Join to apply for the network architect role at capgemini engineering 4 days ago be among the first 25 applicants join to apply for the network architect role at capgemini engineering get ai-powered advice on this job and more exclusive features. dir...
En este momento tenemos un proyecto en bogotá, por lo que estamos en búsqueda de un profesional en redes, se requiere disponibilidad inmediata. perfil: profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o carreras afines, mínimo 1 año de experiencia ...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nos encontramos en la busqueda de agente de videoconferencia, formacion: profesional universitario con título de ingeniería o tecnólogo. experiencia: experiência mínima de un (2) años en manejo o administración de plataformas de videoconferencia conocimientos en: - el manejo de la plataforma de videoconferencia - conococimeintos y/o certifiación en cisco videconferencia funciones: - administrar la plataforma de videoconferencia. - programar los recursos para la realización de videoconferencias. - elaborar informes mensuales de realización de videoconferencia. - coordinar la prestación de soporte técnico en sitio. - coordinar videoconferencias internacionales. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora! asunto: agente de videoconferencia li-mm5 li-onsite...
Job brief requirements management, data management and analysis, system testing, and support to users. job description we are seeking talented individuals with expertise in intelligence, engineering, and mission management to support government missions both domestically and internationally. join our high-performing team and make a meaningful difference! responsibilities include: - interpersonal, communication, and writing skills - basic linux skills - supporting a mission-critical system as a hands-on system engineer/signals analyst, including requirements management, data analysis, system testing, and user support - experience with modern communications networks and telephony engineering desired capabilities for level 2 system engineer: - experience with wireshark or protocol analyzers - scripting skills for automation and analysis - installing and monitoring kubernetes clusters - completion of advanced (452) and intermediate (451) communications signals analysis courses - knowledge of sonet/sdh/otn, ethernet, pcm, vsat, osi model, c2c structures, and protocols such as mpls, vlan, psuedowire, tdmoip, atm, frame relay, cisco, nortel, x.25, ppp, ip, tcp, udp, vcat, voip, vofr, and voice/video encoding qualifications: - 14+ years of experience as a system engineer in similar programs - bachelor's degree in a related field or 5 years of additional experience in lieu of a degree security clearance: active security clearance with polygraph required pay range: $194,000 - $254,000 (guideline only; actual compensation based on various factors) benefits - comprehensive...
¿eres el candidato perfecto para fortalecer nuestro equipo como ingeniero senior de monitoreo y gestión de red? ¡estamos buscando a alguien como tú! tu misión: serás responsable de detectar, analizar, solucionar y escalar fallas complejas en redes de datos desde el network operations center (noc), asegurando la continuidad, estabilidad y alta disponibilidad de los servicios ip. lo que harás: monitorear la red y gestionar incidentes de alta complejidad relacionados con la infraestructura ip. diagnosticar y resolver fallas como flapping de interfaces, pérdida de paquetes, cpu alta, latencias anormales o inconsistencias de rutas. analizar tablas de enrutamiento, conectividad ip y alarmas asociadas a enlaces, nodos o plataformas de red. utilizar herramientas de troubleshooting como ping, traceroute, telnet, show interface, show ip route, debug, entre otras. escalar incidentes críticos y documentar adecuadamente eventos de impacto en la red. asegurar la atención oportuna en entornos de alta disponibilidad y durante incidentes masivos. ¿eres la persona adecuada? cuentas con una formación sólida en redes y experiencia mínima de 3 años en roles similares dentro de entornos de operadores o carriers. dominas los fundamentos avanzados de redes, incluyendo: protocolos de enrutamiento dinámico como ospf y bgp configuración e interpretación de rutas estáticas y dinámicas análisis de tablas de enrutamiento, interfaces y conectividad ip has trabajado con al menos dos de las siguientes plataformas : cisco (routers/switches empresariales o de nivel carrier) ...
