Descripción: apoyo en sistema de itsm, dando soporte, administración, evolución y documentación. responsabilidades: - atender tickets de soporte del sistema itsm - automatización de procesos - documentar soluciones brindadas o conocimientos adquiridos requisitos: - duración de la práctica o beca: 1 a 6 meses - formación: colegio técnico - conocimientos técnicos :conocimiento básico en python, linux, sql y deseable itil 4. - habilidades: comunicación resolución de problemas en ambientes tecnológicos autogestión creatividad responsabilidad trabajo en equipo - modalidad de trabajo requerida: presencial #j-18808-ljbffr...
🎉 ¡gbm open house! ¿buscas dónde realizar tus prácticas? te invitamos este 12 y 13 de junio, al sena sede tic donde podrás conocer nuestras vacantes disponibles para etapa productiva y lectiva. 🚀 ¡es tu oportunidad para conectar con una gran empresa, líder en transformación digital, y dar el primer paso hacia tu futuro profesional! tecnólogos que buscamos: - análisis y desarrollo de software - infraestructura de tics - diseño gráfico - gestión contable y financiera - asistencia administrativa - gestión del talento humano 📍 lugar: [cra. 54 #68 – 80, nte. centro historico - sena sede tic] 🕐 hora: [8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 pm a 6:00 pm] ¡te esperamos! ¡ven y vive la experiencia de trabajar con una empresa líder en tecnología y en transformación digital! aplica con tu hoja de vida actualizada y en formato pdf....
Mercer is recruiting for **senior international consultant **in bogotá, colombia **what can you expect?** - an opportunity to work in a fast growing, innovative company with excellent career opportunities that is part of a global leader in employee health and wellbeing - fast-paced work environment and the opportunity to work with our impressive clients - a fail-friendly environment that encourages learning and initiative - we champion flexible working, and our mission is to help you find your work-life balance through a number of flexible work options - comprehensive benefits programs including: health insurance, tuition assistance, employee assistance program, career mobility, employee network groups, volunteer opportunities, and others! **in this role you will be responsible for**: - accountable for the day-to-day management of the activity of consultants around the world. has ownership of all client deliverables. - advises clients on all aspects of retirement and benefit programs. performs multi-country benefit audits including comparison with market practice and presents results to the client. - partners with other consultants to perform multi-country benefits due diligence for company and acquisition projects. - identifies appropriate resources globally to respond to specific client requests on international issues. reviews deliverables to ensure that they meet client needs. - identifies and refers cross sell opportunities in the broader business as well as owns expansion opportunities - oversees and manages the compilation of global benefit inventorie...
Id de la solicitud: 207278 programa de referido de empleados – probable pago: $0.00 rango salarial : 82,588,876.00 - 137,648,055.00 el rango salarial indicado es solamente una guía. el salario ofrecido puede variar dependiendo de toda una serie de factores, que incluyen entre otros los conocimientos, experiencias y habilidades relevantes del candidato seleccionado. estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en scotiabank. purpose while you will be situated in colombia, you will contribute to the effective design and execution of global banking and market’s (gbm) first line testing program globally; ensuring business strategies, plans and initiatives are carried out in compliance with governing regulations, internal policies, and procedures. in addition, this role also supports high priority initiatives such as risk assessment, issue management, and regulatory response for the overall program. accountabilities lead and/or support a variety of periodic (and/or ad-hoc) testing and quality assurance reviews. perform risk-based testing to assess the operating and/or design effectiveness of key gbm controls and processes in accordance with gbm first line testing procedures. the reviews will require good knowledge of gbm processes, products, and risks. testing will cover a broad variety of gbm-related procedures and risks, including regulatory onboarding procedures that impact gbm business trading activity (dodd-frank, emir, canadian trade reporting), and will require good knowledge of gbm processes...
