🔹 título del puesto: customer service representative 📍 ubicación: barranquilla on site ⏳ tipo de empleo: tiempo completo 📝 descripción del puesto: buscamos customer service representatives para gestionar diversos procesos de atención al cliente: 📞 inbound, 📤 outbound y 🖥️ backoffice. los agentes serán responsables de recibir llamadas con preguntas generales y solicitudes sobre reservaciones, realizar llamadas para crear o finalizar reservas en línea con los huéspedes, y realizar ingreso de datos entre la página de reservas en línea y la herramienta de gestión sams. ✅ responsabilidades: 🏨 manejar y utilizar las herramientas de westgate resorts para brindar asistencia a los huéspedes. 📆 crear, modificar y cancelar pasaportes de vacaciones. 💳 verificar y procesar pagos de reservaciones. 📄 gestionar pedidos en línea, incluyendo apertura, cancelación y clasificación. 🔍 asegurar reservas exitosas mediante verificación y confirmación. 🎯 habilidades y requisitos: 💻 habilidades técnicas: 🖥️ dominio de sistemas crm. 📊 habilidades de análisis de datos y generación de reportes. 🔄 capacidad para realizar múltiples tareas y administrar el tiempo eficazmente. 🛠️ resolución de problemas y gestión de conflictos. 💡 habilidades blandas: 👂 escucha activa y comunicación efectiva. 🤝 empatía y actitud positiva. 📚 mentalidad de aprendizaje continuo. 💬 habilidades de negociación. 🎁 beneficios: ✅ prestaciones ✅ oportunidades de crecimiento profesional ✅ cultura laboral positiva ✅ otros beneficios...
Título del puesto: especialista en atención al cliente / legal assistant (6 meses de experiencia en csr) 📞💼 ubicación: smart office - cra 51b # 80-58, alto prado. piso 21, barranquilla, atlántico 📍 horario: disponibilidad de lunes a domingo, con dos días libres seleccionados aleatoriamente por la operación. la disponibilidad horaria será de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. entrenamiento: 2 semanas de entrenamiento de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes. 📚 funciones esenciales del trabajo: atención al cliente: conferir con los clientes por teléfono, correo electrónico y portal de sms para proporcionar información sobre servicios, actualizaciones de estado y procesar nuevos casos. gestión de consultas: contactar a los clientes para responder a consultas y procesar contrataciones en línea. 💻 tareas adicionales: realizar otras tareas según lo indicado por el equipo de gestión. 📝 conocimientos, habilidades y capacidades: multitarea: habilidad para completar múltiples tareas a la vez. 🔄 resolución de problemas: habilidad para identificar y resolver problemas de clientes. 🛠️ comunicación: habilidad en comunicación oral y escrita, incluyendo comunicaciones en inglés y español. 🗣️✍️ tecnología: habilidad para operar equipos y software de oficina y tecnología. 💻 profesionalismo: capacidad para comunicarse profesionalmente con compañeros de trabajo y clientes. 🤝 organización: capacidad para seguir instrucciones orales y escritas y organizar las actividades diarias propias y de otros. 📋 trabajo en equipo: capacidad para trabajar en equipo. 👥 demandas físicas: este es en gran medida un rol ...
Se comunica continuamente con asociados y clientes para evaluar el servicio. actúa como enlace entre los asociados y el gerente de oficina. responde de manera rápida y cortés a todas las llamadas de los clientes. recibe referencias y consultas sobre los programas de esta empresa. asiste en los esfuerzos de ventas, marketing y relaciones públicas. mantiene la integridad en cada interacción con cuidadores y clientes. programa y coordina las actividades diarias de los cuidadores. realiza tareas de nómina, incluyendo la verificación de hojas de tiempo, actualización de registros de telefonía y entrada de datos para el procesamiento de nómina. mantiene la documentación de los registros de trabajo de los asociados en clearcare y asegura registros de personal actuales y completos para todos los asociados de cuidado en el hogar. entrevista, selecciona y evalúa a todos los solicitantes, proporcionando una experiencia positiva para los candidatos. asiste en la contratación de asociados, orientaciones, servicios internos, acciones disciplinarias, etc. capacidad para relacionarse con clientes y personal de cuidado de manera sensible a las necesidades únicas del individuo. requisitos: graduado de secundaria o equivalente con dos años de experiencia en general. (preferible csr, scheduler o ventas con full inglés). habilidades básicas de oficina y computación, y habilidades organizativas. excelentes habilidades de relaciones interpersonales. excelentes habilidades telefónicas. conocimiento de terminología médica común. capaz de trabajar de manera independiente, dem...