**sobre nosotros** gbm es la empresa líder en servicios de ti en centroamérica y caribe, experta en tecnologías de información. demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. gbm es una empresa regional con presencia en guatemala, honduras, belice, el salvador, nicaragua, costa rica, panamá, república dominicana y haití. gbm es distribuidor exclusivo de ibm en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como lenovo, cisco, sap, microsoft, entre otros. **descripción**: especialista en la implementación y ejecución de metodologías ágiles, incluyendo scrum, scrumban, kanban, para apoyar el desarrollo de proyectos. apoyar a los equipos hacia resultados exitosos en la entrega, velocidad y calidad de los proyectos, y ayudará a mantener una cultura de colaboración y mejora continua. **responsabilidades**: - organizar e impulsar el desarrollo de productos a lo largo de los sprints, incluidos sprint planning, daily stand-ups, sprint reviews y sprint retrospectives. - ayudar a los propietarios de productos, a los equipos de desarrollo con la preparación y priorización del trabajo pendiente. - revisar y mantener el cumplimiento de las definiciones de ready y done. - facilitar la capacidad de los equipos para desarrollarse de manera consistente y creativa. - eliminar impedimentos para los equipos.mantener un alto nível de comunicación efectiva entre los equipos en el sitio y remotos. **requisitos**: - ** experiência**: 3 a 5...
Associate systems administrator - network infrastructure the associate systems administrator will provide systems administration to core corporate it server platforms, network and applications. they will also support the development and incorporation of best practices and approaches into the company´s processes and methodologies and participate in determination of root cause/solution analysis for service failure and support escalation. the incumbent will be expected to operate in complex, highly secure, and highly available, operations environments and interact with the technology domain experts required to maintain those environments and should demonstrate a commitment to customer service, pro-active review of processes and procedures to continually enhance service quality, service delivery and support. essential functions: - perform a system/server security remediation and ensure that the system and application are on up to date patch levels and conform to the security standard. - the candidate will be heavily involved in ensuring the team meets all sla's and team objectives. - must have a strong commitment to execution, follow through and timely communication. - execute decisive action to preserve and maintain service availability, performance, integrity, capacity and security. - monitor incident queues, troubleshoot issues and lead conference calls with other groups to mitigate impacts. - collaborate with engineering teams across various platforms (windows, unix/linux, network, storage, database and middleware) to translate application requirements into system ...
★ please submit your cv in english ★ job title: latam support – voip & network engineer location: bogotá, colombia position: full-time job overview we are seeking a highly motivated and experienced support – voip & network engineer to join our team. the ideal candidate should have at least 3 years of relevant experience in both voip and network support roles , with recent voip experience within the past 2 years. the successful candidate will be responsible for the installation, configuration, maintenance, and troubleshooting of voip systems and network infrastructure to ensure seamless, secure communication across the organization. if you are extremely organized, pay attention to the smallest details, thrive in a fast-paced environment, and are passionate about solving technical challenges, this opportunity is for you. key responsibilities voip engineering & support - diagnose and resolve sip , rtp, and pbx-related voice faults. - provide direct support to business clients using voip systems in office environments. - configure and maintain cloud pbx systems (e.g., freepbx, asterisk, 3cx, kazoo, mitel, fusionpbx). - address pbx configuration issues and perform advanced troubleshooting using packet captures. - support and troubleshoot ip phones (e.g., grandstream, yealink, polycom, cisco, fanvil). - identify and resolve call quality issues related to network performance. - assist clients with phone number porting and system changes. network engineering & support - install, maintain, and troubleshoot networks using cradlepoint, ubiquiti, meraki switches, and ...
**profesional** para el cargo de **ejecutivo comercial** con experiência en el sector de **telecomunicaciones.** **experiencia**: indispensable minino dos años de experiência y conocimiento en venta de equipos y servicios cisco, deseable certificaciones. **idioma**: inglés hablado y escrito. residente en la ciudad de bogotá. **objetivo del cargo**: velar por el cumplimiento de la meta de ventas propuesta por la dirección comercial. **rersponsabilidades**: - tener conocimientos básicos de los productos y servicios cisco. - mantener una búsqueda constante de nuevos clientes y mercados - asegurar la gestión oportuna y eficiente de los leads de venta. - asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades. - mantener un continuo contacto con los clientes. - realizar seguimiento a las ofertas a través de cmr - cumplir con las metas establecidas para el presupuesto. - análisis de resultados, elaboración y presentación de informes a gerencia. - proponer mejoras en cuanto a procesos y estrategias de venta. **conocimientos**: - manejo avanzado de herramientas ofimáticas (excel avanzado). - capacidad para trabajar de forma independiente. - orientación a resultados. **atributos**: excelente comunicación. liderazgo. alineamiento filosófico con nuestros valores. gran atención al detalle. humildad. pasión por el aprendizaje. capacidad de trabajo en equipo. consiente y dedicado. disposición y adaptabilidad a un ritmo de trabajo cambiante. tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: $250.000 - $350.000 al mes puede trasladarse/mudarse:...
