Somos la compañía de retail y wholesale más grande en la región de latinoamérica, con presencia en panamá, colombia, costa rica, honduras, nicaragua, el salvador, guatemala, república dominicana, ecuador, argentina y uruguay. bajo sla corp. operan la...
At maersk, we go all the way to connect and simplify our customers' supply chains. we’re looking for a customer experience agent who is passionate about delivering high-quality service and ensuring a seamless end-to-end logistics experience. position...
- compañía en crecimiento - interesante reto laboral acerca de nuestro cliente compañía multinacional (ssc) descripción aplicación de pagos y conciliación: asegurar que los pagos de los clientes se apliquen correctamente y dentro de los plazos acordados según los sla (acuerdos de nivel de servicio), manteniendo un alto nivel de precisión en todas las transacciones. análisis de datos avanzado y reportes: realizar análisis de los patrones de pago, identificando tendencias, discrepancias y oportunidades de mejora. utilizar habilidades avanzadas en excel para generar informes financieros y métricas de desempeño, proporcionando información útil para la dirección y los equipos de crédito y cobranzas. resolución de discrepancias complejas de pago: resolver proactivamente discrepancias en los pagos colaborando con equipos locales, crédito, cobranzas y otras partes interesadas, proponiendo soluciones y abordando las causas raíz para evitar recurrencias. mejora continua: liderar mejoras de procesos dentro del equipo, sugiriendo cambios en políticas, flujos de trabajo y herramientas utilizadas para aumentar la eficiencia operativa. actividades de cierre de mes: supervisar y asegurar la finalización precisa y oportuna de las actividades de cuentas por cobrar al cierre de mes, garantizando el cumplimiento de los requisitos internos. gestión de métricas de desempeño: monitorear y reportar indicadores clave de desempeño (kpi) relacionados con cuentas por cobrar, asegurando que se cumplan los objetivos del equipo y los sla. participar activamente en reuniones mensuales de ar para ...
Responsabilidades: brindar soporte técnico de primer nivel para resolver incidentes y solicitudes de los usuarios. gestionar tickets en la mesa de servicio, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos en los acuerdos de nivel de servicio (sla). documentar y escalar incidencias según los procedimientos definidos. realizar diagnósticos básicos de hardware y software, incluyendo sistemas operativos y aplicaciones corporativas. asegurar la aplicación de buenas prácticas basadas en itil durante la gestión de servicios. requisitos: técnico, tecnólogo o ingeniero de sistemas o carreras afines. experiencia mínima de 2 años en mesa de servicio o soporte técnico. conocimientos básicos en itil y su aplicación en la gestión de servicios de ti. habilidades en atención al cliente y resolución de problemas técnicos. deseable: certificación itil foundation (o conocimientos equivalentes)....
¡lanzamiento de tienda nueva en la zona t! 👟 asesores comerciales y personal de tienda ¿te apasiona el mundo del retail deportivo, la moda y el servicio al cliente? ¡esta es tu oportunidad de ser parte de un proyecto de gran impacto en una de las mejores zonas de bogotá! en sla corp, operamos marcas de renombre global como nike, under armour, converse, kicks lab y sportline. estamos construyendo un equipo de alto rendimiento para nuestra. buscamos líderes en ventas y amantes del deporte no importa si eres asesor, cajero y si tienes la actitud y la energía para superar las expectativas del cliente, te queremos en nuestro equipo. tu misión: - superar los indicadores comerciales de la tienda. - crear experiencias de compra memorables, convirtiendo clientes en verdaderos fans de nuestras marcas. - mantener el estándar de excelencia operativa, desde la gestión de inventario hasta la organización del producto. ¿qué te ofrecemos? - contrato a término indefinido directamente con sla corp. - salario base: $1.423.000 + comisiones sin techo + bonificaciones + reconocimientos. - oportunidades reales de crecimiento y desarrollo de carrera en la compañía de retail más grande de la región. - descuentos exclusivos en todas nuestras marcas y otros beneficios. - ambiente de trabajo joven, dinámico y con un enfoque en la capacitación continua. requisitos: - bachiller, técnico o tecnólogo. - mínimo 1 año de experiencia en ventas, idealmente en retail, moda o artículos deportivos. - una actitud proactiva, habilidades de comunicación y pasión por los resultados. - no negociable (fuerz...
