Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: banca de talentos asesor/a de servicios. medio tiempo. barranquilla empresa: una empresa del grupo bancolombia convocatoria abierta para barranquilla. haz clic en aplicar y súmate a nuestro ...
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Importante empresa del sector call center bpo requiere parta su equipo asesores -- funciÓn servicio al cliente con venta cruzada para clientes de negocios y empresas de telecomunicaciones colombia mediante línea inbound (debemos asegurar un mínimo de ventas) (el cliente siempre se va a comunicar contigo ya sea para información general, hurto o pqr, antes de finalizar la llamada se debe realizar un ofrecimiento comercial de un producto de la linea, si el cliente acepta se realiza la venta, si no se finaliza la llamada, debe quedar registro del ofrecimiento comercial en cada llamada) -- salario: $1.423.500 + variable del 15% + comisiones por ventas + sub de transporte + todo de ley -- horario 7*24, horarios rotativos, disponibilidad de dos domingos al mes y festivos-en ese rango se asignan 8 horas diarias / 46 horas semanales (turnos rotativos pueden ser de 6am a 2pm o de 2pm a 10pm, turnos intermedios o de madrugada) -- sede atento royal cll 67#12-35 cerca a la estación de tm flores -- contrato indefinido, se firma al finalizar y aprobar formacion -- capacitaciÓn 23 al día 15 de reconoce bono de 100mil asistencia 100 % presenciales de lunes a sábado, los cuáles se remuneran: primera semana $15.000 *segunda semana $20.000 * tercera semana en adelante $33.000 por día, se paga semana vencida -- perfil requerido tecnico en cualquier area con 6 meses en servicio al cliente beneficios -fondo de empleado -validamos estudiantes nocturnos -parqueadero gratuito sujeto a disponibilidad-convenios con instituciones de educacion superior -estabilidad laboral, crecimiento lab...
Oferta de trabajo - supervisor operativo / cajero general interbanco, una de las instituciones financieras líderes en la región, se encuentra en búsqueda de un supervisor operativo / cajero general altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. en esta posición, serás responsable de coordinar y supervisar las operaciones diarias del área de caja, garantizando la correcta atención a nuestros clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de servicio. además, tendrás la oportunidad de liderar un equipo de cajeros y brindarles el apoyo necesario para impulsar su desarrollo profesional. **requisitos**: - 1 año de experiência previa en cargos similares en el sector bancario. - 3er. año de estudios universitarios en auditoría, administración de empresas o carrera afín. - conocimientos específicos: - reglamento contra el lavado de dinero y financiación al terrorismo - código de comercio - manual operativo de agencias - código de Ética de banco internacional - servicio al cliente - venta de productos financieros - orientación al logro de resultados y alta capacidad de organización y atención al detalle. si estás buscando un nuevo desafío en el sector financiero y crees cumplir con los requisitos mencionados, te invitamos a formar parte de nuestro equipo en interbanco. ofrecemos excelentes oportunidades de crecimiento profesional, un ambiente de trabajo dinámico y competitivo, y beneficios adicionales acorde a tu desempeño. ¡no pierdas la oportunidad de trabajar en una empresa sólida y reconocida en el sector! envíanos tu cv actualizado y una c...
Un asistente de tesorería que trabaja en el área de tesorería bajo el coordinador de tesoreria, apoyando las diferentes labores que desempeña el departamento incluyendo pagos, reconciliaciones, requerimientos de casa matriz, requerimientos del banco de la republica, requerimientos dane, entre otros. esun papel crucial en la gestión financiera de la empresa, asegurando que los flujos de dinero se manejen eficientemente y cumpliendo con las obligaciones financieras necesarias para el buen funcionamiento del negocio. - planificación de los los pagos: se encarga de la propuesta de pago, gestionar los pagos a proveedores, empleados y otros. la buena organizacion y disciplina en desembolsar los dineros con los debidas aprobaciones internas es esencial a la operacion de empresa tanto su reputacion frente clientes, proveedores, empleados y otros terceros. - gestión de la caja: controla la entrada y salida del dinero en tesorería. esto implica conciliacion de pagos hechos y recibidos tanto revision de los informes del banco - cumplimiento de obligaciones regulatorias: el departamento de tesorería se encarga de los formatos exigidos por el banco de la republica para operaciones internacionales tanto nacionales, se encarga de informacion requerida por parte de dane. - gestión del riesgo de caja: velar por los riesgos que surjan en las operaciones liquidas y informar al coordinador tanto gerente financiero de riesgos identificados.se actúa de forma preventiva ante posibles riesgos de la entidad. - negociación con los bancos: negociacion de compra o venta de moneda extranjera para ...
