Softtek bogota, d. c. capital district, colombia sccm administrator we’re looking for an sccm administrator to join our team! requirements: bachelor’s degree or equivalent work experience recommended. experience and solid knowledge in sccm, active di...
Softtek bogota, d. c. capital district, colombia we’re looking for a java developer to join our team! responsibilities: integrating technical and application components to meet business requirements following defined agile methodology and standards w...
**acerca de softtek** fundada en 1982, softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de ti con 30 oficinas en norteamérica, latinoamérica, europa y asia. con 15 centros de desarrollo global en ee. uu, méxico, china, brasil, argentina, costa rica, españa, hungría e india. softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. softtek es el creador y líder de la industria nearshore. **descripción del puesto** habilidades requeridas: - sólido conocimiento del módulo employee central de sap, incluyendo su arquitectura, funcionalidades, configuración y personalización. - buen entendimiento de los procesos y prácticas de recursos humanos. debes estar familiarizado con conceptos como la gestión del ciclo de vida del empleado, la administración de nómina, la gestión del tiempo y la asistencia, la gestión del talento y otros aspectos relacionados con la gestión de personal. - experiência en proyectos de implementación de sistemas sap, preferiblemente en el ámbito de recursos humanos. esto implica comprender los diferentes pasos del ciclo de vida de implementación, desde el análisis de requerimientos hasta la configuración, pruebas, capacitación y puesta en marcha. **responsabilidades** - trabajar con los clientes para comprender sus necesidades comerciales y traducirlas en requisitos técnicos específicos. - realizar un análisis detallado de los procesos de recursos humanos existentes y proponer soluciones basadas en las capacidades de sap employee central. - implementar y configurar el sistema sap employee central según los requisitos del ...
**consultor sap sd senior** **acerca de softtek** fundada en 1982, softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de ti con 30 oficinas en norteamérica, latinoamérica, europa y asia. con 15 centros de desarrollo global en ee.uu, mexico, china, brasil, argentina, costa rica, españa, hungría e india. softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. softtek es el creador y líder de la industria nearshore. **descripción del puesto** habilidades requeridas: - consultor sd con experiência en proyectos de implementación de s4 hana y rollouts en colombia y ecuador. **responsabilidades** - diseño, configuración, especificaciones funcionales y técnicas, documentación, pruebas, capacitación y estabilización de las funcionalidad de sap dentro del tiempo del proyecto manteniendo la calidad y alcance de éste, dando cumplimiento con los entregables de cada fase. **idiomas requeridos** inglés avanzado 80-95% **locación** barranquilla - bogotá, colombia **consultor sap sd senior** tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
**consultor sap pp senior** **acerca de softtek** fundada en 1982, softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de ti con 30 oficinas en norteamérica, latinoamérica, europa y asia. con 15 centros de desarrollo global en ee. uu, mexico, china, brasil, argentina, costa rica, españa, hungría e india. softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. softtek es el creador y líder de la industria nearshore. **descripción del puesto** habilidades requeridas: - consultor pp con experiência en proyectos de implementación de s4 hana y rollouts en colombia y ecuador. **responsabilidades** - diseño, configuración, especificaciones funcionales y técnicas, documentación, pruebas, capacitación y estabilización de la funcionalidad de sap dentro del tiempo del proyecto manteniendo la calidad y alcance de éste, dando cumplimiento con los entregables de cada fase. **idiomas requeridos** inglés avanzado 80-95% **locación** barranquilla - bogotá, colombia **consultor sap pp senior** tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
**acerca de softtek** fundada en 1982, softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de ti con 30 oficinas en norteamérica, latinoamérica, europa y asia. con 15 centros de desarrollo global en ee. uu, méxico, china, brasil, argentina, costa rica, españa, hungría e india. softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. softtek es el creador y líder de la industria nearshore. **descripción del puesto** habilidades requeridas: - consultor abap, con experiência en desarrollo sobre los módulos hcm. - manejo de smartforms, abap objects, batch input, user exits,badi y rfc. **responsabilidades** - trabajar con los equipos de recursos humanos y los clientes para comprender los requisitos comerciales y traducirlos en especificaciones técnicas. realizar un análisis detallado de los procesos de recursos humanos existentes y diseñar soluciones técnicas eficientes y efectivas utilizando el lenguaje de programación abap. - escribir y modificar programas abap para implementar nuevas funcionalidades, mejoras y ajustes en el módulo sap hcm. esto puede incluir el desarrollo de programas de extracción de datos, informes, interfaces, formularios y otras soluciones técnicas para cumplir con los requisitos específicos del cliente. - trabajar en la integración de sistemas sap hcm con otros módulos de sap o sistemas externos. esto puede implicar la creación de interfaces y conexiones para garantizar un flujo de datos adecuado y una sincronización correcta entre diferentes sistemas. **idiomas requeridos** español **locación** remoto, colombia. *...
