Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia.** tu función**:desarrollar nuevas oportunidades de negocio y mantener los clientes de kn existentes, siendo un especialista en la ruta que maneja.** tus responsabilidades**: - mantener un portafolio mínimo de clientes activos enfocados en la ruta asignada. - calificar las empresas relacionadas con la ruta para definir si tienen potencial de negocio, de acuerdo a las políticas de kn. - registrar en corelog toda la información relevante al manejo de la cuenta para asegurar un historial de cada una, información de la empresa, su movimiento, oportunidades y cotizaciones. - actuar como punto de contacto para la venta "de todos" los servicios de kn y dar soluciones a través de todas las unidades de negocio existentes en el país (dependiendo del cliente, esto puede ser realizado en conjunto con un representante de operaciones y/o servicio al cliente) - solicitar la creación del cliente y la respectiva solicitud de crédito. - establecer el customer profile de kn login para asegurar que el cliente cuente con la herramienta para la visibilidad y monitoreo de sus embarques así como también para que el ejecutivo de ventas o el customer service creen los alertas necesarios. - cumplir con todos los objetivos tanto de cantidad de visitas, volume units, determinados en el plan regional de incentivos, para garantizar la productividad requerida para la posición. - estar involucrado en todos los requ...
Team leader – supplier reconciliation (us operations) bogota, cundinamarca, colombia | finance & controlling | vollzeit | co2165925 you build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference. your role the gs finance supplier statement reconciliation team leader will effectively assist the supplier statement reconciliation team in reconciling supplier statements with the company's accounts payable records. this role involves reviewing and resolving discrepancies, liaising with suppliers and internal departments, and maintaining up-to-date records. the gs finance supplier statement reconciliation team leader must ensure all suppliers reconciliation adhere to service level agreements (slas) and maintain the highest standards of quality while delivering a positive experience for the client. your responsibilities - manage the supplier statement reconciliation process and supervise supplier statement reconciliation staff. - oversee supplier statement reconciliation : ensure accurate alignment of supplier statements with internal accounts payable records, proactively identifying and addressing discrepancies. - lead discrepancy resolution efforts : direct root cause analysis for identified discrepancies and implement corrective measures to maintain financial accuracy. - ensure efficient record management : establish and maintain comprehensive documentation of reconciliations and related communications for audit and compliance purposes. - strengthen supp...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. **tu funciÓn **:esta posicion se crea en el knowledge center en bogota, para dar soporte al proceso de indexing + acknowledge (e-billing + manual tradeshift) para la region de sca **tus responsabilidades**: - seguir el working instruction de la posición - hacer el seguimiento de las facturas (e-billing / manual tradeshift) recibidas y postearlas dentro de las 24 horas siguientes - hacer la búsqueda en acon de los "files" y "órdenes de compra" cuando no se encuentren para las facturas administrativas - contactar al equipo local operativo en caso los "files" u "órdenes de compra" no están disponibles en el sistema - contactar al equipo local cuando el proveedor está bloqueado o suspendido **tus habilidades y experencias**: - conocer y tener clara la política qshe, a través de actividades puntuales de sensibilización y evaluación de efectividad por medio de preguntas, pruebas de conocimiento, entre otros métodos. - procurar con el cuidado integral de su salud, cumpliendo con la política de seguridad y salud en el trabajo, reglamento interno y con las normas establecidas por la organización en seguridad y salud en el trabajo, que estén relacionados con los riesgos de acuerdo a su actividad laboral. - utilizar los epp (elementos de protección personal) que son asignados a su labor - el empleado debe suministrar información clara, completa y veraz sobre su estado de salud - cumplir las no...