¡urgente! workforce o force reporting. horarios de madrugada ️mínimo 24 meses de experiencia reciente como workforce en el sector call center. deseable formación universitaria. dominio de aplicaciones ofimáticas (excel avanzado, power bi, sql, anális...
¡Únete a nuestro equipo ganador y genera buenos ingresos! ¡somos grupo biznes s. a.c. una empresa en proceso de crecimiento con más de 12 años en el mercado, dedicada a brindar servicios de ventas, cobranzas, intermediación laboral y atención al clie...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: administrar procesos de generación y presentación de información operativa referente al desempeño, evolución y control de las campaña. **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva en outsourcing necesitamos un data analista apasionado, proactivos y empáticos para emermédica lealtad, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - generar informes estadísticos referentes al comportamiento de la operación.. - generar y administrar archivos históricos de estadísticas con el objetivo de realizar reportes comparativos y conocer el desempeño de las diferentes operaciones a través del tiempo. - garantizar...
Empresa dedicada a prestar de servicios en riesgo y rentabilidad para el sector financiero, solidario, industrial y comercial, busca para su equipo de trabajo **hombre o mujer, profesional en administración financiera.** **esta persona debe tener mínimo dos años de experiência en manejo de procesos administrativos/operativos y de servicio al cliente.** **funciones**: - soporte procesos (movilizado/reclamaciones/ recuperaciones) - soporte a gestión del contact center. - capacitación entidades clientes en cobertura y plataforma buró de conexiones(plataforma interna). - soporte entidad cliente en cobertura, reclamaciones y recuperaciones - manejo de documentación, recepción e inventario de pagarés - reportes centrales de riesgo - requerimientos para automatización de proceso **salario: $1.800.000** **horario: lunes - viernes: 7:30 a.m - 6:00p.m** **formación: profesiona en administración financiera** tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: hasta $1.800.000 al mes...
Asesor comercial presencial con excelentes comisiones ¡esta es tu oportunidad para crecer y brillar! en bpo global services somos una comunidad incluyente que crea lazos en cada contacto. buscamos vendedores telefónicos con experiencia en ventas con cliente chileno, específicamente en productos financieros. tu misión será: asegurar la generación de ingresos cumpliendo un plan de ventas, asesorando y presentando propuestas que superen las expectativas de nuestros clientes, ofreciendo beneficios claros y medibles para alcanzar los objetivos de ingresos y productos. - salario base: $1.423.500 + ¡comisiones ilimitadas! - contrato a término indefinido desde el primer día - pagos quincenales puntuales - día libre por tu cumpleaños - horario de 44 horas semanales (tiempo completo) - ambiente laboral increíble y oportunidades de crecimiento profesional - beneficios exclusivos: - convenios educativos para tu desarrollo - descuentos en gimnasios, tiendas y restaurantes - acceso a servicios médicos con tarifas preferenciales - opciones de ahorro financiero funciones principales: - administrar y vender a clientes actuales - prospectar y captar nuevos clientes - cumplir metas de ventas mensuales - participar en reuniones de gestión comercial - elaborar ofertas y propuestas comerciales - planificar visitas y reportar avances requisitos para unirte a nuestro talento global: - experiencia mínima de 6 meses en ventas consultivas de productos financieros chilenos - manejo de paquete office (excel medio, powerpoint, word) e internet - formación académica d...
