Empresa lider en telefonia movil celular requiere para su plan de formacion y capacitacion agentes para punto de venta en bogota jovenes desde los 18 años en adelante con experiencia minima de 6 meses a 1 año en venta de productos intangibles en punt...
Empresa lider en telefonia movil celular requiere para su plan de formacion y capacitacion agentes para punto de venta en bogota. requisitos: jóvenes desde los 18 años en adelante. experiencia mínima de 6 meses a 1 año en venta de productos intangibl...
Somos la fundación universitaria internacional de la rioja, institución educativa líder en educación virtual. te invitamos a formar parte de nuestra comunidad como gestor de secretaría académica donde se garantice el excelente estado de la sede, atendiendo al cliente interno en todas las peticiones generadas; manteniendo stock de insumos de aseo, cafetería y papelería. ¿cuáles son las responsabilidades del puesto? verificar y validar documentación tanto digital como física. atender de manera presencial y telefónica tanto a cliente interno como externo. desempeñar las tareas asignadas dentro del departamento, teniendo en cuenta la carga laboral correspondiente a diferentes épocas del año (matriculación, actas, reconocimientos y titulaciones). resolver solicitudes inherentes al departamento. cumplir las métricas diarias establecidas por el coordinador del departamento. requisitos: experiência mínima de 2 años en temas administrativos, preferiblemente con instituciones de educación superior. técnico, tecnólogo o estudiante universitario en últimos semestres de carreras administrativas, educación, ciencias sociales o ingeniería. conocimiento en manejo paquete office (excel medio - avanzado) ¿qué ofrecemos? contrato a término fijo por 6 meses prorrogables. ofrecemos estabilidad laboral. trabajo 100% presencial empresas del grupo- fundación universitaria internacional de la rioja- puesto- personal de gestión y administración (pga)- ubicaciones- bogotá - colombia- tipo de empleo- tiempo completo- nível de empleo- técnicos...
Si estás aquí, seguro tienes ese no sé que, no sé donde que transforma vidas. en konecta gestionaras los casos de clientes que requieren información relacionada con sus productos y/o servicios, atención a pqr´s, facturación, trámites, entre otras;a través de medios digitales con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas bajo la premisa de hacer de su experiencia en la interacción en un momento memorable. perfil: estudios: a partir de primer semestre aprobado en técnicas, tecnologías y/o carreras universitarias en áreas humanas, administrativas y financieras certificable. experiencia: mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, ventas, cobranzas y/o fidelización , venta cruzada presencial o telefónica certificada. lo que te ofrecemos: excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más! respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal tendrás contrato a término ¡indefinido! con todas las prestaciones de ley. ¿por esto tan bueno cuánto me pagarán? salario básico + auxilio de transporte + variable. disponibilidad: lunes a domingo 2:00 pm a 12:00 am. si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante....
Axa partners colombia esta en búsqueda para su equipo de trabajo bachiller, técnico y/o tecnólogo en carreras administrativas y/o afines, con experiência mínima de seis meses en servicio al cliente de manera presencial o atención telefónica. su perfil formación académica: bachiller académico, técnico y/o tecnólogo en carreras administrativas y/o afines experiência: mínima de 1 año en en servicio al cliente de manera presencial o atención telefónica. acerca de axa el grupo axa es líder mundial en seguros y gestión de activos. protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. axa es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos. cuál es nuestra misión: ayudar a las personas para que vivan una vida mejor. cuáles son nuestros valores: el cliente es lo primero, el valor, la integridad y one axa. acerca de la entidad axa partners es una unidad comercial transversal de axa que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito. el papel de axa partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad axa innovation. axa partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiência, protegiendo lo que importa, cuando importa. qué ofrecemos al unirte a axa partners, trabajará...