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. ** your role**: llevar a cabo el proceso general de facturación (introducción de valores para facturación y comprobación de crédito) y fsl de productos, garantizando acciones oportunas y una gestión adecuada de los procesos financieros de acuerdo con las directrices corporativas. ** your responsibilities**: - recibir, analizar e interpretar los requisitos del cliente por parte del ccl y buscar las mejores opciones operativas para satisfacer sus necesidades y requerimientos. - manejar las especificaciones del cliente y mantener listas de verificación detalladas para el cliente / carga. - gestionar las tareas de importación y/o exportación dentro del sistema operativo, como por ejemplo ingreso de estatus, cortes de guías, preparación de documentos, entre otras tareas localizadas en los diferentes sistemas de kn, también la recopilación, control y conocimiento de los procesos relacionados con las cargas de los clientes. es su responsabilidad tener un buen mantenimiento de bpa y evitar que las tareas cambien a estatus vencidas. - asegurar que al manejar un embaque, las cotizaciones correspondientes estén en creadas y sean correctas en el sistema, para que puedan procesarse fácilmente los envíos sin ingresar ningún cargo manualmente. - asegurar que al manejar un embarque, los costos de los proveedores correspondientes estén en su lugar y sean correctos en el sistema, para que puedan procesarse...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. **tu funciÓn **:se crea este cargo en el knowledge center de bogotá con el fin de gestionar los pagos de cartera de clientes con crédito, de acuerdo a las políticas de crédito local y guías corporativas. **tus responsabilidades**: - administrar la cartera (cuentas por cobrar) de los clientes asignados de acuerdo a las condiciones de crédito aprobadas y los procesos de facturación establecida mutuamente. - confirmar pagos de los clientes asignados y comunicar presupuesto de recaudo semanalmente a cada uno de los supervisores de cartera de cada clúster. - controlar el vencimiento de la cartera a más de 180 días para evitar impactos en el (p/l) por provisión de cartera de acuerdo a la política de cuentas por cobrar corporativa. - atender eficientemente los requerimientos y reclamos de los clientes, y así mismo direccionar estos de acuerdo al sop "proceso de escalamiento" para el knowledge center - hacer seguimiento de los reclamos de los clientes conjuntamente con las áreas de ventas y operaciones (línea n) a nível nacional/clúster/regional. - participar periódicamente en reuniones (conf call) de seguimiento para cada una de las cuentas asignadas. hacer seguimiento y proveer retroalimentación en los plazos establecidos. - apoyar la generación de reportes estadísticos para comunicar a los clientes internos el estatus y evolución de las cuentas asignadas. - preparar y ejecutar el cierre m...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. **tu funciÓn **:el gerente de recursos humanos (local hr business partner) realiza tareas asociadas al soporte de desarrollo de estrategias en distintas unidades de negocios (bu) incluyendo las relaciones con los empleados, capacitación, desarrollo, cultura, empleabilidad, compensación y los beneficios. en alineación con distintas unidades de negocio y coe’s de hrbp, identifica problemas de rendimiento y necesidades de aprendizaje, organiza soluciones adecuadas basadas en capacitación y desarrolla que facilitan el logro de los objetivos de la unidad de negocios. trabaja en estrecha colaboración con los directores / gerentes / jefes y supervisores de las distintas bu's para comprender mejor las necesidades y fortalecer los procesos claves de recursos humanos. **tus responsabilidades**: - ayudar con las actividades de contratación según sea necesario (p. ej., revisar solicitudes, entrevistas) - comprender la dinámica del mercado, de forma de ser capaz de anticipar los perfiles que serán necesarios a corto plazo. - capacitar, asesorar y guiar a los líderes el desarrollo de carrera de sus equipos de trabajo - desarrollar y promover mecanismos de retroalimentación para que los empleados influyan en la mejora continua de los procesos clave de recursos humanos y los resultados de la empresa. - impulsar procesos dentro de la organización para garantizar que las capacidades de los empleados cumpla...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. - ** your role **:registro, recolección y administración de documentación de siniestros como registro en bms nacora database evaluación de responsabilidad, carga, propiedad y otras líneas de negocios, seguimiento de pagos, enlace con aseguradoras y acción de recuperación si es necesario. recibir información, activos, tramitar con las compañías de seguros, dar seguimiento y comunicarse con los clientes de nacora, todo tipo de siniestros en los que esté involucrado algún tercero cliente de nacora y notifique a nacora, llevando de manera efectiva el proceso de siniestros, manejo de información y atención al cliente. relación, controlando todos los datos de reclamos, cumpliendo con la legislación nacional de todos los países involucrados bajo su responsabilidad, pudiendo proporcionar el estado de los reclamos en cualquier momento, con la responsabilidad también de construir e implementar programas de prevención y control de pérdidas para los clientes de nacora. - ** your responsibilities**: - ser responsable del manejo de reclamos generales, operativos, financieros y administrativos: análisis, evaluación y manejo de todos los reclamos, de todos los productos contratados por los clientes de nacora cluster norte. - iniciar y procurar la recuperación de terceros según lo acordado localmente. - reportar a la gerencia nacional y regional los siniestros con periodicidad mensuales y trimestrales. - m...