Requisition id: 217793 thanks for your interest in scotiagbs, the best campus in bogota. join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing environment. purpose the senior analyst, gbm internal control governance & controls executes upon key controls and processes that contribute to gbm internal control’s ability to effectively monitor for, and manage, a variety of risks. the position will require a great deal of collaboration with global stakeholders and colleagues both across internal control and the business lines. accountabilities execute upon a number of periodic (daily / weekly / monthly / annual) controls and processes that have both regional and global reach and applicability execute supervisory support and initial review of the applicability and monitoring of securities and exchange commission (sec) regulation of short sales and finra rule 3110 for cfts/sec/finra ap’s eligible to wfh publish output / results – inclusive of any breaks and outliers – to key stakeholders as required by the control/process in question collaborate closely with regional and global partners on the resolution of any breaks and/or remediation items escalate effectively to associate, governance & controls, gbm internal control in the instance that controls/processes cannot be executed on time and/or there are issues in their execution be an effective manager of change – work to transition in new responsibilities/activities as the team, and its mandate continues to evolve seek to deliver upon process improvements wherever you observe that potential ...
Id de la solicitud: 216657 estamos comprometidos a invertir en nuestros colaboradores y ayudarles a continuar su carrera profesional en scotiagbs purpose provides advisory, leadership and oversight over the global communications supervision procedures on behalf of gbm internal controls to ensure compliance with the code of conduct, internal policies & procedures, global fx code, industry standards and applicable regulatory requirements. oversees and enhances ongoing operational processes, procedures, and manages business changes to align with regulatory changes. this incumbent contributes to the overall success of the communications surveillance team ensuring business strategies, plans and initiatives are executed / delivered in compliance with governing regulations, internal policies, and procedures. accountabilities leadership: leads a team of managers and senior analysts in the execution of the global communications supervision procedures, inclusive of directing and/or supporting reviewing activities, and ensuring they are conducted expertly, professionally, and effectively. leads and drives a customer focused culture throughout their team to deepen client relationships and leverage broader bank relationships, systems, and knowledge. manages ambiguity surrounding the initiatives/projects. ensures their team is effective, producing positive results, and adjusts team focus as needed. business knowledge: maintains expert knowledge of bank and gbm processes, policies, procedures, applications, and products related to global communications supervision procedures. docume...
Somos gbm gbm es una compañía líder en servicios de ti, integradora de soluciones y experta en tecnologías de información. gbm es una empresa regional con presencia en guatemala, honduras, belice, el salvador, nicaragua, costa rica, panamá, república dominicana y haití. también cuenta con oficinas en miami, eeuu, como punto de distribución de productos. somos el aliado estratégico de nuestros clientes, mediante asesoría e implementación de soluciones que permiten la creación y evolución de procesos automatizados para propiciar una mayor competitividad. proveemos todos los componentes para una infraestructura tecnológica empresarial con hardware, software, consultoría y servicios especializados. además, somos distribuidor exclusivo de ibm en la región y representamos de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como lenovo, cisco, sap, microsoft, vmware, aws, entre otras. gracias por tu interés en nuestra compañía, sin duda, has aplicado a uno de los mejores lugares para trabajar en américa latina según great place to work. ¡muchos Éxitos! descripción del rol del aprendiz: será responsable del apoyo en sistema de itsm, dando soporte, administración, evaluación y documentación. funciones principales: atender tickets de soporte del sistema itsm. automatización de procesos. documentar soluciones brindadas o conocimientos adquiridos. requisitos: - formación académica: haber culminado etapa lectiva y estar apto para inicio de productiva, en programas tecnÓlogos del sena afines a computación, informática, desarrollo de...
Somos gbm gbm es una compañía líder en servicios de ti, integradora de soluciones y experta en tecnologías de información. gbm es una empresa regional con presencia en guatemala, honduras, belice, el salvador, nicaragua, costa rica, panamá, república dominicana y haití. también cuenta con oficinas en miami, eeuu, como punto de distribución de productos. somos el aliado estratégico de nuestros clientes, mediante asesoría e implementación de soluciones que permiten la creación y evolución de procesos automatizados para propiciar una mayor competitividad. proveemos todos los componentes para una infraestructura tecnológica empresarial con hardware, software, consultoría y servicios especializados. además, somos distribuidor exclusivo de ibm en la región y representamos de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como lenovo, cisco, sap, microsoft, vmware, aws, entre otras. gracias por tu interés en nuestra compañía, sin duda, has aplicado a uno de los mejores lugares para trabajar en américa latina según great place to work. descripción del rol del practicante: el practicante será el encargado de aportar conocimiento y simplificación al proceso de gestión de calidad de los servicios. funciones: - captura de información de las base de datos - consolidación y interpretación de la información - preparación y entrega de información - entre otras inherentes al rol requisitos: formación: estudiante universitario de último semestre de ingeniería industrial apto para prácticas. conocimientos básicos requeridos: conocimiento e...