Empresa de consumo masivo busca: representantes de ventas con experiencia certificada mínima de 2 año en año en ejecución y asistencia de actividades de ventas o servicio al cliente deseable en productos de consumo masivo. el cual tendrá como objetivo general: desarrollar el portafolio asignado en cada uno de sus puntos de venta a través de relaciones de confianza con los clientes, seguimiento y el logro de una ejecución impecable que asegure en su zona el estar, estar bien y rotar. requisito: experiencia un aÑo en consumo masivo. moto con documentos al día (soat - revisión técnico mecánica - simit sin deudas)....
**requisition id**: 32525 thank you for your interest in gsglobales! our group has a strong commitment to promoting a workplace where you feel supported by your supervisors, in a way that ensures your success and that of each customer. la supervisión de cobro administrativo tiene la función de garantizar el cumplimiento de las estrategias y procedimientos del área, con el fin de obtener altos níveles en la gestión de cobros, maximizando la recuperación de las cuentas y reduciendo las pérdidas. debe garantizar altos níveles de eficiencia en la gestión de cobro, minimizando los flows de cuentas y reduciendo el nível de ncl del negocio, además de coordinar y administrar la ejecución de las saturaciones diarias junto con el gerente de front end. debe monitorear, evaluar y proponer cambios que impacten positivamente la operación. dentro de sus funciones se encuentra el manejo de los agentes del área de cobro administrativo. debe dirigir, administrar y supervisar al equipo a su cargo en la ejecución operativa y gestión diaria de cobro, retroalimentándolos y realizando los planes de acción que correspondan. dentro del equipo de trabajo se incluye agentes de cobros de los diferentes productos de cobranza y cuentas en mora hasta los 90 días para los productos de tarjetas y revolving, y hasta 60 días mora para los productos de préstamos, autos, hipotecas, pymes, leasing y cualquier otra forma de crédito retail. el propósito general del puesto es dar seguimiento y apoyar a los agentes de cobros en su gestión tanto en sitio como en el hub, con el fin disminuir los níveles de moro...
Objetivo: realizar las operaciones de los clientes en ventanilla, en forma amable, eficiente, rápida y exacta, atendiendo las políticas y procedimientos establecidos y cumpliendo con el protocolo de servicio al cliente. **responsabilidades**: - ofrecer nuestros productos a los clientes nuevos o potenciales para fidelizarlos. - operar las transacciones cumpliendo con las normas y procedimientos definidos para las operaciones de caja para evitar errores que afecten al cliente o al banco. - resguardar y cuadrar el efectivo a su cargo para evitar faltantes o sobrantes de numerario. - cumplir con el protocolo de atención definido para el puesto para mantener el nível de servicio esperado por el cliente. - custodiar el numerario y las formas valorizadas a su cargo en la caja fuerte auxiliar para evitar diferencias contables o físicas. - revisar y autorizar documentación presentada por el cliente para apertura de un producto o servicio o para la realización de transacciones para garantizar que se cumplen con las normas y procedimientos establecidos. - cuadre general del movimiento diario del centro de negocios para garantizar que todas las transacciones generadas durante el día fueron operadas correctamente. - realizar la apertura y/o cierre del centro de negocios para cumplir con los horarios de atención a los clientes. - apoyar al jefe operativo en la gestión de supervisión del centro de negocio **requisitos**: - título a nível medio de bachiller, perito contador o secretaria. - 2do. a 3er. año de estudios universitarios en auditoría, administración de empresas o c...