People & organization development manager bogota, cundinamarca, colombia | human resources | vollzeit | co2170403 you build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference. your role responsible for providing strategic leadership for the organization's people development initiatives. this role will focus on developing and implementing local an global programs to improve employee engagement, productivity, and organizational effectiveness. your responsibilities - support business unity and functional unit developing and implementing pod solutions and tools, either from corporate offerings or the market, while considering synergies across the four countries using - analyze hr systems data to generate insights and bridge local initiaves, trainings, tools solutions for the cluster and each bu fu – hrbp. - manage the local talent program (interns and apprentices), preparing and implementing development solutions and training to ensure that these talents serve as the pipeline for entry-level positions in bus and knowledge centers. - lead and manage the local language program for the cluster, including policy development, provider management, requirements, employee development, improvements, and cost management. - support action plans for the talent identification / sucession planning process and development plans - support the implementation of all global programs and processes, including communication plans, driving impact, and - adoption. - lead the ...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. **tu funciÓn **:desarrollo de soluciones de almacenamiento, innovativas y de acuerdo a las necesidades de los clientes que la compañía planea traer como nuevos clientes y clientes actuales **tus responsabilidades**: - trabajar en conjunto con el gerente de desarrollo de nuevo negocio para cl - análisis de los requerimientos de los clientes en los rfqs - desarrollo de nuevas soluciones con la herramienta de cgt - buscar soluciones innovativas a través de operaciones actuales en el país o a nível global - presentación a clientes sobre la solución diseñada - revisiones de la solución con operaciones y el Área financiera de cl - interacción con otros equipos de cl para buscar operaciones similares y obtener las mejores prácticas - trabajar con el equipo de operaciones en caso de tener nuevas solicitudes para nuevos proyectos - acompañamiento a las implementaciones de nuevos clientes **tus habilidades y experencias**: - mínimo técnico en áreas afines - preferible: ingeniería en curso (superior a 6 semestres) - manejo paquete office (word, excel, powerpoint, etc.) con dominio en excel avanzado - uso intermedio de ms visio y/o autocad...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. **tu funciÓn **:responsable de mantener el sgcs enfocado a la gestión integral de riesgo, mejora continua de los procesos de seguridad en toda la cadena logística, gestor de estrategias enfocadas al planeamiento y ejecución de procedimientos de seguridad en las operaciones como soporte a las unidades de negocio (aéreo, marítimo y aduanas) a nível nacional. planear, implementar y orientar todas aquellas actividades que permitan controlar y mitigar los riesgos en seguridad física, operativa, documental y de infraestructura en el buen desarrollo y cumplimiento de los estándares y lineamientos de seguridad corporativa (p811) aplicado a las bu (aéreo - marítimo y aduanas) y fu a nível nacional que conforman el grupo kuehne nagel en colombia. **tus responsabilidades**: - brindar soporte en temas de seguridad al momento de recibir y ejecutar las auditorías internas kn, externas de asociados de negocio (clientes) y entes certificadores. - ejercer control a los proveedores de seguridad adscritos en la administración de sistemas de seguridad en instalaciones y operación. - planear, implementar y orientar todas aquellas actividades que permitan controlar y mitigar los riesgos en seguridad física, personas, operativa y documental. - controlar y mantener las certificaciones internacionales de seguridad (basc e iso 28,000) e internas kasl, aeo. - realizar y dirigir capacitaciones, entrenamientos y simu...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. ** your role**: controlar que el portafolio de clientes asignados cumplan con los plazos de credito otorgados, a través del seguimiento oportuno de facturas vencidas y próximas a vencer. gestionar las objeciones y quejas de los clientes. escalar oportunamente los casos críticos con el área de ventas, operaciones y el supervisor de cartera segun sea el caso. evitar que la relación comercial se deteriore con el cliente por el cobro de la cartera y prevenir las perdidas de la empresa por impagos del cliente. ** your responsibilities**: 1. gestionar el cobro de las facturas vencidas y próximas de la cartera de clientes asignada (no corporativo/mercado local) para que se realice de manera eficiente para lograr el pago oportuno de las mismas, de acuerdo a las condiciones crediticias aprobadas y los lineamientos y políticas corporativas. 