Comunicarse con compradores, vendedores, corredores de bienes raíces, prestamistas. trabajar dentro del software de cierre (qualia) para guardar documentos, nombrar documentos correctamente, generar documentos, ingresar números, notas, completar tareas digitales. responsabilidades: comunicarse con compradores, vendedores, corredores de bienes raíces, prestamistas. trabajar dentro del software de cierre (qualia) para guardar documentos, nombrar documentos correctamente, generar documentos, ingresar números, notas, completar tareas digitales. habilidades y calificaciones: habilidades duras y blandas: muy bueno con los números. alta atención al detalle y muy organizado. manejar un entorno de ritmo rápido (los compradores/vendedores están muy estresados con los cierres de bienes raíces y todo es urgente). enfocado en el cliente (todos estamos en el mismo equipo tratando de finalizar el cierre) (ser paciente). alta velocidad de procesamiento (puede trabajar rápido). solucionador de problemas. trabajar de manera eficiente. toma la iniciativa en cali y barranquilla...
En solvo s.a.s nos encontramos en búsqueda de estudiantes profesionales en administración de empresas, ingenieria administrativa o ingenieria industrial , que estén disponibles para firmar contrato de aprendizaje e iniciar prácticas en junio y julio de 2025. somos una multinacional que conecta talento humano de latinoamérica con empresas extranjeras. buscamos personas con excelente actitud y deseos de encontrar con nosotros las mejores oportunidades. funciones: vacante #1: 1. manejar inventario y seguimiento de compra e insumos. 2. registrar novedades: incapacidades, ausencias y licencias 3. asistir al área de training. 4. suministrar apoyo administrativo a los team leaders. . 5. creación de material para comunicación de novedades de la operación. 6. asistencia a tareas varias de engagement y clima vacante #2: 1. gestión documental de roster, base de datos con la que los supervisores gesionan información sobre las operaciones 2. proyecto de investigación de benchmarketing 3. reporteria de datos, estado de attrition, indicadores generales. vacante #3: 1.preparación y edición de documentos: ayudar a preparar y editar documentos escritos, incluidos informes, presentaciones y correspondencia. 2.introducción de datos: realizar tareas de introducción de datos para actualizar bases de datos y hojas de cálculo con nueva información. 3.mantenimiento de bases de datos: transferir datos de una copia impresa a una base de datos digital. 4.verificación de datos: verificar la exactitud de los datos y realizar los cambios necesarios en los registros. 5.depuración de datos: id...
En solvo s.a.s sede medellín, nos encontramos en búsqueda de estudiantes técnicos contaduría o finanzas que estén disponibles para firmar contrato de aprendizaje e iniciar prácticas. somos una multinacional que conecta talento humano de latinoamérica con empresas extranjeras. buscamos personas con excelente actitud y deseos de encontrar con nosotros las mejores oportunidades. funciones: -apoyar en las tareas administrativas y operativas a demanda del departamento de accounting. -apoyar al equipo de bank reconcliacion en el proceso de auditorias. -apoyar al equipo de travel and expenses en tareas diarias. tendrás apoyo económico de 1 smmlv + eps + arl. adicional podrás estudiar con nosotros inglés y ofimática avanzada totalmente gratis. Ésta es tu oportunidad, ¡postúlate ya!...
Descripción del puesto: el agente recibirá llamadas sobre preguntas generales y requisitos sobre una reserva, realizará llamadas para crear o finalizar reservas online con el huésped o hará una entrada de datos entre la página de reservas online y la herramienta de reservas llamada sams. responsabilidades: manejar y utilizar las herramientas de westgate resorts, para ayudar a cualquier huésped y crear, modificar o cancelar un pasaporte vacacional. crear, verificar y cargar la reserva. abrir, cancelar, trabajar e identificar un pedido online, tipos de pedidos, no calificaciones, etc. pasaportes reserva exitosa, verificación y confirmación. habilidades y cualificaciones - habilidades duras y blandas: competencia técnica con sistemas crm habilidades de análisis de datos e informes multitarea y gestión del tiempo solución de problemas y resolución de conflictos escucha activa habilidades de comunicación empatía actitud positiva mentalidad de aprendizaje continuo gestión del tiempo habilidades de negociación. nivel de inglÉs avanzado experiencia en servicio al cliente en call centers o bpo...