Gencell se encuentra en búsqueda de auxiliar de enfermería para el área de servicio al cliente y toma de muestras requisitos: experiência de un (1) año en actividades de servicio al cliente o conocimiento básicos de atención al usuario. habilidades de comunicación oral y escrita funciones principales: gestionar la satisfacción de las necesidades de los usuarios de forma telefónica o medios de comunicación instantánea en lo relacionado con asignación de citas, información básica del portafolio, condiciones de prestación del servicio y guía de ubicación del servicio, etc. registrar y asegurar la información suministrada por los usuarios, velando siempre por la buena atención y seguimiento para cumplir con la oportunidad pactada del servicio. apoyo en toma de muestras del laboratorio horario de lunes a sábado 48 horas semanales contrato a término indefinido tipo de puesto: tiempo completo, indefinido pregunta(s) de postulación: ¿cuánto tiempo tiene de experiência en servicio al cliente? ¿cuál es tu aspiración salarial?...
Si quieres formar parte de un equipo ágil, dinámico con grandes retos profesionales y mucha exposición ¡makro, es tu lugar! *: te ofrecemos ser parte de una gran familia donde te rodearás de un talento humano increíble, contarás con posibilidades de crecer y desarrollarte profesionalmente. como asesor de ventas podrás gestionar la cartera de clientes asignados promoviendo el desarrollo de la venta sostenible, frecuencia de compra, retención y fidelización del cliente, acorde con las metas fijadas de la compañía. en este rol tendrás los siguientes desafíos: garantizar el cumplimiento de las cuotas de ventas, activación de clientes y recaudo de cartera, de acuerdo con los porcentajes mínimos definidos por la compañía. consecución, desarrollo y sostenimiento de clientes. visita presencial a clientes y atención telefónica. ¿qué buscamos?: indispensable mínimo 2 años en cargo como tat, vendedor en retail, representantes de marcas, preventista, trabajo relacionado en ventas y clientes institucionales, promotor de ventas, asesores de ventas. conocimiento y experiência en el manejo del paquete básico de office nuestros beneficios: en makro aseguramos el bienestar de nuestra gente y promovemos una cultura flexible para brindarle el mejor ambiente. descuentos en marcas propias, auxilios educativos, fondo de empleado y otros beneficios. y lo mejor trabajaras en un equipo unido, con el que podrás aprender mucho y retarte a crecer cada día. aplica y se parte de esta familia makro_...
Descripción general importante empresa de medellín está en búsqueda de un/a asesor/a comercial externo/a con seis (6) meses de experiencia en ventas externas de productos tangibles o intangibles, mercadeo o tat, deseable conocimiento en el sector financiero. formación académica: técnico/a, tecnólogo/a pregrado en áreas agropecuarias, ambientales, financieras o comerciales. requerimientos para el cargo: experiencia en ventas externas, prospección, promoción y colocación de productos. experiencia en recuperación de cartera (presencial y telefónico). misión del cargo: el principal objetivo de este cargo es realizar labores comerciales externas enfocadas en prospectar, promocionar y colocar productos del portafolio del banco, con un énfasis particular en la recuperación de cartera, tanto presencial como telefónica, alcanzando las metas y objetivos establecidos por la entidad. funciones: prospectar, promocionar y colocar productos del portafolio del banco. recuperación de cartera presencial y telefónica. cumplir con los objetivos y metas establecidos por el banco. realizar visitas a clientes para ofrecer productos financieros. ejecutar labores comerciales para asegurar el cumplimiento de los lineamientos establecidos por la entidad. competencias laborales: orientación a resultados, comunicación asertiva, proactividad, adaptación. tipo de contrato: término fijo. salario: durante el periodo de prueba: $1.423.500 - certificado su periodo formativo: $2.000.060 (posteriormente estará sujeto a las políticas de compensación internas del banco), con todas las prestaciones de ley, bonifi...