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo un asistente administrativo y contable funciones: 1. manejar y conocer programas contables. 2. realizar la planeación y programación de pagos con base a información suministrada y/o solicitada por gerencia general 3. revisar las facturas de compras, devoluciones de compras, después de verificar que todos los datos estén correctos, tales como nit, retenciones, concordancia de la información y valores del sistema con factura cumplan con los requisitos establecidos por la dian, generar el registro de facturas de proveedores y clientes en el sistema contable y si se encuentran errores remitirlo para su corrección. 4. realizar recibos de caja y comprobantes de egreso. 5. ingresar costos, gastos y ventas en el sistema contable word office teniendo en cuenta los requisitos establecidos por la ley. 6. elaborar certificados comerciales. 7. supervisar y confirmar la información generada por el área de talento humano en sistema word office, si hay errores solicita a la misma área corrección y registro en el sistema. 8. conciliar planilla de parafiscales en el sistema contable y sueldos de los trabajadores. 9. mantener el archivo de (comprobantes de egreso, facturas de compra, órdenes de compra, facturas de venta, notas crédito y débito, etc.) al día. 10. generar los extractos de los créditos y de los diferentes leasings de la empresa y registrarlos en el sistema contable word office. 11. verificar que todas las salidas del banco se encuentren debidamente contabilizadas. 12. realizar cuadre de la caja menor y el conciliar contableme...
Título de la vacante: analista de tesorería descripción de la empresa: importante compañía a nivel nacional busca analista de tesorería, proactiva y responsable, para unirse a nuestro equipo financiero. ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y la oportunidad de desarrollarse profesionalmente. misión del cargo: gestionar eficientemente las actividades de tesorería, asegurando la correcta programación y ejecución de pagos, la conciliación de cuentas y el cumplimiento de las obligaciones financieras de la empresa. responsabilidades: - programación y ejecución de pagos a proveedores y otras obligaciones. - revisión y análisis de estados de cuenta de proveedores. - manejo de portales bancarios. - elaboración y presentación de informes al banco de la república. - elaboración y seguimiento de flujos de caja. - apoyo en la gestión de la liquidez de la empresa. - conciliación de proveedores. - mantenimiento y organización de la documentación relacionada con tesorería. - preparación de informes a la gerencia general. requisitos: - nivel de estudios: técnico/tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, contaduría pública, finanzas o afines. - experiencia: mínimo dos (2) años de experiencia comprobable como auxiliar o analista de contabilidad o tesorería en empresas del sector real. - conocimientos específicos:sólidos conocimientos en procesos de tesorería y pagos. - experiencia en el manejo de portales bancarios. - conocimiento en la elaboración de informes al banco de la república (deseable). - conocimiento y manejo de flujos de caja. - manejo de excel a nivel interme...
Descripción general: encargado de iniciar y fortalecer negociaciones con clientes potenciales, brindado atención personalizada acerca de nuestros productos financieros, enfocados en resultados con la finalidad de ampliar la cartera de clientes. objetivos específicos: - brindar asesoría profesional a los clientes actuales y potenciales - generar ventas efectivas y cumplir con los objetivos de ventas fijados por la empresa - prospectar clientes e identifica sus necesidades con los productos financieros. - diseñar una propuesta de servicios a la medida **requisitos**: - experiência de 1 año en venta productos financieros - comunicación y persuasión, excelente servicio al cliente - estudios a nível diversificado preferiblemente con estudios universitarios - habilidad para ventas y cierre de ventas - estrategias para captación de clientes - pasión por las vetas en cuanto a metas beneficios: - horario laboral de 8:00 a 17:00 horas y sábados medio día. - salario atractivo - prestaciones de ley - excelente compensación salarial - seguro de vida y gastos médicos - seguro de vehículo - programa de rembolso de estudios - oportunidad de crecimiento - asociación solidarista - entre otros beneficios...
Requisition id : 222301 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at scotiagbs propósito contribuye al éxito general del banco de canadá operando en scotiagbs colombia contact centre a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. responsabilidades 1. asumir toda la responsabilidad de proporcionar a los clientes una experiencia profesional, cortés y positiva sobre una base constante mediante el descubrimiento de las necesidades, proporcionando, información y soluciones precisas bien informado y cumplimiento de los compromisos : - asistir con precisión los problemas del cliente dentro de los límites de autoridad aprobados o refiriendo al cliente a la fuente apropiada como se describe en las normas y procedimientos de resolución de quejas del banco. - reconocer y actuar sobre las oportunidades de negocio para la retención y el refuerzo de la relación del cliente con el banco a través de la aplicación del modelo de la experiencia del cliente. 2. proporcionar a los clientes excelentes niveles de servicio dentro de los parámetros del entorno de contact center por medio de la gestión eficaz de la carga de trabajo y mantenerse disponible de forma activa para recibir solicitudes de los clientes : - mantener archivos pendientes y tomar las medidas adecuadas para resolver los archivos de las áreas de responsabilidad que incluye la revisión periódica y el recuento de los temas pendientes; - particip...