Somos una empresa sostenible con un enfoque social y de innovación, con nosotros gestionarás desde casa, 100% remoto, haciendo lo que te gusta en compañía de los que amas. likeu requiere un diseñador grafico. ser la persona que diseña en likeu, es crear belleza en todos nuestros procesos, trabajaras desde casa y crearas mockups para plataformas web, diseñaras piezas para cliente interno, apoyaras con el material gráfico para contenido formativo y microlearning, es por eso que buscamos que tengas 2 años de experiência. en likeu retamos los modelos actuales desde la innovación, esto nos ha permitido ser referentes en la industria de contact center (bpo). lo hacemos de una manera sostenible y responsable en términos sociales y medioambientales, lo que nos ha llevado a ser la empresa social del año en colombia el 2018 postúlate si quieres ser parte de la transformación, la sostenibilidad, la humanización, la inclusión y la vida amando lo que hacemos. habilidades: orientación al servicio y a los resultados. responsabilidades y/o funciones del cargo. honorarios: $2.800.000. modalidad: teletrabajo. (desde cualquier lugar de colombia) tipo de contrato: prestación de servicios. tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.800.000 al mes pregunta(s) de postulación: - compartenos el link donde podamos ver tus creaciones experiência: - diseñador grafico: 2 años (obligatorio)...
Comercializadora de insumos y herramientas agropecuarias, requiere hombre o mujer con habilidades de relacionamiento, orientación al cliente, proactividad, autogestión, influencia y negociación. - experiência mínima de un año en call center. - experiência en el área comercial en asesoría, gestión y atención de necesidades del cliente y venta de productos. - manejo de herramientas ofimáticas | demostrable **salario**:$1.400.000 + comisiones **horario**: l - j: 7: 30 am a 5:00 pm o 8:00 am a 5:30 pm y 2 sábados al mes hasta medio día. **formación**:técnico o tecnólogo en áreas comerciales, ventas y/o afines. **contrato**: indefinido tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.400.000 al mes...
At broadvoice | gocontact, we believe that exceptional customer experience is the cornerstone of business success. our ai-powered contact center and communications solutions are designed to help mid-market businesses simplify service, enhance satisfaction, and swiftly resolve issues. our holistic approach to cx sets us apart in the market. we don’t just provide software. we offer a proven cx framework backed by hands-on support. and our platform was built to be easy to deploy, intuitive to use, and scalable without chaos. every role in our company contributes to our mission of providing and creating exceptional experiences. whether you’re in product, sales, support, marketing, or operations, your work directly impacts our customers and, by extension, their customers. collaboration, innovation, and a shared commitment to excellence define our culture. position summary are you passionate about creating meaningful connections? well, we are, too. in fact, we are committed to finding new ways to help people connect with what’s important to them. it starts with the connections we create with each other. those relationships fuel the innovative tools we build for our partners and customers. broadvoice is looking for an experienced service coordinator to join our growing team. in this role, you will work independently to manage the design and implementation of customers applications from assigned sales orders. you will be vital for the successful implementation of new and existing customer services as the single point of contact, from contract execution to fulfillment of s...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: administrar procesos de generación y presentación de información operativa referente al desempeño, evolución y control. **funciones del cargo**: 1. cargues de bases de datos en los aplicativos de marcación (outbound). 2. construcción y elaboración de los reportes y presentaciones para la minería de datos. 3. depuración de bases de datos. 4. ejecución de campañas pom y sms. 5. monitorear las bases de datos cargadas que garanticen los resultados esperados. 6. dar cumplimiento a los compromisos de entrega de información adquirida con el cliente u otras áreas y notificar oportunamente a los mismos en caso de citaciones que impidan cumplir con los tiempos de entrega definidos. **requisitos**: , técnico o tecnólogo, universitario - mínimo 1 año de experiên...
Onelink bpo medellín, el contact center de la felicidad, está buscando a personas como tú para que hagan parte de esta familia ¡increyble®! debes contar con experiência mínima de 1 año como supervisor en áreas workforce / gestión en tiempo real para compañías de contact center o bpo. debes ser tecnólogo graduado en carreras administrativas o áreas afines o haber cursado mínimo 7 semestres de pregrado. importante haber manejado herramientas como visual basic y power bi. horario: domingo a domingo. turnos rotativos de 8 horas. salario: $2'400.000 + bonificación por cumplimiento de hasta $315.000 contrato: indefinido...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: tu rol dentro de nuestra compañía es muy importante para nosotros por eso te ofrecemos: **salario**: $ 1.300.000+ auxilio de trasporte + prestaciones de ley (pagos 2 de cada mes) contrato fijo a 3 meses con oportunidad de ser renovado por tus resultados **lugar de trabajo**: optimus cll 26 no. 96j - 66 **horarios**: lunes a viernes 7:00 a.m. a 6:00 p.m. (turnos rotativos 8 horas diarias). sábados medio día de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones ofer...