¡gracias por querer ser parte de nuestra empresa! en gbm, construimos tu futuro digital, novedoso para nuestros clientes y para ti. aplica a tu primera oportunidad laboral con nosotros. constantemente estamos recibiendo aplicaciones para puestos en: técnicos en soporte, agentes de mesa de ayuda, operadores de data center, software, infraestructuras, redes, ciberseguridad, entre otras áreas ti. requisitos practicantes sena: formación mínima en programas de nivel tecnólogo (ejemplo: tecnólogo en sistemas informáticos, tecnólogo en asistencia administrativa, tecnólogo en gestión del talento humano, entre otros según las vacantes antes mencionadas) . estudiante activo, apto para prácticas o en etapa lectiva (último semestre-ciclo) habilidades requeridas: servicio al cliente, capacidad de aprendizaje, trabajo en equipo, manejo de relaciones interpersonales, autogestión del conocimiento, organización y manejo del tiempo, proactividad, redacción, ortografía y comprensión lectora, manejo intermedio de paquete office (excel, word, power point). disponibilidad: presencial de lunes a viernes (8: 00 am - 6:00 pm) ofrecemos: reconocimiento económico mensual superior al normalmente ofrecido por el mercado. contrato de aprendizaje por 6 meses. tu desempeño te abre la posibilidad de ingresar a una posición fija con nosotros después de prácticas, o ser candidato con prioridad para nuevas vacantes fijas. academias en nuestra universidad corporativa u-gbm, para que puedas ampliar tus conocimientos, actualizarte y certificarte en diversas tecnologías según tu área de desempeño. te ...
Requisition id: 212711 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at scotiatech. purpose contributes to the overall success of the department in globally ensuring specific individual goals, plans, initiatives are executed / delivered in support of the team’s business strategies and objectives. ensures all activities conducted are in compliance with governing regulations, internal policies and procedures. under the supervision of the manager database administration, manage and provide support for the banks oracle, mysql databases. as a member of the database administration group, the incumbent will assist in the team effort to maximize the availability, security, and performance of the databases. the incumbent is required to be on-call on a rotational basis to support the banks databases. the incumbent must be prepared to do shift work as well as provide remote dial in support, or occasionally on-site support in response to routine monitoring alerts, scheduled and unscheduled maintenance tasks occurring after hours and on weekends. accountabilities champions a customer focused culture to deepen client relationships and leverage broader bank relationships, systems and knowledge. provide 24x7 production support (l1 & l2) – rotational shift when oncall you are required to be available afterhours, weekends, and holidays implement new database/database components or enhancements install, patch, upgrade oracle databases and components remediate security vulnerabilities identified for oracle databases and components perform database mi...
Somos gbm gbm es una compañía líder en servicios de ti, integradora de soluciones y experta en tecnologías de información. gbm es una empresa regional con presencia en guatemala, honduras, belice, el salvador, nicaragua, costa rica, panamá, república dominicana y haití. también cuenta con oficinas en miami, eeuu, como punto de distribución de productos. somos el aliado estratégico de nuestros clientes, mediante asesoría e implementación de soluciones que permiten la creación y evolución de procesos automatizados para propiciar una mayor competitividad. proveemos todos los componentes para una infraestructura tecnológica empresarial con hardware, software, consultoría y servicios especializados. además, somos distribuidor exclusivo de ibm en la región y representamos de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como lenovo, cisco, sap, microsoft, vmware, aws, entre otras. gracias por tu interés en nuestra compañía, sin duda, has aplicado a uno de los mejores lugares para trabajar en américa latina según great place to work. descripción del rol del practicante: funciones: - soporte nivel 1 en gestiones ofimáticas (no estarán de cara al usuario final). - escalamiento de solicitudes a nivel 2. - dispatcher de casos recibidos por correo y teams. - análisis y administración de datos en excel. - registrar detalladamente las acciones realizadas y las soluciones aplicadas en cada caso para mantener actualizada la base de conocimientos de la mesa de ayuda. requisitos: formación: tecnólogo en programas afines a administración de...
