La oportunidad liderar, orientar y realizar actividades de ingeniería de campo en servicios de sistemas de control de subestaciones de energía eléctrica en alta, media y baja tensión, así como brindar soporte técnico y liderazgo en los servicios de l...
Iqor is looking for your talent! we are looking for bilingual staff to answer a customer service call line for a company in the united states. what we offer you: the remuneration is 2,525,000 cop + legal benefits + 10% bonus for compliance with metri...
Únete a nuestro equipo: agente logístico bilingüe ¡somos un centro de contacto de alto volumen en búsqueda de despachadores motivados para unirse a nuestro equipo en crecimiento! ubicación: calle 40sur 41-44, envigado horario: disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7 2 días libres a elección de operaciones descripción del puesto: como despachador, serás una de las primeras personas en representar a la empresa, por lo que se requieren excelentres habilidades de servicio al cliente y telefónicas. nuestros agentes despachan servicios de carretera, transmiten las solicitudes a nuestra red de proveedores así como a estaciones de servicio locales o empresas de remolque. el despachador responderá teléfonos y programará conductores y camiones para solicitudes de servicio. responsabilidades: - utilizar la tecnología crm para asignar proveedores de servicio y comunicarlo efectivamente al cliente. - practicar una comunicación excepcional a través del teléfono, correo electrónico y chats. -crear y mantener relaciones positivas con los clientes brindando un servicio y soporte excepcionales, incluyendo la escucha activa y respuestas empáticas. requisitos: - inglés (b2+ - c1) - 6 meses de experiencia en customer service (bpo) - excelente actitud - habilidades comunicativas y escritas - disponibilidad 24/7 - con turnos rotativos ¿qué ofrecemos? - 2 días libres a la semana - capacitación totalmente paga - remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte - oportunidades de crecimiento en la empresa - contrato indefin...
¡workea con los mejores!¡estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura workeando!se requiere asesor de servicio al cliente que cuente con 3 meses de experiência certificada en atención al clientepresencial o call center salario: $ 1.300.000 + variable + auxilio de transporte + prestaciones de ley.horario: lunes a viernes de 7 am a 7 pm, y sábados medio dia (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a las 47 horas semanales).funciones: atención al cliente call centerciudad medellín. -requerimientos - educación mínima: bachillerato / educación mediamenos de 1 año de experiênciapalabras clave: advisor, service, costumer, efonico, callcenter, eoperador, efonista, ephonist¡workea con los mejores!¡estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura workeando!se requiere asesor de servicio al cliente que cuente con 3 meses de experiência certificada en atención al cliente presencial o call center salario: $ 1.300.000 + variable + auxilio de transporte + prestaciones de ley.horario: lunes a viernes de 7 am a 7 pm, y sábados medio dia (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a las 47 horas semanales).funciones: atención al cliente call centerciudad medellín. -requerimientos - educación mínima: bachillerato / educación mediamenos de 1 año de experiênciapalabras clave: advisor, service, costumer, efonico, callcenter, eoperador, efonista, ephonist...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. responsabilidades y atribuciones - diseñar arquitecturas de soluciones liferay escalables, robustas y alineadas con los objetivos del negocio. - guiar y mentorizar a equipos de desarrollo en la implementación de soluciones técnicas complejas. - desarrollar y mantener marcos, estándares y directrices de arquitectura de nube. - evaluar y seleccionar nuevas tecnologías y herramientas para mejorar las soluciones liferay. - colaborar con los equipos de desarrollo y operaciones para garantizar la implementación y operación exitosa de aplicaciones y servicios basados en la nube. - evaluar y recomendar tecnologías, herramientas y servicios en la nube para optimizar el rendimiento, la escalabilidad y la rentabilidad. - supervise y solucione problemas de la infraestructura de la nube para garantizar una alta disponibilidad y rendimiento. - integrar liferay con otros sistemas y aplicaciones empresariales. - optimizar el rendimiento y la escalabilidad de las soluciones liferay. - implementar medidas de seguridad para proteger las aplicaciones y los datos basados en la nube. - liderar proyectos técnicos complejos, asegurando su entrega a tiempo y dentro del presupuesto. - proporcionar orientación técnica y soporte a los equipos de desarrollo y operaciones. - manténgase actualizado con las últimas tendencias y avances en tecnologías de computación en la nube. requisitos y calificaciones - licenciatura en ingeniería informática, ...