Importante multinacional alemana requiere en su equipo de trabajo analista administrativo en logistica el cual deberá realizar las siguientes funciones: radicar y gestionar en el sistema las solicitudes de compra - nacionales y de exportación. brindar atención al cliente interno y externo vía telefónica, whatsapp y correo. apoyar al equipo de ventas en los procesos. entre otras funciones. requisitos: profesional en carreras administrativas, logística, ingeniería industrial o afines, o estudiantes de últimos semestres. 1 año de experiencia en logística y labores de servicio al cliente. manejo de sap. excel avanzado. manejo de power bi. te ofrecemos: horario: lunes a viernes de 7:00am a 4:45pm. salario: $1.800.000 + prestaciones de ley + beneficios corporativos. contrato: obra o labor 1 año con manpower, según desempeño al año paso directo con la compañía. punto de trabajo: híbrido. si te interesa y cumples con el perfil, aplica y te contactaremos! #j-18808-ljbffr...
Será el encargado de prestar soporte de manera presencial con la máxima calidad, eficacia y eficiencia a los usuarios para aquellas incidencias, peticiones o cambios que no hayan podido resolverse de manera remota. realizar las instalaciones, reinstalaciones, movimientos y cambios de los elementos hardware y software de los equipos de los usuarios. habilidades actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novatoqualifications técnico o tecnólogo en sistemas o telecomunicaciones o carreras afines. deseable certificación itil foundations v3. conocimientos avanzados en soporte de ofimática, microinformática, soporte de portátiles, pc, impresoras, multifuncionales, antivirus, sistemas operativos, sistemas de gestión remota. mantenimiento preventivo y correctivo, configuraciones a nível de hardware y software para pc's, portátiles, impresoras, multifuncionales. conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones. 1,5 años de experiência mínima en: mesas de servicios, manejo de servicio al cliente, habilidades de comunicación telefónica. acerca de nosotros creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Requiere soporte remoto - operador de mesa de ayuda con experiencia en atención telefónica, tareas de abm en active directory, tareas de abm en azure. atención de buzones de correo personal y compartidos. gestión de tickets en servicenow incluyendo gestión de aprobaciones, requerimientos e incidentes. manejo de herramientas de ofimática (paquete office, o365). actualización y documentación de conocimiento, y confección/actualización de procedimientos/instructivos. la persona debe ser dinámico, ágil, debe tener versatilidad y adaptabilidad a los cambios. capacidad analítica para resolver un problema fuera de lo conocido y de manera autónoma. excelente comunicación oral y escrita para registro de incidentes o requerimientos, e interacción con usuarios. agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambios y trabajo en equipo. oracle hcm consultant ventas. skills excluyentes y deseables: • conocimiento en reparación de pc, windows y otros sistemas operativos, exploradores de internet, herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras, monitores y experiencia en administración de bases de datos. • capacidad de analizar y resolver eficazmente inconvenientes técnicos (relacionados a hardware y software). • experiencia mínima de 6 meses en mesa de ayuda con atención telefónica • excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión • asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas • agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptar...
Buscamos los mejores talentos bilingües! posición: intérprete/traductor en vivo ingles - español funciones: el intérprete se encargará de realizar traducciones en tiempo real a 2 personas que están en una llamada telefónica, con el fin de facilitar la comunicación entre ellas, los temas pueden ser legales, médicos, administrativos, entre otros. deberá traducir tanto de inglés a español y viceversa. beneficios: contrato a término indefinido excelente ambiente laboral auxilio de transporte ¡además, aprovecha los multiples beneficios que brindamos como la universidad solvo (cursos de inglés y excel totalmente gratuitos para ti y un familiar), caja de compensación, descuentos, y más! ¡postulante ya! tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
En telefónica- movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas porque ellas son las que dan sentido a la tecnología y no al revés. creemos que las conexiones más importantes son las conexiones humanas, por eso unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. aspiramos a ser inclusivos digitalizando a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás. telefónica hispanoamérica es la unidad del grupo telefónica que aglutina los activos y operaciones en argentina, chile, colombia, ecuador, perú, méxico, uruguay, venezuela y centroamérica. ha puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de sus activos en hispanoamérica a través de la simplificación y la excelencia. la compañía es uno de los mayores proveedores de servicios de telecomunicaciones en la región, opera bajo la marca comercial movistar, ofrece servicios de conectividad de banda ancha fija -con soluciones de ffth- y móvil con redes de 4g, así como una amplia gama de servicios digitales para más de 108 millones de clientes residenciales y empresariales. salario: basico $2.000.000 a $2.400.000 reclutador: camilo almanza misión del puesto garantizar y contribuir a la correcta administración de ventas y desempeño comercial de los agentes asignados a su cargo, con el fin de dar cumplimiento al desarrollo, crecimiento y metas presupuestal de los agentes, logrando una óptima comercialización de nuestros productos a través del canal. desarrollar y garantizar la adecuada capilaridad del canal. fun...