Somos gbm gbm es una compañía líder en servicios de ti, integradora de soluciones y experta en tecnologías de información. gbm es una empresa regional con presencia en guatemala, honduras, belice, el salvador, nicaragua, costa rica, panamá, república dominicana y haití. también cuenta con oficinas en miami, eeuu, como punto de distribución de productos. somos el aliado estratégico de nuestros clientes, mediante asesoría e implementación de soluciones que permiten la creación y evolución de procesos automatizados para propiciar una mayor competitividad. proveemos todos los componentes para una infraestructura tecnológica empresarial con hardware, software, consultoría y servicios especializados. además, somos distribuidor exclusivo de ibm en la región y representamos de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como lenovo, cisco, sap, microsoft, vmware, aws, entre otras. gracias por tu interés en nuestra compañía, sin duda, has aplicado a uno de los mejores lugares para trabajar en américa latina según great place to work. descripción del rol del practicante: funciones: - soporte nivel 1 en gestiones ofimáticas. - análisis y administración de datos en excel. - registrar detalladamente las acciones realizadas y las soluciones aplicadas en cada caso para mantener actualizada la base de conocimientos de la mesa de ayuda. requisitos: formación: tecnólogo en programas afines a administración de datos, manejo de excel, análisis de datos, atención al cliente. conocimientos básicos requeridos: conocimientos básicos de aplic...
Descripción: apoyo en las líneas de servicios de administración de bases de datos, sistemas operativo y vmware. funciones principales: conocer la gestión de servicios y mejores practicas como itil. dominar fundamentos en s.o, bd y vmware. identificar otras tecnologías aplicadas en los servicios. número de vacantes: 3 requisitos: formación académica: tecnólogo en programas tecnólogos afines a informática y tecnologías de la información. los aprendices interesados deben encontrarse aptos en caprendizaje para inicio de productiva. conocimientos básicos deseables: bases de datos, sistemas operativos, virtualización (vmware). modalidad de la práctica: presencial jornada: lunes a viernes de 8 am a 6 pm duración de la práctica: 1-6 meses. ubicación: barranquilla powered by jazzhr...
Somos gbm gbm es una compañía líder en servicios de ti, integradora de soluciones y experta en tecnologías de información. gbm es una empresa regional con presencia en guatemala, honduras, belice, el salvador, nicaragua, costa rica, panamá, república dominicana y haití. también cuenta con oficinas en miami, eeuu, como punto de distribución de productos. somos el aliado estratégico de nuestros clientes, mediante asesoría e implementación de soluciones que permiten la creación y evolución de procesos automatizados para propiciar una mayor competitividad. proveemos todos los componentes para una infraestructura tecnológica empresarial con hardware, software, consultoría y servicios especializados. además, somos distribuidor exclusivo de ibm en la región y representamos de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como lenovo, cisco, sap, microsoft, vmware, aws, entre otras. gracias por tu interés en nuestra compañía, sin duda, has aplicado a uno de los mejores lugares para trabajar en américa latina según great place to work. descripción del rol del practicante: el practicante será el encargado de apoyar en tareas contables y administrativas una vez ingrese a productiva. durante su etapa lectiva, deberá llevar los cursos asignados por gbm en la gbm university, en aras de irle formando y preparando para su práctica. funciones: - apoyo en el proceso de contratación. - apoyo en actividades de bienestar programadas por la compañía. -brindar soporte a la gerencia de human capital del país si se requiere. -atención amable y o...
Somos gbm gbm es una compañía líder en servicios de ti, integradora de soluciones y experta en tecnologías de información. gbm es una empresa regional con presencia en guatemala, honduras, belice, el salvador, nicaragua, costa rica, panamá, república dominicana y haití. también cuenta con oficinas en miami, eeuu, como punto de distribución de productos. somos el aliado estratégico de nuestros clientes, mediante asesoría e implementación de soluciones que permiten la creación y evolución de procesos automatizados para propiciar una mayor competitividad. proveemos todos los componentes para una infraestructura tecnológica empresarial con hardware, software, consultoría y servicios especializados. además, somos distribuidor exclusivo de ibm en la región y representamos de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como lenovo, cisco, sap, microsoft, vmware, aws, entre otras. gracias por tu interés en nuestra compañía, sin duda, has aplicado a uno de los mejores lugares para trabajar en américa latina según great place to work. descripción del rol del practicante: el practicante será el encargado de apoyar en tareas contables y administrativas una vez ingrese a productiva. durante su etapa lectiva, deberá llevar los cursos asignados por gbm en la gbm university, en aras de irle formando y preparando para su práctica. funciones: - registros contables - activos fijos -atención amable y oportuna a cliente interno y externo. - manejo y control de documentos, archivo y correspondencia. - preparación y entrega de información - ...