We are looking for a people-first and improvement-driven sr. supervisor to lead administrative operations across several latam countries. this role requires someone who is passionate about developing people, optimizing workflows, and leveraging microsoft tools and automation to create efficient, scalable processes. the ideal candidate has hands-on experience in both back office and front office operations within the bpo industry, and thrives in multicultural, fast-paced environment. responsibilities - lead and develop team members, promoting professional growth through effective coaching, regular feedback, and clear communication. - monitor performance metrics, provide coaching to ensure individual and team kpis are consistently met. - design and implement automated workflows using microsoft tools (e.g., power automate, excel, power bi, sharepoint). - ensure slas and kpis are consistently met or exceeded across all managed processes. - prepare and present reports to superiors with team performance data; perform data analysis to identify trends and develop action plans. - identify and address performance issues, implement improvement strategies, and manage disciplinary processes when needed. - ensure that service delivery meets contractual kpis and financial goals. - manage escalated customer interactions as a subject matter expert when required. - supervise scheduling, attendance, and productivity in compliance with internal policies and labor regulations. - effectively communicate updates on policies, processes, and priorities to the team. - support initiatives to reduc...
Kantar worldpanel kantar is the world’s leading data, insights and consulting company, and our worldpanel colleagues are experts in shopper behavior. offering continuous monitoring, advanced analytics and tailored solutions for our clients, they help turn purchase behavior into a competitive advantage across a wide range of markets including tech, fashion, telecoms and fast-moving consumer goods. job details hrsd specialist bogotá, edifico insignia resumen de roles el objetivo de la función es apoyar y llevar a cabo las actividades de aprobación de ausencias y retiros del personal, agregando valor y creando una experiência fantástica al ser minuciosos y eficientes, asegurando la entrega oportuna de los documentos o procedimientos requeridos para cada caso. principales funciones: - reportar a nómina cambios de compensación - presentar indicadores de tiempos de servicio a consultar del área - llevar a cabo los procesos disciplinarios que se necesiten ejecutar según solicitudes de managers - asistir trabajadores con renovaciones de visa o solicitudes de visa para aquellos que vengan de otro país - facturación de beneficios y atención a consultas sobre estos - proyecto para estandarizar y mejorar procesos que hacen parte de service delivery - seguimiento a periodos de prueba de los nuevos ingresos - seguimiento a requerimientos de auditorias - seguimiento a actividades se seguridad y salud en el trabajo requisitos y capacidades del rol: escolaridad:técnico o tecnólogo en áreas administrativas experiência:1 año en el área de recursos humanos, manejando ausenti...
**contexto y reto:**:**en unilever promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos las diferencias individuales, es por esto que no discriminamos por raza, color, religión, género, identidad de género, orientación sexual, estado civil, nacionalidad, discapacidad, grupo étnico, apariencia física, doctrina política, condición social ni edad.**:** ¿quiénes somos?**:** unilever es una de las empresas de consumo más grandes del mundo con marcas increíbles, gente dinámica y una visión sustentable. satisfacemos las necesidades diarias de nutrición, higiene y cuidado personal con marcas que ayudan a la gente a sentirse bien, lucir bien y sacar más provecho de la vida. nuestro propósito es simple pero claro: queremos ser la compañía #1 de bienes de consumo, pero a través de hacer de la sustentabilidad algo cotidiano. si eres ambicioso, tienes ganas de aprender y quieres desarrollarte personal y profesionalmente ¡este es el lugar para ti! ¡tú puedes ser parte de esta gran compañía!**:** en unilever colombia estamos unidos para dar el 100**:** unilever colombia en una **organización ágil**, que trabaja de manera **sinérgica** entre áreas, **prioriza** con base en el **valor, apasionada por el resultado,** y con un equipo empoderado y con propósito, donde cada uno hace la diferencia y se siente **orgulloso** de lo que hace.**:** responsabilidades principales**: - ** líder de la construcción de momentos de experiência para los empleados, a través de la implementación de nuevas tendencias, buenas prácticas de otros países/regiones y la conexión con el equipo global de experiên...