🌟 ¡interprete bilingue! 🌟 nivel de inglÉs b2+ / c1 conversacional 🎧 intérprete y representante de comunicación 🎧 📍 ubicación: barranquilla, medellin, bogotá 💰 lo que te ofrecemos 💰 🎯 bonos por métricas y desempeño 💰 🕒 horario: lunes a viernes, disponibilidad de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. 🗣️ ¿quÉ harÁs? 🌍 serás el puente de comunicación entre personas de diferentes culturas y lenguajes. 🔑 interpretarás conversaciones en tiempo real con precisión y profesionalismo. 📜 manejarás información confidencial con total responsabilidad y ética. 📚 consultarás diccionarios y terminologías para mantenerte actualizado. ✅ requisitos para aplicar ✔ bilingüismo español - inglés (nivel 8.5 a 9). ✔ título de bachiller (preferible formación en idiomas o lingüística). ✔ habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita. ✔ dominio de herramientas informáticas y equipos de oficina. ✔ escucha activa, retención y toma de notas sobresalientes. ✔ voz clara, pronunciación precisa y profesionalismo. 🎉 ¡tu bienestar es nuestra prioridad! 🎉 🍏 snack diario para que disfrutes en tu jornada. 🏆 top performer de la semana: ¡gana un almuerzo como recompensa por tu excelente servicio! 🎂 tu cumpleaños es especial: 🎈 decoramos tu estación de trabajo. 🎁 tarjeta de felicitación. ⏳ de 1 a 3 horas libres el día de tu cumpleaños. 🎂 pastel de cumpleaños la última semana del mes para celebrar todos los cumples. 🌟 solvo values - beneficios mensuales: • 2 días con 3 horas off al mes. • una semana saliendo una hora más temprano. • ingreso una hora después del horario habitual. 🏅 premio al mejor team: ¡un increíble premi...
📌 especialista en nómina 📍 ubicación: bogotá, colombia 🕒 horario: lunes a viernes, 8:00 am - 5:00 pm (jornada de oficina). fines de semana libres! 💼 tiempo completo sobre el puesto buscamos un especialista en nómina altamente detallista para unirse a nuestro equipo en bogotá. este rol implica ingreso de datos, conversión de salarios, procesamiento de nómina y generación de reportes. si tienes habilidades organizativas, manejo del tiempo y gran atención al detalle, esta es una excelente oportunidad para ti. es fundamental contar con conocimientos en excel. responsabilidades ✔ procesar nóminas recibidas por correo electrónico. ✔ comunicarse con clientes por correo y teléfono según sea necesario. ✔ atender llamadas entrantes y gestionar consultas. ✔ mantener y actualizar los datos del sistema, incluyendo listas de contactos y documentos fiscales. ✔ procesar nóminas manuales y automatizadas por teléfono. ✔ gestionar y responder correos electrónicos de clientes y comunicaciones internas. ✔ colaborar en tareas y proyectos adicionales según se requiera. habilidades y requisitos ✅ experiencia previa en oficina y nómina (deseable). ✅ atención al detalle, asegurando precisión en los procesos. ✅ gestión del tiempo, manejo eficiente de múltiples tareas. ✅ habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. ✅ orientación al servicio, con enfoque en la satisfacción del cliente. ✅ organización y multitarea, para gestionar diversas responsabilidades. ✅ conocimientos técnicos, manejo de windows pc y habilidades de digitación. ✅ dominio de excel, con experiencia en hojas...