Requisition id: we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at scotiatech. purpose the incumbent will be working in close collaboration with global banking markets compliance business partners and a diverse set of stakeholders to provide ongoing technology support of the employee and issuer conflicts management programs and regulatory beneficiary disclosure programs. accountabilities : champions a customer focused culture to deepen client relationships and leverage broader bank relationships, systems and knowledge. : ensure the availability, performance, scalability, and security of production systems. : system troubleshooting and problem solving across platforms and application domains. : provide on:going support and inquiries from business stakeholders on the technology solutions for firm and personal conflicts management programs as well as regulatory beneficiary disclosure programs. including system integration, perform initial diagnosis, fix issues, and suggest robust solutions. : take the lead and ownership on solving complex technical issues and implement long:term solutions. : perform business analysis that includes understanding of business objectives, planning, eliciting, scoping, analyzing, documenting, prioritization, managing changes, maintaining traceability, managing backlogs, stakeholder analysis and effort estimation. : perform data mappings, reverse engineering, documenting as:is flows, performing gap analysis and elicit requirements to support to:be end state. : build and maintain a repository of reusab...
Id de la solicitud: estamos comprometidos a invertir en nuestros colaboradores y ayudarles a continuar su carrera profesional en scotiagbs purpose provides advisory, leadership and oversight over the global communications supervision procedures on behalf of gbm internal controls to ensure compliance with the code of conduct, internal policies and procedures, global fx code, industry standards and applicable regulatory requirements. oversees and enhances ongoing operational processes, procedures, and manages business changes to align with regulatory changes. this incumbent contributes to the overall success of the communications surveillance team ensuring business strategies, plans and initiatives are executed / delivered in compliance with governing regulations, internal policies, and procedures. accountabilities stylemargin:top:1.0px: : leadership: leads a team of managers and senior analysts in the execution of the global communications supervision procedures, inclusive of directing and/or supporting reviewing activities, and ensuring they are conducted expertly, professionally, and effectively. : leads and drives a customer focused culture throughout their team to deepen client relationships and leverage broader bank relationships, systems, and knowledge. : manages ambiguity surrounding the initiatives/projects. : ensures their team is effective, producing positive results, and adjusts team focus as needed. : business knowledge: maintains expert knowledge of bank and gbm processes, policies, procedures, applications, and products related to global commu...
Id de la solicitud: programa de referido de empleados : probable pago: 0,00 rango salarial:82.588.876,00:137.648.055,00 el rango salarial indicado es solamente una guía. el salario ofrecido puede variar dependiendo de toda una serie de factores, que incluyen entre otros los conocimientos, experiencias y habilidades relevantes del candidato seleccionado. estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en scotiabank. purpose while you will be situated in colombia, you will contribute to the effective design and execution of global banking and market's (gbm) first line testing program globally; ensuring business strategies, plans and initiatives are carried out in compliance with governing regulations, internal policies, and procedures. in addition, this role also supports high priority initiatives such as risk assessment, issue management, and regulatory response for the overall program. accountabilities : lead and/or support a variety of periodic (and/or ad:hoc) testing and quality assurance reviews. : perform risk:based testing to assess the operating and/or design effectiveness of key gbm controls and processes in accordance with gbm first line testing procedures. the reviews will require good knowledge of gbm processes, products, and risks. : testing will cover a broad variety of gbm:related procedures and risks, including regulatory onboarding procedures that impact gbm business trading activity (dodd:frank, emir, canadian trade reporting), and will require good knowledge of gbm ...