Requisition id : 222301 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at scotiagbs propósito contribuye al éxito general del banco de canadá operando en scotiagbs colombia contact centre a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. responsabilidades 1. asumir toda la responsabilidad de proporcionar a los clientes una experiencia profesional, cortés y positiva sobre una base constante mediante el descubrimiento de las necesidades, proporcionando, información y soluciones precisas bien informado y cumplimiento de los compromisos : - asistir con precisión los problemas del cliente dentro de los límites de autoridad aprobados o refiriendo al cliente a la fuente apropiada como se describe en las normas y procedimientos de resolución de quejas del banco. - reconocer y actuar sobre las oportunidades de negocio para la retención y el refuerzo de la relación del cliente con el banco a través de la aplicación del modelo de la experiencia del cliente. 2. proporcionar a los clientes excelentes niveles de servicio dentro de los parámetros del entorno de contact center por medio de la gestión eficaz de la carga de trabajo y mantenerse disponible de forma activa para recibir solicitudes de los clientes : - mantener archivos pendientes y tomar las medidas adecuadas para resolver los archivos de las áreas de responsabilidad que incluye la revisión periódica y el recuento de los temas pendientes; - particip...
Importante empresa del sector call center bpo requiere parta su equipo asesores -- funciÓn servicio al cliente con venta cruzada para clientes de negocios y empresas de telecomunicaciones colombia mediante línea inbound (debemos asegurar un mínimo de ventas) (el cliente siempre se va a comunicar contigo ya sea para información general, hurto o pqr, antes de finalizar la llamada se debe realizar un ofrecimiento comercial de un producto de la linea, si el cliente acepta se realiza la venta, si no se finaliza la llamada, debe quedar registro del ofrecimiento comercial en cada llamada) -- salario: $1.423.500 + variable del 15% + comisiones por ventas + sub de transporte + todo de ley -- horario 7*24, horarios rotativos, disponibilidad de dos domingos al mes y festivos-en ese rango se asignan 8 horas diarias / 46 horas semanales (turnos rotativos pueden ser de 6am a 2pm o de 2pm a 10pm, turnos intermedios o de madrugada) -- sede atento royal cll 67#12-35 cerca a la estación de tm flores -- contrato indefinido, se firma al finalizar y aprobar formacion -- capacitaciÓn 23 al día 15 de reconoce bono de 100mil asistencia 100 % presenciales de lunes a sábado, los cuáles se remuneran: primera semana $15.000 *segunda semana $20.000 * tercera semana en adelante $33.000 por día, se paga semana vencida -- perfil requerido tecnico en cualquier area con 6 meses en servicio al cliente beneficios -fondo de empleado -validamos estudiantes nocturnos -parqueadero gratuito sujeto a disponibilidad-convenios con instituciones de educacion superior -estabilidad laboral, crecimiento lab...
Profesional abogado de gobierno corporativo banco popular está en la búsqueda del profesional abogado de gobierno corporativo. tu reto será: brindar apoyo legal y asesoría en el manejo de las relaciones con los accionistas e inversionistas, órganos societarios, entidades de supervisión o de control y de todos los actos relacionados con el gobierno corporativo, observando y aplicando la normatividad general vigente, reglamentación interna y buenas prácticas, con el fin de prevenir y mitigar riesgos para brindar seguridad jurídica y salvaguardar los intereses de la organización. requisitos: profesional de derecho con especialización en derecho financiero, comercial y/o societario - nivel de inglés b1 (mínimo). 2. dos (2) años de experiencia en temas relacionados con gobierno corporativo en entidades financieras o afines. conocimientos específicos: temas relacionados con atención a los accionistas e inversionistas. 2. desarrollo y funcionamiento de órganos de gobierno corporativo. 3. trámites de posesión ante la superintendencia financiera. condiciones laborales: 1. horario: de lunes a viernes. 2. lugar de trabajo: bogotá. si estás interesado/a en esta oportunidad, postúlate y envíanos tu cv. no te pierdas esta oportunidad de crecer con nosotros. ¡comparte con tus contactos que también puedan estar interesados! j-18808-ljbffr legal...
