**description** **the opportunity** in your role as an oss specialist, you will be responsible for delivering desk side support to it users, specifically handling it issues that require physical intervention. your duties will extend to aiding incident resolution through collaboration with various support teams and groups within the it department. you will play a critical role, serving as a representative of the it organization, acting as the interface between the customer and other it functions. **how you'll make an impact**: - diagnoses and resolves it-related issues effectively and efficiently. - ensures that computers are delivered in a 'ready-to-use' condition for it users. - provides ad-hoc training to users on common it issues and guides them through self-service tools. - manages the physical stock of devices and accessories, including updates in the configuration management database (cmdb). - conducts regular inventory checks for relevant hardware. - coordinates logistics by utilizing local logistics providers to transport and relocate devices between locations. - handles warranty cases in collaboration with the appropriate original equipment manufacturers (oem) vendors. - identifies and report potential risks that could impact the quality of oss services. - offers support to end users and ensure the functionality of it equipment and software in meeting rooms and other user collaboration areas as part of desk-side support. - hosts and assist third-party technicians. - performs routine checks of computer rooms, including monitoring temperature, air c...
Descripción del cargo: estamos en la búsqueda de un profesional orientado a la excelencia y con experiência en control interno y gestión del riesgo para ocupar el cargo de analista de procesos. el objetivo principal será analizar, rediseñar y optimizar procesos clave, asegurando la mitigación de riesgos y el cumplimiento normativo mediante la implementación de herramientas de mejora continua. responsabilidades principales: - analizar y documentar los procesos internos desde la perspectiva de control interno y gestión del riesgo. - identificar riesgos inherentes en los procesos y proponer controles efectivos para su mitigación. - diseñar y ejecutar planes de mejora continua para optimizar la eficiencia operativa y reducir vulnerabilidades. - implementar metodologías y herramientas de mejora continua (lean, six sigma, kaizen, etc.) enfocadas en la gestión del riesgo. - desarrollar matrices de riesgos y controles con base en los objetivos estratégicos de la organización. - monitorear el cumplimiento de políticas, procedimientos y normativas aplicables a los procesos internos. - proponer indicadores clave de riesgo (kris) y desempeño (kpis) para evaluar la efectividad de los controles implementados. - realizar diagnósticos periódicos y auditorías internas para identificar oportunidades de mejora y riesgos emergentes. - capacitar al personal en buenas prácticas de control interno y gestión del riesgo. - elaborar informes ejecutivos sobre hallazgos, recomendaciones y avances en los proyectos de mejora continua. **requisitos**: - título profesional en ingeniería ...
Desde eurofirms foundation nos encontramos en búsqueda de un/a ingeniero/a o técnico/a superior en mantenimiento y calidad automotriz, para importante empresa sector automoción ubicada en figueruelas (zaragoza). descripción: profesional polivalente con experiencia en la industria del automóvil, enfocado en las áreas de mantenimiento y calidad, pero con conocimientos en producción y logística. capaz de garantizar la eficiencia operativa, la disponibilidad de equipos y el cumplimiento de estándares de calidad, contribuyendo a la mejora continua de los procesos productivos. funciones: - puesta en marcha de nueva planta: liderar el proceso de apertura del nuevo centro, incluyendo el diseño operativo, la planificación y la gestión del proyecto...- gestión operativa previa: hasta que la nueva planta esté lista, supervisar la operativa de los supervisores, impulsar la mejora continua (gestión de incidencias, seguimiento de kpis, cumplimiento de normativas iso) y optimizar procesos relacionados con operaciones.- relación con clientes: acompañar a la gerente en la gestión de clientes, con un enfoque técnico para garantizar la calidad y eficiencia en el servicio.- entre otras funciones propias del puesto. habilidades y competencias: mantenimiento industrial: diagnóstico y solución de fallas en maquinaria y equipos. imprescindibles conocimientos en soldadura por electrodo. calidad automotriz: inspección, control y cumplimiento de normativas (iso). conocimientos de la metodología 8d. producción: conocimientos en procesos de manufactura automotriz y mejora continua. logística:...