Importante empresa se encuentra en la búsqueda de un programador/desarrollador sr ( de alto nível) - responsable del ciclo de vida del software - experiência de + de 7 años como programador /desarrollador - con experiência y capacidad para liderar proyectos y aplique las prácticas para planear, medir, probar, arreglar las incidencias que se vayan presentando - amplia experiência y conocimientos como desarrollador o programador de diferentes aplicaciones que entienda de arquitectura, conozca el entorno de aplicaciones y entonces pueda conocer de implicaciones, tiempos y otros pormenores técnicos. **otros requisitos del cargo**: los servicios de gestión de versiones facilitan la planificación, el diseño, la programación, las pruebas y el empaquetado de contenidos de una versión de software en todos los componentes de la solución converged core. (a) coordinar con cisco y las partes interesadas del cliente para crear y mantener un plan de registro de lanzamiento. (b) gestionar y realizar un seguimiento de los cronogramas de lanzamiento en todos los servicios según el plan de registro. (c) medir y monitorear el progreso para lograr una versión oportuna del software. (d) realizar revisiones de preparación para el lanzamiento con el cliente. (e) desarrollar un paquete de lanzamiento para cada lanzamiento mayor y menor, según el plan de registro y el documento de gobernanza de arquitectura que puede incluir una combinación de los siguientes artefactos (según corresponda): hld (ii) lld (iii) mop genérico (iv) plantilla de configuración. (v) tol (vi) procedimientos d...
**acerca del empleo** importante compañía fintech con casa matriz en usa, se encuentra en búsqueda activa de talento para el rol de analista senior de telecomunicaciones **responsabilidades** - garantizar la disponibilidad y funcionamiento de los servicios de red de la organización. - implementar y mantener redes de comunicación de grado bancario. - participar activamente en los proyectos de mejora continua del área de redes. - atender de manera oportuna los incidentes reportados. - atender los requerimientos de comunicaciones de las distintas áreas de la organización. - cumplir con las políticas y procedimientos corporativos correspondientes al área. **requisitos** - profesional en ingeniería, licenciatura en computación, sistemas o carreras afines. - entre 2 y 4 años de experiência total en cargos similares. - cisco certified network professional (ccnp) or aws certified advance networking speciality. - conocimientos avanzados en: diseño de redes de comunicación del sector financiero. - implementación y administración de firewalls (aws, fortinet). - implementación y administración de switches y gateways (aws, dell, cisco). - seguridad de redes (pci dss). - conocimiento básico de sistema operativo linux. aptitudes: - sector financiero - orientado a la acción - experto en tecnología - auto desarrollo - ser resiliente - colaboración tipo de puesto: tiempo completo, indefinido pregunta(s) de postulación: - ¿cual es su pretensión salarial en cop? - ¿estas certificado en redes de cisco (ccnp)?-- cuantos años de experiência tiene en redes certificadas ...
**sobre nosotros** gbm es la empresa líder en servicios de ti en centroamérica y caribe, experta en tecnologías de información. demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. gbm es una empresa regional con presencia en guatemala, honduras, belice, el salvador, nicaragua, costa rica, panamá, república dominicana y haití. gbm es distribuidor exclusivo de ibm en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como lenovo, cisco, sap, microsoft, entre otros. **descripción**: especialista en la implementación y ejecución de metodologías ágiles, incluyendo scrum, scrumban, kanban, para apoyar el desarrollo de proyectos. apoyar a los equipos hacia resultados exitosos en la entrega, velocidad y calidad de los proyectos, y ayudará a mantener una cultura de colaboración y mejora continua. **responsabilidades**: - organizar e impulsar el desarrollo de productos a lo largo de los sprints, incluidos sprint planning, daily stand-ups, sprint reviews y sprint retrospectives. - ayudar a los propietarios de productos, a los equipos de desarrollo con la preparación y priorización del trabajo pendiente. - revisar y mantener el cumplimiento de las definiciones de ready y done. - facilitar la capacidad de los equipos para desarrollarse de manera consistente y creativa. - eliminar impedimentos para los equipos.mantener un alto nível de comunicación efectiva entre los equipos en el sitio y remotos. **requisitos**: - ** experiência**: 3 a ...
En stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡seguro no te quieres quedar fuera! buscamos el mejor talento para la posición de analista de networking junior . responsabilidades: 1. participar en la implementación de nuevos servicios ti, incluyendo la instalación de servidores windows y linux, asegurando el crecimiento de la arquitectura tecnológica según las normas y buenas prácticas. 2. proponer mejoras en los servicios gestionados por el n3 y mantener la disponibilidad según los slas. 3. administrar servidores, sistemas operativos, bases de datos, almacenamiento, respaldos, ambientes virtuales, equipos de red y aplicaciones relacionadas, asegurando su operatividad óptima, tanto en entornos on-premise como cloud. 4. monitorear los servicios ti en producción, configurando alertas y utilizando herramientas como prtg y nagios. 5. atender incidentes y requerimientos relacionados con la infraestructura tecnológica, coordinando con soporte global y proveedores. 6. generar indicadores de rendimiento y gestionar inventarios, mantenimientos y garantías de equipos y servicios. 7. liderar el plan de respaldo y definir políticas de backup y archiving. 8. implementar configuraciones y contramedidas ante vulnerabilidades reportadas. 9. validar y garantizar la correcta generación de backups en todos los sistemas y soluciones contratadas. requisitos mínimos: - 3 años de experiencia en mesa de ayuda o soporte técnico. - 2 años en infraestructura y redes. - formación técnica o universitari...
- experiencia mínima 3 años en ciberseguridad, soc - experiencia en manejo de vulnerabilidad, acerca de nuestro cliente nuestra empresa es una importante empresa de la industria financiera, especializada en servicios de bancarios. descripción reportando a la vicepresidencia de ciberseguridad la posición de especialista deberá: - realizar monitorización y detección de amenazas, supervisando continuamente los sistemas y redes en busca de actividades sospechosas o anómalas que puedan indicar una posible intrusión o ataque. - conocimientos en plataforma azure y plataformas de seguridad de microsoft, conocimiento en fabricantes microsoft, cisco y fortinet, con experiencia semi senior en administración de sistemas de seguridad microsoft y fortinet. - realizar evaluación de vulnerabilidades: tenable permitiendo escanear y evaluar sistemas, redes y activos en busca de vulnerabilidades conocidas y potenciales, tanto en entornos locales como en la nube. - conocimiento técnico en herramientas de seguridad informática, administración de redes y comunicaciones, análisis de riesgo y ethical hacking, monitoreo / auditoria de base de datos perfil buscado (h/m) buscamos un ingeniero en ciberseguridad - con experiencia superior a 3 años en el apoyo en diseño de controles en los procesos de ti/to en cuanto a buenas prácticas de ciberseguridad (estándares, políticas, metodologías y practicas seguras), iso 27001 - supervisar las actividades de diagnóstico y evaluación de vulnerabilidades técnicas de los sistemas de información y plataformas tecnológicas mediante ejercicios d...
Position: business acceptance tester (bat) – supply chain projects location: bogotá, colombia (hybrid 2–3 days on-site) or remote (within colombia) compensation: usd $16/hour schedule: monday to friday, 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (colombia time) with flexibility to support pst. availability for occasional nights, weekends, and holidays required. overview we are seeking a business acceptance tester with solid experience in functional, bat, and uat testing within supply chain environments. the ideal candidate will be adept at analyzing business requirements, creating and executing test scenarios, and collaborating with cross-functional teams to ensure high-quality system delivery. experience with oracle r12 modules and agile methodologies is essential. key responsibilities - analyze business requirements and translate them into detailed test scenarios and test cases. - perform business acceptance testing (bat) and assist with user acceptance testing (uat). - collaborate with business stakeholders and end users to understand end-to-end business processes. - execute testing activities for supply chain and service contract management systems. - participate in scrum ceremonies and project sync-up meetings. - ensure quality standards in oracle order management, inventory, scm, and finance modules. - apply agile principles for efficient project execution. - support testing activities during flexible hours, including nights, weekends, and holidays as needed. required skills & experience - proven hands-on experience in functional, bat, and uat testing. - experience in supply chai...