2. confirmar los pagos de los clientes asignados y comunicar el presupuesto de cobranza semanal al supervisor de cartera del cluster. 3. controlar el vencimiento de la cartera de 1 a 30 días y más de 30 días para evitar impactos en el (p/l) por provisión de cartera vencida de más de 180 y 360 días según la política de cuentas por cobrar corporativa. y cumplir con la meta regional acordada. 4. monitorear los días promedio de pago de los clientes asignados para evitar que el dso supere la meta regional acordada. 5. atender eficientemente los requerimientos y reclam...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia.** tu función**:a cargo de la coordinación de cuentas por pagar para proveedores (excepto comercio) para la región centroamericana del sur. la implementación del ciclo de pago y la mejora continua son las principales responsabilidades para este puesto.** tus responsabilidades**: - emisión de pagos solicitados por los países de la región. - análisis y conciliación de pagos anticipados no rendidos. - contacto con bancos por partidas no acreditadas. - emisión de reportes del área. - supervisión de personal a cargo. **tus habilidades y experencias**: - experiência en áreas de pagos mínima de dos años. - graduado de carreras afines a la posición. - experiência en manejo de personal. - inglés intermedio (deseable)....
Operational care specialist bogota, cundinamarca, colombia | frachttransport und kundenservice | vollzeit | co2168177 you build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference. your role as an operational care specialist, you will be part of a team responsible for managing and coordinating international shipments. your main tasks include booking transport with our partners, preparing the necessary documentation, and tracking each shipment to ensure everything goes smoothly. your responsibilities as an operational care specialist, you will be part of a team responsible for managing and coordinating international shipments. your main tasks include booking transport with our partners, preparing the necessary documentation, and tracking each shipment to ensure everything goes smoothly.. - to manage and perform all operational activities reliably, accurately and on-time, minimizing overdue tasks, and according to defined customer deliverables - to follow the communication concept for effective communication with stakeholders - to review and clarify ccl instructions if there are conflicts or deviations with regulatory requirements, routing, tt, rate information, or other discrepancies - to immediately report problems, operational disputes or discrepancies to supervisors or managers - to collaborate with all partners / suppliers, gateway, warehouse, customs teams, the rcc, and external parties as needed - to monitor operational performance of carriers...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. ** your responsibilities**: - gestionar actividades relacionadas con la función de especialista de operaciones dentro del lcc de bogotá; realizado por la gestión directa de los supervisores de operaciones. - ejecución de sop (procedimiento operativo estándar) y wi (instrucción de trabajo), observando y manteniendo los acuerdos de servicio al cliente y nível de servicio para todos los clientes nuevos y existentes. - manejar y resolver problemas de negocios medianos y altos con partes involucradas como ti, adquisiciones, calidad o lcc regionales o globales a nível gerencial. - resolver problemas de negocios a nível gerencial, colaborando con partes como ti, adquisiciones, calidad y lcc a nível regional o global. - reportar información crucial para la toma de decisiones y proponer oportunidades de negocios al nível correspondiente. - garantizar la excelencia en auditorías de calidad del cliente y generales, identificando áreas de oportunidad para aumentar la productividad operativa. **your skills and experiences**: - profesional en negocios internacionales o carreras a fin. - experiência en logística 3pl y 4pl. - inglés intermedio-avanzado (indispensable). **about kuehne+nagel*** with over 79.000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the kuehne+nagel group is one of the world’s leading logistics companies. contact talent sourcing center...