Are you looking for new opportunities and a stable job? then join us as a customer service representative!! job description: the network solutions agent is a specialized position. we handle towing and roadside service requests from our service partners. you play a critical role as a customer service agent for our service providers. our agents balance the needs of our business, our service providers, partners, and our customers. the ability to work quickly and overlap skills is required. responsibilities: 🗓️ deliver excellent customer support via phone and email. 🛠️you will answer calls from our service providers quickly, friendly, and efficiently. 📞you will answer questions about work, assist service providers with our app, and escalate issues to our network team. 💻identify system performance issues and recommend improvements. 📋you will negotiate requests for additional fees and investigate issues by listening to calls 📝you will de-escalate upset customers by empathetically listening to their concerns andlooking for mutually beneficial situations. skills and qualifications: 🔈 experience with inbound and outbound calls. 🗣️ english required: b2+ 🧏♂️ excellent communication and interpersonal skills. 👨💻 strong verbal and written communication skills. 👨🎓 critical thinking and problem-solving capabilities. 🎇 experience with salesforce is a bonus. what do we offer? 💰 competitive salary 🗓️shift days, hours, and time zone: full availability monday to sunday, 45 hours per week, works hours between this time range: 7 am to 11 pm. 2 days off per week 📍location: ca...
Cuánto más cambia el sistema de salud médica, más cuentan ciertos valores. como la calidad, la atención centrada en el paciente, la compasión y la dedicación a hacer un esfuerzo adicional. como parte del equipo de optum, asistirás los requerimientos de nuestros clientes en estados unidos. desarrollando diferentes habilidades en una variedad de ambientes. obtendrás un profundo sentido de satisfacción al saber que estás ayudando a crear un sistema de atención médica más eficiente y eficaz para todos. **requisitos formales**: - nível de inglés avanzado (equivalente a un b2 como mínimo). - al menos 6 meses de experiência en atención al cliente (las certificaciones laborales son obligatorias). - disponibilidad de tiempo completo. - diploma de bachillerato/ged - familiaridad con las aplicaciones informáticas y de windows; capacidad para navegar y aprender aplicaciones de sistemas informáticos nuevos y complejos. **competencias deseadas**: - experiência en bpo - experiência en la resolución de problemas, evaluando rápidamente el estado y proporcionando a los clientes soluciones y recomendaciones. - dominio de ms microsoft. - experiência laboral previa en la entrada de datos, la interpretación de informes médicos y el uso de la terminología médica. **funciones principales**: - brindar soluciones de atención sanitaria basadas en la necesidad del cliente, acorde a la gestiónde riegosy reducirlos costos para las principales aseguradoras estadounidenses e internacionales con cobertura/exposicióna la atención sanitaria en ee.uu. - gestionar llamadas entrantes (en inglés) d...
Senior product manager, scalable container solutions 2 days ago be among the first 25 applicants are you interested in working on large scale cloud service platforms built on kubernetes where your customers are a large and diverse set of microsoft 365 product teams, running some of the largest workloads in microsoft? if so, come be a part of the microsoft 365 core product management team. our team’s goal is to make microsoft 365 the most secure, efficient and scalable service in the world. as part of that, we create managed platforms that allow microsoft 365 engineering teams develop and release new services to their customers. as an experienced and technical senior product manager, you will drive strategy and roadmap for kubernetes based infrastructure platform, with a focus on managing customer self-service through automation and ai agents, enabling linux workloads, and partnering closely with engineering teams to build and deliver world class software systems at scale. please note that this role requires familiarity with container technologies such as kubernetes. microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. as employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond. in alignment with our microsoft values, we are committed to cultivating an inclusive work environment for all employees to posi...
**tÍtulo del cargo**: **auxiliar de recursos humanos** **unidad**: recursos humanos **lugar de trabajo**: bogotá, d.c. **duraciÓn del contrato**: seis (6) meses con posibilidad de prorroga **tipo de contrato**: service contract (sc) **nivel de remuneraciÓn**: sc-l2 **antecedentes y proposito del cargo**: el programa mundial de alimentos (wfp) de las naciones unidas es el mayor organismo humanitario de lucha contra el hambre del mundo. en colombia, el apoyo que wfp brinda al gobierno nacional responden a los objetivos de desarrollo sostenibles (ods) 2 y 17 haciendo uso de herramientas innovadoras tales como transferencias en dinero y compra local de alimentos a través de asociaciones de agricultores. las actividades del wfp en colombia se concentran en las poblaciones más vulnerables, que incluye víctimas de la violencia, comunidades marginadas y grupos étnicos. el objetivo es reconstruir y fortalecer sus fuentes de subsistencia, asegurando que tengan adecuado acceso en todo momento a dietas nutritivas y diversas e incrementando su capacidad para recuperarse y adaptarse a los cambios climáticos. esto se hace de manera progresiva a través del desarrollo de las capacidades de autoridades locales para implementar programas responsables que contribuyan a reducir la inseguridad alimentaria y la malnutrición. la unidad de recursos humanos (rrhh) del wfp actúa como aliado estratégico de los gerentes, apoyando la construcción y el empoderamiento de una fuerza laboral ágil, diversa, talentosa y comprometida que trabaja para salvar vidas y cambiar vidas, por un mundo sin...