Business acceptance tester (bat) – remote in colombia rate: $15 - $16/hour (usd) schedule: 9am–6pm colombia time, with flexibility to support pst (may include nights, weekends, and holidays) onsite on bogota domain: supply chain / oracle r12 key responsibilities - perform business acceptance testing (bat) and support user acceptance testing (uat). - analyze business requirements, create test scenarios, write test cases, and execute testing cycles. - work closely with business stakeholders and end users to understand end-to-end business processes. - attend scrum ceremonies, team sync-ups, and follow-up meetings. - provide support during pst hours, including occasional nights, weekends, and holidays. required skills - strong hands-on experience with functional, bat, and uat testing. - experience in supply chain or service contract management (scm) domains. - technical and functional knowledge of oracle r12 modules, including order management, inventory, scm, and finance. - familiarity with agile methodologies and ceremonies. - basic pl/sql knowledge. - experience working in dual shore and multi-vendor environments. - strong communication and collaboration skills. - ability to take ownership and lead delivery efforts. preferred qualifications - experience with cisco service supply chain environments. job type: full-time application question(s): - do you have strong hands-on experience with functional, bat, and uat testing? - do you have experience in supply chain or service contract management (scm) domains? - do you have technical and functional knowledge of orac...
Servicio latam, importante compañía de tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte it, help desk, mantenimiento preventivos instalaciones, network. requiere ingeniero senior de redes familiarizado con las soluciones de nível enterprise o carrier con mas de 3 años de experiência en networking, enfocado en el área de telecomunicaciones, pero incluyendo cableado, datacenter. implementaciones lan/wan/wlan/sdwan con hardware cisco (especialidad). datacircuits, centrado en la tecnología mpls, cableado (panduit) e infraestructura de centros de datos: ups, hvac, control de incendios. conocimiento en service now, ccnp. **debe tener nível de ingles avanzado** algunas de sus funciones: - liderar e integrar proveedor, desde una perspectiva técnica, en varios proyectos de networking que se ejecutan en paralelo. - integrar y colaborar con proveedores externos (poly, hcl, bt, proveedor de infraestructura local). - ejecutar implementaciones vinculadas a las políticas y procesos de ti del cliente - preparar el alcance técnico para el proceso de licitación (tanto de hardware como de servicios). - preparar, implementar, entregar y dar soporte a soluciones provisionales, alcance parcial, lanzamientos, mejoras y olas, según las mejores necesidades del cliente. - verificar, comentar, mejorar, aprobar/rechazar documentación técnica tipo de puesto: tiempo completo experiência: - cinco: 1 año (obligatorio) idioma: - ingles (obligatorio) licencia/certificación: - ccnp (obligatorio) tipo de puesto: tiempo completo idioma: - ingles (obligatorio) lic...
Modalidad presencial Área informática / telecomunicaciones fecha publicacion 1 año, 05 de febrero de 2024 ingeniero de sistemas, electrónico, comunicaciones o telecomunicaciones con experiencia en administración de equipos cisco y administración de firewall checkpoint; deseable experiencia en administración de antivirus, antispan, guardium, email encryption, herramientas de vpn para apoyar y administrar infraestructura de ti relacionada con la seguridad informática y comunicaciones, con el fin de garantizar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la operación de alpopular (switch, access point, controladoras de ap, antivirus, anti spam, firewall, identificación de vulnerabilidades, cifrado de correo, vpn, entre otras). #j-18808-ljbffr...
