En concept bpo nos esforzamos por crear un ambiente donde el talento humano sea el verdadero motor para generar valor a nuestros clientes. ¿qué buscamos? experiencia en servicio al cliente. técnica finalizada. mínimo 6 meses en contact center. habili...
Coordinador de contact center sac (servicio al cliente) ¿quieres cambiar el mundo? eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conec...
Coordinador de calidad sector bpo trabaja en atentoatento es una empresa especializada en productos y servicios decall center, call business. descripción general atento colombiaestá en búsqueda de coordinador de calidad el cual esté dispuesto aliderar el proceso de calidad operativa en el contact center paralos servicios asignados y el equipo de líderes y analistas decalidad, asegurando el cumplimiento del modelo bajo mínimosrequeridos y haciendo uso de herramientas estadísticas relacionadascon mejoras de los resultados de la empresa, generando cultura decalidad de servicio, velando por el aseguramiento de los requisitoscontractuales de cada cliente y agregando valor, consolidando asíel área como la principal área de apoyo para atento. perfilrequerido: - profesional preferiblemente en ingeniería industrial,administración de empresas y/o afines. - 1 año en el sector públicoo privado en el área de calidad y mejora continua y/o operacionescall center. - deseable cursos en herramientas estadísticas sixsigma, deseable cursos en liderazgo, deseable cursos en la normacopc. te ofrecemos: - horarios: lunes a viernes, de 8:00 am a 6:00pm manejando 46 horas semanales. - contrato a término indefinido. -bono de excelencia. - estabilidad y crecimiento laboral. si cuentascon el perfil y quieres ser parte de la familia atento, ¡postÚlate!#j-18808-ljbffr...
¡somos apex américa!, empresa multinacional con más de 20 años de experiencia en el rubro del contact center. contamos con presencia en 7 países de américa y trabajamos de la mano con más de 50 marcas globales. al día de hoy ya somos casi 12.000 personas las que somos parte de apex en la ciudad de bogotá estamos ubicados en la sede de teusaquillo cra. 13a #34-70 y buscamos dejar el mundo mejor de como lo encontramos. - experiencia mínimo 3 meses de experiencia en ventas call center o presencial - nivel académico bachiller - alto nivel de compromiso y orientación al cliente - aptitud de servicio y aprendizaje constante ¿qué ofrecemos? -salario base $1'300.000 + variable por cumplimiento del 10% + comisiones (además de por supuesto todas las prestaciones de ley) -promedio salarial entre 1'500.000 a 2'500.000 -horarios rotativos de lunes a sábado malla horaria de 8:00am a 7:00pm cumpliendo 46 horas semanales. no domingos/ si festivos -si estudiantes nocturnos y si virtuales -proceso de capacitación 10 días, pagos a $17.000 por día en apex américa colombia valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades en el empleo. todos los candidatos calificados serán considerados sin importar su raza, religión, género, orientación sexual, discapacidad o edad.¡ven y se parte del cambio, ven y se parte de la revolución apex! recuerda revisar tu correo con el que te postulas, ya que a este llegara toda la info...
¿eres apasionado por la gestión comercial y quieres trabajar en un equipo de profesionales altamente cualificados? tu misión será vender bajo modalidad de contact center (llamadas/correo) a los usuarios del cliente corporativo, con el fin de mantener y/o incrementar los servicios de telecomunicaciones que tiene contratados. también debes atender a los clientes de manera integral. 🟢 técnico, tecnólogo o profesional graduado o estudiante activo o suspendido de cualquier carrera tecnológica o profesional que se tenga (2) semestres cursados y aprobados. 🟢 al menos (1) año de experiencia certificable en ventas de productos y servicios preferiblemente intangibles. en caso de contar con (6) meses de experiencia en ventas en frío por medio de contact center, no sería necesario cumplir con el año completo 🟢 disponibilidad para laborar 100% presencial. tenemos para ti: - salario competitivo: $1.643.499 mensuales, pagos sobre hora conexión + comisiones prestacionales: en promedio de $600.000 - 800.000 mensuales por gestión de ventas, sujeta a cumplimiento de metas sin techo. - auxilio de transporte. - prestaciones sociales. - horario: de lunes a sábados (descansas domingos y festivos). de lunes a viernes la línea funciona de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. (dentro de estos rangos, se te programan en promedio 8 horas diarias y continuas de trabajo). - contrato: obra o labor / firma directa con la empresa. - trabajo 100% presencial en medellín. alianzas educativas para ti y tu familia. - portafolio de beneficios comerciales - convenios fi...