Job purpose: the it field service engineering supervisor is responsible for creating and executing the vision for exceptiopnal front-line it service delivery to all internal clients of it, within a defined geography, to support maximum revenue generation enabled by continuously available commercial applications, and low cost td synnex operations enabled by high worker productivity. the fse supervisor will support and lead the roles of globally optimizing processes, staffing, technology and communications to ensure: * equipment needs are understood and met on a timely basis - equipment is provided with appropriate global slas independt of where the colleague works or lives. * hardware and software needs are understood, orders processed, and error-free installations performed timely * appropriate inventory is maintained to meet normal client demand * incidents and other requests are resolved and fulfilled to a very high level of quality and customer satisfaction * working with the client management team, upgrades to hardware, operating systems and other core software components are kept up to date * other office and warehouse equipment such as printers, pack stations and rdts are similarly maintained in full working order and refreshed in the appropriate timeframes to enable all offices and warehouses to function efficiently * technology specific to the logistics centers is maintained effectively, and training is provided to staff as needed the it field service engineering supervisor is one of the key management interfaces with the business in a specific region or country f...
En job&talent; en este momento, estamos en búsqueda de bacteriologo de proceso con enfoque en calidad analitica en medellin funciones: brindar asesoría técnica sobre los resultados emitidos a médicos, usuarios o clientes institucionales según necesidad velando porque los resultados emitidos estén dentro de los acuerdos de oportunidad establecidos procesar de manera segura y oportuna los análisis clínicos del área asignada, garantizando su correcta clasificación y notificación efectiva de los casos que ameritan gestión medica inmediata desde acompañamiento especializado asegurar el cumplimiento de los requisitos de ingreso de los diferentes modelos de atención, el oportuno procesamiento y reporte identificando, realizando el seguimiento y notificando al líder los riesgos, incidentes y accidentes que se observen en el área realizar seguimiento, supervisión y control a las actividades desarrolladas por las auxiliares de laboratorio del área a cargo. comunicar al jefe inmediato cualquier evento identificado que se considere afecte la adecuada prestación realizar seguimiento y control a los inventarios, solicitud de recursos necesarios para la operación y control de pedidos y stock del área realizar vigilancia activa de tendencias, avances y demás novedades relacionadas con el área que maneja, para proponer acciones encaminadas a la mejora del área y a transferir conocimiento tabular y analizar los estadísticos e indicadores de eficiencia del área, proponiendo estrategias e implementando mejoras. cumplir con los protocolos de control de calidad analítica definidos para...
Importante empresa de soluciones tecnológicas asociadas a logística, con soluciones enfocadas a: almacén, transporte y pedido. busca incorporar a su equipo a un sr. project manager, quien lidera la implementación de soluciones. funciones principales: gestión integral de proyectos: liderar la planificación, ejecución y monitoreo de proyectos en sistemas de gestión de almacenes (wms), transporte (tms) y pedidos (oms), asegurando el cumplimiento de objetivos estratégicos. definición de requerimientos: analizar necesidades del cliente, traducirlas en especificaciones técnicas y desarrollar estrategias alineadas con los objetivos del negocio. coordinación de equipos multidisciplinarios: supervisar y dirigir equipos de consultores, desarrolladores y stakeholders, garantizando una ejecución eficiente. optimización de procesos: diseñar e implementar mejoras operativas que aumenten la eficiencia, reduzcan costos y mejoren la trazabilidad en la cadena de suministro. gestión del cambio: facilitar la adopción de nuevas tecnologías y metodologías, asegurando una transición fluida y capacitación adecuada para los usuarios finales. monitoreo y análisis de kpis: definir y evaluar indicadores clave de rendimiento (kpis) para medir el impacto y éxito de las soluciones implementadas. negociación y gestión de proveedores: coordinar con proveedores de tecnología y servicios para garantizar entregas oportunas y soluciones alineadas con los requerimientos del negocio. gestión de riesgos: identificar posibles desafíos y desarrollar planes de mitigación para asegurar la continui...