Job overview: we are seeking an experienced and technically proficient technical customer success manager to join our team. this role is responsible for managing relationships with key clients, ensuring smooth onboarding, and driving long-term success with our digital solutions. the ideal candidate will have a strong background in customer success and digital product configuration, with the technical acumen to support api-based integrations and troubleshoot data-related issues. this is a hands-on role that requires cross-functional collaboration, a strong customer focus, and working knowledge of rest apis, json, and xml. key responsibilities: own and manage strategic client relationships, driving engagement, satisfaction, and retention. onboard new clients and support multi-market launches, ensuring timely configuration and alignment with business goals. design and customize digital menus using our platform, aligning layout, color schemes, and branding with client expectations. act as the customer’s advocate within the company, channeling feedback and requests to product, engineering, and marketing. troubleshoot and escalate issues as needed, ensuring prompt resolution within defined sla windows. provide technical support related to api interactions, including understanding request structures, endpoints, and responses. interpret and resolve data formatting issues using json and xml, supporting integration flows and troubleshooting. coordinate with cross-functional teams to ensure product stability, configuration consistency, and smooth client experiences. proact...
Requisition id: 231404 thanks for your interest in scotiatech, scotiabank's new and innovative technology hub in bogota. join a purpose driven winning team that promotes creativity and innovation in a fast-paced environment, where we’re always committed to results, in an inclusive, diverse, and high-performing culture. **_ purpose_** contributes to the overall success of the emerging technology & platform engineering department in gfrt, ensuring specific individual goals, plans, initiatives are executed / delivered in support of the team’s business strategies and objectives. ensures all activities conducted are in compliance with governing regulations, internal policies and procedures. **accountabilities**: - champions a customer focused culture to deepen client relationships and leverage broader bank relationships, systems and knowledge. - perform 24/6 batch monitoring and alerting. - sla monitoring and alerting. - perform incident gathering and resolution. and escalate them to the proper level 2 support team when needed. - document and maintain operational procedures and processes. - create/maintain operational dashboard, and or metrics. - understand how the bank’s risk appetite and risk culture should be considered in day-to-day activities and decisions. - actively pursues effective and efficient operations of his/her respective areas in accordance with scotiabank’s values, its code of conduct and the global sales principles, while ensuring the adequacy, adherence to and effectiveness of day-to-day business controls to meet obligations with respect to...
_location: medellín, colombia el poblado-milla de oro_ - **100% on-site**_ schedule: 8 am - 6 pm monday-friday. **work schedule may vary based on operational needs.** **competitive salary! above market rate, to be discussed during the interview** permanent contract we’re looking for a dedicated and experienced **team lead** to join our growing team. this role is ideal for a proactive leader passionate about performance, people development, and client satisfaction. **key responsibilities**: - supervise, coach, and mentor a team of front-line agents, ensuring consistent performance and adherence to kpis. - conduct regular performance reviews, feedback sessions, and 1:1s with team members. - monitor daily attendance, productivity, and service levels to ensure proper shift coverage and sla compliance. - assist with the onboarding, nesting, and uptraining of new hires or transitioning agents. - handle escalated customer issues and provide timely, effective resolutions. - collaborate with qa, training, and workforce teams to align performance and quality goals. - provide daily, weekly, and monthly performance reports to operations leadership and client stakeholders. - participate in internal and client calibration calls and ensure accurate documentation of updates. - maintain up-to-date knowledge of account processes, tools, and procedural changes. - lead by example, embodying and promoting client's values and culture. **skills, knowledge & expertise**: - proven experience in a supervisory or team lead role within a bpo or similar environment. - strong...