¿te apasionan los procesos administrativos, tienes buen nivel de inglés y te gustaría trabajar con una empresa internacional? ¡esta es tu oportunidad de unirte al wolfpack! 🐺 📍 ubicación: presencial en bogotá (rosales 72) o medellín (bio 26, palmas) ⏰ horario: lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. 🇬🇧 inglés: avanzado (c1-c2) 💵 salario: competitivo responsabilidades principales: garantizar la exactitud y puntualidad en las presentaciones de planes de retiro (401k/403b/ira/hsa/fsa) realizar envíos manuales o por ftp a los portales de proveedores validar y comunicar a tiempo los envíos completados a los clientes investigar discrepancias y dar seguimiento a los procesos colaborar con otros especialistas ante preguntas o comentarios de clientes trabajar de forma organizada y eficiente, cumpliendo con los plazos establecidos requisitos clave: manejo de excel y habilidades de ingreso de datos atención al detalle y actitud positiva capacidad para priorizar tareas, resolver problemas y adaptarse al cambio inglés escrito y hablado a nivel profesional excelente comunicación por correo y trabajo en equipo disposición para aprender continuamente y asumir nuevos retos beneficios de trabajar en solvo: 🎓 acceso a solvo university para aprender excel, power bi, liderazgo y más ❤️ descuentos en salud, bienestar y servicios corporativos 👟 convenio con smart fit para mantenerte activo 🍿 descuentos en entretenimiento, moda y restaurantes 🎉 actividades de integración y excelente ambiente laboral 🚀 reales oportunidades de crecimiento profesional ¡haz parte de nuestro equipo y crece con n...
Solvo global se encuentra en búsqueda de legal assistant 💼 6 meses a 1 año de experiencia en servicio al cliente, asistente legal, pagos o cobranzas (mínimo en una de estas áreas). ⏰ tiempo completo: 45 horas semanales disponibilidad: lunes a domingo, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. 🔹 funciones esenciales del cargo ⚖️ asesoría legal a personas con multas de tránsito en ee.uu. 🔍 filtración de casos para determinar si la multa se puede gestionar. 📞 proceso de venta: 📲 recibir llamadas de nuevos casos. 🧐 comprender la naturaleza de la multa. ✅ determinar si se puede manejar. 💰 informar al cliente sobre el fee. 💳 procesar el pago en la llamada si el cliente acepta. 🎯 cada agente debe convertir al menos el 50% de sus llamadas en un caso vendido. 🔹 otras responsabilidades administrativas 📊 calcular manualmente el costo total y comunicarlo al cliente. 📜 verificar acuerdos firmados y precisión en la información enviada. 📩 backoffice: recopilar información y enviarla por correo. 🏛️ seguimiento de procesos legales con las cortes, respetando tiempos. 📞 gestión de flujo de llamadas, más alto los lunes y disminuye en la semana. 🔹 educación y experiencia requeridas 🎓 título de bachillerato. 🔹 conocimientos, habilidades y competencias 📖 conocimiento de servicios, políticas y procedimientos de la empresa. 🤹 habilidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. 🔎 capacidad para identificar y resolver problemas de los clientes. 🗣️ comunicación oral y escrita en inglés y español. 💻 manejo de equipos tecnológicos y software de oficina. 🤝 comunicación profesional con compañeros y clientes. ✍️...
📌 legal assistant - 30 posiciones disponibles 😍 😮💨 📆 fecha de inicio: 30 de mayo disponibilidad: lunes a domingo, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (el horario se asignará dentro de esa franja) 🎯 bonos por métricas de conversión y calidad 🔹 funciones esenciales del cargo: ⚖️ asesoría legal a personas con multas de tránsito en ee.uu. 🔍 filtración de casos para determinar si la multa se puede gestionar. 📞 proceso de venta: 📲 recibir llamadas de nuevos casos. 🧐 comprender la naturaleza de la multa. ✅ determinar si se puede manejar. 💰 informar al cliente sobre el fee. 💳 procesar el pago en la llamada si el cliente acepta. 🎯 cada agente debe convertir al menos el 50% de sus llamadas en un caso vendido. 🔹 otras responsabilidades administrativas: 📊 calcular manualmente el costo total y comunicarlo al cliente. 📜 verificar acuerdos firmados y precisión en la información enviada. 📩 backoffice: recopilar información y enviarla por correo. 🏛️ seguimiento de procesos legales con las cortes, respetando tiempos. 📞 gestión de flujo de llamadas, más alto los lunes y disminuye en la semana. 🔹 educación y experiencia requeridas: 🎓 título de bachillerato. 💼 6 meses a 1 año de experiencia en servicio al cliente, asistente legal, pagos o cobranzas (mínimo en una de estas áreas). 🔹 conocimientos, habilidades y competencias: 📖 conocimiento de servicios, políticas y procedimientos de la empresa. 🤹 habilidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. 🔎 capacidad para identificar y resolver problemas de los clientes. 🗣️ comunicación oral y escrita en inglés y español. 💻 ma...