You build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference. your roleresponsible for providing strategic leadership for the organization's people development initiatives. this role will focus on developing and implementing local and global programs to improve employee engagement, productivity, and organizational effectiveness. your responsibilitiessupport business unity and functional unit developing and implementing pod solutions and tools, either from corporate offerings or the market, while considering synergies across the four countries.analyze hr systems data to generate insights and bridge local initiatives, trainings, and tools solutions for the cluster and each bu fu – hrbp.manage the local talent program (interns and apprentices), preparing and implementing development solutions and training to ensure that these talents serve as the pipeline for entry-level positions in bus and knowledge centers.lead and manage the local language program for the cluster, including policy development, provider management, requirements, employee development, improvements, and cost management.support action plans for the talent identification/succession planning process and development plans.support the implementation of all global programs and processes, including communication plans, driving impact, and adoption.lead the recognition program for the cluster (extra mile contributions), including policy development, nominee selection, recognition sessions, an...
Job description you build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference. your role handle quote request received from customer and kn network (import / export) , offering accurate and competitive solution your responsibilities * analyze quote request and check if information are correct to proceed to request to kn pl network/carriers/local partners * identify best solution and garantee profit * prepare offer to customer * maintain quote request control up-dated and request follow-up to customer * interact with nkam, sales field team to increase hit ratio * interact with seafreight, road product and nacora to offer best solutions your skills and experiences professional in foreign trade, international relations or related areas. indispensable experience of at least 3 years in maritime logistics (both import and export). desirable but not indispensable experience in project cargo. advanced english skills. the vacancy must be located in bogota, other location is not negotiable. internal applications until august 09th....
Job description construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. your role como especialista en operaciones del cliente, asistirá al servicio de atención al cliente con diversas tareas administrativas relacionadas con los envíos de carga aérea. se asegurará de que todos los datos se inserten en nuestro sistema de manera correcta y oportuna, garantizando así que no haya retrasos debido a información faltante o incorrecta. es responsable de coordinar y colaborar con colegas en los centros de servicios compartidos para resolver problemas internos cuando puedan ocurrir. finalmente, asume la responsabilidad final de la correcta entrega de todos los trámites necesarios de acuerdo con los estándares operativos y legales vigentes de kn. your responsibilities • recibir, analizar e interpretar los requisitos del cliente por parte del ccl y buscar las mejores opciones operativas para satisfacer sus necesidades. • manejar las especificaciones del cliente y mantener listas de verificación detalladas para el cliente / carga. • gestionar las tareas de importación o exportación dentro del sistema operativo, como por ejemplo ingreso de estatus, cortes de guías, preparación de documentos, entre otras tareas localizadas en los diferentes sistemas de kn, también la recopilación, control y conocimiento de las cargas. • asegurar que al manejar un nuevo envío, las cotizaciones correspondientes estén en su lugar y sean correctas en el sistema, para que puedan pro...
Gs finance team laeder (gas us) bogota, cundinamarca, colombia | finance & controlling | vollzeit | co2165932 you build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference. your role the gs finance general accounting services team leader will effectively ensure the accuracy, compliance, and efficiency of the teams related to expense reporting, supplier statement reconciliation, and clearing. this role involves managing and processing employee expense reports, reconciling supplier statements with accounts payable records, and overseeing intercompany transactions to maintain financial integrity. key responsibilities include identifying and resolving discrepancies, maintaining up-to-date financial records, and collaborating with internal teams and external suppliers to streamline operations. adherence to service level agreements (slas) and maintaining the highest standards of quality are critical to delivering a seamless and positive experience for all stakeholders. your responsibilities manage the expense report, airline ap and clearing processes and supervise thr staff related to those processes. oversee financial audits and compliance: ensure thorough review and auditing of employee expense reports, supplier statements, and intercompany transactions to maintain accuracy and compliance with company policies. manage reimbursements and payments: supervise the timely and precise processing of employee reimbursements and intercompany invoices, ensuring seamles...