Job description: about us with over 200 brands sold in nearly 180 countries, we’re the world’s leading premium drinks company. bring your passion and use your curiosity as you explore, collaborate, and innovate to build brands consumers love. together with passionate people from all over the world, you’ll test new ideas, learn and grow, and unlock a brighter, more exciting future. join us to create a career worth celebrating. this role acts as the interface of procurement operations team, business requisitioners and the procurement community ensuring diageo buy the right products from the right suppliers at the right price. to execute a range of procurement processes accurately and efficiently and following procurement policies, standards, processes and internal controls. this role will work closely with global, gbo areas, coe procurement team, stp team, coupa development teams, stp systems support and suppliers. 1. managing the tendering process for non-strategic spend on goods and services across the countries and market for which they have defined responsibility. provide advice and direction to requisitioners directing them to the correct source of goods where appropriate (via catalogue, webform where applicable). looking for opportunities for continuous system and process improvement to demonstrate a solution focus in order to understand requirements and ensure a joined-up delivery of required service / business / financial outcomes with the region and procurement categories. ensure that queries are resolved in line with the relevant service level agreeme...
**100% presencial** - salario base + comisiones en dólares + prestaciones de ley + beneficios directos con la empresa._ tiempo completo te ofrecemos estabilidad laboral con un contrato a término indefinido. horario de lunes a viernes (no trabajamos fines de semana). **perfil**: tener experiência de mínimo 1 año en retención o ventas presenciales o call center. tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: hasta $1.300.000 al mes...
En ppu, firma de abogados full service con presencia en santiago (chile), bogotá y barranquilla (colombia), y lima (perú), estamos en la búsqueda de un/aauxiliar de compras, una persona proactiva y organizada que desee aportar al cumplimiento de los objetivos del área. perfil requerido: • formación técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas, logística, o afines. • experiencia en procesos de compras. • manejo avanzado de excel. • habilidades de comunicación, trabajo en equipo y servicio al cliente. #j-18808-ljbffr...
¡hola! en ncrfs colombia sas nos complace anunciar una gran oportunidad de vinculacion laboral nuestra expansión a nivel latam y norte américa permite la gestión de nuevos talentos en cada una de las campañas en esta oportunidad, buscamos customer service representative, apasionado, orientado al detalle y con excelentes habilidades interpersonales si te entusiasma esta oportunidad y crees que tienes lo necesario para desempeñarte en este rol, ¡no dudes en postularte! estamos ansiosos por conocerte y explorar cómo podemos crecer juntos […] fluidez en inglés, tanto hablado como escrito, para...
**who we are is what we do.** deel is the all-in-one payroll and hr platform for global teams. our vision is to unlock global opportunity for every person, team, and business. built for the way the world works today, deel combines hris, payroll, compliance, benefits, performance, and equipment management into one seamless platform. with ai-powered tools and a fully owned payroll infrastructure, deel supports every worker type in 100+ countries—helping businesses scale smarter, faster, and more compliantly. among the largest globally distributed companies in the world, our team of 5,000 spans more than 100 countries, speaks 74 languages, and brings a connected and dynamic culture that drives continuous learning and innovation for our customers. **why should you be part of our success story?** as the fastest-growing software as a service (saas) company in history, deel is transforming how global talent connects with world-class companies - breaking down borders that have traditionally limited both hiring and career opportunities. we're not just building software; we're creating the infrastructure for the future of work, enabling a more diverse and inclusive global economy. in 2024 alone, we paid $11.2 billion to workers in nearly 100 currencies and provided healthcare and benefits to workers in 109 countries—ensuring people get paid and protected, no matter where they are. our momentum is reflected in our achievements and customer satisfaction: cnbc disruptor 50, forbes cloud 100, deloitte fast 500, and repeated recognition on y combinator’s top companies list - all...