**acerca de softtek** fundada en 1982, softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de ti con 30 oficinas en norteamérica, latinoamérica, europa y asia. con 15 centros de desarrollo global en ee. uu, méxico, china, brasil, argentina, costa rica, españa, hungría e india. softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. softtek es el creador y líder de la industria nearshore. **descripción del puesto** habilidades requeridas: - consultor abap, con experiência en desarrollo sobre los módulos hcm - manejo de smartforms, abap objects, batch input, user exits,badi y rfc. - certificación en sap certified development associate - abap with sap netweaver 7.50 - con tarjeta professional **responsabilidades** - diseñar y desarrollar programas y aplicaciones personalizadas dentro del entorno sap utilizando el lenguaje de programación abap. estas aplicaciones pueden incluir informes, formularios, interfaces, conversiones de datos y extensiones funcionales. - trabajar en estrecha colaboración con los usuarios y los consultores funcionales para personalizar el sistema sap de acuerdo con los requisitos específicos de la empresa. esto implica la modificación de objetos estándar de sap, como tablas, estructuras, funciones y transacciones, para adaptarlos a las necesidades del negocio. - identificar y solucionar problemas de rendimiento en el sistema sap. esto puede implicar la optimización de programas existentes, la mejora de algoritmos y el ajuste de parámetros de configuración para garantizar un rendimiento óptimo del sistema. **i...
**acerca de softtek** fundada en 1982, softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de ti con 30 oficinas en norteamérica, latinoamérica, europa y asia. con 15 centros de desarrollo global en ee. uu, méxico, china, brasil, argentina, costa rica, españa, hungría e india. softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. softtek es el creador y líder de la industria nearshore. **descripción del puesto** habilidades requeridas: - experiência comprobada en el módulo; configuración y desarrollo de soluciones - conocimiento del módulo; puede investigar la forma de solucionar un tema, genera especificaciones para definir la solución - ha tenido interacción con el módulo; sabe cómo iniciar una investigación de algún tema del módulo **responsabilidades** - configuración modulo sap tm - generación de especificaciones técnicas - apoyo equipo abap - generación de casos de pruebas y datos - generación de prototipos de solución - creación y seguimiento a oss - conocimiento en debug **idiomas requeridos** inglés intermedio bajo 31-50% **locación** remote, colombia. **talent attraction specialist** **consultor sap tm junior y sd proficient** tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
**consultor sap mm proficient** **acerca de softtek** fundada en 1982, softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de ti con 30 oficinas en norteamérica, latinoamérica, europa y asia. con 15 centros de desarrollo global en ee. uu, méxico, china, brasil, argentina, costa rica, españa, hungría e india. softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. softtek es el creador y líder de la industria nearshore. **descripción del puesto** habilidades requeridas: - experiência 6 años como consultor sap mm - soporte ams - conocimientos en sap s/4 hana **responsabilidades** - soporte en mesa de ayuda - trabajar directamente con los clientes en iniciativas clave - implementar estrategias organizativas **idiomas requeridos** español **locación** bogotá, colombia **consultor sap mm proficient** tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
**acerca de softtek** fundada en 1982, softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de ti con 30 oficinas en norteamérica, latinoamérica, europa y asia. con 15 centros de desarrollo global en ee. uu, méxico, china, brasil, argentina, costa rica, españa, hungría e india. softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. softtek es el creador y líder de la industria nearshore. **descripción del puesto** habilidades requeridas: - experiência comprobada en el módulo; configuración y desarrollo de soluciones - habilidad para trabajar en equipo - habilidades de comunicación - posible trabajo en sitio o viajes a monterrey (esporádicamente) - habilidad para investigar soluciones y problemas complejos - organización trabajo **responsabilidades** - configuración módulo sap tm - generación de especificaciones técnicas - apoyo equipo abap - generación de casos de pruebas y datos - generación de prototipos de