Asesores comerciales call center / ¡comisiones de hasta 3.200.000 prestacionales! ¿aún buscando estabilidad laboral? si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el ámbito de las ventas, este puesto es ideal para ti. ¡aplica ahora y únete a nuestro equipo de asesores comerciales en el call center! te incorporarías al equipo de intelcia, ¡somos una multinacional de marruecos! condiciones laborales horarios de lunes a viernes y 2 sábados al mes (festivos) horario de madrugada jornada laboral de 46 horas semanales que puede disminuir a 42 horas por cumplimiento de indicadores. salario base de $1.423.500 + aux. transporte $200.000 + comisiones promedio hasta 3.200.000 prestacionales contrato con todas las prestaciones de ley periodicidad de pago mensual. contrato obralabor (no se firma contrato hora con conexión) requisitos del puesto experiencia de 6 meses como asesor de ventas call center (certificable). capacidad de cierre de ventas directo. manejo de objeciones de cliente en ventas inbound. disponibilidad para trabajar de lunes a viernes entre 3:00 am y 3:00 pm; y 2 sábados al mes entre 3:00 am y 12:00 pm. (rotativos - se incluyen festivos). funciones principales del puesto atender y asesorar a los clientes de forma telefónica, ofreciendo nuestros productos y servicios. realizar seguimiento y gestión de las ventas, asegurando la satisfacción del cliente. trabajar en equipo para alcanzar los objetivos comerciales establecidos. ¡esperamos conocer tu talento! sobre nosotros somos una empresa multinacional de gestión de clientes que ofrecemos soluciones glob...
En telefónica-movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. cargo col-ejecutivo soporte comercial dirección b2b Área jefatura empresas noroccidente ciudad medellin rango salarial $3.300.000 - $3.500.000 misión del puesto su misión principal será apoyar a las gerencias comerciales de la fvd de empresas de b2b, en las actividades comerciales y administrativas de atención, ventas, renegociaciones y posventas de los clientes más relevantes de las carteras vacantes de v1, v2, v3, v4 y v4,5. mientras estas surte el proceso de selección, contratación y capacitación del ejecutivo. funciones principales gestionar los clientes de mayor importancia de las carteras que se encuentran temporalmente sin ejecutivo de venta (por vacantes, incapacidades prolongadas, licencias, vacaciones) según prioridad de la gerencia comercial, para asegurar el cuidado de los ingresos y la estabilidad de los clientes, en temas como: gestión comercial de productos digitales, robustos, móviles y tradicionales, a los clientes que lo soliciten o de manera proactiva. visitar a los clientes para dar continuidad al proceso de ventas o instalación de servicios y/o productos. gestionar l...
¡Únete a nuestro equipo como intérprete! si eres bilingüe y buscas una oportunidad para hacer la diferencia, esta es tu oportunidad. buscamos profesionales para brindar interpretación telefónica a hospitales, bancos, servicios de emergencia 911, hoteles y más. horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. modalidad presencial lo que ofrecemos: fines de semana libres, para que disfrutes tu tiempo al máximo. un ambiente de trabajo único, donde podrás desarrollarte profesionalmente. oportunidades de crecimiento y mejora, para potenciar tu carrera. responsabilidades: actuar como intérprete entre una amplia gama de personas con diversas voces, acentos, tiempos de habla y personalidades. proporcionar a las partes traducciones claras y exactas. interpretar preguntas, respuestas, afirmaciones, argumentos, explicaciones y otras formas de comunicación verbal. requisitos: nivel de inglés b2+ - c1. habilidades de comunicación bilingüe, tanto verbal como escrita. capacidad de escucha, retención y toma de notas. buena enunciación y voz profesional. si tienes pasión por la comunicación y deseas marcar la diferencia, ¡te estamos esperando!...
