🚨 ¡en solvo global estamos contratando! 🚨 📌 virtual assistant – personal injury & medical records support 🕒 horario: lunes a viernes, de 10:30 a.m. a 7:00 p.m. (on site) 🌎 ubicación: todas las ciudades de colombia con site. ❗ requisito indispensable: experiencia en personal injury 🛠️ responsabilidades: 📂 organización y revisión de registros médicos en casos de lesiones personales 📞 comunicación con proveedores médicos para solicitud y seguimiento de documentación 🗃️ mantenimiento de archivos digitales actualizados 🧑⚖️ apoyo administrativo a abogados y case managers 📝 elaboración de resúmenes o líneas de tiempo de tratamientos médicos 📅 gestión de citas y calendarios ⌨️ ingreso de datos y manejo confidencial de información sensible ✅ requisitos: 🕒 6 meses a 1 año de experiencia en roles administrativos legales o médicos 🧠 conocimiento básico en terminología de lesiones personales y documentación médica 📋 excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo 🗣️ inglés avanzado (escrito y verbal) 💻 manejo de microsoft office, google workspace y software de gestión de casos (preferido) 🌟 deseables: 🏥 conocimiento en cumplimiento hipaa ⚖️ experiencia previa en firmas legales o empresas de facturación médica...
¿te apasiona el talento humano y tienes habilidades en inglés? ¡esta es tu oportunidad para crecer con solvo! ubicación: barranquilla horario: lunes a viernes, 8:00 am – 5:00 pm. ¡fines de semana libre! contrato: término indefinido salario: competitivo + beneficios solvo requisitos: inglés intermedio/avanzado (mínimo 85%) mínimo 6 meses de experiencia en áreas de talento humano, selección o similares. manejo básico de herramientas de oficina persona proactiva, organizada y con excelente actitud beneficios: cursos gratuitos en solvo university cultura organizacional inclusiva y dinámica oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional ¿te interesa? ¡postúlate y haz parte de un equipo que impulsa tu talento!...
Legal intake specialist ¡te estamos buscando! quieres ser parte de nuestro equipo y ejercer tu carrera profesional? en solvo buscamos personas con tus habilidades. necesitamos personal bilingÜe para trabajar para una firma de abogados muy importante en usa, funciones: 1. atención y comunicación con el cliente: servir como primer punto de contacto para los clientes, manejando llamadas entrantes y ayudando a los clientes sin cita previa. guiar a los clientes a través del proceso de preparación de impuestos y guiarlos en el uso del portal de impuestos. explicar los documentos, formularios y pasos necesarios de manera clara y profesional. 2. gestión de crm y portal: utilizar el sistema crm para documentar tareas, realizar un seguimiento del progreso y generar informes. gestionar la programación de los clientes y garantizar un seguimiento oportuno. mantener registros precisos y organizados en el portal designado. 3. colaboración y generación de informes en equipo: trabajar en estrecha colaboración con los especialistas en admisión y otros miembros del equipo para garantizar una comunicación fluida. ayudar a recopilar los documentos necesarios para los clientes y garantizar su integridad. informar actualizaciones y abordar las necesidades de los clientes de manera eficaz durante las reuniones de equipo. requisitos: experiencia mínimo 1 año en cargos de customer service excelente nivel de inglés b2 multitasking horarios: de lunes a domingo, 2 dias off a la semana de 8 a. m. a 6 p.m.(2 fines de semana libres) ¿qué te ofrecemos? contrato a término indefinido capacitación com...
✍️ ubicación: camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9 🌐 horario: m - f 8:30am – 6:30pm job description: this role involves coordinating attorney consultations, managing client onboarding, and optimizing scheduling to ensure efficiency. responsibilities include maintaining accurate client records, confirming appointments, and organizing networking events. strong communication skills are essential to liaise with business professionals and internal teams. administrative support tasks will be assigned to streamline operations and enhance productivity. responsabilities: ● answering phone calls ● scheduling initial consultation appointments with attorneys ● communicating with in-house assistants with onboarding clients internally ● understanding business practice enough to pair new clients with appropriate attorneys ● entering client information into computer systems ● following up with unsigned potential new clients ● scheduling networking events for attorneys ● confirming appointments with vendors, clients, and other business professionals ● understanding scheduling techniques to maximize efficiency ● performing administrative support tasks as assigned...