Work where you matter at dollar general, our mission is serving others! we value each and every one of our employees. whether you are looking to launch a new career in one of our many convenient store locations, distribution centers, store support center or with our private fleet team, we are proud to provide a wide range of career opportunities. we are not just a retail company; we are a company that values the unique strengths and perspectives that each individual brings. your difference truly makes a difference at dollar general. how would you like to serve? join the dollar general journey and see how your career can thrive. overview popshelf’s seeks to provide fun finds for less through a fun and stress-free shopping destination for everyday and special items. we make it easy for customers to affordably treat themselves with most items priced under $5 and a selection of extreme value items priced above $5. popshelf stores offer a trendy and rotating selection of seasonal, houseware, home décor, health, beauty, paper and party products, in addition to assorted candy, snacks, games, electronics and additional items. learn more at responsibilities team member general summary: the team member acts as a point of contact for our customers. the duties of the team member include stocking and merchandising displays, recovering merchandise, display product knowledge, cleaning the store, operating the cash register(s), and performing other duties as assigned by the store manager to maximize store profitability and customer satisfaction while protecting company assets. ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **salario**: $ 1.265.000 + $117.172. de auxilio de transporte + prestaciones de ley. **horarios**: turnos 7*24 (48 horas semanales, turnos rotativos 8 horas) **tipo de contrato**: fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovando de acuerdo con desempeño. **sede de trabajo**: sede caracas (calle 31b # 14, teusaquillo) **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira,...
¡haz parte del mejor equipo de interacciones a nivel global!importante y reconocida multinacional francesa del sector bpo y contact center está en búsqueda de asesores de comerciales.lo único que requerimos para nuestro equipo de trabajo son: - bachiller culminado, técnico y/o tecnologo. - experiência mínima de 6 meses en el área comercial, venta, retención, fidelización o cobranza.* experiência totalmente certificada y reciente. *36 horas a laborales de lunes a sábado.*trabajo con todas las prestaciones de ley + bonificaciones + comisiones sin techo y beneficios directos con la compañía.*te ofrecemos estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.* contar con computador para uso personal en el proceso de selección.si estás interesado y cumples con el perfil aplica a la oferta y nos estaremos comunicando contigo para brindarte mayor información.requerimientos - educación mínima: bachillerato / educación mediapalabras clave: sales, cambaceo, formacion, training, capacitador, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, area, service¡haz parte del mejor equipo de interacciones a nivel global!importante y reconocida multinacional francesa del sector bpo y contact center está en búsqueda de asesores de comerciales.lo único que requerimos para nuestro equipo de trabajo son: - bachiller culminado, técnico y/o tecnologo. - experiência mínima de 6 meses en el área comercial, venta, retención, fidelización o cobranza.* experiência totalmente certificada y reciente. - 36 horas a laborales de lunes a sábado.*trabajo con todas l...
Descripción de la vacante empresa se encuentra en búsqueda de un asesor de contact center para su equipo de trabajo. su principal función será asesorar y responder a los requerimientos de los clientes, apoyándose en la información consignada en las diferentes fuentes de información, siguiendo las políticas y condiciones de la compañía. requisitos nivel académico:técnicos o tecnólogos en carreras afines al área administrativa o de servicio al cliente. experiencia mínima de 2 añosen canales contact center y de manejo de páginas web. condiciones salariales salario: 1.000.000 auxilio de transporte: 117.172 bonificación por cumplimiento. horarios laborales lunes a sábado: 7:00 am a 5:00 pm domingos y festivos no se labora. #j-18808-ljbffr...