Importante multinacional de contact center ubicada en bogotá se encuentra en búsqueda de agente de ventas con experiencia de 6 meses en ventas in o out, pisos de ventas, efectividad, productividad, activaciones y entregas efectivas en el sector de telecomunicaciones. condiciones formación bachiller académico estudiante universitario, no mayor a 5to semestre salario 1.466.205 comisión prestacional aux. de transporte prestaciones de ley. horarios lunes a viernes 8 horas y sábados 6 horas en inducción. inicio de operación 36 horas de domingo a domingo se descansa un sábado o domingo y se programan turnos los festivos. disponibilidad de 100 am a 600 pm contrato inicial obra labor y al 2do mes pasa a indefinido. multiples beneficios capacitación paga servicio de ruta en turno madrugada recargo jazzplat plussmadrugada y mucho más. qué esperas para aplicar se parte de este gran equipo...
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¿querés ser parte de una de las mejores empresas para trabajar de argentina? en verisure argentina contamos con la certificación #greatplacetowork te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de sistemas de seguridad, cuyo posicionamiento se centra en sus soluciones tecnológicas innovadoras, la conectividad de sus sistemas y la experiência de cliente. estamos presentes en más de 16 países alrededor del mundo y contamos con una trayectoria de más de 25 años en el mercado. actualmente, estamos en la búsqueda de vendedores comerciales para incorporarse al área de ventas. principales desafíos: generación de nuevos y potenciales clientes convertir en ventas las visitas generadas por el área de contact center. garantizar la adecuada disposición de los productos y servicios de la empresa. seguimiento de tareas asociadas a la venta. ¿qué buscamos? : personas que hayan completado sus estudios secundarios y que posean el título analítico (excluyente). que cuenten con movilidad propia: auto o moto (excluyente). en caso de ser extranjeros, que tengan una residencia en el país no menor a 2 años. en lo posible, que posean experiência en ventas. ¿qué ofrecemos? : excelentes condiciones de contratación: sueldo fijo y comisiones sin tope. medicina prepaga de primer nível, celular de la compañía, combustible y tarjeta de almuerzo. plan de carrera dentro del área comercial propio de una compañía en plena expansión. formación continua en técnicas de venta. sabemos que la cultura organizacional es clave para elegir tu próximo desafío profes...
¡Únete a la familia azul y crea experiencias inolvidables! ¿eres un apasionado de las ventas y te encanta crear experiencias únicas? ¡entonces estás en el lugar correcto! en emtelco, buscamos personas como tú para unirse a nuestro equipo de asesor de ventas. ¿qué te ofrecemos? - salario y auxilios: $1.423.500 + prestaciones sociales+ comisiones promedio de $526.000 (sin techo) + auxilio de transporte por $200.000 (proporcional a los días laborados). - tipo de nomina: hora conexión. - tipo de contrato: obra o labor. - horario: horarios rotativos de lunes a sábado, se descansa domingos y festivos. - modalidad: presencial en la ciudad de medellín. excelentes beneficios para ti y tu familia, como estabilidad laboral, oportunidades de crecimiento, alianzas educativas, beneficios comerciales y convenios financieros. ¿qué estamos buscando? - perfil académico: bachiller académico en adelante. - perfil laboral: tener mínimo (6) seis meses de experiencia en cargos de servicio al cliente y ventas, relacionado con la venta de productos intangibles, oferta de servicios y demás, preferiblemente en contact center. - otros: residir en la ciudad medellín o área metropolitana. no pierdas la oportunidad de unirte a un equipo que ama crear experiencias inolvidables. ¡postúlate hoy mismo! ¡te esperamos!...
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**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: **salario**: $1´150.000 + auxilio de transporte 117.172 + comisiones sin techo + prestaciones de ley. **contrato**: termino fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovado de acuerdo a desempeño. **lugar de trabajo**: av. 30 de agosto # 40 - 09 horarios laboral lunes a sábado de 7:00 am - 6:00pm (turnos rotativos de 8 horas.) **funciones**: vender y ofrecer asesoramiento sobre los productos y servicio a los clientes por llamadas telefónicas. 1. mantener relaciones positivas con el cliente para garantizar futuras ventas. 2. lograr ventas efectivas. 3. estar orientado al cumplimiento de objetivos de ventas. 4. resolver los problemas y queja...
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**descripción de la vacante** empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de un analista de datos para hacer parte de su equipo de trabajo. su principal función será recopilar, procesar y analizar información para facilitar la toma de decisiones en las operaciones asociadas al centro de relacionamiento con clientes. a su vez, deberá diseñar tableros de indicadores y reportes de monitoreo para cada una de las operaciones del centro de relacionamiento con clientes. **requisitos** nível académico: tecnólogo o estudiante de mínimo 5 semestre de carrera profesional en ingeniería, administrativas o afines. comunicación asertiva, análisis de datos, atención al detalle. manejo de bases de datos, manejo avanzado de excel y power bi. experiência de 1 año en operaciones de contact center como analista de datos, datamarshall, controller, workforce, reporting o cargos similares. **condiciones salariales** salario: 1.713.400 auxilio de transporte: 117.172 **horarios laborales** lunes a viernes: 7:00 am a 5:00 pm....