**descripción del puesto** garantizar el desarrollo, crecimiento y rentabilidad del negocio, a través de la entrega de un servicio excepcional, innovador y con altos estándares de calidad, logrando la rentabilidad de cada negocio y garantizando la fidelización de nuestros clientes. liderar la entrega de servicios y soluciones de ciberseguridad a nuestros clientes; garantizando el cumplimiento de anss, planes de entrega acordados y buscando la mejora en los servicios entregados. **habilidades** - actitud positiva iv comunicación efectiva iv enfoque al cliente iv pensamiento innovador iv negociación iii orientación a resultados iv pensamiento analítico iv resolución de problemas iii empoderamiento iii gestión del desempeño iii liderazgo iii trabajo en equipo iv administración del cambio iv gestión del conocimiento iv compromiso iv- maestro maestro maestro maestro maestro experto maestro maestro experto experto experto experto maestro maestro maestro maestro**calificaciones** ingeniero de sistemas, electrónica o afines al menos dos certificaciones intermedias de seguridad o gestión de proyectos: iso27k ai, itil, scrum y una (1) certificaciones de nível alto cism, crisc, cissp, itil, scrum mínimo dos certificaciones de nível de implementación de fabricantes de plataformas de ciberseguridad líderes en el mercado tales como: paloalto, cisco, tenable, cyberark, entre otros. deseable postgrado en ciberseguridad al menos cinco (5) años de experiência participando en proyectos de seguridad de los cuales al menos cuatro (4) años en coordinación y ...
Nos encontramos en búsqueda de ingeniera de operaciones de seguridad de redes , ubicado en cali o bogotá. buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. requerimientos: • educación: 1. licenciatura en ingeniería electrónica y telecomunicaciones o carreras afines. 2. certificaciones en plataformas de control de acceso a la red, aaa y seguridad. 3. cisco ccna (indispensable) • formación técnica deseable para el cargo: 1.manejo de plataformas de gestión y monitoreo de incidentes de ciberseguridad. 2. conocimiento de lenguajes de programación (preferiblemente python) • idiomas: ingles avanzado. portugués (plus). • experiencia: 1. mínimo 4 años como ingeniero de ciberseguridad y networking 2. conocimiento avanzado en plataformas de control de acceso a la red, aaa, pam, mfa, etc. 3. conocimiento en redes de datos (routers, switches, etc). 4. alta experiencia en análisis, diseño y arquitectura de soluciones de autenticación de equipos, manejo de privilegios (pam), mfa, nac. 6. conocimiento intermedio en entornos linux. 7. conocimiento en administración de servidores, entornos virtualizados y cloud. 8. conocimiento de fundamentos en redes mpls (l2vpn y l3vpn). 9. conocimiento intermedio-avanzado en excel. 10. fundamental manejo de word, powerpoint y visio (nivel intermedio). 11. conocimiento avanzado en plataformas de ciberseguridad • habilidades...
**sobre nosotros** gbm es la empresa líder en servicios de ti en centroamérica y caribe, experta en tecnologías de información. demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. gbm es una empresa regional con presencia en guatemala, honduras, belice, el salvador, nicaragua, costa rica, panamá, república dominicana y haití. gbm es distribuidor exclusivo de ibm en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como lenovo, cisco, sap, microsoft, entre otros. **responsabilidades**: 1. respaldar, diagnosticar/analizar posibles causas de incidentes, resolución de problemas. 2. asistencia en cambios y/o nuevas instalaciones, 3. coordinar con proveedores de soporte, controles visibles, manos remotas, 4. atención al cliente, documentación y satisfacción de clientes, según la plataforma que corresponda. **requisitos**: - ** experiência**:1 año de experiência en puestos similares. - ** formación**:técnico medio en ingeniería en sistemas, redes, informática o estudiante universitario de carreras de ingeniería en sistemas, administración informática. - ** conocimientos técnicos**: itil fundamentos. - ** idioma**:ingles técnico. - ** habilidades**:confiabilidad, resolución de problemas, trabajo en equipo y colaboración, habilidades de comunicación, buena atención al cliente....