¿eres una persona proactiva, dinámica y con experiencia en qa y en conciliaciones o facturación? ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en solvo! ubicación: bucaramanga. horario: lunes a viernes, 8:00 am – 5:00 pm contrato: término indefinido responsabilidades: realizar conciliaciones o auditorías de facturas de prestaciones, resolver discrepancias entre el sistema y portales de aseguradoras, mantener actualizada la smartsheet con información precisa, apoyar en funciones del equipo de benefits y contactar con poc, broker y supervisor para resolver dudas. generar reportes desde prism para validar información de clientes. requisitos: nivel de inglés intermedio (aproximadamente 85%). conocimientos intermedios de microsoft office (excel, word, outlook). conocimientos básicos o intermedios en contabilidad (deseable). experiencia en bpo, especialmente en qa, conciliaciones o facturación. capacidad para manejar y analizar bases de datos e información financiera. atención al detalle y habilidades para la resolución de problemas. trabajo autónomo y actitud proactiva. beneficios: cursos gratuitos en solvo university, cultura inclusiva, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿te interesa? ¡postúlate y empieza tu camino profesional con solvo!...
¿eres un apasionado del servicio al cliente y cuentas con habilidades excepcionales de comunicación en inglés y español? ¡Únete a nuestro equipo como asesor de atención al cliente (csr) y brinda soporte eficiente y profesional a nuestros clientes a través de chats y llamadas telefónicas. horario & ubicación: martes a sábado: disponible de 11:00 am a 12:45 am 45 horas semanales con 1 hora de almuerzo ubicación: medellín, antioquia, colombia (híbrida) transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm responsabilidades: gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional. brindar asistencia y resolución de consultas en relación con compras y productos. garantizar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. mantener registros precisos y realizar el seguimiento adecuado de los casos. colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: nivel de inglés b2+ (hablado y escrito). mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (csr). habilidades excepcionales en comunicación y servicio al cliente. capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y trabajar con horarios flexibles. actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma. beneficios: transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm. bonificaciones por desempeño. ambiente colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional. opción híbrida, combinando trabajo presencial y remoto....
Legal intake specialist (abogados para firma de usa) (bogotá) ¡te estamos buscando! quieres ser parte de nuestro equipo y ejercer tu carrera profesional? en solvo buscamos personas con tus habilidades. necesitamos personal bilingÜe para trabajar para una firma de abogados muy importante en usa, funciones: 1. atención y comunicación con el cliente: servir como primer punto de contacto para los clientes, manejando llamadas entrantes y ayudando a los clientes sin cita previa. guiar a los clientes a través del proceso de preparación de impuestos y guiarlos en el uso del portal de impuestos. explicar los documentos, formularios y pasos necesarios de manera clara y profesional. 2. gestión de crm y portal: utilizar el sistema crm para documentar tareas, realizar un seguimiento del progreso y generar informes. gestionar la programación de los clientes y garantizar un seguimiento oportuno. mantener registros precisos y organizados en el portal designado. 3. colaboración y generación de informes en equipo: trabajar en estrecha colaboración con los especialistas en admisión y otros miembros del equipo para garantizar una comunicación fluida. ayudar a recopilar los documentos necesarios para los clientes y garantizar su integridad. informar actualizaciones y abordar las necesidades de los clientes de manera eficaz durante las reuniones de equipo. requisitos: experiencia mínimo 1 año en cargos de customer service excelente nivel de inglés b2 multitasking horarios: de lunes a domingo, 2 dias off a la semana de 8 a. m. a 6 p.m.(2 fines de semana libres) ¿qué te ofrecemos? contrat...