0445 07/04/2025 gerente de cuentas globales gbm – bogotá empresa: willis towers watson colombia corredores de seguros requisitos: título universitario y especialización en seguros. mínimo 5 años de experiencia en la intermediación de seguros. mínimo 5 años de experiencia desempeñando cargos de director o gerente de cuenta en la intermediación de seguros. experiencia en el manejo de los ramos de personas. nivel de inglés avanzado. experiencia en el liderazgo de equipos de trabajo. sistemas: microsoft office. habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes. trabajo en equipo. responsabilidades: gerenciar el equipo de servicio al cliente, asegurando la entrega de los servicios requeridos por el cliente a través del líder de ventas. responsable de asegurar los indicadores de resultados. asegurar que los roles y responsabilidades en relación con el servicio al cliente sean claramente comunicados y comprendidos por el equipo. dar apoyo a los líderes de venta en las reuniones con los clientes. mantener relación directa con sus clientes. asegurar que el líder de ventas esté completamente informado sobre el margen y la rentabilidad de sus clientes. condiciones: contrato indefinido + beneficios extralegales. horario: lunes a viernes (8:00 am – 5:30 pm). modalidad de trabajo: híbrido flexible. #j-18808-ljbffr...
Purpose provides advisory, leadership and oversight over the global communications supervision procedures on behalf of gbm internal controls to ensure compliance with the code of conduct, internal policies & procedures, global fx code, industry standards and applicable regulatory requirements. oversees and enhances ongoing operational processes, procedures, and manages business changes to align with regulatory changes. this incumbent contributes to the overall success of the communications surveillance team ensuring business strategies, plans and initiatives are executed / delivered in compliance with governing regulations, internal policies, and procedures. accountabilities leadership: leads a team of managers and senior analysts in the execution of the global communications supervision procedures, inclusive of directing and/or supporting reviewing activities, and ensuring they are conducted expertly, professionally, and effectively. leads and drives a customer focused culture throughout their team to deepen client relationships and leverage broader bank relationships, systems, and knowledge. manages ambiguity surrounding the initiatives/projects. ensures their team is effective, producing positive results, and adjusts team focus as needed. business knowledge: maintains expert knowledge of bank and gbm processes, policies, procedures, applications, and products related to global communications supervision procedures. documentation & audit readiness: ensure the team keeps high-risk regulatory and operational controls current, along with other documentation, including handbo...
Thanks for your interest in scotiatech, scotiabank's new and innovative technology hub in bogota. join a purpose-driven winning team that promotes creativity and innovation in a fast-paced environment, where we’re always committed to results, in an inclusive, diverse, and high-performing culture. purpose contributes to the overall success of the gtep infraops in canada ensuring specific individual goals, plans, initiatives are executed / delivered in support of the team’s business strategies and objectives. ensures all activities conducted are in compliance with governing regulations, internal policies and procedures. accountabilities champions a customer-focused culture to deepen client relationships and leverage broader bank relationships, systems, and knowledge. responsible for day-to-day operations of windows application support and software upgrades. work with operating system support teams, business owners, and application development teams to provide the best support to our client. work with windows server build and server decommission processes. coordinates the planned change activities and change management process and implement them within the bank standard. handle incidents, problems, and major incidents for the windows applications in your scope. understand how the bank’s risk appetite and risk culture should be considered in day-to-day activities and decisions. actively pursues effective and efficient operations of his/her respective areas in accordance with scotiabank’s values, its code of conduct and the global sales principles, while ensuring the adequacy, a...
Requisition id: 211102 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at scotiagbs. purpose contributes to the success of the execution of the global communications supervision procedures on behalf of gbm internal controls to ensure compliance with the code of conduct, internal policies & procedures, global fx code, industry standards and applicable regulatory requirements. ensures all activities are conducted in compliance with governing regulations, internal policies, and procedures. according to the needs and assignment of communications surveillance and gbm, the senior analyst will cover for the same countries to which the area provides its services, the activity of quality control of the alerts worked by the communications surveillance program. accountabilities business knowledge: maintains expert knowledge of bank processes, policies, procedures, applications and products related to global communications supervision procedures and applies this knowledge in the review and analysis of level 1 communication surveillance activities. global communications supervision: executes gbm communication supervision procedures, reviews alerts in the quality check process established to identify improvement opportunities in the evaluation alerts made by communications surveillance team. this includes: reviewing alerts and ensuring that the reviewers achieve and maintain the desired level of competency in accordance with gbm communication supervision procedures and standard times. providing continuous improvement opportunities to the reviewers bas...
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