Si hablas inglés fluido, y buscas una oportunidad en una línea financiera de estados unidos, esta es tu vacante únete a una línea de atención al cliente de llamadas, para un banco en ee.uu, sin ventas cruzadas ni procesos extra, solo servicio al cliente. qué te ofrecemos salario base 2525,000 cop bonos de 250,000 cop prestaciones de ley. formación 100 paga desde el primer día. contrato indefinido, con pagos quincenales. trabajo presencial en la torre de oficinas de cc viva envigado. horarios flexibles 45 horas semanales con dos días libres. aplica con nosotros, y disfruta de más beneficios wellness suite ilimitada 100 paga por iqor seguro médico y de emergencias. médico general en casa yo virtual. nutricionista. psicólogo. coaching financiero. veterinario virtual. transporte puerta a puerta según horario. descuentos vip para empleados en el centro comercial. plan de carrera con oportunidades de crecimiento. esto es lo que necesitas bachiller completo buen nivel de inglés, b2 en habla, lectura y escritura. vivir en medellín o en el valle de aburrá . disponibilidad de tiempo completo...
Si hablas inglés fluido, y buscas una oportunidad en una línea financiera de estados unidos, ¡esta es tu vacante! Únete a una línea de atención al cliente de llamadas, para un banco en ee.uu, sin ventas cruzadas ni procesos extra, solo servicio al cliente. ¿qué te ofrecemos? salario base: $2'525,000 cop + bonos de $250,000 cop + prestaciones de ley. formación 100% paga desde el primer día. contrato indefinido, con pagos quincenales. trabajo presencial en la torre de oficinas de cc viva envigado. horarios flexibles: 45 horas semanales con dos días libres. ¡aplica con nosotros, y disfruta de más beneficios!: wellness suite ilimitada 100% paga por iqor: -seguro médico y de emergencias. -médico general en casa y/o virtual. -nutricionista. -psicólogo. -coaching financiero. -veterinario virtual. -transporte puerta a puerta (según horario). -descuentos vip para empleados en el centro comercial. -plan de carrera con oportunidades de crecimiento. esto es lo que necesitas: -bachiller completo - buen nivel de inglés, b2+ en habla, lectura y escritura. - vivir en medellín o en el valle de aburrá . disponibilidad de tiempo completo - educación mínima: bachillerato / educación media - idiomas: inglés - conocimientos: call center - personas con discapacidad: sí...
Importante empresa del sector call center bpo requiere parta su equipo asesores -- funciÓn servicio al cliente con venta cruzada para clientes de negocios y empresas de telecomunicaciones colombia mediante línea inbound (debemos asegurar un mínimo de ventas) (el cliente siempre se va a comunicar contigo ya sea para información general, hurto o pqr, antes de finalizar la llamada se debe realizar un ofrecimiento comercial de un producto de la linea, si el cliente acepta se realiza la venta, si no se finaliza la llamada, debe quedar registro del ofrecimiento comercial en cada llamada) -- salario: $1.423.500 + variable del 15% + comisiones por ventas + sub de transporte + todo de ley -- horario 7*24, horarios rotativos, disponibilidad de dos domingos al mes y festivos-en ese rango se asignan 8 horas diarias / 46 horas semanales (turnos rotativos pueden ser de 6am a 2pm o de 2pm a 10pm, turnos intermedios o de madrugada) -- sede atento royal cll 6712-35 cerca a la estación de tm flores -- contrato indefinido, se firma al finalizar y aprobar formacion -- capacitaciÓn 23 al día 15 de reconoce bono de 100mil asistencia 100 % presenciales de lunes a sábado, los cuáles se remuneran: primera semana $15.000 *segunda semana $20.000 * tercera semana en adelante $33.000 por día, se paga semana vencida -- perfil requerido tecnico en cualquier area con 6 meses en servicio al cliente beneficios -fondo de empleado -validamos estudiantes nocturnos -parqueadero gratuito sujeto a disponibilidad-convenios con instituciones de educacion superior -estabilidad laboral, crecimiento labo...
Si hablas inglés fluido, y buscas una oportunidad en una línea financiera de estados unidos, esta es tu vacante únete a una línea de atención al cliente de llamadas, para un banco en ee.uu, sin ventas cruzadas ni procesos extra, solo servicio al cliente. qué te ofrecemos salario base 2525,000 cop bonos de 250,000 cop prestaciones de ley. formación 100 paga desde el primer día. contrato indefinido, con pagos quincenales. trabajo presencial en la torre de oficinas de cc viva envigado. horarios flexibles 45 horas semanales con dos días libres. aplica con nosotros, y disfruta de más beneficios wellness suite ilimitada 100 paga por iqor seguro médico y de emergencias. médico general en casa yo virtual. nutricionista. psicólogo. coaching financiero. veterinario virtual. transporte puerta a puerta según horario. descuentos vip para empleados en el centro comercial. plan de carrera con oportunidades de crecimiento. esto es lo que necesitas bachiller completo buen nivel de inglés, b2 en habla, lectura y escritura. vivir en medellín o en el valle de aburrá . disponibilidad de tiempo completo...