Se busca administrative assistant para solvo s.a.s. en medellín. ubicación: medellín, oficina camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio, piso 9. horario: lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm. requisitos: experiencia de mínimo 1 año estable en áreas de csr o administrativos será responsable de mantener la eficiencia operativa, coordinar agendas, gestionar documentos y comunicaciones, y apoyar en diversas tareas administrativas según las necesidades de la empresa. si tienes las habilidades y el entusiasmo para este rol, te invitamos a unirte a nuestro equipo....
Buscamos un lider de recursos humanos para unirse a nuestro equipo en solvo s.a.s. si tienes una sólida experiencia en gestión de recursos humanos y un liderazgo probado, esta oportunidad es para ti. vacante disponible en: medellin - barranquilla horario: lunes a viernes, de 7:00 am a 6:00 pm requisitos: experiencia en rh mínimo 3-4 años, español manejo de equipos de al menos 3 a 4 personas experiencia en kpis, ausentismo, rotación y clima organizacional educación en áreas relacionadas con recursos humanos. tu experiencia de 3 a 4 años en el campo de recursos humanos es esencial para asegurar la eficiencia y el éxito en nuestras operaciones. tu capacidad para manejar equipos y tu conocimiento en kpis, ausentismo, rotación y clima organizacional serán fundamentales para el éxito en este rol. ¡aplica ahora!...
Horario: martes-sabado disponibilidad 10am-12am. 40 horas a la semana con 1 hora de almuerzo 🚎transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm 📍ubicación: murano (calle 40 sur #41-44) envigado 💡start date: 24 de junio idiomas requeridos: inglés b2+ descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente (csr) quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y llamadas en español e inglés. el candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación. responsabilidades: * gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional. * brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. * atender llamadas telefónicas en español e inglés, principalmente sobre el estado de los productos, problemas con la cuenta, acceso al sistema y proceso de compra. * proporcionar soluciones fáciles, como reembolsos y reenvíos, para la mayoría de los problemas. * asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. * mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. * trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: * nivel de inglés b2+. * al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (csr). * habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. * capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente. • actit...
Título del puesto: asistente legal administrativo (inglés avanzado) horario: lunes a viernes de 8 am a 5 pm contrato inicial: 1 mes y medio, posterior puede ser indefinido. descripción: buscamos un/a asistente legal administrativo/a para apoyar en la gestión de casos legales, atención al cliente y tareas administrativas. este rol requiere habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico. funciones principales: atención de llamadas entrantes y canalización de consultas de clientes. registro preciso de clientes para la gestión de casos. organización de archivos y actualización del estado de los casos. preparación y envío de cartas de retención a clientes. ingreso de datos con precisión. gestión de correos electrónicos internos y externos. solicitud y seguimiento de registros necesarios para los casos. programación de reuniones, audiencias y citas importantes. requisitos: estudios en derecho (indispensable). dominio del inglés (nivel b2 o superior). buenas habilidades de digitación y manejo de microsoft office o google workspace (deseable). experiencia en atención al cliente (deseable). habilidades clave: capacidad de multitarea y aprendizaje rápido. organización y atención al detalle. responsabilidad y cumplimiento de plazos. proactividad y solución efectiva de problemas. adaptabilidad a un entorno dinámico. formación académica: no se requiere título universitario obligatorio. se valora formación en ciencias humanas o sociales....