¡Únete a eadic! buscamos asesor telefónico-académico en eadic, estamos buscando un asesor telefónico-académico y con enfoque a asesora sobre nuestros servicios , motivado y profesional para formar parte de nuestro equipo. como asesor telefónico, serás la primera persona de contacto para nuestros clientes, brindando asistencia, resolviendo problemas y garantizando una experiencia de servicio excepcional. responsabilidades: atender llamadas entrantes y resolver consultas de clientes de manera clara y profesional. proveer información detallada sobre nuestros productos y servicios, ofreciendo soluciones adecuadas a las necesidades de los clientes. registrar y gestionar las interacciones con los clientes en nuestro sistema de crm. identificar problemas recurrentes y proporcionar recomendaciones para mejorar los procesos de servicio. mantener un alto nivel de satisfacción en los clientes mediante un servicio eficiente y amigable. colaborar con otros departamentos para resolver problemas que requieran asistencia adicional. requisitos: experiencia previa en atención al cliente telefónica o en un puesto similar ( certificada igual o mayor a 1 año ) excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico. actitud positiva y habilidades para resolver problemas de manera efectiva. conocimiento básico de herramientas de oficina y sistemas crm (preferible). ofrecemos: salario mensual más prestaciones sociales. horario: lunes a viernes de 7:30 a 17:15. modalidad híbrida (trabajo presencial y remoto). ...
Asesores comerciales call center lunes a viernes madrugada ¡gana $3.200.000 mensuales en comisiones! ¡urgente! gran oferta laboral te puedes ganar hasta 3.200.000 mes en comisiones ¡postúlate ya! recargos nocturnos y nocturnos festivos. ruta gratuita. oportunidad de crecimiento en la compañía asegurado. salario: $1.423.500 + auxilio: $200.000 + recargos nocturnos + comisiones hasta 3.200.000. - cobertura de ruta totalmente gratuita. - contrato a término obra labor. - te incorporarías al equipo de intelcia, ¡somos una multinacional de marruecos! ofrecemos: horarios de lunes a viernes y dos sábados al mes. horario de madrugada: disponibilidad de 3:00 am a 3:00 pm y sábados de 3:00 am a 12:00 medio día. jornada de 46 horas a la semana. requisitos del puesto: experiencia de 6 meses como asesor de ventas call center. capacidad de cierre de ventas directo. fácil, ventas a clientes por línea inbound. funciones principales del puesto: atender y asesorar a los clientes de forma telefónica, ofreciendo nuestros productos y servicios. realizar seguimiento y gestión de las ventas, asegurando la satisfacción del cliente. trabajar en equipo para alcanzar los objetivos comerciales establecidos. si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el ámbito de las ventas, este puesto es ideal para ti. ¡aplica ahora y únete a nuestro equipo de asesores comerciales en el call center! ¡esperamos conocer tu talento! #j-18808-ljbffr...
Descripción general tech es la mayor universidad digital del mundo. con un impresionante catálogo de más de 14.000 programas académicos disponibles en 11 idiomas, se posiciona como líder en empleabilidad, con una tasa de inserción laboral del 99%. está reconocida oficialmente en diversos países de américa, como tech universidad (méxico) y tech universidad fundepos (costa rica). asimismo, tiene una sólida presencia en África, con tech rucu university (tanzania) y tech euromed university of fez (marruecos), y en europa a través de tech global university (andorra) y tech universidad tecnológica (españa). gracias a su enfoque internacional, tech tiene presencia en más de 150 países y ha sido reconocida en dos ocasiones por el financial times como una de las 250 compañías con mayor crecimiento en europa en los últimos años. esto le ha permitido convertirse en la universidad oficial de la nba, ofreciendo programas exclusivos impartidos por destacados directivos, entrenadores y exjugadores de la principal liga de baloncesto del mundo. por otro lado, la prestigiosa revista forbes la ha distinguido como la "mejor universidad digital del mundo", destacando su innovadora metodología de aprendizaje, el relearning, así como la implementación del método del caso de harvard. además, cuenta con un claustro docente ivy league, al nivel de harvard o stanford. sus más de 6.000 profesores trabajan en las mejores compañías, organizaciones e instituciones del mundo. la calidad de su infraestructura digital y su alto estándar educativo han sido reconocidos por google con el estatus de google part...