Reconocida empresa busca un técnico/a de soporte de mesa de ayuda ti para fortalecer su equipo. este rol es crucial para garantizar que los usuarios reciban un soporte eficiente y efectivo, tanto en hardware como en software, cumpliendo con los sla establecidos. buscamos a alguien que tenga habilidades técnicas y de comunicación, que disfrute trabajando en un entorno dinámico y se enfoque en proporcionar soluciones rápidas a problemas técnicos. responsabilidades: - resolver incidentes de hardware y software - atender requerimientos de usuarios - cumplir los sla establecidos - garantizar comunicación efectiva con usuarios requerimientos: - técnico/a o tecnólogo/a en sistemas o afines - 1 año de experiencia en soporte ti - conocimientos en itil...
Resumen del puesto buscamos el mejor talento apasionado por la atención al cliente y con sólidos conocimientos contables y tecnológicos. funciones principales - brindar soporte técnico y funcional sobre nuestro software erp contable. - atender consultas técnicas y operativas de clientes, tanto internos como externos. - clasificar y gestionar tickets de soporte bajo los niveles de servicio establecidos (sla). - capacitar usuarios en manejo de cajas, arqueos, reembolsos y otros procesos. condiciones laborales - salario: a convenir según experiencia + bonificaciones por cumplimiento - horario: lunes a viernes (disponibilidad para fines de semana si se requiere). - modalidad: presencial / híbrida / remota descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. obtén acceso completo ...
¿te apasionan el liderazgo, las ventas y el mundo del retail? ¡esta es tu oportunidad para hacer parte de un equipo de alto rendimiento y liderar una de nuestras tiendas de marcas deportivas líderes! en sla corp operamos reconocidas cadenas como: sportline, nike, under armour, kicks lab, converse, super outlet. 🎯 ¿cuál será tu reto? como subgerente de tienda / coadministrador de tienda, serás responsable de administrar los recursos físicos, humanos y financieros de la tienda, garantizando el cumplimiento de los indicadores de gestión y ventas. liderarás estrategias comerciales efectivas, promoverás un excelente ambiente de trabajo y asegurarás el cumplimiento de los procesos operativos definidos por la compañía. ✅ perfil que buscamos: - técnico y/o tecnólogo, profesional o estudiante activo de carreras como administración, mercadeo, economía, ingeniería industrial o afines. - mínimo 2 años de experiencia liderando tiendas del sector retail, moda o deportivo. - conocimiento en: - gestión de equipos comerciales - administración de indicadores y presupuestos - creación y aplicación de estrategias de venta - control de inventarios y recursos de tienda - liderazgo, pensamiento estratégico y enfoque en resultados. 🎁 lo que te ofrecemos: - 💼 contrato a término indefinido - 💰 salario básico: $1.843.117+ comisiones sin techo (prestacionales) +incentivos - 🏷️ descuentos especiales en todas nuestras marcas - 📚 capacitación y oportunidades de crecimiento profesional - ⚡ ambiente laboral dinámico, joven y con estabilidad 📍 ubicación: sopó (super out arauco) 💬 ¿listo para el...
**¡Únete a nuestro equipo!** **buscamos el mejor talento apasionado por la atención al cliente y con sólidos conocimientos contables y tecnológicos.** nos encontramos en la búsqueda de **2 tecnólogos en gestión contable con especialidad en soporte en tecnologías de la información, para el Área de soporte it**, profesionales comprometidos, proactivos y con excelente actitud de servicio. **perfil del candidato ideal**: - **formación académica**: tecnólogos o estudiantes de últimos semestres en contaduría pública o carreras afines con conocimientos en **soporte en tecnologías de la información**: - **experiência**: mínimo 2 años en procesos contables integrales, gestión de nómina, y soporte técnico en soluciones erp, preferiblemente **siesa** (enterprise, expenses, nómina web). - **conocimientos adicionales**: - implementación y parametrización de procesos contables y financieros. - manejo de software contable (helisa, siigo, sap. siesa). - experiência en soporte técnico, mesas de ayuda y atención al cliente (call center o similar). - **habilidades blandas**: - excelente presentación personal. - habilidades comunicativas y relaciones interpersonales. - atención al detalle, dinamismo y orientación al servicio. **funciones principales**: - brindar soporte técnico y funcional sobre nuestro software erp contable. - atender consultas técnicas y operativas de clientes, tanto internos como externos. - clasificar y gestionar tickets de soporte bajo los níveles de servicio establecidos (sla). - coordinar con el equipo de desarrollo la resolución efectiva de r...