Título del puesto: asistente legal administrativo (inglés avanzado) horario: lunes a viernes de 8 am a 5 pm contrato inicial: 1 mes y medio, posterior puede ser indefinido. descripción: buscamos un/a asistente legal administrativo/a para apoyar en la gestión de casos legales, atención al cliente y tareas administrativas. este rol requiere habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico. funciones principales: atención de llamadas entrantes y canalización de consultas de clientes. registro preciso de clientes para la gestión de casos. organización de archivos y actualización del estado de los casos. preparación y envío de cartas de retención a clientes. ingreso de datos con precisión. gestión de correos electrónicos internos y externos. solicitud y seguimiento de registros necesarios para los casos. programación de reuniones, audiencias y citas importantes. requisitos: estudios en derecho (indispensable). dominio del inglés (nivel b2 o superior). buenas habilidades de digitación y manejo de microsoft office o google workspace (deseable). experiencia en atención al cliente (deseable). habilidades clave: capacidad de multitarea y aprendizaje rápido. organización y atención al detalle. responsabilidad y cumplimiento de plazos. proactividad y solución efectiva de problemas. adaptabilidad a un entorno dinámico. formación académica: no se requiere título universitario obligatorio. se valora formación en ciencias humanas o sociales....
Locations: remote (with one in-office day/month in cities like medellín, bogotá, barranquilla, etc.) schedule: monday to friday, 10:00 am – 7:00 pm est english level: 9.0–10.0 education: hr or administrative background (2–3 years) start date: june 23, 2025 our client is looking for a detail-oriented and proactive employee relations & compliance specialist to support our hr operations. this role focuses on offboarding, employee case intake, and ensuring compliance with hr policies and labor laws. responsibilities: oversee offboarding processes and exit interviews conduct intake for employee concerns and document thoroughly support investigations and case resolution maintain accurate and confidential hr records ensure compliance with labor laws and internal policies assist in developing and communicating hr policies provide administrative support to hr leadership collaborate with leadership on hr initiatives foster a respectful and positive work environment stay informed on employment law and hr best practices qualifications: 2–3 years of hr experience, especially in employee relations strong documentation and communication skills knowledge of hr compliance and labor laws experience with hris or case management systems ability to work independently in a remote setting proactive, organized, and detail-oriented willingness to attend one in-office day per month this is a great opportunity for hr professionals looking to grow in a dynamic, remote-first company....
Locations: remote (with one in-office day/month in cities like medellín, bogotá, barranquilla, etc.) schedule: monday to friday, 10:00 am – 7:00 pm est english level: 9.0–10.0 education: hr or administrative background (2–3 years) start date: june 23, 2025 our client is looking for a detail-oriented and proactive employee relations & compliance specialist to support our hr operations. this role focuses on offboarding, employee case intake, and ensuring compliance with hr policies and labor laws. responsibilities: oversee offboarding processes and exit interviews conduct intake for employee concerns and document thoroughly support investigations and case resolution maintain accurate and confidential hr records ensure compliance with labor laws and internal policies assist in developing and communicating hr policies provide administrative support to hr leadership collaborate with leadership on hr initiatives foster a respectful and positive work environment stay informed on employment law and hr best practices qualifications: 2–3 years of hr experience, especially in employee relations strong documentation and communication skills knowledge of hr compliance and labor laws experience with hris or case management systems ability to work independently in a remote setting proactive, organized, and detail-oriented willingness to attend one in-office day per month this is a great opportunity for hr professionals looking to grow in a dynamic, remote-first company....
Locations: medellín, barranquilla, bucaramanga, armenia, cali, ibagué, pereira, manizales schedule: monday to friday, 9am–6pm est english level: 9.0–10.0 education: accounting experience required; training/development experience is a plus work model: hybrid (2–3 days remote after training) start date: june 23, 2025 our client is seeking a highly skilled and detail-oriented payroll specialist to manage payroll for 300–400 u.s.-based employees. this is a senior-level role within a large organization of over 17,000 employees. responsibilities: process payroll accurately and on time ensure compliance with u.s. payroll tax laws use sap, paylocity, or adp for payroll processing maintain and update employee payroll records reconcile payroll data and resolve discrepancies respond to employee payroll inquiries generate reports for internal and external use collaborate with hr and finance departments assist with tax filings and year-end reporting handle pto, garnishments, and reimbursements identify and implement process improvements qualifications: 3–5 years of u.s. payroll experience (300+ employees) proficiency in sap, paylocity, or adp strong understanding of u.s. payroll tax laws high attention to detail and accuracy proactive and analytical mindset strong communication and time management skills willingness to work overtime as needed desirable: experience in training or development desirable: valid u.s. visa this is a great opportunity to join a growing company and make a real impact in payroll operations....