Buscamos los mejores talentos bilingües! posición: intérprete/traductor en vivo ingles - español funciones: el intérprete se encargará de realizar traducciones en tiempo real a 2 personas que están en una llamada telefónica, con el fin de facilitar la comunicación entre ellas, los temas pueden ser legales, médicos, administrativos, entre otros. deberá traducir tanto de inglés a español y viceversa. horario:lunes a viernes con disponibilidad de 8 am a 8 pm (rango horario) beneficios: contrato a término indefinido excelente ambiente laboral auxilio de transporte ¡además, aprovecha los multiples beneficios que brindamos como la universidad solvo (cursos de inglés y excel totalmente gratuitos para ti y un familiar), caja de compensación, descuentos, y más! ¡postulante ya! tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
Nos encontramos en búsqueda del mejor recurso humano asistencial que cuente con los siguientes requisitos: requisitos académicos: técnico o tecnólogo en enfermería, debe estar inscrito en el rethus. curso: bls. experiencia: superior a 6 meses en líneas de asistencia médica o urgencias, tener conocimiento en triage telefónico. objetivo principal: atención en línea telefónica y triage. salario: 2.300.000. horario: turnos rotativos con disponibilidad completa de domingo a domingo. lugar de trabajo: toberin. requerimientos: educación mínima: universidad / carrera técnica. 1 año de experiencia. palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, enfermero, nurse, nursing, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefónico. #j-18808-ljbffr...
En telefónica-movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. cargo: analista primera instancia dirección: b2c Área: supervision primera instancia 2 ciudad: bogotá misión del puesto gestionar las respuestas escritas para dar cumplimiento de promesa al cliente de los casos presentados en primera instancia por los usuarios a través de peticiones, quejas o recursos, cumpliendo los indicadores de productividad, oportunidad, recurrencia y calidad; generando planes de acción para disminuir los mismos y minimizar las multas a colombia telecomunicaciones a través de su gestión. así mismo, gestionar los monitores de calidad a las respuestas generadas por la operación con el fin de asegurar los ítems registrados en la matriz de calidad que aseguren los parámetros de la respuesta. funciones principales retroalimentar a la operación de acuerdo a lo evidenciado en la revisión y monitoreos de pqr's al momento de hacerle calidad a las respuestas. leer, analizar y gestionar todos los casos asignados de primera instancia. gestionar los monitoreos de calidad, asegurando el cumplimiento de los ítems de la matriz implementada. dar cumplimiento de la empresa client...
Si estás aquí, seguro tienes ese no sé que, no sé donde que transforma vidas. en konecta gestionaras los casos de clientes que requieren información relacionada con sus productos y/o servicios, atención a pqr´s, facturación, trámites, entre otras;a través de medios digitales con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas bajo la premisa de hacer de su experiencia en la interacción en un momento memorable. perfil: estudios: a partir de primer semestre aprobado en técnicas, tecnologías y/o carreras universitarias en áreas humanas, administrativas y financieras certificable. experiencia: mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, ventas, cobranzas y/o fidelización , venta cruzada presencial o telefónica certificada. lo que te ofrecemos: excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más! respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal tendrás contrato a término ¡indefinido! con todas las prestaciones de ley. ¿por esto tan bueno cuánto me pagarán? salario básico + auxilio de transporte + variable. disponibilidad: lunes a domingo 2:00 pm a 12:00 am. si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante....