Team leader – supplier reconciliation (us operations) bogota, cundinamarca, colombia | finance & controlling | vollzeit | co2165925 you build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference. your role the gs finance supplier statement reconciliation team leader will effectively assist the supplier statement reconciliation team in reconciling supplier statements with the company's accounts payable records. this role involves reviewing and resolving discrepancies, liaising with suppliers and internal departments, and maintaining up-to-date records. the gs finance supplier statement reconciliation team leader must ensure all suppliers reconciliation adhere to service level agreements (slas) and maintain the highest standards of quality while delivering a positive experience for the client. your responsibilities manage the supplier statement reconciliation process and supervise supplier statement reconciliation staff. oversee supplier statement reconciliation: ensure accurate alignment of supplier statements with internal accounts payable records, proactively identifying and addressing discrepancies. lead discrepancy resolution efforts: direct root cause analysis for identified discrepancies and implement corrective measures to maintain financial accuracy. ensure efficient record management: establish and maintain comprehensive documentation of reconciliations and related communications for audit and compliance purposes. strengthen supplier coordination: ...
Talent acquisition sourcer bogota, cundinamarca, colombia | human resources | vollzeit | req125654 join our talent sourcing center in colombia and support us in sourcing for the latam region. your role as a talent acquisition sourcer, you will develop market and industry knowledge to help you find the best talents. you will build talent pools for various locations and departments. this role offers you the opportunity to gain comprehensive insights into talent acquisition at a global and market-leading logistics company. your responsibilities collaborate with regional talent acquisition specialists to provide highly qualified candidate shortlists. actively search for the best candidates for specialist and leadership positions through networks such as linkedin. manage and track candidate interactions through crm and ats systems. continuously optimize recruitment and sourcing processes. review and screen incoming applications. conduct phone interviews to assess candidates' skills and competencies. your skills and experiences experience in talent acquisition advanced english logistics experience is a plus experience in data analysis and research. strong communication and interpersonal skills for evaluating and interacting with candidates. experience in a fast-paced and goal-oriented environment....
Sea logistics reefer operational care manager bogota, cundinamarca, colombia | frachttransport und kundenservice | vollzeit | co2132255 builds and fosters excellent relationships with colleagues, promotes customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make a difference. your role the sea logistics healthcare/reefer operational care manager is responsible for managing the healthcare/reeferoperational team(s). they are the expert in operational processes and drive a team to provide first-class servicesaccording to the global and national sea logistics standards. responsible for operational excellence to support thegrowth, gross profit and indirect expenses for healthcare/reefer team. oversees and coordinates a team ofoperations supervisors, team leads and specialists, within the operational care center (occ). take the lead tooptimize the operational process and kpi (key performance indicators) performance within the team. theoperations manager ensures that they provide the best operational support for the new business opportunities andimprove underperforming business and are responsible for driving continuous improvement initiatives across thedepartment. your responsibilities provide leadership and direction to theoperational care team, including supervisors, while establishing and maintaining a positive employee experience. ensure that disciplinary and poor performanceissues are dealt with quickly and correctly. ensure operational productivity kpi’s areachieved or exceeded, while maintaining the highest level of data quality ...