¿estás listo para transformar tu pasión por las ventas y unirte a nuestro equipo de alto rendimiento? ¡esta es tu oportunidad!. en sla corp estamos en busca de un asesor de ventas con habilidades excepcionales de comunicación, una actitud proactiva y trabajo en equipo. bajo sla corp. operan las siguientes cadenas: sportline, nike, under armour, kicks, converse, super outlet . ¿cuál será tu reto? mantener el producto de la bodega de las tiendas bajo los lineamientos de la compañía y de marca establecidos, facilitando el proceso de los asesores en sala de venta y velando por su orden constante que buscamos en ti: bachiller, técnico, tecnólogo, profesional o estudiante de carreras profesionales experiencia mínimo de 6 meses en bodega en el sector retail o consumo masivo nosotros te ofreceremos: contrato directo con la compañía a término indefinido -salario : $1.423.500 + todas las prestacion de ley +descuentos en nuestras marcas + bono de cumplimiento estabilidad laboral -ambiente de trabajo jovial, dinámico con posibilidad de aprender y crecer. -plan carrera de crecimiento ¡esperamos contar con tu talento en nuestro equipo! postulate con tu hoja de vida actualizada....
Manager, risk and payments management purpose & overall relevance for the organisation: as a manager for fraud risk management, you will be responsible for the end-to-end execution of global fraud risk management initiatives. the key focus of this role will be to drive digital business growth by developing, influencing and managing the implementation of new best-in-class anti-fraud initiatives , including but not limited to tools and platforms, policies, processes, and procedures in key markets. a key lever to enable adidas’ future growth plans are excellent backend processes, with payments and risk management as core components. you will report to the senior manager, global fraud risk management. key responsibilities: - supports the global fraud risk management strategy through execution of global and local projects, in close collaboration with leadership, the business functions, it, product and the markets. - responsible for driving implementation of initiatives within key markets with a 2–3-year outlook. - liaise and influence markets to align on best practice to mitigate cnp fraud and ensure solutions meeting business objectives are delivered. - executes investigation of fraud incidents and drives response strategy. - support change management of fraud risk management projects within the organization by building documentation of knowledge/processes and associated training, in close collaboration with business stakeholders. - continuous monitoring of fraud risk management results and industry developments to identify vulnerabilities and recommend policy, ml and r...
¡Únete a nuestro equipo! buscamos el mejor talento apasionado por la atención al cliente y con sólidos conocimientos contables y tecnológicos. nos encontramos en la búsqueda de 2 tecnólogos en gestión contable con especialidad en soporte en tecnologías de la información, para el Área de soporte it, profesionales comprometidos, proactivos y con excelente actitud de servicio. perfil del candidato ideal: - formación académica: tecnólogos o estudiantes de últimos semestres en contaduría pública o carreras afines con conocimientos en soporte en tecnologías de la información - experiencia: mínimo 2 años en procesos contables integrales, gestión de nómina, y soporte técnico en soluciones erp, preferiblemente siesa (enterprise, expenses, nómina web). - conocimientos adicionales: - implementación y parametrización de procesos contables y financieros. - manejo de software contable (helisa, siigo, sap. siesa). - experiencia en soporte técnico, mesas de ayuda y atención al cliente (call center o similar). - habilidades blandas: - excelente presentación personal. - habilidades comunicativas y relaciones interpersonales. - atención al detalle, dinamismo y orientación al servicio. funciones principales: - brindar soporte técnico y funcional sobre nuestro software erp contable. - atender consultas técnicas y operativas de clientes, tanto internos como externos. - clasificar y gestionar tickets de soporte bajo los niveles de servicio establecidos (sla). - coordinar con el equipo de desarrollo la resolución efectiva de requerimientos. - capacitar usuarios en manejo de cajas, arqueos, r...