Compañía líder del sector financiero y tecnológico, se encuentra en busca de profesional en ingeniería de sistemas, ingeniería industrial, ingeniería electrónica o ingeniería de software, con 3 a 5 años de experiencia administrando herramientas de automatización y robotización. objetivo del cargo: optimizar los procesos de la compañía a través del acompañamiento, diseño, desarrollo y puesta en producción de herramientas de automatización y robotización. funciones: - acompañar el diseño y lograr la implementación de la estrategia de transformación digital de los procesos de la compañía haciendo uso de herramientas de automatización y robotización. - identificar, proponer, coordinar y asegurar la implementación de metodologías, herramientas y buenas prácticas que estén orientadas a la optimización, el mejoramiento continuo y la transformación de los procesos. - diseñar, desarrollar, administrar, mantener y optimizar la función de robotización y automatización - acompañar a los líderes de procesos y equipos en la implementación de estrategias y metodologías de optimización y mejora de procesos en entornos ágiles, mediante el uso de rpa, inteligencia artificial y herramientas de automatización. - asegurando la implementación de metodologías de evolución, mantenimiento y corrección de automatizaciones y robotizaciones. - acompañando el diseño y alineación de las robotizaciones y automatizaciones con el sistema de gestión de procesos. - asegurar el cumplimiento regulatorio, así como políticas requeridas internamente para la puesta en producción de robotizaciones y automatiza...
Job purpose: the it field service engineering supervisor is responsible for creating and executing the vision for exceptiopnal front-line it service delivery to all internal clients of it, within a defined geography, to support maximum revenue generation enabled by continuously available commercial applications, and low cost td synnex operations enabled by high worker productivity. the fse supervisor will support and lead the roles of globally optimizing processes, staffing, technology and communications to ensure: * equipment needs are understood and met on a timely basis - equipment is provided with appropriate global slas independt of where the colleague works or lives. * hardware and software needs are understood, orders processed, and error-free installations performed timely * appropriate inventory is maintained to meet normal client demand * incidents and other requests are resolved and fulfilled to a very high level of quality and customer satisfaction * working with the client management team, upgrades to hardware, operating systems and other core software components are kept up to date * other office and warehouse equipment such as printers, pack stations and rdts are similarly maintained in full working order and refreshed in the appropriate timeframes to enable all offices and warehouses to function efficiently * technology specific to the logistics centers is maintained effectively, and training is provided to staff as needed the it field service engineering supervisor is one of the key management interfaces with the business in a specific region or...
En job&talent; en este momento, estamos en búsqueda de bacteriologo de proceso con enfoque en calidad analitica en medellin funciones: brindar asesoría técnica sobre los resultados emitidos a médicos, usuarios o clientes institucionales según necesidad velando porque los resultados emitidos estén dentro de los acuerdos de oportunidad establecidos procesar de manera segura y oportuna los análisis clínicos del área asignada, garantizando su correcta clasificación y notificación efectiva de los casos que ameritan gestión medica inmediata desde acompañamiento especializado asegurar el cumplimiento de los requisitos de ingreso de los diferentes modelos de atención, el oportuno procesamiento y reporte identificando, realizando el seguimiento y notificando al líder los riesgos, incidentes y accidentes que se observen en el área realizar seguimiento, supervisión y control a las actividades desarrolladas por las auxiliares de laboratorio del área a cargo. comunicar al jefe inmediato cualquier evento identificado que se considere afecte la adecuada prestación realizar seguimiento y control a los inventarios, solicitud de recursos necesarios para la operación y control de pedidos y stock del área realizar vigilancia activa de tendencias, avances y demás novedades relacionadas con el área que maneja, para proponer acciones encaminadas a la mejora del área y a transferir conocimiento tabular y analizar los estadísticos e indicadores de eficiencia del área, proponiendo estrategias e implementando mejoras. cumplir con los protocolos de control de calidad analítica definidos para...