Locations: medellín, barranquilla, bucaramanga, armenia, cali, ibagué, pereira, manizales schedule: monday to friday, 9am–6pm est english level: 9.0–10.0 education: accounting experience required; training/development experience is a plus work model: hybrid (2–3 days remote after training) start date: june 23, 2025 our client is seeking a highly skilled and detail-oriented payroll specialist to manage payroll for 300–400 u.s.-based employees. this is a senior-level role within a large organization of over 17,000 employees. responsibilities: process payroll accurately and on time ensure compliance with u.s. payroll tax laws use sap, paylocity, or adp for payroll processing maintain and update employee payroll records reconcile payroll data and resolve discrepancies respond to employee payroll inquiries generate reports for internal and external use collaborate with hr and finance departments assist with tax filings and year-end reporting handle pto, garnishments, and reimbursements identify and implement process improvements qualifications: 3–5 years of u.s. payroll experience (300+ employees) proficiency in sap, paylocity, or adp strong understanding of u.s. payroll tax laws high attention to detail and accuracy proactive and analytical mindset strong communication and time management skills willingness to work overtime as needed desirable: experience in training or development desirable: valid u.s. visa this is a great opportunity to join a growing company and make a real impact in payroll operations....
Estamos buscando un asistente recursos humanos bilingüe para apoyar funciones clave de rrhh, asegurando procesos fluidos de incorporación y salida de empleados, manteniendo la integridad de los datos y asistiendo en iniciativas estratégicas de gestión de talento. este es un puesto presencial que requiere habilidades organizativas, atención al detalle y discreción en el manejo de información confidencial. responsabilidades clave: gestionar los procesos de incorporación y salida de empleados, asegurando la correcta documentación y el cumplimiento de normativas. apoyar al hr business partner en procesos de promoción y mérito, transferencias, reclutamiento, entrevistas y gestión de talento. colaborar en la administración de beneficios y compensaciones, relaciones laborales y cumplimiento normativo. liderar o asistir en proyectos especiales relacionados con recursos humanos. requisitos y habilidades: bilingüe (inglés y español) – indispensable para la comunicación con empleados y equipos. presencial – se requiere disponibilidad para trabajar en oficina. dominio de microsoft office suite (excel, word, powerpoint). experiencia en administración de recursos humanos con conocimiento de normativas y cumplimiento. manejo de bases de datos hcm y gestión de información en sistemas. excepcional atención al detalle, habilidades organizativas y gestión eficiente del tiempo. capacidad para adaptarse a cambios empresariales y gestionar múltiples tareas. discreción y confidencialidad en el manejo de información sensible. proactividad y enfoque en la resolución de problemas de princip...
Customer service- call center agent solo medellin presencial: 100 % medellin camacol cra 63 # 49 a 31, piso 9 buscamos especialistas en admisión proactivos y detallistas para unirse a nuestro equipo en crecimiento. este puesto es clave para garantizar una experiencia fluida y de apoyo para clientes nuevos y existentes. responsabilidades: • selección y calificación de clientes: realizar llamadas de admisión para comprender las necesidades del cliente, recopilar información crítica y evaluar la elegibilidad para los servicios. evaluar los casos con atención al detalle y discreción. • cierre de tratos: utilizar habilidades de comunicación persuasivas y de ventas para convertir clientes potenciales calificados en casos activos. apuntar a cumplir o superar los objetivos de admisión y las métricas de conversión. • retención de pacientes en tratamiento: atender las inquietudes de los pacientes, monitorear la satisfacción y promover la fidelización a largo plazo con nuestros servicios. • resolución de problemas y soporte de casos: identificar obstáculos durante la admisión y colaborar con equipos internos para implementar mejoras en los procesos y la experiencia. • soporte administrativo: gestionar la entrada de datos, la organización de documentos y la gestión general de los archivos y comunicaciones de admisión. • enlace con clientes y abogados: servir de puente entre los clientes y sus socios legales/médicos para garantizar una transición fluida y transparente de los casos. requisitos: • experiencia: si bien lo ideal es tener entre 1 y 2 años en ventas, cobranza, aten...