solución - creación y seguimiento a oss - conocimiento en debug **idiomas requeridos** inglés intermedio bajo 31-50% **locación** remote, colombia. **talent attraction specialist** **consultor sap tm proficient** tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
**acerca de softtek** fundada en 1982, softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de ti con 30 oficinas en norteamérica, latinoamérica, europa y asia. con 15 centros de desarrollo global en ee. uu, méxico, china, brasil, argentina, costa rica, españa, hungría e india. softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. softtek es el creador y líder de la industria nearshore. **descripción del puesto** habilidades requeridas: - experiência comprobada en el módulo; configuración y desarrollo de soluciones - habilidad para trabajar en equipo - habilidades de comunicación - posible trabajo en sitio o viajes a monterrey (esporádicamente) - habilidad para investigar soluciones y problemas complejos - organización trabajo **responsabilidades** - configuración módulo sap tm - generación de especificaciones técnicas - apoyo equipo abap - generación de casos de pruebas y datos - generación de prototipos de solución - creación y seguimiento a oss - conocimiento en debug **idiomas requeridos** inglés intermedio bajo 31-50% **locación** remote, colombia. **talent attraction specialist** **consultor sap tm expert** tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
**consultor funcional sap sfsf senior** **acerca de softtek** fundada en 1982, softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de ti con 30 oficinas en norteamérica, latinoamérica, europa y asia. con 15 centros de desarrollo global en ee. uu, méxico, china, brasil, argentina, costa rica, españa, hungría e india. softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. softtek es el creador y líder de la industria nearshore. **descripción del puesto** habilidades requeridas: - contar con la experiência de 4 proyectos implementación completos en sfsf funcionalidades performance and goals + learning. habilidades deseadas: - experiência en employee central **responsabilidades** - analizar los requisitos empresariales del cliente y diseñar soluciones personalizadas que satisfagan sus necesidades específicas. - configurar y personalizar el sistema sap successfactors para que se ajuste a los procesos de negocio del cliente. - realizar pruebas y validar la funcionalidad del sistema para asegurarse de que funciona correctamente y cumple con los requisitos del cliente. - capacitar al personal del cliente en el uso de sap successfactors y proporcionar documentación y manuales de usuario. - proporcionar soporte técnico y mantenimiento continuo para garantizar que sap successfactors esté funcionando correctamente y resolver cualquier problema que surja. - ayudar en la implementación y migración de sistemas existentes a sap successfactors. - identificar oportunidades de mejora en los procesos de negocio del cliente y proponer soluciones ut...
Acerca de softtek fundada en 1982, softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de ti con 30 oficinas en norteamérica, latinoamérica, europa y asia. con 15 centros de desarrollo global en ee. uu., méxico, china, brasil, argentina, costa rica, españa, hungría e india. softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. softtek es el creador y líder de la industria nearshore. descripción del puesto habilidades requeridas: experiência comprobada en el módulo (configuración, desarrollo soluciones) conocimiento del módulo (puede investigar la forma de solucionar un tema, genera especificaciones para definir la solución) ha tenido interacción con el módulo; sabe cómo iniciar una investigación de algún tema del módulo responsabilidades: el consultor trabaja con los clientes para comprender sus necesidades empresariales y traducirlas en requisitos funcionales y técnicos para la implementación de sap successfactors. colaboración con los equipos internos del cliente para implementar y configurar el sistema sap successfactors de acuerdo con los requisitos específicos de la organización. esto puede incluir la configuración de procesos de gestión del talento, la creación de flujos de trabajo, la personalización de formularios y la configuración de reglas y políticas. llevar a cabo pruebas exhaustivas del sistema sap successfactors para garantizar su correcto funcionamiento y para identificar y solucionar cualquier problema o error que pueda surgir durante el proceso de implementación. idiomas requeridos español locación remot...