Compañía líder del sector financiero y tecnológico, se encuentra en busca de profesional en ingeniería de sistemas, ingeniería industrial, ingeniería electrónica o ingeniería de software, con 3 a 5 años de experiencia administrando herramientas de automatización y robotización. objetivo del cargo: optimizar los procesos de la compañía a través del acompañamiento, diseño, desarrollo y puesta en producción de herramientas de automatización y robotización. funciones: acompañar el diseño y lograr la implementación de la estrategia de transformación digital de los procesos de la compañía haciendo uso de herramientas de automatización y robotización. identificar, proponer, coordinar y asegurar la implementación de metodologías, herramientas y buenas prácticas que estén orientadas a la optimización, el mejoramiento continuo y la transformación de los procesos. diseñar, desarrollar, administrar, mantener y optimizar la función de robotización y automatización acompañar a los líderes de procesos y equipos en la implementación de estrategias y metodologías de optimización y mejora de procesos en entornos ágiles, mediante el uso de rpa, inteligencia artificial y herramientas de automatización. asegurando la implementación de metodologías de evolución, mantenimiento y corrección de automatizaciones y robotizaciones. acompañando el diseño y alineación de las robotizaciones y automatizaciones con el sistema de gestión de procesos. asegurar el cumplimiento regulatorio, así como políticas requeridas internamente para la puesta en producción de robotizaciones y automatizaciones. formac...
Overview required skills java / strong kafka / strong spring boot / good aws / good english / strong we seek a highly skilled a middle java developer with spring, kafka and aws services expertise to join our dynamic team. as a middle java developer, you will be responsible for designing, developing, and implementing high-quality software solutions using java technologies. the team is developing a customer-related platform for a client who has a leading marketplace specializing in pet products. we are looking for a person who is interested in building high-performance, highly available, and scalable distributed systems. customer our client has a leading marketplace specializing in pet products. project the client has an innovative customer-focused platform for a top-tier client, a leader in the pet products marketplace. this cutting-edge platform aims to revolutionize the shopping experience for pet lovers, enhancing customer engagement, and streamlining access to a vast range of pet products. requirements requirements 3+ years of software development experience proficiency in java, and kafka, with expertise in frameworks like spring boot familiarity with aws and eks strong knowledge of ci/cd pipelines and related tools hands-on experience in designing, building, and deploying scalable, highly available systems experience with event-driven architectures and a deep understanding of at least one event streaming solution (e.g., kafka, sns) proficiency in both sql and nosql databases familiarity with cloud platforms such as aws, azure, or google cloud strong ...
Who are we? equinix is the world’s digital infrastructure company®, operatingover 260 data centers across the globe.digital leaders harness equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals. a career at equinix means you will collaborate on work that impacts the world and be surrounded by endless opportunities to learn new skills and grow in varied directions. we embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success. job summary this exciting opportunity to join equinix’s finance transformation and center of excellence (coe) team will be pivotal in supporting the financial planning & analysis (fp&a) transformation efforts. this role will drive fp&a process innovation and enhance data-driven forecasting and decision-making through automation, predictive analytics, and digital tools. the successful candidate will think outside the box and collaborate with the fp&a teams and other business functions to recommend and drive the execution of multi-period projects that will provide increased efficiency and scale aligned to the vision of fp&a transformation to help us run our finance function simpler and serve our customer and stakeholders bett...
