Resumen ¡eres quien nos falta en el top team! en teleperformance buscamos experto(a) en marketing, digital media sales, social media, account management o áreas afines. esta es la oportunidad perfecta para una persona empática, respetuosa con habilid...
Multinacional líder en soluciones financieras para para turistas y comercios busca un key account manager para fortalecer su operación en la zona. este rol es clave para la expansión y posicionamiento de la compañía en la región, asegurando la afilia...
Palabras clave: agente call center bilingüe, especialista en admisiones, intake specialist, call center, bilingüe especialista en admisiones bilingüe palabras clave: - agente call center bilingüe - especialista en admisiones - intake specialist - call center - bilingüe - medellín Únete al equipo de no fault group como especialista en admisiones bilingüe en medellín. estamos buscando profesionales proactivos y orientados al detalle para formar parte de nuestro creciente equipo. como nuestro especialista en admisiones, serás el primer punto de contacto con los clientes, desempeñando un rol fundamental en el proceso de admisión. tu misión será ofrecer una experiencia de servicio de primer nivel, conectando a nuestros clientes con los profesionales médicos y legales más adecuados. si tienes habilidad para calificar prospectos, construir relaciones y guiar a los clientes, esta oportunidad es para ti. responsabilidades: - realizar llamadas de admisión para evaluar necesidades del cliente. - convertir prospectos en casos activos mediante comunicación persuasiva. - resolver inquietudes y asegurar la satisfacción del cliente. - identificar y superar obstáculos en el proceso de admisión. - gestionar ingreso de datos y organización de documentos. - servir de enlace entre clientes y socios médicos/legales. requerimientos: - inglés fluido obligatorio; bilingüismo en español-inglés deseado. - excelente comunicación verbal y escrita. - capacidad para escuchar activamente y empatizar con los clientes. - habilidad persuasiva y capacidad para generar confianza. - organización exc...
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- tecnólogo o profesional en mercadeo, administración, gestión administrativa, administración comercial o áreas afines - acreditar mínimo 2 años de experiencia en cargos comerciales, procesos de relacionamiento y acompañamiento comercial con cliente final. (preferiblemente en educación) funciones · identificar, registrar, gestionar y cerrar ventas de la base datos de aspirantes asignada en el crm institucional, enfocada en la comunidad de interés que lidera y propiciar posibles articulaciones con otros intereses del aspirante. · apoyar y ejecutar las acciones comerciales y logisticas en la programación de eventos presenciales y ferias. · generar acciones de relacionamiento y cierre de ventas a través del canal b2b, identificando la necesidad de formación para grupos cerrados. · cumplir con los indicadores de gestión, metas y presupuestos por programa definidos semestralmente. · generar acciones comerciales para crear nuevas bases de datos de clientes potenciales en canal b2c y b2b. · acompañar de principio a fin al aspirante en el ciclo de vida relacional de colegiatura nÓmada desde el interés hasta la post venta. · gestionar con la unidad de registro permaneser todo lo necesario para que el aspirante realice la matrícula. · utilizar correctamente los aplicativos que hacen parte del proceso de gestión del interesado(crm, herramientas de relacionamiento), siguiendo el modelo de relacionamiento de la unidad de colegiatura nÓmada. · presentar informes de seguimiento de los aspirantes a cargo.· hacerse cargo del control de las evaluaciones de los cursos y/o ac...
Palabras clave: desarrollador comercial, líder de procesos comerciales, consumo masivo, mercado Únete a nuestro equipo como desarrollador comercial / líder de procesos comerciales en una destacada empresa del sector de alimentos. buscamos un profesional dinámico y estratégico que impulse nuestras iniciativas comerciales mediante la implementación de estrategias de visibilidad, planimetrías y correcta ubicación de activos. se debe caracterizar por ser creativo, detallista para implementar estrategias comerciales para los clientes, autogestión, manejo de cifras y datos, diseñar estrategias. ofrecemos un entorno laboral colaborativo donde tu talento será clave para el desarrollo del mercado. salario fijo $ 2.015.045 salario variable $ 3.022.567 auxilio de movilización $325.227 disponibilidad para viajar a ciudades como popayan, buenaventura y pasto se pagan viaticos de alojamiento, transporte terreste y alimentación responsabilidades: - implementar estrategias de visibilidad y planimetrías. - gestionar la correcta ubicación de activos para desarrollar el mercado. - contribuir al desarrollo de la tipología del mercado. - coordinar con distintos departamentos para asegurar el alineamiento estratégico. - monitorear las tendencias del mercado para identificar oportunidades. requerimientos: - profesional en ingeniería industrial administración de empresas o afines en mercadeo. - mínimo 2 años de experiencia en consumo masivo y experiencia en calle. - conocimiento general del entorno comercial y servicio al cliente. - habilidad para comercializar alimentos y gestionar...