Intérprete y representante de comunicación 🎧 📍 barranquilla, medellin, bogotá ¿quÉ harÁs? 🌍 serás el puente de comunicación entre personas de diferentes culturas y lenguajes. 🔑 interpretarás conversaciones en tiempo real con precisión y profesionalismo. 📜 manejarás información confidencial con total responsabilidad y ética. 📚 consultarás diccionarios y terminologías para mantenerte actualizado. ✅ requisitos para aplicar ✔ bilingüismo español - inglés (nivel 8.5 a 9). ✔ título de bachiller (preferible formación en idiomas o lingüística). ✔ habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita. ✔ dominio de herramientas informáticas y equipos de oficina. ✔ escucha activa, retención y toma de notas sobresalientes. ✔ voz clara, pronunciación precisa y profesionalismo....
Título del puesto: executive assistant tipo de puesto: 100% presencial requisitos: nivel de inglés: c1 (avanzado) educación: tecnica, tecnología en áreas administrativas o afines. (plus) experiencia: mínimo 1 año de experiencia en tareas administrativas. habilidades: excelente comunicación verbal y escrita en inglés y español. capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades. habilidades organizativas y de gestión del tiempo. dominio de herramientas de oficina (microsoft office, google workspace). capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. responsabilidades: apoyar a la alta dirección en la gestión de agendas y reuniones. coordinar viajes y logística. preparar informes y presentaciones. gestionar la correspondencia y comunicaciones internas y externas. mantener la confidencialidad de la información sensible. realizar tareas administrativas diversas según sea necesario. beneficios: contrato a término indefinido. oportunidades de desarrollo profesional. ambiente de trabajo dinámico y colaborativo....
¿te apasionan los procesos administrativos, tienes buen nivel de inglés y te gustaría trabajar con una empresa internacional? ¡esta es tu oportunidad de unirte al wolfpack! 🐺 📍 ubicación: presencial en bogotá (rosales 72) o medellín (bio 26, palmas) ⏰ horario: lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. 🇬🇧 inglés: avanzado (c1-c2) 💵 salario: competitivo responsabilidades principales: garantizar la exactitud y puntualidad en las presentaciones de planes de retiro (401k/403b/ira/hsa/fsa) realizar envíos manuales o por ftp a los portales de proveedores validar y comunicar a tiempo los envíos completados a los clientes investigar discrepancias y dar seguimiento a los procesos colaborar con otros especialistas ante preguntas o comentarios de clientes trabajar de forma organizada y eficiente, cumpliendo con los plazos establecidos requisitos clave: manejo de excel y habilidades de ingreso de datos atención al detalle y actitud positiva capacidad para priorizar tareas, resolver problemas y adaptarse al cambio inglés escrito y hablado a nivel profesional excelente comunicación por correo y trabajo en equipo disposición para aprender continuamente y asumir nuevos retos beneficios de trabajar en solvo: 🎓 acceso a solvo university para aprender excel, power bi, liderazgo y más ❤️ descuentos en salud, bienestar y servicios corporativos 👟 convenio con smart fit para mantenerte activo 🍿 descuentos en entretenimiento, moda y restaurantes 🎉 actividades de integración y excelente ambiente laboral 🚀 reales oportunidades de crecimiento profesional ¡haz parte de nuestro equipo y crece con n...
En solvo s.a.s, estamos en busqueda de un sales recruiter para ciudades como: barranquilla, medellin, bogota, bucaramanga, cali tu rol implica identificar y atraer a los mejores talentos para nuestras áreas de ventas, utilizando tus habilidades de reclutamiento para asegurarte de que los candidatos sean los adecuados para nuestros equipos. la posición requiere disponibilidad de lunes a viernes de 8:00am a 8:00pm - dentro de este horario, se asignarán los turnos laborales específicos. requisitos: nivel de ingles c1 experiencia en sales experiencia en reclutamiento en un plus, pero no es necesario. tu experiencia en ventas te permitirá entender las necesidades del equipo y cómo los nuevos reclutas pueden contribuir al éxito de nuestros proyectos. además, tu capacidad de reclutamiento debe ser destacada, ya que serás clave para atraer a profesionales que se adapten a nuestros valores y objetivos....