¿te apasionan las ventas, el deporte y la moda? ¡esta es tu oportunidad para unirte a un equipo de alto rendimiento en el sector retail! en sla corp, operamos reconocidas marcas como: sportline, nike, under armour, kicks lab, converse, super outlet. buscamos personas proactivas, con excelente actitud de servicio y enfoque en resultados, que quieran crecer profesionalmente en un ambiente joven, dinámico y con oportunidades reales de desarrollo. 🎯 ¿cuál será tu reto? cumplir con los indicadores comerciales individuales y de tienda. ejecutar tareas operativas (inventarios, organización de producto, manejo de caja, etc.) según los protocolos establecidos. brindar una experiencia memorable al cliente, generando fidelización con nuestras marcas. ✅ ¿qué buscamos en ti? bachiller, técnico, tecnólogo culminado. mínimo 6 meses de experiencia en ventas (idealmente en retail, moda o deportivo). certificados habilidades en comunicación, trabajo en equipo y actitud comercial. 🎁 ¿qué te ofrecemos? 💼 contrato a término indefinido directamente con sla corp. 💰 salario base: $1.423.000 + comisiones sin techo + auxilio de transporte 🏷️ descuentos especiales en todas nuestras marcas 📚 capacitación continua y oportunidades de crecimiento 🙌 ambiente laboral motivador y estabilidad 📌 ubicación: bogotá (todas las zonas) 💬 ¿listo para asumir este desafío? ¡postúlate ahora con tu hoja de vida actualizada y haz parte de la familia sla corp!...
W e help the world run better at sap, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. we're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. the work is challenging – but it matters. you'll find a place where you can be yourself, prioritize your wellbeing, and truly belong. what's in it for you? constant learning, skill growth, great benefits, and a team that wants you to grow and succeed. what you’ll do: position title: global revenue operations – sap next gen location: bogota, colombia duration: temporary role up to 2 years in this role, you’ll: sales operations business partner roles are successful when optimizing productivity, raising the quality of the respective support/tasks performed and increasing (internal) customer satisfaction. general role tasks and requirements: s - tandardization: identify best practices related to sales related information format and distribution and implement them across the regions. continuously look for ways to improve reports and make sure that the right people are receiving the right information in the right time to take the most accurate business decisions. s - trategy to execution: support development of area specific strategy, execution and operational plans. support monitoring of specific goals (scope, quality, budget, time) to make sure process and product quality goals to are met. s - upport scale: apply standards and execute defined tasks, leveraging best practices and learning from senior peers. voluntee...
¿te apasionan las ventas, el deporte y la moda? ¡esta es tu oportunidad para unirte a un equipo de alto rendimiento en el sector retail! en sla corp, operamos reconocidas marcas como: sportline, nike, under armour, kicks lab, converse, super outlet. buscamos personas proactivas, con excelente actitud de servicio y enfoque en resultados, que quieran crecer profesionalmente en un ambiente joven, dinámico y con oportunidades reales de desarrollo. 🎯 ¿cuál será tu reto? ejecutar las actividades asociadas al cumplimiento de indicadores comerciales y cierre de venta por medio de la ejecución de las transacciones de pago y la toma de los datos de los clientes de acuerdo a los procedimientos del manual de cajas y lineamientos del área de crm respectivamente, asegurando la autenticidad del dinero, la veracidad de la información y cumpliendo con las actividades estipuladas por procedimiento. ✅ ¿qué buscamos en ti? bachiller, técnico, tecnólogo, profesional o estudiante activo. mínimo 6 meses de experiencia en ventas (idealmente en retail, moda o deportivo). habilidades en comunicación, trabajo en equipo y actitud comercial. 🎁 ¿qué te ofrecemos? 💼 contrato a término indefinido directamente con sla corp. 💰 salario base: $1.423.000 + comisiones prestacionales + auxilio de transporte + todo lo de ley 🏷️ descuentos especiales en todas nuestras marcas 📚 capacitación continua y oportunidades de crecimiento 🙌 ambiente laboral motivador y estabilidad 📌 ubicación: bogotá (todas las zonas) tiendas nike 💬 ¿listo para asumir este desafío? ¡postúlate ahora con tu hoja de vida ac...