**sobre nosotros** gbm es la empresa líder en servicios de ti en centroamérica y caribe, experta en tecnologías de información. demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. gbm es una empresa regional con presencia en guatemala, honduras, belice, el salvador, nicaragua, costa rica, panamá, república dominicana y haití. gbm es distribuidor exclusivo de ibm en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como lenovo, cisco, sap, microsoft, entre otros. **descripción**: especialista en la implementación y ejecución de metodologías ágiles, incluyendo scrum, scrumban, kanban, para apoyar el desarrollo de proyectos. apoyar a los equipos hacia resultados exitosos en la entrega, velocidad y calidad de los proyectos, y ayudará a mantener una cultura de colaboración y mejora continua. **responsabilidades**: - organizar e impulsar el desarrollo de productos a lo largo de los sprints, incluidos sprint planning, daily stand-ups, sprint reviews y sprint retrospectives. - ayudar a los propietarios de productos, a los equipos de desarrollo con la preparación y priorización del trabajo pendiente. - revisar y mantener el cumplimiento de las definiciones de ready y done. - facilitar la capacidad de los equipos para desarrollarse de manera consistente y creativa. - eliminar impedimentos para los equipos.mantener un alto nível de comunicación efectiva entre los equipos en el sitio y remotos. **requisitos**: - ** experiência**: 3 a 5...
**somos gbm**: gbm es una compañía líder en servicios de ti, integradora de soluciones y experta en tecnologías de información. gbm es una empresa regional con presencia en guatemala, honduras, belice, el salvador, nicaragua, costa rica, panamá, república dominicana y haití. también cuenta con oficinas en miami, eeuu, como punto de distribución de productos. somos el aliado estratégico de nuestros clientes, mediante asesoría e implementación de soluciones que permiten la creación y evolución de procesos automatizados para propiciar una mayor competitividad. proveemos todos los componentes para una infraestructura tecnológica empresarial con hardware, software, consultoría y servicios especializados. además, somos distribuidor exclusivo de ibm en la región y representamos de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como lenovo, cisco, sap, microsoft, vmware, aws, entre otras. gracias por tu interés en nuestra compañía, sin duda, has aplicado a uno de los mejores lugares para trabajar en américa latina según great place to work. **descripción del rol del practicante**: **funciones**: - soporte nível 1 en gestiones ofimáticas. - análisis y administración de datos en excel. - registrar detalladamente las acciones realizadas y las soluciones aplicadas en cada caso para mantener actualizada la base de conocimientos de la mesa de ayuda. **requisitos**: - ** formación**: tecnólogo en programas afines a administración de datos, manejo de excel, análisis de datos, atención al cliente. - ** conocimientos básicos requeridos**: co...
Job description 1. brindar soporte especializado 24x7 a infraestructura crítica, asegurando la disponibilidad y continuidad del servicio. 2. ejecutar la administración de cambios en modalidad 9x5, siguiendo procesos itil y mejores prácticas. 3. realizar monitoreo proactivo de la infraestructura para anticipar fallas y prevenir incidentes. 4. atender y resolver incidentes y requerimientos de usuarios y áreas técnicas. 5. coordinar y ejecutar el reemplazo de partes de hardware (lenovo, palo alto, cisco, synology). 6. desarrollar y ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos y sistemas. 7. documentar procedimientos, cambios y lecciones aprendidas. 8. trabajar en conjunto con otros equipos técnicos y fabricantes para escalaciones de alto nivel. 9. elaboración de informes de causa raíz 10. capacidad para trabajar bajo presión y en entornos de alta disponibilidad. 11. comunicación clara y efectiva con equipos técnicos y no técnicos. 12. alta orientación al servicio y atención al detalle. 13. proactividad para identificar y resolver problemas antes de que impacten el negocio. 14. organización y disciplina para gestión de múltiples tareas simultáneamente. qualificações experiencia mínima: 3-5 años en soporte de infraestructura crítica o entornos de misión crítica. excluyente: experiencia avanzada en nutanix (aos, prism, ahv, clústeres). deseable experiencia y certificaciones en: lenovo (servidores y hardware enterprise) palo alto networks (firewalls y seguridad perimetral) cisco (switching y routing) storage synology (nas/san administración y replicación) veeam bac...