Sanofi bogota, d.c., capital district, colombia get ai-powered advice on this job and more exclusive features. senior talent acquisition partner, talent services - location: bogota - languages : english and spanish about the job ready to push the limits of what’s possible? join sanofi’s talent team and you can play a vital role in the performance of our entire business while helping to make an impact on millions around the world. this is an opportunity in our global talent services function at sanofi hubs. sanofi ‘hubs’ are where our key strategic business operations are hosted providing centralised services across global medical, finance, people, procurement, digital, r&d; and more. our vision: we deliver best-in-class enterprise solutions and be the catalyst for modernization and transformation, enabling sanofi to chase the miracles of science. hubs are synonym to gbs/gcc that is widely known in the industry. global talent services is one of our key service lines in hubs part of chief talent office that helps provide e-2-e talent acquisition services globally to businesses spread across general medicines, specialty care, vaccines, r&d;, manufacturing from hubs across regions in proximity. this role will be responsible to recruit for north america & canada managing the volume hiring needs. across 2023/2024 our consolidated hiring volumes for the region has been 3000+. this is subjected to growth as we expand our launches in the region. you will be responsible to hire the best talent for sanofi and do this while providing world class candidate experience we ...
**resumen de descripción de puesto** el coordinador de prestación de servicios garantiza que baker hughes maximice sus ingresos a corto y largo plazo, los beneficios y la oportunidad de recaudación de efectivo garantizando una ejecución impecable, la entrega a tiempo, el cumplimiento del contrato y la recaudación de efectivo para los trabajos asignados. este puesto coordinará las actividades requeridas del trabajo a través de los límites de la organización para garantizar que baker hughes ejecute el trabajo de acuerdo con las expectativas del cliente y los. **descripción de puesto** - proteger la salud y la seguridad de nuestro personal y del medio ambiente. - llevar a cabo todas las actividades en consonancia con nuestros principios no negociables, los procesos aplicables y los pilares culturales. - garantizar que los contratos/presupuestos asignados se comprenden y aprovechan plenamente. - responsable de la programación y el envío de recursos de acuerdo con los requisitos del trabajo. - contacto principal con el cliente para la preparación, ejecución y cierre del trabajo y, como tal, gestionará la relación para garantizar el éxito comercial de baker hughes. - estar familiarizado con el proceso del cliente asignado para moc / escalamiento para garantizar que se siga el proceso adecuado cuando exista el riesgo de no alcanzar los objetivos del cliente (ejemplos: clientes que solicitan que baker hughes opere fuera de las especificaciones del producto, clientes que solicitan que baker hughes ejecute el trabajo de una manera que no está alineada con el sop de baker hugh...
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**we believe in better!** we are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work. our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our core beliefs. simply put, we believe in better lives. join us! **learn more about unisys and our key solution offerings**:unisys, stealth, cloudforte®, inteliserve **what success looks like in this role**: - debe estar registrado en el sistema de llamadas para poder recibir hho's - capacidad de resolver problemas con o sin herramientas remotas. - lograr consistentemente la métrica de rendimiento de resolución de primer contacto. - documentar con precisión las llamadas y los casos. - consciente de las restricciones de tiempo del cliente y trabajar dentro de esos límites de tiempo. - hacer un seguimiento de los casos y solicitudes del centro de servicios hasta su finalización - proporcionar a los clientes los números de referencia de los problemas y los números de solicitud. - escalar los tickets según sea necesario si se requiere soporte in situ. - comprender los requisitos de sla para el cliente. - gestionar el tiempo y la carga de trabajo para cumplir con los níveles de servicio predeterminados. - mantener la exactitud de los datos en el centro de ...
Se necesita encargado de finca responsable, trabajador, honesto, y que le disfrute estar en el campo, la persona debe saber labores de campo, tales como guadanar, sembrar plantas, cuidar animales ordenar vacas, cercar etc, se ofrece el smmlv mas prestaciones la finca esta ubicada a 15 min de san jose del guaviare, tipo de puesto: tiempo completo...