Palabras clave: analista de servicio al cliente, experiencia del usuario, e-commerce, satisfacción del cliente, atención al cliente súmate a estos más de 4500 corazones que inspiran a vivir estilos de vida soñados. ¡en cueros vélez queremos contar con talentos como el tuyo! Únete a nuestro equipo de cueros vélez como analista de servicio al cliente y sé parte de una empresa comprometida con brindar experiencias únicas a nuestros clientes. en este rol, serás el encargado de gestionar procesos clave que aseguren una atención óptima a través de nuestros diversos canales, garantizando información actualizada y una gestión administrativa eficiente. si te apasiona el mundo del e-commerce y buscas contribuir a la satisfacción del cliente, esta es tu oportunidad. responsabilidades: - elaborar informes sobre procesos del área de e-commerce que impactan al cliente ofreciendo análisis detallados y recomendaciones para mejorar la experiencia del usuario. - gestionar acciones necesarias para anticiparse y cumplir con la promesa de servicio garantizando la satisfacción del cliente en cada etapa del proceso de e-commerce. - analizar el volumen y tipo de requerimientos en e-commerce para asegurar cumplimiento de tiempos y asignación efectiva de tareas al equipo. - realizar seguimiento del cumplimiento de tiempos establecidos generando alertas para decisiones ágiles ante posibles desviaciones. - gestionar y seguir el cierre del ciclo en atención a retractos cambios y devoluciones asegurando resolución adecuada y atención de calidad al cliente. buscamos en ti: - tecnólogo en adminis...
Palabras clave: director de canales digitales, líder de canales digitales, gerente de canales digitales, jefe de canales digitales, estrategia digital remoto / híbrido en : director de canales digitales innovadores palabras clave: - director de canales digitales - líder de canales digitales - gerente de canales digitales - jefe de canales digitales - estrategia digital - productos digitales - experiencia del cliente Únete a nuestro equipo como director de canales digitales y lidera la transformación digital de nuestra organización. como líder de canales digitales, serás responsable de desarrollar la visión estratégica de nuestros productos digitales, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes. trabajarás en estrecha colaboración con diferentes áreas para asegurar la adopción y eficiencia de nuestros canales digitales, contribuyendo significativamente a la fidelización de nuestros clientes. si tienes una pasión por la innovación y la transformación digital, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia. responsabilidades: - liderar la estrategia y operación de canales digitales. - desarrollar la visión y estrategia de productos digitales. - definir estrategias de posicionamiento con marketing. - monitorear indicadores de uso y experiencia. - diseñar planes de acción para mejorar experiencia del cliente. requerimientos: - profesional en administración ingeniería o afines. - especialización en servicio transformación digital o estrategia. - 5 años de experiencia en gestión de productos digitales. - experiencia como product owner/product ma...
Director/a de canal retail medellín rol estratégico con impacto nacional ¿tienes experiencia liderando operaciones presenciales a nivel nacional en retail, consumo masivo o franquicias? esta es tu oportunidad de liderar la expansión y operación de una red de puntos físicos de una empresa nacional en crecimiento. propósito del cargo: dirigir la estrategia, operación y expansión del canal presencial a nivel nacional, asegurando eficiencia operativa, rentabilidad y una experiencia de cliente memorable en cada punto de contacto. responsabilidades clave: definir e implementar la estrategia del canal físico alineada con los objetivos de negocio. liderar la expansión geográfica y optimización de la red de puntos de venta. asegurar el cumplimiento de indicadores clave: tráfico, conversión, ticket promedio y rentabilidad. gestionar la operación comercial, logística y de abastecimiento. impulsar la mejora continua y proyectos de transformación operativa. liderar campañas comerciales y estrategias para fortalecer la relación con el cliente final. gestionar presupuestos de forma eficiente. liderar un equipo nacional de alto desempeño. coordinar con áreas como logística, mercadeo y tecnología. representar a la empresa en negociaciones estratégicas con aliados clave. requisitos: profesional en administración, ingeniería, mercadeo o afines. posgrado en áreas comerciales. +8 años liderando operaciones comerciales presenciales, incluyendo 3 años en dirección nacional o regional. experiencia en retail, consumo masivo, franquicias o grandes superficies. ...