En solvo s.a.s. estamos en la busqueda de un social media recruiter en barranquilla. buscamos una persona con experiencia en redes sociales y reclutamiento. disponibilidad de lunes a viernes en una franja de 8:00am a 8:00pm es requerida. requisitos: nivel de ingles c1 experiencia en social media, publicación de contenido o posteos | bpo, csr o sales tambien es plus tu rol implica gestionar y optimizar nuestras presencias en redes sociales, creando contenido atractivo y estrategías de marketing que impulsen nuestra visibilidad y alcance con candidatos potenciales. además, serás responsable de identificar, evaluar y reclutar candidatos calificados para nuestras necesidades. si tienes un enfoque estratégico para el reclutamiento y las redes sociales, y buscas un entorno de trabajo dinámico, esta es tu oportunidad. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de solvo s.a.s....
📌 descripción del puesto buscamos un/a desarrollador fullstack especialista en shopify con experiencia comprobada en entornos dinámicos y capacidad para liderar equipos de desarrollo. esta posición requiere habilidades técnicas avanzadas, pensamiento estratégico y pasión por el e-commerce. 🛠️ responsabilidades personalizar temas de shopify utilizando liquid, html, css y javascript. participar activamente en el desarrollo, revisiones de código y decisiones técnicas. liderar el equipo de proyectos e-commerce (2 personas a cargo). asegurar la calidad, rendimiento y escalabilidad de las soluciones implementadas. 💡 requisitos técnicos shopify: dominio avanzado de liquid para personalización de temas. integración de apps y apis (shopify y terceros). experiencia en creación y consumo de apis rest. conocimientos de autenticación y seguridad (oauth, jwt). optimización seo y rendimiento en tiendas shopify. frontend: dominio de html5, css3, javascript y frameworks como bootstrap. diseño responsive y accesibilidad web (wcag). implementación de animaciones, formularios dinámicos y gtm. optimización de rendimiento (minificación, lazy loading, caché). devops y qa: familiaridad con entornos de despliegue (shopify cli). conocimiento en pruebas automatizadas y herramientas de qa. buenas prácticas seo on-page. metodologías Ágiles: uso avanzado de git. experiencia en metodologías ágiles y colaboración interdisciplinaria. integración de plataformas como wordpress, shopify o prestashop con servicios externos. 🎓 perfil requerido experiencia mínima: 3 años liderando equipos técnicos. nivel de ingl...
🌟 ¡interprete bilingue! 🌟 nivel de inglÉs b2+ / c1 conversacional 🎧 intérprete y representante de comunicación 🎧 📍 ubicación: barranquilla, medellin, bogotá 💰 lo que te ofrecemos 💰 🎯 bonos por métricas y desempeño 💰 🕒 horario: lunes a viernes, disponibilidad de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. 🗣️ ¿quÉ harÁs? 🌍 serás el puente de comunicación entre personas de diferentes culturas y lenguajes. 🔑 interpretarás conversaciones en tiempo real con precisión y profesionalismo. 📜 manejarás información confidencial con total responsabilidad y ética. 📚 consultarás diccionarios y terminologías para mantenerte actualizado. ✅ requisitos para aplicar ✔ bilingüismo español - inglés (nivel 8.5 a 9). ✔ título de bachiller (preferible formación en idiomas o lingüística). ✔ habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita. ✔ dominio de herramientas informáticas y equipos de oficina. ✔ escucha activa, retención y toma de notas sobresalientes. ✔ voz clara, pronunciación precisa y profesionalismo. 🎉 ¡tu bienestar es nuestra prioridad! 🎉 🍏 snack diario para que disfrutes en tu jornada. 🏆 top performer de la semana: ¡gana un almuerzo como recompensa por tu excelente servicio! 🎂 tu cumpleaños es especial: 🎈 decoramos tu estación de trabajo. 🎁 tarjeta de felicitación. ⏳ de 1 a 3 horas libres el día de tu cumpleaños. 🎂 pastel de cumpleaños la última semana del mes para celebrar todos los cumples. 🌟 solvo values - beneficios mensuales: • 2 días con 3 horas off al mes. • una semana saliendo una hora más temprano. • ingreso una hora después del horario habitual. 🏅 premio al mejor team: ¡un increíble premi...