Servicio al cliente bilingue - call center telecomunicaciones Únete a nuestro equipo! buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. nos encontramos en búsqueda de un customer service analyst - bilingue. descripción general brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de ufinet. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo atención de llamadas telefónicas atención de correos electrónicos de la cuenta de ufinet creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente. cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias. competencias educación: mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carreras a fin. formación técnica deseable para el cargo: conocimientos en redes ip y de transmisión. estudiante de ccna (dos módulos mínimos) idiomas: inglés (80%) experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. disponibilidad para laborar en turnos. habilidades: flexibilidad y adaptación, orientación a resultado, trabajo en equipo, comunicación eficaz, orientación a cliente y toma de decisiones sede: versalles j-18808-ljbffr...
Te invitamos a traer tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales. trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para uno de nuestros clientes mas importante. requisitos: técnicos o tecnólogos o estudiantes mínimo de iv semestre de ingeniería de sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones. experiencia mínima de 2 años en atención telefónica, manejo de herramientas ofimáticas, manejo de las diferentes distribuciones de windows, recepción de llamadas, chats y correos. brindar soporte remoto a usuario final. debes contar con tarjeta profesional si tu profesión la tiene. condiciones laborales: lugar de trabajo: bogotá tipo de contrato: a término indefinido horarios: horarios de 6am a 2pm, 2pm a 10pm, 10pm a 6am, 7am a 5pm y 8am a 6pm (turnos rotativos 7x24), domingo a domingo con un día compensatorio. se trabaja presencial. si crees que cumples el perfil no dudes en postularte. ¡te esperamos!...
¡Únete a nuestro equipo como intérprete! si eres bilingüe y buscas una oportunidad para hacer la diferencia, esta es tu oportunidad. buscamos profesionales para brindar interpretación telefónica a hospitales, bancos, servicios de emergencia 911, hoteles y más. horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. modalidad presencial lo que ofrecemos: fines de semana libres, para que disfrutes tu tiempo al máximo. un ambiente de trabajo único, donde podrás desarrollarte profesionalmente. oportunidades de crecimiento y mejora, para potenciar tu carrera. responsabilidades: actuar como intérprete entre una amplia gama de personas con diversas voces, acentos, tiempos de habla y personalidades. proporcionar a las partes traducciones claras y exactas. interpretar preguntas, respuestas, afirmaciones, argumentos, explicaciones y otras formas de comunicación verbal. requisitos: nivel de inglés b2+ - c1. habilidades de comunicación bilingüe, tanto verbal como escrita. capacidad de escucha, retención y toma de notas. buena enunciación y voz profesional. si tienes pasión por la comunicación y deseas marcar la diferencia, ¡te estamos esperando!...
More digital. more human. more minsait. somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. buscamos: analista de soporte en sitio junior ¿cuál es el reto que te proponemos? estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿qué esperamos por tu parte? tecnólogos o estudiantes mínimo de iv semestre de ingeniería de sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones. (indispensable contar con tarjeta profesional) experiência de 1 año en: mantenimiento de equipos solución de casos atención telefónica atención a vip hr de lunes a viernes malla de turnos a veces tendrán que ir en sábado en sede de cte para laborar de forma presencial en bogota (73 con novena) con turnos rotativos 7x24 (de 8 a 6, 7 a 5 o de 9 a 7) contrato a termino indefinido desde el inicio. motivos por los que te encantará ser un #minsaiter: planilla desde el día 1. carrera profesional y acceso a plataforma de capacitación adaptada a tus necesidades y motivaciones. eps cubierta al 100%. beneficios corporativos. minsait, technology for a more human future! nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad ...
En adeccon encontramos en búsqueda de la siguiente posición: profesional en enfermería con experiencia mínima de 2 años certificable. quien tendrá el rol de atender y orientar oportunamente las necesidades médicas de los clientes, de acuerdo con los ...
Nos encontramos en la búsqueda de asesor call center ventas. requisitos: bachillerato, técnico o tecnólogo en cualquier área del conocimiento. experiencia: mínimo 1 año de experiencia como agente ventas intangibles, seguros, planes médicos, etc. hora...
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