**acerca de softtek** fundada en 1982, softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de ti con 30 oficinas en norteamérica, latinoamérica, europa y asia. con 15 centros de desarrollo global en ee. uu, méxico, china, brasil, argentina, costa rica, españa, hungría e india. softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. softtek es el creador y líder de la industria nearshore. **descripción del puesto** habilidades requeridas: - el consultor trabajará en colaboración con el equipo de proyecto para implementar y personalizar el módulo mm/im de sap según los requisitos específicos de la organización. esto puede incluir la configuración de parámetros, la creación de estructuras organizativas, la definición de procesos de aprovisionamiento, la gestión de pedidos de compra y la configuración de funciones de inventario. - documentaciones técnicas y funcionales utilizando metodologías afines al cliente y mejores prácticas - configuraciones prácticas, pruebas y soporte - experiência en manejo de handling units - conocimiento de la estructura organizacional sap mm, datos maestros y cargas - manejo de desarrollos, modificaciones y documentación habilidades deseadas: - conocimientos en el modulo wm **responsabilidades** - atención de tickets generados por el negocio, manejo de sistema de tickets. - análisis, solución de raíz, implementación de mejoras, documentación, estimaciones, atención de reuniones internas y con cliente **idiomas requeridos** inglés intermedio alto 51-79% **locación** remote, colombia. **talent attract...
**acerca de softtek** fundada en 1982, softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de ti con 30 oficinas en norteamérica, latinoamérica, europa y asia. con 15 centros de desarrollo global en ee. uu, méxico, china, brasil, argentina, costa rica, españa, hungría e india. softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. softtek es el creador y líder de la industria nearshore. **descripción del puesto** habilidades requeridas: - conocimiento pl-sql y de base de datos - conocimiento de lenguaje de programación java o c - se tendrá en cuenta el conocimiento de software cadena de suministro o poseer conocimientos de sap mm/wms y/o jda, blue yonder wms y/o sistemas de gestión de almacén (wms-sga). - familiarizado/a con tareas de soporte y apoyo en proyectos de gestión de almacenes. - disponibilidad para viajar. habilidades deseadas: - formación complementaria en supply chain - conocimiento en desarrollos para entorno web - conocimientos de linux **responsabilidades** - realizar ampliaciones en los sistemas que implanta la empresa blue yonder (jda) wms - realizar configuraciones y adaptaciones en el lenguaje de la herramienta blue yonder (jda) wms - realizar documentación de apoyo de configuraciones y apoyar en creación/documentación de diseños funcionales o guías de configuración funcional/técnica según su enfoque. - instalación del software y upgrades de la solución - dar soporte a cliente para resolución de incidencias formación a usuarios de la herramienta - contribuir al desarrollo del producto y mejorar las práct...
**acerca de softtek** fundada en 1982, softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de ti con 30 oficinas en norteamérica, latinoamérica, europa y asia. con 15 centros de desarrollo global en ee. uu, méxico, china, brasil, argentina, costa rica, españa, hungría e india. softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. softtek es el creador y líder de la industria nearshore. **descripción del puesto** habilidades requeridas: - el consultor trabajará en colaboración con el equipo de proyecto para implementar y personalizar el módulo mm/im de sap según los requisitos específicos de la organización. esto puede incluir la configuración de parámetros, la creación de estructuras organizativas, la definición de procesos de aprovisionamiento, la gestión de pedidos de compra y la configuración de funciones de inventario. - documentaciones técnicas y funcionales utilizando metodologías afines al cliente y mejores prácticas - configuraciones prácticas, pruebas y soporte - experiência en manejo de handling units - conocimiento de la estructura organizacional sap mm, datos maestros y cargas - manejo de desarrollos, modificaciones y documentación habilidades deseadas: - conocimientos en el modulo wm **responsabilidades** - atención de tickets generados por el negocio, manejo de sistema de tickets. - análisis, solución de raíz, implementación de mejoras, documentación, estimaciones, atención de reuniones internas y con cliente **idiomas requeridos** inglés intermedio alto 51-79% **locación** remote, colombia. **talent attraction s...
