Título del cargo: call center representative 📍 ubicación: medellín camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: m - f // 7:30 a.m. to 5:00 p.m. // cst 🇬🇧 inglés requerido: b2+/c1 💵 salario: a convenir ( competitivo) tenemos un bono virtual mensual por performance de $100 usd, el cual aplica desde el tercer mes de estar vinculado a la cuenta responsabilidades clave: recibir y priorizar todas las llamadas telefónicas entrantes. servir como el primer punto de contacto para consultas, preocupaciones o quejas de los clientes y escalar problemas según sea necesario. procesar suministros/recargas de oxígeno y proporcionar soporte de envío según sea necesario. crear órdenes de servicio/tickets y comunicarse con el despacho sobre solicitudes/estado de llamadas de servicio. realizar entrada de datos básica y avanzada, demostrando capacidad para aprender nuevos programas informáticos. ¿qué buscamos? fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. competencia en el uso de microsoft suite y comprensión de programas de bases de datos. capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional de manera constante. habilidades organizativas y atención al detalle. flexibilidad y adaptabilidad para ajustarse a prioridades cambiantes rápidamente. beneficios de unirte a solvo: 🎓 acceso a solvo university: aprende excel, power bi, inglés y liderazgo. ❤️ descuentos corporativos en salud y bienestar. 👟 convenio con smart fit para membresías de gimnasio. 🍿 descuentos en moda, entretenimiento y restaurantes. 🎉 eventos de integración y un ambiente labora...
¡estamos buscando un operations reporting analyst para unirse a nuestro equipo en medellín! #hiring #medellín #onsite #bilingüe #analista #backoffice 📍 ubicación: medellÍn - camacol - cra 63 #49a-31, edificio camacol, barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: lunes a viernes | 10:00 a.m. - 6:00 p.m. 💼 modalidad: hibrido 🌍 inglés: avanzado (b2+/c1) salario: a convenir (competitivo con el mercado) ¿qué harás en este rol? ✅ monitorear el rendimiento de campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. ✅ analizar indicadores clave y ejecutar acciones correctivas en tiempo real. ✅ gestionar y programar campañas con dialer tipo preview. ✅ colaborar con equipos internos para definir estrategias efectivas de marcación. ✅ asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. ✅ documentar hallazgos y generar reportes periódicos con propuestas de mejora. ¿qué buscamos? 🔹 técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas o afines. 🔹 mínimo 1 año de experiencia en operaciones de contact center o bpo. 🔹 conocimientos en análisis de métricas operativas. 🔹 nivel intermedio de excel o herramientas similares. 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (8.0 - 9.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el ...
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¡estamos buscando un operations reporting analyst para unirse a nuestro equipo en medellín! #hiring #medellín #onsite #bilingüe #analista #backoffice 📍 ubicación: medellÍn - camacol - cra 63 #49a-31, edificio camacol, barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: lunes a viernes | 10:00 a.m. - 6:00 p.m. 💼 modalidad: presencial 🌍 inglés: avanzado (b2+/c1) salario: a convenir (competitivo con el mercado) ¿qué harás en este rol? ✅ monitorear el rendimiento de campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. ✅ analizar indicadores clave y ejecutar acciones correctivas en tiempo real. ✅ gestionar y programar campañas con dialer tipo preview. ✅ colaborar con equipos internos para definir estrategias efectivas de marcación. ✅ asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. ✅ documentar hallazgos y generar reportes periódicos con propuestas de mejora. ¿qué buscamos? 🔹 técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas o afines. 🔹 mínimo 1 año de experiencia en operaciones de contact center o bpo. 🔹 conocimientos en análisis de métricas operativas. 🔹 nivel intermedio de excel o herramientas similares. 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (8.0 - 9.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el perfil y quieres ser parte d...