¡¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡seguro no te quieres quedar fuera! buscamos el mejor talento para la posición de analista de networking responsabilidades y atribuciones - programar en plataforma sga los sot derivados por el Área atcorp por atención personal de pinta para la atención de averías de clientes corporativos dentro de un tiempo establecido por el Área de mantenimiento corporativo. estos tiempos han sido comunicados al socio comercial por correo electrónico autorizado. - coordinar con los contratistas de pint el mantenimiento de reparaciones del servicio fijo (internet, rpv y telefonía) para clientes corporativos, ya en curso o programados para el Área de mantenimiento corporativo. estas coordinaciones se realizarán mediante llamada telefónica, correo electrónico y aplicaciones para teléfonos inteligentes entre el socio comercial y los contratistas de pinta. - coordinar y solicitar a los contratistas de planta interna (pint), quienes lleven el equipo necesario para cada una de las atenciones. esta solicitud de recursos disponibles como mano de obra y logística se realizará mediante llamada telefónica, correo electrónico o aplicaciones móviles entre el socio comercial y el contratista, según requerimiento del área de atcorp que se encuentra en el sot. - apoyo en tareas administrativas asociadas al Área de mantenimiento corporativo, tales como la generación de ccrs para mantenimiento preventivo, generación de sots para mantenimiento preventiv...
Eyecatch networks (miami) y ooh redes digitales se complace en ofrecerle la posición de account manager junior, un rol clave dentro de nuestro equipo de cuentas. ubicación: bogotá propósito del cargo: el account manager junior será el principal enlace entre nuestros clientes y los equipos internos, garantizando la ejecución fluida de solicitudes de contenido y proyectos estratégicos. su rol será esencial en el cumplimiento de los sla, la gestión de relaciones de alto nivel, la identificación de oportunidades de crecimiento y la mentoría de perfiles junior para asegurar excelencia en la entrega de servicios. responsabilidades principales: gestionar y dar seguimiento a todas las solicitudes de clientes, asegurando calidad y cumplimiento de tiempos. coordinar con equipos internos (creativos, técnicos, producción) para garantizar entregables alineados con los estándares de la compañía. supervisar y reportar kpi clave a la dirección de client success. liderar reuniones con clientes, presentar informes y recomendaciones estratégicas. desarrollar planes de cuenta personalizados y proponer soluciones innovadoras de comunicación. acompañar y guiar al equipo junior en la gestión de cuentas complejas. detectar oportunidades de upselling y expansión de negocio. requisitos: formación: título universitario en administración de empresas, marketing, comunicaciones, ingeniería o afines. experiencia: mínimo 2 años en gestión de cuentas, servicio al cliente o roles similares, idealmente en agencias, entornos digitales o de desarrollo de contenidos. experiencia manejando cuen...
W **e help the world run better** at sap, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. we're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. the work is challenging - but it matters. you'll find a place where you can be yourself, prioritize your wellbeing, and truly belong. what's in it for you? constant learning, skill growth, great benefits, and a team that wants you to grow and succeed. **what you’ll do**: position title: global revenue operations - sap next gen location: bogota, colombia duration: temporary role up to 2 years **in this role, you’ll**: sales operations business partner roles are successful when optimizing productivity, raising the quality of the respective support/tasks performed and increasing (internal) customer satisfaction. general role tasks and requirements: s - tandardization: identify best practices related to sales related information format and distribution and implement them across the regions. continuously look for ways to improve reports and make sure that the right people are receiving the right information in the right time to take the most accurate business decisions.s - trategy to execution: support development of area specific strategy, execution and operational plans. support monitoring of specific goals (scope, quality, budget, time) to make sure process and product quality goals to are met.s - xecute with speed & quality (as per related agreed service level agreement - sla): deliver repetitive tasks wit...