**acerca de softtek** fundada en 1982, softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de ti con 30 oficinas en norteamérica, latinoamérica, europa y asia. con 15 centros de desarrollo global en ee. uu, méxico, china, brasil, argentina, costa rica, españa, hungría e india. softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. softtek es el creador y líder de la industria nearshore. **descripción del puesto** habilidades requeridas: - conocimiento pl-sql y de base de datos - conocimiento de lenguaje de programación java o c - se tendrá en cuenta el conocimiento de software cadena de suministro o poseer conocimientos de sap mm/wms y/o jda, blue yonder wms y/o sistemas de gestión de almacén (wms-sga). - familiarizado/a con tareas de soporte y apoyo en proyectos de gestión de almacenes. - disponibilidad para viajar. habilidades deseadas: - formación complementaria en supply chain - conocimiento en desarrollos para entorno web - conocimientos de linux **responsabilidades** - realizar ampliaciones en los sistemas que implanta la empresa blue yonder (jda) wms - realizar configuraciones y adaptaciones en el lenguaje de la herramienta blue yonder (jda) wms - realizar documentación de apoyo de configuraciones y apoyar en creación/documentación de diseños funcionales o guías de configuración funcional/técnica según su enfoque. - instalación del software y upgrades de la solución - dar soporte a cliente para resolución de incidencias formación a usuarios de la herramienta - contribuir al desarrollo del producto y mejorar las prácticas...
**acerca de softtek** fundada en 1982, softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de ti con 30 oficinas en norteamérica, latinoamérica, europa y asia. con 15 centros de desarrollo global en ee. uu., méxico, china, brasil, argentina, costa rica, españa, hungría e india. softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. softtek es el creador y líder de la industria nearshore. **descripción del puesto** - habilidades requeridas: - responsable de implementar y configurar el módulo sap fi para satisfacer las necesidades de contabilidad financiera de los clientes. - amplio conocimiento del módulo sap fi y su integración con otros módulos sap. - experiência en configuración y parametrización del sistema sap fi. - conocimiento sólido de los principios contables y los requisitos legales y reglamentarios. - habilidades de análisis y capacidad para traducir los requisitos contables en soluciones técnicas efectivas. - habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en colaboración **responsabilidades**: - colaborar con los clientes para comprender sus necesidades contables y financieras, así como los requisitos legales y reglamentarios aplicables. realizar entrevistas con los usuarios finales y los stakeholders para recopilar información relevante. - configurar el sistema sap fi según los requisitos del cliente, incluyendo la definición de áreas de contabilidad, planes de cuentas, esquemas de imputación y estructuras organizativas. asegurarse de que los datos maestros y los parámetros del sistema estén correctamente esta...
**acerca de softtek** fundada en 1982, softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de ti con 30 oficinas en norteamérica, latinoamérica, europa y asia. con 15 centros de desarrollo global en ee. uu., méxico, china, brasil, argentina, costa rica, españa, hungría e india. softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. softtek es el creador y líder de la industria nearshore. **descripción del puesto** - habilidades requeridas: - tener al menos 6 proyectos con implementación de herramientas analíticas. - conocimientos/experiência en las herramientas analíticas de sap (bw, bo, dataservices). - experiência en modelado de datos, modelo estrella. - relevamiento de necesidades con usuarios. - conocimientos básicos/intermedios sobre los reportes / kpi's de los diferentes módulos de sap: sd, fi, co, mm. - experiência en el uso del portal sap support, tanto para la creación de incidentes como la investigación sobre posibles soluciones. - habilidades deseadas: - manejo intermedio/avanzado de excel. - experiência en la creación de vistas cds, odata services. - conocimientos basis en cuanto a conexiones, sap cloud agent. **responsabilidades**: - trabajar con los clientes para comprender sus necesidades comerciales y traducirlas en requisitos técnicos para el sistema bw. esto implica realizar entrevistas con los stakeholders, documentar los requerimientos y establecer expectativas claras. - realizar ajustes y optimizaciones en el sistema bw para mejorar el rendimiento de las consultas y garantizar una carga de datos eficiente...