En el grupo logístico tcc nos encontramos en la búsqueda de un(a) auxiliar de canales sac cuya responsabilidad principal es realizar acompañamiento y seguimiento a la ejecución de procesos y procedimientos en los canales de servicio al cliente. requisitos nivel académico: técnico en atención al cliente, logística, administración o áreas afines. manejo de excel: intermedio - avanzado. experiencia: 2 años en actividades administrativas o de servicio al cliente, en áreas de apoyo u operativas, relacionadas con servicio al cliente, contact center, gestión de procesos en bpo y contact center, gestión de pqrs, atención al cliente etc....
Descripción empresa: sodimac corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. misión del cargo: vender productos y servicios a los clientes del contact center funciones del cargo: atender a los clientes que se comunican al contact center de ventas y ofrecer los productos y servicios del portafolio de sodimac con el fin de cerrar las ventas en línea y de esta manera cumplir con las metas de ventas asignadas. ingresar los datos de los clientes y los pedidos de los mismos en los aplicativos suministrados, con el fin de dejar los soportes de ventas. asegurar la veracidad de la información y los soportes requeridos de acuerdo a la política de ventas. realizar seguimiento a las ventas, con el objetivo de garantizar la experiência del cliente en el contact center. requisitos: bachiller titulado. experiência comercial en venta de productos y servicios. conocimiento y dominio en herramientas ofimáticas. condiciones oferta: descripción proceso de selección: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. para postular solo necesitas: postular a la oferta ingresar a aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas...
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** líder comercial call center ** importante empresa dedicada a los servicios de contact center, se complace en anunciar vacante para el puesto de líder comercial call center. **te ofrecemos** - horarios rotativos de lunes a sábado entre 8: 00 am a 7:00pm. no laboras domingos ni festivos. - salario de $1.864.830 + prestaciones de ley + variable. - pagos mensuales. - contrato directo con la empresa ojo ingresan contratados. - contrato a termino indefinido **requisitos:** - experiencia certificada de al menos 1 año liderando equipos de ventas. - contar con técnico/tecnólogo o prof. - excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. - capacidad demostrada de alcanzar y superar objetivos de ventas. - conocimientos sólidos en el uso de sistemas crm y herramientas de análisis de datos. - capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente. **responsabilidades:** - liderar y gestionar un equipo de agentes de call center para garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas. - desarrollar y ejecutar estrategias de ventas efectivas. - monitorizar y analizar el rendimiento del equipo y proporcionar feedback constructivo. - establecer y mantener relaciones sólidas con clientes y colaboradores internos. - garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio al cliente. - participar en la planificación y ejecución de proyectos especiales. te ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y gratificante, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo. si estás buscando un d...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: apoyar al area de comunicaciones * funciones del cargo: la familia os esta en búsqueda de practicantes de comunicaciones o áreas a finesgrabación y edicion de videoscubrimiento de eventosmanejo canales de eventosmanejo de comunicaciones internas y externasmanejo de redes socialesentre otras * requisitos: -· estudiantes de pregrado de comunicaciones o a fines-· contar con aval para practicas mediante contrato de aprendizaje-· manejo de herramientas ofimáticas y programas de edición * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera-programas de crecimiento personal y espiritual-descuentos con diferentes aliados-afiliación a fondo de empleados * descripción proceso de selección: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: esta oportunidad es para ti, estamos en búsqueda de asesores comerciales que cuenten con excelente actitud y disponibilidad inmediata * funciones del cargo: asesor comercial falabella -salario: $1.423.500 + auxilio de trasporte + variable de $200.000+ prestaciones de ley + (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado).-contrato: termino fijo 3 meses con oportunidad de ser renovado.-lugar de trabajo: sede caracas calle 31b # 14-25-horarios laborales: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm (turnos rotativos 8 horas), sábados de 8:00 am a 3:00 pm. (para un total de 46 horas semanales).-capacitación: 4 días pago por cada día asistido $8.000 + refrigerio * requisitos:...
Position description gic global integration architect provide service/ support to customers using hcm integration with client's hr system of record on global platform guiding principles responsible for client relationship regarding the global integration services expected to co-ordinate internal communication across all integration service teams for the particular clients between emea, na & apac regions responsible to support also other activities related to client service such as user training delivery, additional after go-live system configuration activities etc.. responsible for managing global change request process and co-ordinate all regional/local service teams where local involvement is needed (global & local system maintenance and testing co-ordination) responsible for consistency message and quality level of client service across all 3 regions become a global cs single point of contact to the client global counter part's team for any discussion topics related to global functionality technical responsibilities lead regular calls with clients to review global/local integration tickets deliver a design and mapping for global integration tickets spoc for any integration related topics for the clients and srm/scp at global level advise clients on best practise of design and mapping on their sor facilitate super user training on integration provide input to global srm and scp for business review meetings support integration consultants on reviewing, analysing and designing complex issues and change requests with the support of pm (when needed), co-ordinate technical act...
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