Importante y reconocida multinacional se encuentra en busqueda de asesores call center bachilleres en adelanten con minimo 6 meses de experiencia en call center. o presencial condiciones: - salario 1.423.500 + prestaciones de ley ( eps, arl, ccf, pension) + auxilio de transporte - contrato indefinido - variable 20% y comisiones - se validan estudiantes 100% nocturnos funciones: servicio al cliente del banco (solucion de pqr, informacion general, etc) ofrecimiento comercial antes de finalizar la llamada.- realizamos entrevista de manera virtual y brindamos respuesta inmediata del proceso. - educación mínima: bachillerato / educación media - 1 año de experiencia...
El scotiahelps advisor, front end tiene la función de garantizar el cumplimiento de las estrategias y procedimientos del área, debe realizar la gestión de cobro a las cuentas asignadas y garantizar la rehabilitación de estas cuentas para maximizar la recuperación de las cuentas reduciendo las pérdidas. dentro de sus funciones se encuentra la gestión de cobro telefónica. debe brindar a los clientes un excelente servicio y brindar soluciones coherentes a su situación financiera. así mismo debe garantizar el cumplimiento de la meta establecida tanto a nivel cuantitativo como cualitativo. el propósito general del puesto es ejecutar la gestión telefónica diaria de cobro de los diferentes productos y cuentas en mora asignados (autos, tarjetas, hipotecas, pymes, leasing y cualquier otra forma de crédito retail), con el fin disminuir los niveles de morosidad asegurando un servicio de calidad al cliente bajo los estándares de ética y profesionalismo requerido dentro scotiabank. todo lo anterior, de acuerdo con normas, políticas, procedimientos y regulación aplicable a scotiabank, asegurando altos estándares de calidad y oportunidad, velando por los intereses del banco. se asegura de que todas las actividades se realicen cumpliendo las regulaciones, las políticas internas y los procedimientos vigentes. responsabilidades:actuar como portavoz de la cultura enfocada en el cliente con miras a intensificar las relaciones con la clientela y aprovechar las relaciones, los sistemas y los conocimientos del banco en general.analizar y garantizar el cumplimiento de las metas financieras ...
Requisition id: 222301 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at scotiagbs propósito contribuye al éxito general del banco de canadá operando en scotiagbs colombia contact centre a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. responsabilidades 1. asumir toda la responsabilidad de proporcionar a los clientes una experiencia profesional, cortés y positiva sobre una base constante mediante el descubrimiento de las necesidades, proporcionando, información y soluciones precisas bien informado y cumplimiento de los compromisos: asistir con precisión los problemas del cliente dentro de los límites de autoridad aprobados o refiriendo al cliente a la fuente apropiada como se describe en las normas y procedimientos de resolución de quejas del banco. reconocer y actuar sobre las oportunidades de negocio para la retención y el refuerzo de la relación del cliente con el banco a través de la aplicación del modelo de la experiencia del cliente. 2. proporcionar a los clientes excelentes niveles de servicio dentro de los parámetros del entorno de contact center por medio de la gestión eficaz de la carga de trabajo y mantenerse disponible de forma activa para recibir solicitudes de los clientes: mantener archivos pendientes y tomar las medidas adecuadas para resolver los archivos de las áreas de responsabilidad que incluye la revisión periódica y el recuento de los temas pendientes; participar activam...
¿qué estamos buscando talento stem en el grupo bbva ¿que te ofrecemos? formarás parte de un equipo de más de expertos en tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas. trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc. colaborarás con nuestros socios tecnológicos -microsoft, google, aws, salesforce, ibm, redhat, telefónica, cisco, genesys, etc. desarrollarás proyectos innovadores de desarrollo, arquitectura, seguridad, infraestructura, data. . aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de bbva y a ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados. tenemos un entorno de trabajo flexible y equilibrado, donde fomentamos la conciliación a través de nuestro plan "trabaja mejor. disfruta tu vida". esta posición se encuentra dentro del modelo general de trabajo híbrido. sobre ti formación académica profesional en ingeniería, administración de empresas, mercadología, diseño industrial o carreras afines al rol. años y experiencia requerida 2+ años de experiencia transformación de procesos. conocimientos metodologías de transformación de procesos. sostenibilidad. lean. habilidades blandas habilidades de c...