Softtek bogota, d.c., capital district, colombia direct message the job poster from softtek minimum requirements: 4-6 years of experience providing it support by phone or on site experience leading a support team. nice to have: certification in itil responsibilities: responsible for attending customer phone calls and tickets. register all service requests within the help desk offer, specifically the ones assigned to his/her responsibility. restoring issues as possible. solve the service requests within their domain or support group. inform the client about the services that are not provided by the help desk. register and classify correctly the service request fields in ticketing tool. assign priorities to the service requests and verify the ones with urgent / high priority with the supervisor in order to take immediate actions. document all the solutions in a comprehensible language for the client. verify the existence of scripts to solve service requests and generate script proposals when they do not exist. transfer calls to the correct support group when the client has called the incorrect group. solve the service requests assigned by other agent / support group that are within his domain and in the help desk service catalog. close the solved service requests and notify the client about the solution. assure the client satisfaction regarding the solution offered. provide daily follow-up to open service requests that have not been closed. required language: english advanced 80-95% location: hybrid, bogota colombia send your cv to [email protected] seniority level ...
Softtek bogota, d.c., capital district, colombia scm/devops/sre/release engineer softtek bogota, d.c., capital district, colombia founded in 1982, softtek is a global provider of process-driven it solutions with 30 offices in north america, latin america, europe, and asia. with 15 global delivery centers in the u.s., mexico, china, brazil, argentina, costa rica, spain, hungary, and india. softtek helps improve and produce predictable outcomes for top-tier corporations in over 20 countries. softtek is the creator and a leader of the nearshore industry. requirements must to have: 7+ years of experience in software release management for enterprise saas applications and in-house developed applications preferred. detailed understanding of deployment, configuration, testing and release management processes based on agile software delivery principles. data analysis. windows os. infrastructure management. server consolidation. insurance knowledge. ci/cd pipelines including tools like github, and jenkins preferred. jira, confluence, and/or other collaboration software systems preferred. nice to have: vmware responsibilities: schedule, coordinate, manage and deploy software releases. manage risks and resolve challenges that impact release scope, quality, and schedules. lead product deployments during designated off-peak hours. continually analyze and adjust the release process to meet the growing needs of the organization. produce deployment, implementation, and run-book plans. plan and communicate the release calendar by working closely with a cross-functional group of representati...
Softtek bogota, d.c., capital district, colombia 1 day ago be among the first 25 applicants direct message the job poster from softtek minimum requirements 4-6 years of experience providing it support by phone or on site strong experience providing support in english language experience leading a support team is preferable. nice to have: certification in itil v4 foundations responsibilities: responsible for attending customer phone calls and tickets. register all service requests within the help desk offer, specifically the ones assigned to his/her responsibility. restoring issues as possible. solve the service requests within their domain or support group. inform the client about the services that are not provided by the help desk. register and classify correctly the service request fields in ticketing tool. assign priorities to the service requests and verify the ones with urgent / high priority with the supervisor in order to take immediate actions. document all the solutions in a comprehensible language for the client. verify the existence of scripts to solve service requests and generate script proposals when they do not exist. transfer calls to the correct support group when the client has called the incorrect group. solve the service requests assigned by other agent / support group that are within his domain and in the help desk service catalog. close the solved service requests and notify the client about the solution. assure the client satisfaction regarding the solution offered. provide daily follow-up to open service requests that have not been closed. required l...
Softtek bogota, d.c., capital district, colombia talent acquisition coordinator in softtek lower intermediate 31-50% seniority level mid-senior level employment type full-time job function consulting industries: technology, information and media referrals increase your chances of interviewing at softtek by 2x. #j-18808-ljbffr...