Intérprete bilingue (customer service) estamos contratando personas bilingües con experiencia relacionada o customer service, para trabajar como intérpretes profesionales. los intérpretes proporcionarán interpretación profesional por teléfono a hospitales, bancos, servicios 911, hoteles, compañías de seguros, etc.responsabilidades: - actuar como intérprete entre una amplia gama de personas con diversas voces, acentos, tiempos de habla y personalidades. - proporcionar a las partes traducciones claras y exactas. - interpretar preguntas, respuestas, declaraciones, argumentos, explicaciones y otras formas de comunicación verbal. - interpretación sin adiciones ni omisiones. - cumplimentación de los registros de actividad diaria y demás documentación. - cumplimiento de la ética y las normas aplicables. - respetar los códigos éticos establecidos para garantizar que la información sensible y confidencial permanezca segura y protegida - consultar diccionarios, enciclopedias y recopilaciones terminológicas para mantenerse informado y al día del significado de palabras y frases.habilidades y cualificaciones - - bachillerato, - licenciatura en un segundo idioma o lingüística - excelentes dotes de comunicación bilingüe, tanto verbal como escrita. - dominio de la informática. - dominio del material de oficina. - excelente capacidad de escucha, retención y toma de notas. - dominio de la enunciación y la pronunciación, y voz agradable y profesional. condiciones: no requieres experiencia como intérprete, solo seis meses en customer service contrato a termino indefinido horario: lun...
📋 vacante: scheduler 📍 ubicación: en cualquier parte de colombia donde haya sede de solvo. 🕒 horario: lunes a viernes, 8:30 - 5:30 (hora colombia) ⏰ jornada: tiempo completo (45 horas semanales) 📚 nivel de estudio: profesional 🗣️ inglés: nivel c1 💼 experiencia: 6 meses en adelante 📝 descripción del puesto: mantener la relación cliente-cuidador asegurar la correcta asignación de cuidadores procesar tarjetas de tiempo y monitorear el sistema de telefonía realizar tareas de coordinación de oficina 🌟 competencias comunicación verbal adaptabilidad simpatía enfoque al cliente toma de decisiones/juzgamiento organización manejo del estrés ingenio 🔧 habilidades: graduado de secundaria o equivalente con minimo 6 meses de experiencia nivel de inglés b2+ o c1 conversacional habilidades básicas de oficina y computadora excelentes habilidades interpersonales y telefónicas conocimiento de terminología médica común capacidad para trabajar de forma independiente...
¡Únete a nuestro equipo en the ticket clinic con solvo! si buscas un trabajo estable, bien remunerado y con oportunidades de crecimiento, esta es tu oportunidad. posición: legal assistant - solvo empresa: the ticket clinic ubicación: cra. 51b #80-58, piso 21, edificio smart office center, barranquilla (100% presencial) inicio de capacitación: 30 de mayo horario de training: lunes a viernes, 8 am - 6 pm (on site) jornada: 45 horas semanales (lunes a domingo con días libres rotativos) ¿de qué se trata este rol? como call center agent, serás el primer contacto entre nuestra empresa y los clientes, brindando asesoría legal a personas con multas de tránsito en ee.uu. en las siguientes regiones: north florida south florida georgia recibirás llamadas de clientes nuevos (new case) con 1 a 4 multas de tránsito, y tu misión será: - validar si el caso puede ser procesado, ya que los requisitos varían según el condado. - explicar el proceso legal al cliente, incluyendo tiempos y pasos a seguir para evitar procesos penales. - solicitar documentos de la infracción, como licencia de conducción, fotos y reportes policiales. - gestionar el pago del cliente, ya sea presencial o en línea. - asegurar una conversión mínima del 50% en llamadas y 70% en sms leads. - requisitos - educación mínima: bachillerato. - experiencia previa en bpo o call center (customer service, o collection, legal assitant) - habilidades necesarias: • habilidad para resolver problemas y atender a los clientes de manera efectiva. • excelente comunicación oral y escrita en español e inglés. • d...