Corporación universitaria iberoamericana la corporación universitaria iberoamericana es una institución de educación superior enfocada en formar profesionales con un alto compromiso social, académico y ético. ofrece programas en diversas áreas del conocimiento. descripción de la oferta institución reconocida en el sector educativo, se encuentra en la búsqueda de un profesional para el cargo analista de calidad comercial. buscamos a una persona con mínimo 2 años de experiencia en contact center, comercial o cargos afines, que comparta nuestra pasión por la educación y el desarrollo de futuros profesionales. funciones principales: 1. evaluar las interacciones a través de todos los canales de atención dispuestos por la universidad para la atención y comercialización de los programas a aspirantes y estudiantes de la ibero. 2. realizar análisis e identificar oportunidades de mejora en la gestión de los asesores y a nivel de procesos. 3. contribuir y trabajar de manera conjunta con el área de formación y operaciones en el diseño e implementación de planes de acción que permitan cumplir los objetivos 4. garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos administrativos establecidos y en el reglamento interno de trabajo. 5. realizar el seguimiento al cumplimiento de los indicadores establecidos para el equipo de asesores comerciales y de servicio. 6. realizar todas las actividades inherentes a su cargo solicitadas por el jefe inmediato o por el área. importante conocer de la norma iso 9001 salario: 1.900.000 + comisiones horario: lunes a sábado horarios...
**why neuraflash**: at neuraflash, we are redefining the future of business through the power of ai and groundbreaking technologies like agentforce. as a trusted leader in ai, amazon, and salesforce innovation, we craft intelligent solutions—integrating salesforce einstein, service cloud voice, amazon connect, agentforce and more—to revolutionize workflows, elevate customer experiences, and deliver tangible results. from conversational ai to predictive analytics, we empower organizations to stay ahead in an ever-evolving digital landscape with cutting-edge, tailored strategies. we are proud to be creating the future of generative ai and ai agents. salesforce has launched agentforce, and neuraflash was selected as the only partner for the private beta prior to launch. post-launch, we've earned the distinction of being salesforce's #1 partner for agentforce, reinforcing our role as pioneers in this transformative space. be part of the neuraflash journey and help shape the next wave of ai-powered transformation. here, you'll collaborate with trailblazing experts who are passionate about pushing boundaries and leveraging technologies like agentforce to create impactful customer outcomes. whether you're developing advanced ai-powered bots, streamlining business operations, or building solutions using the latest generative ai technologies, your work will drive innovation at scale. if you're ready to make your mark in the ai space, neuraflash is the place for you. **you'll have the opportunity to**: - facilitate business process reviews to identify customer requirements a...
Bogota bachiller acadÉmico no experiencia importante empresa del sector contact center, se encuentra en búsqueda del mejor talento como asesor de cobranzas sin experiência, para localización de clientes del banco de bogotá y recuperación de cartera. tipo de contrato: indefinido 11 dias de fomaciÓn al 5to firma contrato 10.000 por dia virtual y 15.000 por dia presencial solo se pagan si son contratados funciones: localizaciÓn de los clientes del banco no estudiantes no reportados en banco de bogota horarios: lunes a sabado 7am-6pm turnos rotativos 48horas semanales si tiene experiencia hay comisiones si no hay experiencia no hay comisiones tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $1.160.000 al mes...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **salario**: $1´000.000 + 117.000 de auxilio de transporte + prestaciones de ley. **horarios**: lunes a sábado (48h). trabajo presencial. **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **requi...