¡en solvo estamos buscando el mejor talento! posición: 🌟jr recruiter 🌟 📍sedes: barranquilla 📅horario: lunes a viernes (disponibilidad de 7am a 5pm, 8am a 6pm, o 9am a 7pm) 💰rango salarial: $2,800,000 cop-$3,000,000 cop requisitos: 💡nivel de inglés c1 🌳dominio de microsoft office (word, excel, powerpoint) responsabilidades: 👀ayudar en la búsqueda de candidatos a través de diversos canales, como portales de empleo, redes sociales, eventos de networking y referencias. 💻filtrar currículos y realizar entrevistas telefónicas iniciales para evaluar las cualificaciones, competencias y adecuación cultural de los candidatos. 📁coordinar y programar entrevistas entre los candidatos y los responsables de contratación. beneficios: ❤️un ambiente de trabajo dinámico y respetuoso con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. 🔍plan de carrera y universidad solvo. 💪descuentos en smartfit, medipiel, librerías, optometristas y mucho más....
📍 ubicación: híbrido (3 días desde casa 🏠, 2 días presencial 🏢) ⏰ horario: lunes a viernes | 8:00 a.m. – 5:00 p.m. 🎁 beneficios: por ser parte de solvo 📝 job description: estamos buscando un staff accountant diligente y orientado al detalle 🧾 para apoyar las operaciones contables diarias y semanales. este rol incluye conciliaciones, cuentas por pagar y entrada de datos utilizando netsuite y excel 💻📊. 🎯 responsabilidades: 📥 descargar y consolidar remesas de pago desde sitios web de terceros y sharepoint 📦 conciliar semanalmente los estados de cuenta de proveedores de medicamentos y dar seguimiento a discrepancias 🏦 conciliar cuentas bancarias semanal y mensualmente 💳 ingresar y conciliar depósitos usando netrx y otros sistemas 🔁 procesar asientos contables de transferencias de efectivo entre subsidiarias 🧾 gestionar cuentas por pagar en netsuite: ingresar facturas y notas crédito 💰 aplicar pagos a facturas 💳 publicar y conciliar pagos con tarjeta de crédito (amex/divvy)...
⌚horario: martes-sabado disponibilidad 10am-12am. 40 horas a la semana con 1 hora de almuerzo 🚎transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm 📍ubicación: murano (calle 40 sur #41-44) envigado 💡start date: 24 de junio remuneración: 3m (base prestacional 1.950.000 + aux extralegal 1.050.000) 💰 idiomas requeridos: inglés b2+ descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente (csr) quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y llamadas en español e inglés. el candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación. responsabilidades: • gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional. • brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. • atender llamadas telefónicas en español e inglés, principalmente sobre el estado de los productos, problemas con la cuenta, acceso al sistema y proceso de compra. • proporcionar soluciones fáciles, como reembolsos y reenvíos, para la mayoría de los problemas. • asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. • mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. • trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: • nivel de inglés b2+. • al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (csr). • habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. • capacidad para trabajar en horarios f...