¿te apasionan las ventas, el deporte y la moda? ¡esta es tu oportunidad para unirte a un equipo de alto rendimiento en el sector retail! en sla corp, operamos reconocidas marcas como: sportline, nike, under armour, kicks lab, converse, super outlet. buscamos personas proactivas, con excelente actitud de servicio y enfoque en resultados, que quieran crecer profesionalmente en un ambiente joven, dinámico y con oportunidades reales de desarrollo. ¿cuál será tu reto? ejecutar las actividades asociadas al cumplimiento de indicadores comerciales y cierre de venta por medio de la ejecución de las transacciones de pago y la toma de los datos de los clientes de acuerdo a los procedimientos del manual de cajas y lineamientos del área de crm respectivamente, asegurando la autenticidad del dinero, la veracidad de la información y cumpliendo con las actividades estipuladas por procedimiento. ¿qué buscamos en ti? bachiller, técnico, tecnólogo, profesional o estudiante activo. mínimo 6 meses de experiencia en ventas (idealmente en retail, moda o deportivo). habilidades en comunicación, trabajo en equipo y actitud comercial. ¿qué te ofrecemos? contrato a término indefinido directamente con sla corp. salario base: $1.423.000 + comisiones prestacionales + auxilio de transporte + todo lo de ley descuentos especiales en todas nuestras marcas capacitación continua y oportunidades de crecimiento ambiente laboral motivador y estabilidad ubicación: bogotá (todas las zonas) tiendas nike ¿listo para asumir este desafío? ¡postúlate ahora con tu hoja de vida actualizada y haz parte...
¡¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡seguro no te quieres quedar fuera! buscamos el mejor talento para la posición de analista de networking **responsabilidades y atribuciones** - programar en plataforma sga los sot derivados por el Área atcorp por atención personal de pinta para la atención de averías de clientes corporativos dentro de un tiempo establecido por el Área de mantenimiento corporativo. estos tiempos han sido comunicados al socio comercial por correo electrónico autorizado. - coordinar con los contratistas de pint el mantenimiento de reparaciones del servicio fijo (internet, rpv y telefonía) para clientes corporativos, ya en curso o programados para el Área de mantenimiento corporativo. estas coordinaciones se realizarán mediante llamada telefónica, correo electrónico y aplicaciones para teléfonos inteligentes entre el socio comercial y los contratistas de pinta. - coordinar y solicitar a los contratistas de planta interna (pint), quienes lleven el equipo necesario para cada una de las atenciones. esta solicitud de recursos disponibles como mano de obra y logística se realizará mediante llamada telefónica, correo electrónico o aplicaciones móviles entre el socio comercial y el contratista, según requerimiento del área de atcorp que se encuentra en el sot. - apoyo en tareas administrativas asociadas al Área de mantenimiento corporativo, tales como la generación de ccrs para mantenimiento preventivo, generación de sots para mantenimiento p...
Location: medellín, colombia el poblado-milla de oro 100% on-site schedule: 8 am- 6 pm monday-friday. work schedule may vary based on operational needs. competitive salary! above market rate, to be discussed during the interview permanent contract we’re looking for a dedicated and experienced team lead to join our growing team. this role is ideal for a proactive leader passionate about performance, people development, and client satisfaction. key responsibilities: - supervise, coach, and mentor a team of front-line agents, ensuring consistent performance and adherence to kpis. - conduct regular performance reviews, feedback sessions, and 1:1s with team members. - monitor daily attendance, productivity, and service levels to ensure proper shift coverage and sla compliance. - assist with the onboarding, nesting, and uptraining of new hires or transitioning agents. - handle escalated customer issues and provide timely, effective resolutions. - collaborate with qa, training, and workforce teams to align performance and quality goals. - provide daily, weekly, and monthly performance reports to operations leadership and client stakeholders. - participate in internal and client calibration calls and ensure accurate documentation of updates. - maintain up-to-date knowledge of account processes, tools, and procedural changes. - lead by example, embodying and promoting client's values and culture. skills, knowledge & expertise: - proven experience in a supervisory or team lead role within a bpo or similar environment. - strong communication skills in both english and spanish...