17 hours ago be among the first 25 applicants get ai-powered advice on this job and more exclusive features. direct message the job poster from media commerce partners cloud sales leader-especialist cloud-business consultant -it consultant-cloud, analytics and security executive - sales director-itil-mof-six sigma… company description media commerce partners is a telecommunications company with over 10 years of experience, providing high-value integral solutions supported by a modern and robust fiber optic network. we have made significant investments in infrastructure, enabling us to offer services that seamlessly integrate with the private networks of colombian companies. with one of the largest ring networks in colombia and ambitious expansion projects in peru and ecuador, we are positioned as a leading telecommunications operator in the region. role description this is a full-time on-site role located in medellín for a sales executive. the sales executive will be responsible for identifying and pursuing new sales opportunities, managing client accounts, conducting market research, and preparing sales reports. the role involves building and maintaining relationships with clients, negotiating contracts, and collaborating with internal teams to ensure customer satisfaction. the sales executive will play a key role in driving sales growth and meeting company targets. qualifications experience in sales, account management, and business development strong communication, negotiation, and interpersonal skills ability to conduct market research and analyze sales data skills in p...
Oferta de empleo: líder de operaciones empresa: palomino soluciones y tecnología ubicación: presencial – pereira, risaralda jornada: tiempo completo sobre nosotros en palomino creemos en el poder de los sueños y en transformar la visión en resultados concretos. somos una empresa enfocada en tecnología, soluciones a medida e innovación estratégica. buscamos personas con espíritu de liderazgo, enfoque en la excelencia y pasión por generar impacto real. objetivo del cargo garantizar el crecimiento sostenible, la rentabilidad y la eficiencia operativa de la empresa a través del liderazgo estratégico de todos los procesos clave. como brazo derecho del ceo, esta persona será responsable de traducir la visión ejecutiva en acciones concretas, asegurando la alineación entre los objetivos estratégicos y la ejecución operativa en todas las áreas del negocio. funciones principales • liderar la planificación, coordinación y mejora de los procesos operativos. • implementar estrategias para asegurar eficiencia, rentabilidad y escalabilidad. • supervisar el cumplimiento de objetivos, indicadores clave y cronogramas. • coordinar equipos interdisciplinarios para el logro de metas comunes. • traducir la estrategia del ceo en planes de acción tácticos y medibles. • proponer mejoras continuas, herramientas y metodologías para optimizar la operación. • asegurar la integración entre las áreas comerciales, administrativas, técnicas y de soporte. requisitos del perfil educación: profesional en ingeniería industrial, administración, negocios o carreras afines. posgrado en áreas relacionadas (desea...
Overview required skills javascript/typescript / strong react / good next / good golang / good english / strong as a full stack developer, you will be responsible for designing and implementing application interfaces based on ux designs or from scratch, while ensuring a high level of quality. you’ll actively collaborate with teams, requiring excellent communication skills to gain context and clarity for tasks. following best engineering practices and adhering to company and client guidelines, you will contribute to team meetings and events, promote clean code and design principles, and consistently focus on self-development and learning to improve your skills. customer our client is a pioneering social engagement platform dedicated to cultivating vibrant online communities centered around digital content. project within admanager, the client’s platform harnesses the power of artificial intelligence and uses a variety of statistical methods. the objective is clear: to empower users to craft and execute highly effective advertising campaigns. requirements requirements minimum of 5 years of experience in software development. proficient in javascript/typescript, with deep experience in react and next.js professional experience working with golang expertise in css animations, svg, and tools such as lottie, remotion, and motioncanvas familiarity with cloud platforms such as aws, azure, or google cloud strong understanding of software design principles and architecture ability to translate business requirements into clear technical specifications english proficiency...