**responsabilidades**: - manejo del software y hardware de la compañía. - a cargo del manejo de usuarios (nuevos empleados, bajas de empleados, sistemas y permisos). - sistema de it y reporte de incidentes. - seguridad it y compliance. - compra de hardware y reparación. - revisión y desarrollo de soluciones nuevas y existentes para la productividad de la oficina. - soporte y formación tecnológica a los empleados. seras un apoyo directo del it helpdesk el pago es por horas tipo de puesto: medio tiempo horas de medio tiempo: 2 por semana...
Importante empresa del sector transporte marítimo está en búsqueda de ayudante de lancha / lanchero con certificado de patrón de lancha costanero y licencia de navegación vigente, para transporte de tripulantes, apoyo en el seguimiento de mantenimiento de las embarcaciones, manejo de protocolos de seguridad. requisitos: - mínimo 1 año de experiencia como patrón y/o motorista costanero. - licencia de navegación vigente. condiciones: - salario: $1.650.000 - contrato obra o labor - horario por turnos rotativos...
Únete a la empresa de interacciones mas grandes del país y haz parte del mejor equipo de agentes. salario 2'200.000 + comisiones por performance. si cumples con las siguientes características no dudes en postularte 1. nível de ingles entre b2 y c1 no tiene que estar certificado 2. tener diploma de bachiller 3. ser mayor de edad 4. tener disponibilidad para trabajar 48 horas a la semana 5. tener capacidad de internet de min 20 megas no saital 6. vivir en una ciudad principal o max a 30 mins de estas ¿qué es lo mejor de trabajar con nosotros? 1. oportunidad de crecimiento dentro de la empresa 2. trabajar en un buen ambiente laboral 3. no requieres experiência ya que te brindamos entrenamiento totalmente pago 4. work at home 5. contrato a termino indefinido ¡comienza tu carrera laborar aplicando ahora!...
🧑⚖️ legal assistant (customer service) – barranquilla ¡30 vacantes disponibles! firma legal de ee.uu. busca talento con experiencia en servicio al cliente. 📍 ubicación: edificio smart office center – cra 51b #80-58, piso 21, barranquilla 💼 tipo de contrato: término fijo – tiempo completo (45 horas semanales) disponibilidad: lunes a domingo, turnos rotativos entre 8:00 a.m. y 8:00 p.m. 💰 salario y beneficios: - salario competitivo - auxilio de transporte - bonos por conversión y calidad - capacitación paga de 2 semanas - oportunidades de crecimiento profesional 🧩 requisitos: - bachillerato completo - inglés intermedio-alto (oral y escrito) - 6 meses a 1 año de experiencia en servicio al cliente (call center, cobranzas, ventas, etc.) - no se requiere experiencia legal 📝 funciones principales: - asesorar a clientes con multas de tránsito en ee.uu. - filtrar casos, explicar tarifas y procesar pagos - realizar seguimiento administrativo y legal - cumplir metas de conversión en llamadas 🚀 ¿por qué unirte? - trabaja con una firma legal reconocida en ee.uu. - desarrolla tu perfil profesional en un entorno dinámico - recibe formación especializada y bonificaciones por desempeño 📲 ¡postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera!...
**are you ready to make it happen at mondelēz international?** **join our mission to lead the future of snacking. make it matter.** you work in mondelēz international digital services, providing front-line support in your area of responsibility, guiding employees through specific processes and working with others to direct and resolve issues and enquiries. **how you will contribute** you will serve as the first point of contact for questions relating to your process area of responsibility, providing high-quality and timely customer service and ensuring that all requests are fully understood. in this role, you will work within service level agreements, communicating when cases are escalated. in addition, you will be responsible for the accurate collection of case details and employee data, provide general information on policies and procedures, and answer questions based on faqs. you will also be asked to provide feedback and propose improvements in your area of responsibility and to record and track cases in the case management system, assigning a severity level and following through to ensure that cases are resolved and that service level agreements can be measured and improved. this role requires you to comply with quality assurance and data protection activities. **what you will bring** a desire to drive your future and accelerate your career. you will bring experience and knowledge in: - customer service - working in a shared service organization - working with case management systems - your area of process specialism - active listening skills - askin...
Ejecutivo comercial food service / canal horeca. medellín en meico estamos conformando el mejor equipo para seguir creciendo juntos con nuestro portafolio de food service. si cuentas con conocimiento en el canal horeca (restaurantes, hoteles entre ot...
Call center customer service representative we are a custom closet company and blinds. role description this is a full-time remote role for a call center customer service representative. the representative will provide excellent customer service, han...
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