🚀 vacante: especialista en nómina jr. 📌 medellín: murano, calle 40 sur #41-44, envigado edificio camacol, cra 63 # 49 a 31, piso 9 🕒 horario: lunes a viernes | 8:00 a. m. – 6:00 p. m. (hora del este - et) ¿qué harás en este rol? ✅ procesamiento de nómina a través de ppx execupay y software de gestión de tiempo y asistencia ✅ administración de 401k y compensación laboral ✅ uso de plataformas en línea para la gestión de clientes y procesos internos ✅ recepción y procesamiento de nómina vía teléfono, correo electrónico y plataforma digital ✅ gestión de clientes con auto-pago y capacitación al personal en este procedimiento ✅ uso de hubspot crm para comunicación con clientes y gestión de correos electrónicos ✅ respuesta eficiente a consultas de clientes, personalizando la comunicación cuando sea necesario requisitos y habilidades 🔹 título de asociado o experiencia equivalente en nómina, contabilidad o áreas relacionadas 🔹 mínimo 2 años de experiencia en procesamiento de nómina (preferiblemente en entornos de alto volumen) 🔹 experiencia en execupay y hubspot 🔹 conocimiento sólido de normativas fiscales y laborales federales, estatales y locales 🔹 manejo avanzado de microsoft office (excel, word, outlook) y software de nómina 🔹 excelentes habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas 🔹 organización, comunicación y gestión del tiempo 🔹 capacidad para trabajar en entornos dinámicos con alta precisión y atención al detalle 🔹 bilingüe (deseable) habilidades blandas 🌟 proactividad y capacidad de planificación 🌟 dinámico y adaptable (importan...
Buscamos un operations data analyst para unirse a nuestro equipo en medellín. en este rol, serás responsable de monitorear el rendimiento de nuestras campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. analizarás indicadores clave y ejecutarás acciones correctivas en tiempo real para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. el horario de trabajo es de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (pst), edificio camacol, ubicado en cra 63 #49a-31, barrio el estadio, piso 9, medellín. requisitos: nivel de inglés c1 mínimo un año de experiencia en cargos de análisis en bpo. tu capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, junto con tu dedicación a la excelencia, serán claves para el éxito en este puesto. si tienes un enfoque meticuloso hacia los datos y una pasión por el análisis, este puesto es para ti. Únete a solvo s.a.s. y contribuye al éxito continuo de nuestro equipo....
Únete a nuestro equipo de atención al cliente ¿buscas una oportunidad para crecer en un ambiente dinámico y de apoyo? ¡este puesto es para ti! puesto: asociado de atención al cliente ubicación: medellín - camacol, cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio, piso 9 horario de formación: lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 (duración de 4 a 5 semanas) horario de operaciones: 07:00 a 16:00 08:00 a 17:00 09:00 a 18:00 10:00 a 19:00 11:00 a 20:00 ¡fines de semana libres! ¿qué buscamos? experiencia previa en servicipo cliente y nivel de inglés avanzado, personas motivadas, entusiastas y orientadas al cliente que deseen desarrollar su carrera en un ambiente dinámico y positivo. 💼 responsabilidades clave: ✅ atención profesional y rápida a clientes a través de llamadas y correos electrónicos. ✅ garantizar la satisfacción y retención de clientes brindando un servicio excepcional. ✅ investigar y resolver consultas de clientes con precisión y eficiencia. ✅ escalar casos complejos de manera adecuada, siguiendo protocolos establecidos. 🚀 ¿listo para formar parte de un equipo de alto rendimiento? 📩 postúlate hoy y da el primer paso hacia una gran oportunidad profesional....
¡estamos buscando un operations reporting analyst para unirse a nuestro equipo en medellín! #hiring #medellín #onsite #bilingüe #analista #backoffice 📍 ubicación: medellÍn - camacol - cra 63 #49a-31, edificio camacol, barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: lunes a viernes | 10:00 a.m. - 6:00 p.m. 💼 modalidad: presencial 🌍 inglés: avanzado (b2+/c1) salario: a convenir (competitivo con el mercado) ¿qué harás en este rol? ✅ monitorear el rendimiento de campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. ✅ analizar indicadores clave y ejecutar acciones correctivas en tiempo real. ✅ gestionar y programar campañas con dialer tipo preview. ✅ colaborar con equipos internos para definir estrategias efectivas de marcación. ✅ asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. ✅ documentar hallazgos y generar reportes periódicos con propuestas de mejora. ¿qué buscamos? 🔹 técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas o afines. 🔹 mínimo 1 año de experiencia en operaciones de contact center o bpo. 🔹 conocimientos en análisis de métricas operativas. 🔹 nivel intermedio de excel o herramientas similares. 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (8.0 - 9.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el perfil y quieres ser parte d...