💄✨ ¡Únete a una marca de maquillaje icÓnica! ✨💄 sephora está buscando asesores de atención al cliente (csr) apasionados por brindar experiencias excepcionales ¿tienes buen nivel de inglés y te encanta el mundo de la belleza? ¡esta es tu oportunidad de trabajar para una marca reconocida a nivel mundial en la industria del maquillaje y el cuidado personal! 📍 ubicación: murano (envigado, calle 40 sur #41-44) ⏰ horario: martes a sábado | disponibilidad de 10:00 a.m. a 12:00 a.m. 👉 transporte proporcionado desde las 9:00 p.m.+ ¿qué harás? atender chats y llamadas en español e inglés resolver dudas sobre pedidos, cuentas y procesos de compra 🛍️ brindar soluciones simples: reembolsos, reenvíos y más ✅ 🎯 lo que necesitas: inglés b2+ o superior minimo 1 año de experiencia como asesor de atención al cliente (csr) excelentes habilidades de comunicación y empatía beneficios: bonificaciones semanales de hasta $150 usd (basado en desempeño) 💸 oportunidades reales de crecimiento profesional 📈 descuentos en gimnasios y empresas aliadas 🏋️♀️🛍️ acceso a cursos gratuitos para tu desarrollo personal y profesional 🎓...
⌚horario: martes-sábado disponibilidad 10am-12am. 45 horas a la semana con 1 hora de almuerzo 🚎transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm 📍ubicación: murano (calle 40 sur #41-44) envigado 💡start date: 23 de junio remuneración: 3m (base prestacional 1.950.000 + aux extralegal 1.050.000) 💰 idiomas requeridos: inglés c1 descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente (csr) quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y llamadas en español e inglés. el candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación. responsabilidades: • gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional. • brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. • atender llamadas telefónicas en español e inglés, principalmente sobre el estado de los productos, problemas con la cuenta, acceso al sistema y proceso de compra. • proporcionar soluciones fáciles, como reembolsos y reenvíos, para la mayoría de los problemas. • asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. • mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. • trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: • nivel de inglés c1 • al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (csr). • habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. • capacidad para trabajar en horarios flexi...
Como reclutador/a, serás responsable de gestionar el ciclo completo de contratación de todo el personal que se incorpore a la empresa, contribuyendo directamente al crecimiento organizativo de solvo. aplica para las siguientes ciudades: barranquilla, medellin, envigado, armenia, cali, ibague, bogota y bucaramanga. responsabilidades: evaluar los perfiles de los candidatos proporcionados por los sourcers, utilizando llamadas de screening para evaluar el nivel de inglés y avanzar candidatos cualificados. gestionar la documentación de los candidatos (cv y vídeos) y determinar la elegibilidad en función de los requisitos del puesto. construir y mantener una base de datos de candidatos utilizando nuestro ats y plataformas de seguimiento, documentando el progreso en cada etapa. presentar candidatos cualificados a supervisores y clientes en función de los requisitos del puesto. mantener una comunicación activa con clientes y candidatos durante todo el proceso de contratación. administrar y enviar información de órdenes de servicio. 🎓 habilidades y cualificaciones: experiencia: mínimo 1 año de experiencia en reclutamiento (prácticas no incluidas) o/y experiencia en ventas de callcenter en ingles. habilidades duras y blandas: orientación a objetivos estilo de comunicación adaptativo delegación de responsabilidades comunicación empática y asertiva comunicación persuasiva atención al detalle pensamiento analítico y razonamiento crítico conciencia organizacional compromiso con la sostenibilidad ofrecemos: contrato indefinido, efectivo a partir del 1er día de formación. 🖊️ estabilidad y ...
¡Únete a nuestro equipo como asistente administrativo! si eres una persona organizada, con habilidades de comunicación excepcionales y pasión por la atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti! lo que harás: - atender y resolver consultas de clientes con profesionalismo. - gestionar pedidos y coordinar con el equipo de producción. - supervisar facturación y cálculos de comisiones. - redactar contenidos para boletines y comunicaciones de marketing. - apoyar en diversas tareas administrativas para garantizar un flujo de trabajo eficiente. lo que buscamos: - experiencia en atención al cliente o funciones administrativas. -nivel de inglés avanzado b2+,c1 - gran capacidad organizativa y atención al detalle. - habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente. 📍 horario: lunes a viernes, 8:30 a.m. a 6:30 p.m. si quieres formar parte de un equipo dinámico y aportar tu talento, ¡postúlate ahora y haz la diferencia! 🚀...
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