🔍 estamos buscando: ingeniero/a de redes edge – consultor/a 📍 100% remoto (desde colombia) 🕐 tiempo completo | husos horarios: flexibilidad de husos horarios si tienes experiencia en entornos lan/wan y conoces el mundo de sd-wan o firewalls perimetrales, esta puede ser tu próxima gran oportunidad. 🧩 sobre la posición: estamos en busca de un/a ingeniero/a de network edge para unirse a un equipo técnico que da soporte a entornos híbridos y multi-sede. tu misión será participar en la instalación, configuración y soporte de soluciones de conectividad perimetral, colaborando estrechamente con otros equipos técnicos. 🎯 lo que harás: instalar y configurar routers, firewalls y otros dispositivos en el edge de la red. dar soporte técnico de primer y segundo nivel en redes distribuidas. aplicar políticas básicas de seguridad y filtrado de tráfico. documentar configuraciones, cambios y topologías de red. trabajar de la mano con equipos de seguridad y operaciones para asegurar el cumplimiento técnico. ✅ requisitos: entre 3 y 5 años de experiencia en redes (lan/wan/vpn). conocimiento básico de soluciones sd-wan o firewalls perimetrales. familiaridad con cli en plataformas como cisco, fortinet o ubiquiti. deseable contar con certificaciones como ccna , comptia network+ o nse3/4 . inglés técnico intermedio (mínimo) : serás parte de proyectos con equipos internacionales. residencia en colombia (requisito indispensable). disponibilidad para viajes ocasionales. tener visa americana es un plus. flexibilidad para laborar en diferentes husos horarios en caso de ser necesario. 🌟 ¿qué o...
Functions misión del puestobrindar un servicio de soporte técnico de calidad con el fin de satisfacer al cliente mediante la comprensión desde la primera comunicación del cliente a la compañia como operador , hasta las acciones pertinentes para la resolución de la misma en tiempo y forma establecidas por el departamento, ofreciendo una experiencia satisfactoria completa. fomentar el cross selling: aprovechar la oportunidad de gestión de peticiones y/o incidencias para ofrecer el portfolio de la empresa, servicios y/o productos que aumentarán la satisfacción del entorno del cliente. responsabilidades y tareas- punto de escalado y priorización para incidencias de alta complejidad, asegurando el flujo continuo de información sobre los avances realizados.- asesoramiento técnico al resto del equipo para la mejora continua de la solución instalada en cliente.- atención al cliente vía teléfonica-infoe y ticket-kayako (diaria).- gestión avanzada de los tickets así como su categorización y documentación sobre la resolución de los mismos.- monitorización de los diferentes paneles de alarmas para ejecutar acciones de aviso y revisión con otros departamentos de la compañía (diaria)- gestión directa con proveedores para incidencias y mantenimientos (según necesidad)- mantenimiento de repositorios de consulta tanto de procedimientos internos como de procedimientos de resolución de incidencias técnicas, herramienta redmine (según necesidad)- mantenimiento de repositorios de consulta para el cliente, herramienta wikimedia (según necesidad)- reporte directo de problemas en entorno o producc...
What success looks like in this role: en este rol, liderarás la coordinación de servicios gestionados de red, actuarás como punto de contacto técnico frente al cliente y trabajarás en entornos híbridos y multicloud. además, tendrás la oportunidad de integrar automatización y soluciones basadas en ia a infraestructuras de red modernas, escalables y seguras. 🔧 requisitos clave: experiencia en diseño, implementación y soporte de redes cisco (routing, switching, firewalls, vpn, wireless, etc.). capacidad para coordinar equipos técnicos y gestionar requerimientos del cliente. conocimientos en entornos cloud (aws, azure o gcp) y herramientas de automatización (ansible, terraform). deseable experiencia en proyectos de modernización y migración a la nube. habilidades para identificar vulnerabilidades y proponer soluciones de seguridad en red. you will be successful in this role if you have: 🎯 lo que harás: coordinarás el soporte técnico y la operación de infraestructura de red cisco. diseñarás soluciones de conectividad seguras y eficientes. asegurarás la disponibilidad y rendimiento de la red mediante monitoreo, métricas y mejoras continuas. trabajarás con equipos multidisciplinarios en iniciativas de transformación tecnológica. unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual ...
Requisition id: 215987 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at scotiatech. propósito contribuye al éxito general de global network engineering como tercer nivel de soporte para implementar e integrar sol...
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