Overview required skills javascript / strong kibana / good selenium / puppeteer / good english / strong as a threat research and script engineer, you’ll monitor and analyze digital threats, reverse-engineer malicious code, and enhance detection capabilities. working closely with engineering and research teams, you’ll investigate suspicious activity, respond to emerging threats, and document findings in technical reports. this role requires strong javascript skills, knowledge of browser apis and http protocols, and sharp analytical thinking to stay ahead in the cybersecurity landscape. customer our customer is a leading provider of advanced security solutions focused on protecting individuals, organizations, and digital ecosystems from a broad spectrum of threats. specializing in the adtech space, the company delivers cutting-edge bot defense and anti-malvertising technologies designed to safeguard advertising platforms from fraudulent and malicious activity. project in the realm of digital security, the client’s platform delivers advanced bot defense and anti-malvertising solutions tailored for the adtech ecosystem. by leveraging in-depth threat research and customizable detection technologies, it empowers partners including ssps, dsps, agencies, and publishers to proactively safeguard their systems and maintain secure, trustworthy ad environments. requirements requirements at least 4 years of experience as a software engineer 1+ years of experience in Сore vanilla javascript strong refactoring and reverse engineering skills, meaning understanding the execution flows, s...
¡en concentrix estamos buscando personas como tú para unirte a nuestra familia de gamechangers! si eres de estudiante tecnico o tecnologo en áreas como gestión de calidad, análisis de datos, administración de empresas, ingeniería industrial, o carreras afines. te invitamos a unirte a nosotros. estamos buscando estudiantes que estén listos para comenzar su etapa productiva y realizar sus prácticas en nuestra compañía. ¡te esperamos! funciones. auditoría de csat: análisis de encuestas de satisfacción del cliente. capacidad de extracción no solo de insatisfacción del usuario sino de la causa raíz que afecta al asesor/ game changer. análisis de procesos internos: evaluación y mejora continua de los procesos basados en el entrenamiento y conocimiento del producto. monitoreo de kpis y preparación de informes, creación de reportes que ayuden a la optimización de los hallazgos y mejora de la percepción del cliente. habilidades técnicas: conocimientos en análisis de datos y herramientas como excel avanzado (funciones de análisis, gráficos, tablas dinámicas). manejo de herramientas o software de gestión de calidad y atención al cliente. (preferido más no determinante). conocimiento básico de plataformas de encuestas de satisfacción (csat) o herramientas de análisis de experiencia del cliente (por ejemplo, google analytics, power bi, tableau). conocimiento de procesos de mejora continua (como el ciclo pdca o six sigma). modalidad: presencial horarios: 8:00 am - 5:00 pm / 9:00 am - 6:00 pm ciudad: bogotá tipo de contrato: contrato de aprendizaje apoyo de sostenimiento: 100% smlv...
Importante empresa de soluciones tecnológicas asociadas a logística, con soluciones enfocadas a: almacén, transporte y pedido. busca incorporar a su equipo a un sr. project manager, quien lidera la implementación de soluciones. funciones principales: gestión integral de proyectos: liderar la planificación, ejecución y monitoreo de proyectos en sistemas de gestión de almacenes (wms), transporte (tms) y pedidos (oms), asegurando el cumplimiento de objetivos estratégicos. definición de requerimientos: analizar necesidades del cliente, traducirlas en especificaciones técnicas y desarrollar estrategias alineadas con los objetivos del negocio. coordinación de equipos multidisciplinarios: supervisar y dirigir equipos de consultores, desarrolladores y stakeholders, garantizando una ejecución eficiente. optimización de procesos: diseñar e implementar mejoras operativas que aumenten la eficiencia, reduzcan costos y mejoren la trazabilidad en la cadena de suministro. gestión del cambio: facilitar la adopción de nuevas tecnologías y metodologías, asegurando una transición fluida y capacitación adecuada para los usuarios finales. monitoreo y análisis de kpis: definir y evaluar indicadores clave de rendimiento (kpis) para medir el impacto y éxito de las soluciones implementadas. negociación y gestión de proveedores: coordinar con proveedores de tecnología y servicios para garantizar entregas oportunas y soluciones alineadas con los requerimientos del negocio. gestión de riesgos: identificar posibles desafíos y desarrollar planes de mitigación para asegurar la continuidad del proyecto. ac...
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