📌 posición: legal assistant (customer service) - solvo 🔹 📍 ubicación: cra. 51b #80-58, piso 21, edificio smart office center, barranquilla (100% presencial) 🔹 ⏳ horario de training: lunes a viernes, 8 am - 6 pm (on site) 🔹 ⏰ horarios en operación: turnos rotativos de 8 am - 6 pm, 9 am - 7 pm y 10 am - 8 pm (no estudiantes) 🔹 jornada: 45 horas semanales (lunes a domingo con días libres rotativos) 🎯 ¿de qué se trata este rol? como call center agent, serás el primer contacto entre nuestra empresa y los clientes, brindando asesoría legal a personas con multas de tránsito en ee.uu. en las siguientes regiones: ✅ north florida ✅ south florida ✅ georgia recibirás llamadas de clientes nuevos (new case) con 1 a 4 multas de tránsito, y tu misión será: ✔️ validar si el caso puede ser procesado, ya que los requisitos varían según el condado. ✔️ explicar el proceso legal al cliente, incluyendo tiempos y pasos a seguir para evitar procesos penales. ✔️ solicitar documentos de la infracción, como licencia de conducción, fotos y reportes policiales. ✔️ gestionar el pago del cliente, ya sea presencial o en línea. ✔️ asegurar una conversión mínima del 50% en llamadas y 70% en sms leads. 📞 flujo de llamadas alto – lunes y martes son los días de mayor volumen. 📊 kpis basados en calidad y conversión de ventas. 📢 inbound siempre, pero si hay casos pendientes se realizan llamadas outbound. 🎓 requisitos ✔️ educación mínima: bachillerato. ✔️ experiencia previa: 1 año en un puesto similar (preferido, no obligatorio). (customer service, o collection, legal assitant) ✔️ habilidades necesarias: • conocim...
Oferta de empleo: especialista en automatización y crm requisitos clave: experiencia sólida y demostrable en gohigh level: configuración avanzada, creación de embudos, automatizaciones, workflows, lead scoring, dashboards y seguimiento del ciclo de vida del cliente. manejo avanzado de herramientas de automatización como make (integromat) y zapier. conocimiento técnico de integraciones vía apis, webhooks y sincronización entre plataformas. familiaridad con sistemas crm, campañas automatizadas y flujos de comunicación multicanal. conocimientos funcionales de entornos saas, herramientas colaborativas (slack, notion, google workspace) y herramientas de atención/soporte (twilio, whatsapp business api, etc.). se valorará especialmente: conocimientos amplios en marketing digital y automatización de ventas: diseño de funnels, customer journeys, lead nurturing, segmentación, remarketing y estrategias de conversión. experiencia conceptual y técnica en estrategia de embudos de venta, desde captación hasta fidelización. mentalidad estratégica, iniciativa para proponer nuevas herramientas o procesos, y actitud resolutiva. experiencia previa en entornos ágiles (scrum, kanban) y capacidad de documentación clara y estructurada. responsabilidades principales: ser el responsable técnico del crm (gohigh level) y de todo su ecosistema conectado. capacidad de análisis de métricas clave (kpi, tasa de conversión, cac, cltv) para optimización continua. experiencia o interés en aplicar inteligencia artificial (chatbots, generación de contenido, personalización dinámica, asistentes virtuales) para p...
Join us at solvo, join the wolfpack! job title: legal assistant location: barranquilla / celer / on-site schedule: monday to friday 9am to 5pm english required: 9.0 to 10.0 level of study required: high school diploma experience level: junior contrato: tipo "termino fijo" por 6 meses con posibilidad de prórroga, según necesidad del cliente job description: are you proactive and organized? we are seeking a legal assistant to join our team! this role focuses on managing records, handling client communication, and ensuring smooth administrative processes. as the position evolves, there may be opportunities to interact more directly with clients, making strong communication and customer service skills valuable. responsibilities: • retrieve and organize records: efficiently manage and organize records. • client communication: call clients to confirm balances and gather information. • manage medical records: handle and process medical records. • document management: accurately label and file documents. • administrative support: assist with general administrative tasks as required. • future client interaction: potential future involvement in direct client communication. skills and qualifications: • experience: 1-2 years of experience working in a law firm. • organizational skills: strong organizational skills with an eye for detail. • proactive: able to work independently. • communication: excellent verbal and written communication skills. • professional demeanor: friendly and professional demeanor, with the ability to build rapport. • litify: experience with litify is a plus....
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