Proficient network/telecom administrator + advanced english softtek bogota, d.c., capital district, colombia at softtek, every day is an opportunity to build a better future together! we’re looking for a proficient network/telecom administrator + advanced english. location: bogotá, distrito capital. this is a hybrid schedule: 3 days in the office and 2 days at home. schedule: mon-fri, 12 pm to 8 pm (colombia time). we work alongside teams in india (therefore, we offer a 24/7 service) language: advanced english. contract type: permanent contract. requirements: minimum 2 to 4 years of experience as a network/telecom administrator. experience configuring the entire cisco suite. experience working with major cisco voice solutions: jabber, webex calling, contact center. support and resolution of connectivity and telecommunications incidents. advanced network security: cisco sourcefire and cisco threat grid. must have experience verifying server and firewall logs, analyzing network traffic, setting up and updating virus scans, troubleshooting, analyzing and resolving security breaches and vulnerability issues. knowledge of mitigating various attacks and auditing firewall rules to identify control flaws. responsibilities: support for network alerts generated by monitoring tools: access points, switches, routers, wan circuits, internet circuits. tickets and incidents resolution. ticket and incident documentation. maintain up to date the network inventory: access points, switches, routers, wan circuits, internet circuits, contact lists, references, providers. keep os or firmware's u...
Get ai-powered advice on this job and more exclusive features. responsibilities: creation and development of backlog items. documentation. pr reviews. required language: english – advanced (80-95%). location: remote, colombia. send your cv to [email protected] seniority level: mid-senior level employment type: full-time job function: information technology industries: it services and it consulting referrals increase your chances of interviewing at softtek by 2x. #j-18808-ljbffr...
Softtek bogota, d.c., capital district, colombia project manager we’re looking for a project manager to join our team! requirements: solid experience in project management within it, business transformation, or related fields. strong knowledge of: project lifecycle management , including planning, execution, monitoring, and closure. risk management , resource allocation, and stakeholder engagement. familiarity with project management tools (e.g., jira, trello, ms project, monday.com). budget management and financial tracking for projects. delivering projects in compliance with itil or other service management frameworks. strong problem-solving, leadership, and organizational skills to manage multiple projects simultaneously. excellent communication skills to effectively interact with stakeholders at all levels. desired certifications (not mandatory): pmp (project management professional). certified scrummaster (csm). advanced english (proficient or higher). responsibilities: plan, execute, and manage projects to ensure they are delivered on time, within scope, and budget. define project objectives, deliverables, and success criteria in alignment with business goals. collaborate with cross-functional teams to ensure proper resource allocation and task prioritization. monitor project progress using tools and techniques to track performance and ensure milestones are met. identify and assess risks and develop strategies to mitigate potential issues. act as the primary point of contact and communicate project updates to stakeholders, leadership, and team members. prepare and mai...
Softtek bogota, d.c., capital district, colombia onboarding specialist at softtek colombia, we are hiring the best talent to be part of our team. if you have at least +5 years of experience in this role, it's your time! requirements: experience in onboarding, hr operations, or it access management. knowledge of identity and access management (iam) and security best practices. strong organizational and communication skills. experience with hr and itsm tools (servicenow, workday, etc.) will be a plus. onboarding specialist (jml process). responsibilities oversee and manage the jml (onboarding, transferring, and offboarding) process, ensuring efficient onboarding, internal transitions, and offboarding. collaborate with hr, it, and security teams to optimize user access. ensure compliance with security policies and access management best practices. maintain and improve onboarding and offboarding workflows to improve efficiency and user experience. track and report on key metrics related to jml process performance and compliance. document and maintain process guidelines, ensuring compliance with company policies. required languages english advanced 80-95%. location hybrid, colombia. seniority level mid-senior level employment type full-time job function information technology industries it services and it consulting #j-18808-ljbffr...
Softtek bogota, d. c. capital district, colombia we’re looking for a java developer senior to join our team! requirements: bachelors degree in computer science, computer engineering, or a related technical discipline. 5+ years of hands-on in producti...
Softtek bogota, d. c. capital district, colombia we’re looking for a wintel engineer senior (server administrator) to join our team! requirements: bachelor's degree in computer science, computer engineering, or a related technical discipline. extensi...
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