¿qué estamos buscando talento stem en el grupo bbva ¿que te ofrecemos? formarás parte de un equipo de más de expertos en tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas. trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc. colaborarás con nuestros socios tecnológicos -microsoft, google, aws, salesforce, ibm, redhat, telefónica, cisco, genesys, etc. desarrollarás proyectos innovadores de desarrollo, arquitectura, seguridad, infraestructura, data. . aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de bbva y a ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados. tenemos un entorno de trabajo flexible y equilibrado, donde fomentamos la conciliación a través de nuestro plan "trabaja mejor. disfruta tu vida". esta posición se encuentra dentro del modelo general de trabajo híbrido. formación académica profesional en matemáticas, estadística, financiera, ingeniería y/o economía. experiencia experiencia en áreas de riesgo de crédito y/o áreas de desarrollo comercial y/o áreas de análisis de datos con al menos 2 años de experiencia. conocimientos técnicos experiencia en desarrollos analíticos, lenguajes de programaci...
¿qué estamos buscando talento stem en el grupo bbva ¿que te ofrecemos? formarás parte de un equipo de más de expertos en tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas. trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc. colaborarás con nuestros socios tecnológicos -microsoft, google, aws, salesforce, ibm, redhat, telefónica, cisco, genesys, etc. desarrollarás proyectos innovadores de desarrollo, arquitectura, seguridad, infraestructura, data. . aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de bbva y a ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados. tenemos un entorno de trabajo flexible y equilibrado, donde fomentamos la conciliación a través de nuestro plan "trabaja mejor. disfruta tu vida". esta posición se encuentra dentro del modelo general de trabajo híbrido. formación académica ●profesional en el área de ingeniería preferiblemente con especialización relacionada a seguros ●cursos libres o diplomados en seguros generales ●ideal especialización y/o en estudio en la actualidad experiencia ●mínimo 3 años suscribiendo property, ramos de ingeniería en segmentos de comercial property, negoci...
¿qué estamos buscando talento stem en el grupo bbva ¿que te ofrecemos? formarás parte de un equipo de más de expertos en tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas. trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc. colaborarás con nuestros socios tecnológicos -microsoft, google, aws, salesforce, ibm, redhat, telefónica, cisco, genesys, etc. desarrollarás proyectos innovadores de desarrollo, arquitectura, seguridad, infraestructura, data. . aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de bbva y a ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados. tenemos un entorno de trabajo flexible y equilibrado, donde fomentamos la conciliación a través de nuestro plan "trabaja mejor. disfruta tu vida". esta posición se encuentra dentro del modelo general de trabajo híbrido. sobre ti formación académica profesional de ingeniería de sistemas o carreras similares. años y experiencia requerida 3-5 años de experiencia en áreas de ingeniería. deseable: 2+ años de experiencia como analista funcional. conocimientos diseño de diagramas estáticos y dinámicos, patrones de diseño: mvc, facade, singleton, state, observ...
¿qué estamos buscando talento stem en el grupo bbva ¿que te ofrecemos? formarás parte de un equipo de más de expertos en tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas. trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc. colaborarás con nuestros socios tecnológicos -microsoft, google, aws, salesforce, ibm, redhat, telefónica, cisco, genesys, etc. desarrollarás proyectos innovadores de desarrollo, arquitectura, seguridad, infraestructura, data. . aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de bbva y a ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados. tenemos un entorno de trabajo flexible y equilibrado, donde fomentamos la conciliación a través de nuestro plan "trabaja mejor. disfruta tu vida". esta posición se encuentra dentro del modelo general de trabajo híbrido. formación académica: profesional egresado(a) en carreras administrativas o afines al sector financiero. experiencia: experiencia en cargos administrativos con orientación de servicio al cliente conocimientos técnicos: -conocimiento guía operativa nacar -conocimiento y manejo aplicativo sigdoc -conocimientos contables y fin...
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Descripción general banco popular está en la búsqueda del profesional social de sostenibilidad. tu reto será: implementar, hacer seguimiento y/o proponer las estrategias y programas de sostenibilidad, teniendo en cuenta los lineamientos establecidos ...
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