En solvo global s.a.s, estamos buscando un gerente organizado de cuentas por pagar para proporcionar un fuerte liderazgo a nuestros equipos, esta persona será fundamental para garantizar buenos flujos de trabajo y una comunicación abierta entre los equipos. location: on site - medellín: ["camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9"] schedule: monday to friday 8am-5pm cst requerimientos: -nivel de ingles b2+-c1 -se requieren estudios en áreas contables, financieras o relacionados. -experiencia en cuentas por pagar o áreas similares de 1 a 2 años. tu consideras que tu perfil encaja con esta posición, postulate....
Se busca backoffice company support para solvo s.a.s. en este rol, serás fundamental para el soporte de empresa a empresa y area backoffice de la posición. on site, con cinco días de presencia en la oficina ubicada en camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. el entrenamiento inicial se llevará a cabo de lunes a viernes de 08:00am a 5:00pm. una vez completado el entrenamiento, el horario de operaciones es lunes a viernes en horario de oficina, flexible y con posibilidad de acomodarse a ciertos horarios que faciliten tareas al candidato. requisitos: ingles b2+ experiencia en csr de al menos 6 meses si tienes un enfoque meticuloso hacia los detalles y una capacidad para trabajar en un entorno dinámico, este puesto podría ser ideal para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de solvo s.a.s. con tu dedicación y habilidades....
Se busca support associate and backoffice para solvo s.a.s. en este rol, serás fundamental para el soporte de empresa a empresa y area backoffice de la posición. on site, con cinco días de presencia en la oficina ubicada en camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. el entrenamiento inicial se llevará a cabo de lunes a viernes de 08:00am a 5:00pm. una vez completado el entrenamiento, el horario de operaciones es lunes a viernes en horario de oficina, flexible y con posibilidad de acomodarse a ciertos horarios que faciliten tareas al candidato. requisitos: ingles b2+ experiencia en csr de al menos 6 meses si tienes un enfoque meticuloso hacia los detalles y una capacidad para trabajar en un entorno dinámico, este puesto podría ser ideal para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de solvo s.a.s. con tu dedicación y habilidades....
Se busca un asistente administrativo para unirse al equipo de recursos humanos en solvo s.a.s. el candidato seleccionado desempeñará un papel crucial en el apoyo administrativo integral a nuestras iniciativas de formación y desarrollo de empleados, así como en los programas de participación. puesto: asistente administrativo horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. - fines de semana libres ubicación: presencial / 5 días a la semana ["camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio] descripción del puesto: brindar apoyo administrativo integral al departamento de recursos humanos mediante la realización de tareas relacionadas con las iniciativas de aprendizaje y desarrollo de los empleados, y los programas de participación. además, apoyar las operaciones de oficina y la gestión presupuestaria de los gastos relacionados con los empleados. responsabilidades: • asistir en las reuniones de orientación sobre participación de los nuevos empleados y preparar materiales para ellos. • apoyar la creación y el seguimiento de las rutas de cursos, incluyendo el desarrollo de cursos para la gestión dentro del sistema de gestión del aprendizaje (lms). • brindar soporte técnico para el lms y share & perform (s&p), nuestra plataforma de seguimiento de la participación y el rendimiento, para mejorar la experiencia del usuario. • gestionar las nominaciones de s&p, haciendo seguimiento a las recompensas/iniciativas de la organización y el departamento que contribuyen al reconocimiento y el compromiso de los empleados. • colaborar en iniciativas de encuestas, incluyendo...
🌟 credit operations associate 🌟 📍 ubicación: bogotá: rosales 72 - cl. 72 #8-24, quinta camacho. piso 4, 6, 7 y 8 medellín: camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9 🕒 horario: de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (cot) 📚 nivel de experiencia: junior descripción del puesto 📝 el credit operations associate apoyará a los socios de campo de kiva en todo el mundo, contribuyendo a los objetivos del equipo y proporcionando soporte y monitoreo regular. requisitos clave: experiencia en servicio al cliente en campañas financieras, o experiencia o conocimientos de contaduría, de cuentas por cobrar/pagar, o como especialista de créditos. familiaridad con salesforce, looker, excel y google suite. dominio avanzado del español e inglés. conocimiento de francés (ideal). responsabilidades principales: responder correos electrónicos de socios de campo. procesar reembolsos y reportar errores. procesar reembolsos para préstamos con información inexacta en el perfil del prestatario o una violación de la política de kiva. realizar auditorías internas de la información que los socios han publicado en el sitio de kiva. revisar y procesar las solicitudes de exención enviadas por los socios. capacitar a los socios en las operaciones de kiva. revisar préstamos y realizar auditorías internas. apoyar con traducciones y pequeños proyectos....
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