resultados, planeación, servicio al cliente y trabajo en equipo modalidad de trabajo: presencial rango salarial $2500.000- $3000.0000 + recargos te ofrecemos vinculación directa a termino indefinido disponibilidad para laboral turnos rotativos...
Una de las agencias más grandes de colombia, fundada el 3 de septiembre de 1983 , con franquicia de american express y agencia de viajes de la caja de compensación familiar cafam, esta en busca de asesor de viajes corporativo. buscamos tecnólogo o profesional en administración turística y hotelera o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia en atención a clientes corporativos con conocimientos en geografía turística nacional e internacional y dominio de sabre. te ofrecemos: contrato a término fijo a 1 año (prorrogable) jornada: lunes a sábado en horario de oficina salario: $2.500.000 + prestaciones de ley + variable por cumplimiento ¡te estamos esperando!...
Gran oportunidad !! importante empresa del sector turístico, requiere asesor de servicio al cliente con experiencia mínima de 6 meses en call center en campañas de servicio y/o soporte, con conocimiento en el sistema sabre y/o amadeus, debe vivir en cali. ofrecemos salario $ 1.423.500+ prestaciones de ley. contrato a termino indefinido. turnos rotativos de 8 horas...
Multinacional de servicios turísticos requiere para su equipo de trabajo team leader requisitos para postularse experiencia en el segmento de viajes y manejo de gds (sabre o amadeus) dominio de ingles (indispensable para la posición) experiencia liderando equipos de trabajo (deseable, no excluyente) disponibilidad para laborar de lunes a viernes en horario de oficina te ofrecemos vinculación directa con la compañía a termino indefinido modalidad de trabajo: hibrido...
Será la persona encargada de proporcionar asesorías profesionales a los clientes actuales y potenciales en la planeación de sus viajes, elaborando itinerarios a la medida para turismo individual o en grupos. brindando servicio al cliente, dando seguimiento a las cotizaciones realizadas y garantizando un servicio de post venta que cree una fidelización. *requisitos experiencia; mínimo 1 año en labores comerciales del sector turístico. estudio: bachiller manejo de gds (amadeus, sabre, galileo o kiu) *condiciones: salario + comisiones sin techo trabajo: presencial...
Multinacional de servicios turísticos requiere para su equipo de trabajo team leader requisitos para postularse experiencia en el segmento de viajes y manejo de gds (sabre o amadeus)- indispensable para la posición experiencia liderando equipos de trabajo (deseable, no excluyente) disponibilidad para laborar turnos rotativos salario: $2.500.000 + recargos te ofrecemos vinculación directa con la compañía a termino indefinido modalidad de trabajo: presencial...
Multinacional de servicios turísticos requiere para su equipo de trabajo team leader requisitos para postularse experiencia en el segmento de viajes y manejo de gds (sabre o amadeus) dominio de ingles (indispensable para la posición) experiencia liderando equipos de trabajo (deseable, no excluyente) disponibilidad para laborar de lunes a viernes en horario de oficina te ofrecemos vinculación directa con la compañía a termino indefinido modalidad de trabajo: hibrido...
Multinacional de servicios turísticos requiere para su equipo de trabajo asesor de viajes. requisitos: -experiencia en manejo de gds (sabre o amadeus) -disponibilidad para laborar turnos rotativos (modalidad de trabajo presencial) te ofrecemos vinculación directa a termino indefinido rango salarial: $1800.000-$2000.000 + recargos...
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