About andes. founded in 2011, andes global trading is a leader for the america’s in the frozen and refrigerated meat trading industry, focusing on pork, beef, poultry, and vegetables. our offices, customers, and vendors are located around the region and the globe, including 20 countries we sell to and +10 countries we currently buy from. position summary. as a logistics specialist, you will be responsible for coordinating our client’s logistical operations and ensuring that all systems are updated with all supplier and shipping information; coordinating import and export shipments, you’ll assist with customs clearance, inland transportation, bookings and cargo tracking, as well as handling any customer queries relating to deliveries at andes we are proud to be a hands-on, fast-moving, and entrepreneurial company. the ideal candidate thrives in a fast-moving environment, has an entrepreneurial mindset, is a great cultural fit, and brings the appropriate structure to ambiguous, often rapidly changing environments. key accountabilities: - answer general customer inquiries regarding customer order status, pricing, tracking, and bookings. - daily contact with suppliers regarding purchase order status, production completion dates, and booking dates. - invoicing and coordinating shipments; including ground, air and ocean. - compiling reports and providing support to other staff members. - resolves customer complaints by investigating problems, developing solutions, preparing reports, and making recommendations to management. - evaluate and recommend the bes...
¿querés ser parte de una de las mejores empresas para trabajar de argentina? en verisure argentina contamos con la certificación #greatplacetowork te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de sistemas de seguridad, cuyo posicionamiento se centra en sus soluciones tecnológicas innovadoras, la conectividad de sus sistemas y la experiência de cliente. estamos presentes en más de 16 países alrededor del mundo y contamos con una trayectoria de más de 25 años en el mercado. actualmente, estamos en la búsqueda de asesores comerciales en la provincia de cordoba para incorporarse al área de ventas. principales desafíos: - generación de nuevos y potenciales clientes. - convertir en ventas las visitas generadas por el área de contact center. - garantizar la adecuada disposición de los productos y servicios de la empresa. - seguimiento de tareas asociadas a la venta. ¿qué buscamos? - contar con título secundario completo (excluyente) - contar con movilidad propia (excluyente) - residencia en el país con una antigüedad no menor a 2 años ¿qué ofrecemos? - excelentes condiciones de contratación: sueldo fijo y comisiones sin tope. - saldo mensual en combustible. - saldo de comida. - plan de carrera dentro del área comercial propio de una compañía en plena expansión. - formación continua en técnicas de venta. sabemos que la cultura organizacional es clave para elegir tu próximo desafío profesional. por este motivo, te queremos presentar el adn de verisure argentina para que conozcas nuestra propuesta de valor que nos hace una de las mejor...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: administrar procesos de generación y presentación de información operativa referente al desempeño, evolución control de las campañas inboun **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva. en outsourcing te necesitamos si eres proactivo y empático y quieres trabajar con famisanar, **tus principales funciones serán**: - generar informes estadísticos referentes al comportamiento de la operación. - generar y administrar archivos históricos de estadísticas con el objetivo de realizar reportes comparativos y conocer el desempeño de las diferentes operaciones - garantizar la integridad en los datos a suministrar desde el área de estadística entregando información precisa y represent...
Press tab to move to skip to content link select how often (in days) to receive an alert: requisition id: 225739 employee referral program – potential reward: $200.000,00 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at scotiatech. requisition id: 225739 thanks for your interest in scotiatech, scotiabank's new and innovative technology hub in bogota. join a purpose driven winning team that promotes creativity and innovation in a fast-paced environment, where we’re always committed to results, in an inclusive, diverse, and high-performing culture. purpose scotiabank’s global technology services (gts) pega operations is a devops department that is responsible for maintaining 60+ applications pega application across private cloud, azure cloud, and on prem environments. they provide 24x7 support functions to critical application used by our digital channel; our branch channel and our contact center, serving bank’s customers. there will be some rotational shifts, covering late afternoons, evenings or overnight, and could include weekends and statutory/bank holidays on call support. accountabilities - the pega systems administrator will perform day-to-day system operation support. this will include system outage management, system monitoring associated prpc system runtime health, and the connectivity to backend resources are not interrupted due to backend resources availability. - the pega systems administrator will perform day-to-day incident management and respond to issues reported from the various development teams, i...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar seguimiento de los diferentes indicadores en tiempo real para cada una de las campañas, identificando y consolidando las campañas. **funciones del cargo**: 1. realizar seguimiento de los indicadores de servicio en tiempo real para cada una de las campañas. 2. realizar seguimiento del tmo en tiempo real para cada una de las campañas. 3. identificar y consolidar las singularidades que afectan el cumplimiento de los indicadores por cada una de las campaña. 4. tomar decisiones para generar acciones que contribuyen al cumplimiento de los objetivos. 5. control, disponibilidad y asignación de puestos por campaña (previa entrega de la planificación acorde al ciclo de cada proceso o programa). 6. adherencia a la programación. 7. realizar inventario y asignac...