¿estás listo para transformar tu pasión por las ventas y unirte a nuestro equipo de alto rendimiento? ¡esta es tu oportunidad!. en sla corp estamos en busca de un asesor de ventas con habilidades excepcionales de comunicación, una actitud proactiva y trabajo en equipo. bajo sla corp. operan las siguientes cadenas: sportline, nike, kicks lab, converse, y super outlet. ¿cuál será tu reto? en este rol clave, deberás cumplir con todas las actividades enfocadas al cumplimiento de los indicadores comerciales individuales y de la tienda, y la ejecución de las tareas operativas de la tienda asignada, teniendo en cuenta todos los procedimientos establecidos para su ejecución, generando satisfacción de los clientes y la fidelización a la marca. que buscamos en ti: bachiller, técnico, tecnólogo experiencia mínimo de 6 meses en ventas en el sector retail nosotros te ofreceremos: contrato directo con la compañía a término fijo (posibilidad de pasar indefinido a tienda fija) 1.423.500 + prestaciones de ley+ auxilio de transporte legal + auxilio de movilidad $100.000 oportunidad de quedar en posición fija contrato directo con la empresa estabilidad laboral disponibilidad para rotar en centros comerciales. ambiente de trabajo jovial, dinámico con posibilidad de aprender y crecer. ¡esperamos contar con tu talento en nuestro equipo! postúlate con tu hoja de vida actualizada....
Job summary we're looking for a dedicated and experienced team lead to join our growing team. this role is ideal for a proactive leader passionate about performance, people development, and client satisfaction. responsibilities - supervise, coach, and mentor a team of front-line agents, ensuring consistent performance and adherence to kpis. - conduct regular performance reviews, feedback sessions, and 1:1s with team members. - monitor daily attendance, productivity, and service levels to ensure proper shift coverage and sla compliance. - assist with the onboarding, nesting, and uptraining of new hires or transitioning agents. - handle escalated customer issues and provide timely, effective resolutions. - collaborate with qa, training, and workforce teams to align performance and quality goals. - provide daily, weekly, and monthly performance reports to operations leadership and client stakeholders. - participate in internal and client calibration calls and ensure accurate documentation of updates. - maintain up-to-date knowledge of account processes, tools, and procedural changes. - lead by example, embodying and promoting client's values and culture. qualifications - proven experience in a supervisory or team lead role within a bpo or similar environment. - strong communication skills in both english and spanish (spoken and written). - previous experience supporting u.s.-based clients or customers is a strong advantage. descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel...
¡¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡seguro no te quieres quedar fuera! buscamos el mejor talento para la posición de analista de networking responsabilidades y atribuciones - programar en plataforma sga los sot derivados por el Área atcorp por atención personal de pinta para la atención de averías de clientes corporativos dentro de un tiempo establecido por el Área de mantenimiento corporativo. estos tiempos han sido comunicados al socio comercial por correo electrónico autorizado. - coordinar con los contratistas de pint el mantenimiento de reparaciones del servicio fijo (internet, rpv y telefonía) para clientes corporativos, ya en curso o programados para el Área de mantenimiento corporativo. estas coordinaciones se realizarán mediante llamada telefónica, correo electrónico y aplicaciones para teléfonos inteligentes entre el socio comercial y los contratistas de pinta. - coordinar y solicitar a los contratistas de planta interna (pint), quienes lleven el equipo necesario para cada una de las atenciones. esta solicitud de recursos disponibles como mano de obra y logística se realizará mediante llamada telefónica, correo electrónico o aplicaciones móviles entre el socio comercial y el contratista, según requerimiento del área de atcorp que se encuentra en el sot. - apoyo en tareas administrativas asociadas al Área de mantenimiento corporativo, tales como la generación de ccrs para mantenimiento preventivo, generación de sots para mantenimiento preventiv...
Nos encontramos en búsqueda de jefe de servicios al cliente. latam/noc, ubicado en cali o bogotá. buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios: salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, ...
Estamos buscando un puesto de coordinador de ti en colombia, con amplia experiencia en el área de it, a continuación se muestra la descripción del puesto descripción de funciones trabajando con la dirección del gerente regional, producir y mantener l...
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