Talent acquisition specialist bogota, cundinamarca, colombia | human resources | vollzeit | co2154670 talent acquisition specialists are empowered to partner and collaborate with hiring managers and others stakeholders to hire strong and diverse talent. be part of a dynamic, fast-paced environment where your contributions will make a lasting impact. your role as a talent acquisition specialist at kuehne+nagel, you’ll take on a critical role in shaping our workforce. with your expertise in full-cycle recruitment, you'll help identify and attract top talent to support our continued growth. your responsibilities partner with hiring managers to understand business needs and develop effective recruitment strategies to attract top talent. source, identify, and engage qualified candidates using various methods, including job boards, social media, networking, and internal databases. screen, interview, and assess candidates to ensure they meet the qualifications and cultural fit for the organization. coordinate and schedule interviews, ensuring a smooth and efficient experience for both candidates and hiring managers. negotiate and extend job offers while ensuring alignment with company policies and market competitiveness. maintain and update the candidate tracking system to ensure accurate and timely records of candidate progress. provide a positive candidate experience throughout the recruitment process, promoting the company as an employer of choice. collaborate with hr, diversity, and business leaders to ensure recruitment strategies align with company goals, values, and diversi...
People & organization development manager bogota, cundinamarca, colombia | human resources | vollzeit | co2170403 you build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference. your role responsible for providing strategic leadership for the organization's people development initiatives. this role will focus on developing and implementing local an global programs to improve employee engagement, productivity, and organizational effectiveness. your responsibilities support business unity and functional unit developing and implementing pod solutions and tools, either from corporate offerings or the market, while considering synergies across the four countries using analyze hr systems data to generate insights and bridge local initiaves, trainings, tools solutions for the cluster and each bu fu – hrbp. manage the local talent program (interns and apprentices), preparing and implementing development solutions and training to ensure that these talents serve as the pipeline for entry-level positions in bus and knowledge centers. lead and manage the local language program for the cluster, including policy development, provider management, requirements, employee development, improvements, and cost management. support action plans for the talent identification / sucession planning process and development plans support the implementation of all global programs and processes, including communication plans, driving impact, and adoption. lead the recognition program fo...
Operational care specialist bogota, cundinamarca, colombia | frachttransport und kundenservice | vollzeit | co2168177 you build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference. your role as an operational care specialist, you will be part of a team responsible for managing and coordinating international shipments. your main tasks include booking transport with our partners, preparing the necessary documentation, and tracking each shipment to ensure everything goes smoothly. your responsibilities as an operational care specialist, you will be part of a team responsible for managing and coordinating international shipments. your main tasks include booking transport with our partners, preparing the necessary documentation, and tracking each shipment to ensure everything goes smoothly.. to manage and perform all operational activities reliably, accurately and on-time, minimizing overdue tasks, and according to defined customer deliverables to follow the communication concept for effective communication with stakeholders to review and clarify ccl instructions if there are conflicts or deviations with regulatory requirements, routing, tt, rate information, or other discrepancies to immediately report problems, operational disputes or discrepancies to supervisors or managers to collaborate with all partners/suppliers, gateway, warehouse, customs teams, the rcc, and external parties as needed to monitor operational performance of carriers and other partners a...
Job description construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. your role desarrollar y gestionar la unidad de negocio de ft/fw (almacenes dedicados/compartidos) en contract logistics colombia, para el cumplimiento de los objetivos operativos, comerciales, financieros y de crecimiento en la organizacion. establecer la infraestructura y el modelo operativo necesario para garantizar la ejecución efectiva y rentable de losservicios operativos. your responsibilities 1. gestionar el servicio con los clientes actuales y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio estipulados en contrato. establecer planes de recuperación sobre las desviaciones en el nivel de servicio. 2. participar, supervisar y validar el proceso comercial. 3. liberar soluciones r propuestas de recotizacion (right pricing). 4. actualizar tarifas segun contrato. diseñar e implementar la estrategia comercial en contract logistics, en conjunto con el equipo comercial. 5. diseñar y desarrollar el plan de negocio anual y a medio plazo de la unidad de negocio. establecer los objetivos financieros de la unidad de negocio en función al objetivo anual de contract logistics. supervisar y administrar el p&l a nivel nacional. 6. autorizar el rolling forecast mensual de la unidad de negocio. identificar los requerimientos operativos en los centros de distribución y gestionar el proceso de compra en coordinación con la direccion de finanzas. 7. diseñar y validar los procesos (sop) gener...
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