Profesional en psicología experiência superior a dos (2) años en coordinación de equipos de call center o contact center, o de proyectos, o supervisión de procesos de recolección de información estadística en campo o procesos de investigación e información; auditoría en el control de procesos del personal y certificación de atención al cliente. **salario mensual**: $4,764,000 + prestaciones sociales **duración del contrato**: 2 meses y medio **modalidad de trabajo**:100% presencial en bogotá tipo de puesto: temporal salario: hasta $47.640.000.000 al año...
**propÓsito**: gestionar, asesorar y soportar la tecnología asociada a relacionamiento, fidelización y servicio al cliente que están soportadas en salesforce que permita a grupo nutresa y sus negocios estructurar procesos y servicios de transformación digital que respondan al lifetime value de nuestros clientes y su relación con el ecosistema tecnológico de la organización. **responsabilidades**: - apoyar la industrialización y soporte de las soluciones o casos de uso exitosos de tecnologías digitales. - acompañar a los negocios en la implementación de sus iniciativas digitales. - apropiar la arquitectura empresarial y de soluciones de tecnologías digitales. - participar activamente en proyectos e iniciativas que generan las capacidades digitales de los negocios. - trabajar activamente con los proveedores de tecnologías que soportan los proyectos digitales y la operación de los negocios. - acompañar el desarrollo de experiências de usuario que faciliten la venta y relacionamiento. - liderar sesiones de ideación y prototipado de soluciones. - identificar oportunidades de transformación de los procesos del negocio. - participar en la conformación de unties de negocio para el desarrollo de casos de uso de transformación de procesos. - participar en el desarrollo de casos de uso de transformación digital de procesos de la organización. - realizar gestión a los proveedores con los que se contraten servicios de soluciones o consultoría para servicios nutresa o las compañías de gn. - elaborar material de capacitación, referencia y/o consulta, y capacitar a los usuari...
Asesores comerciales call center lÍneas inbound en activa bpo contact center estamos en busqueda de gente comercial dinamica, dispuesta asumir retos para asi obtener grandes oportunidades de crecimiento requisitos bachilleres, técnicos o tecnólogos con experiência de 6 meses en adelante en call center ventas funciones: ventas de productos tecnología salario $1.160.000 pesos + comisiones sin techo + prestaciones de ley (eps,arl,cesantías y pensiones y auxilio de transporte de $140.000pesos ) jornada laboral: turnos rotativos de domingo a domingo con disponibilidad de tiempo entre 8:00am a 9:00pm con un dia compensatorio entre semana contrato: termino indefinido trabajo 100% presencial (no contamos con disponibilidad de teletrabajo) pagos mensuales oportunidad a estudiantes nocturnos aplica personal extranjero si cuentas con el ppt o cÉdula extranjerÍa respuesta inmediata,proceso corto e ingresos rapidisimos !! tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: a partir de $1.160.000 al mes experiência: - 6 meses: 1 año (deseable)...
Posición: trabajador social en clínica importante clínica ubicada en la vía suba requiere un trabajador social con experiencia en áreas administrativas y asistenciales del sector salud. funciones: realizar intervenciones profesionales para abordar si...
Ingeniería de sistemas, computación u otras carreras relacionadas empresa: konecta industria: telecomunicaciones somos konecta, líder mundial en soluciones de customer experience. acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario ...
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