Persona con conocimientos en empresas de estudios de mercado que desarrolle las siguientes funciones: • coordinar y supervisar las actividades del equipo de recolección de datos, asegurando que cumplan con los procedimientos establecidos y los estándares de calidad. • capacitación inicial y continua al personal de campo sobre los métodos de recolección de datos, el uso adecuado de herramientas y tecnología, así como sobre el protocolo de interacción con los encuestados. • organizar y controlar al personal asignado para el buen manejo de los recursos. • verificar los cuestionarios aplicados para cada estudio e informar las novedades correspondientes oportunamente • coordinar y controlar el desarrollo de la recolección de información en las diferentes ciudades y de acuerdo con las metodologías requeridas por los estudios y la empresa. • presentar informes sobre el avance de cada uno de los proyectos e informar oportunamente las novedades de cada caso. • evaluar el desempeño del equipo de campo, proporcionando retroalimentación constructiva y oportunidades de desarrollo profesional, y reconociendo los logros individuales y colectivos. • dar seguimiento a las actividades necesarias para el desarrollo de proyectos. • prevenir y corregir los posibles errores que el sistema perciba durante la ejecución del proyecto • presentar informes sobre el avance de cada uno de los proyectos e informar oportunamente las novedades de cada caso. • documentar y archivar de los registros operativos, asegurando su organización y almacenamiento adecuados....
**descripción del cargo** estamos buscando un/a ejecutivo/a comercial proactivo/a y dinámico/a en medellin, para liderar la expansión de la red de distribuidores a nível nacional de una empresa que diseña, construye y comercializa jacuzzis, turcos, piscinas y pisos y enchapes con un diseño moderno y exclusivo. esta posición es clave para el crecimiento de la empresa y requiere una persona con pasión por las ventas y un historial comprobado en el desarrollo exitoso de canales de distribución. serás responsable de la identificación, apertura y gestión de relaciones con distribuidores, y deberás tener habilidades excepcionales de comunicación y negociación para posicionar nuestra marca como líder en el mercado. **requerimientos** - mínimo 2 años de experiência en venta consultiva o b2b, preferiblemente en el sector de repuestos y accesorios para vehículos. - capacidad demostrada para desarrollar y gestionar canales de distribución. - ideal con experiência en la venta de repuestos o accesorios para la industri automotriz. - título universitario en administración de empresas, ventas, mercadeo, interiorismo, diseño de interiores, arquitectura o carreras afines, - disponibilidad para viajar a nível nacional en la prospección y gestión del canal. - fuertes habilidades de comunicación, prospección en frío y capacidad para cerrar acuerdos. - excelencia en la presentación personal y profesionalismo. - dominio avanzado de la suite de google y capacidad analítica para interpretar datos de ventas. - poseer vehículo propio es altamente deseable. - salario $ 2.500.000 + bonifi...
Resumen ¡eres quien nos falta en el top team! en teleperformance buscamos experto(a) trilingüe en marketing, digital media sales, social media, account management o áreas afines. esta es la oportunidad perfecta para una persona empática, respetuosa con habilidades comerciales, de persuasión y comunicación efectiva. responsabilidades esto es lo que harás: - ventas consultivas para una red social. - rol b2b para ventas consultivas de paquetes publicitarios a otras empresas. - tratar los datos sensibles de los clientes con el máximo cuidado y confidencialidad. requisitos el top team busca a alguien que: - tenga estudios relacionados con administración de empresas, negocios, mercadeo, comunicación o publicidad. - tenga inglés b1 y portugués b2. - posea un mínimo de 1 año de experiencia en áreas de marketing, digital media sales, social media, account management o afines. - posea un mínimo de 6 meses en otras áreas profesionales como administración de empresas, mercadeo o publicidad. - cuente con habilidades comerciales, de persuasión y comunicación efectiva. - viva en bogotá. - trabaje en connecta 26. hablemos de beneficios: - salario de 3,850,000 + incentivos variables del 30% - horario de lunes a viernes 7:00 – 16:00 (dos dÍas off) - contrato indefinido. - horario de 40 horas semanales. - fondo de empleados. - plan carrera. esto es lo que nos diferencia: ¡somos el equipo experto en servicios empresariales digitales globales en 100 países y contamos con alrededor de 500,000 empleados globalmente! great place to work nos ha certificado como uno de los mejores lugare...
Resumen ¡eres quien nos falta en el top team! en teleperformance buscamos experto(a) en marketing, digital media sales, social media, account management o áreas afines. esta es la oportunidad perfecta para una persona empática, respetuosa con habilidades comerciales, de persuasión y comunicación efectiva. responsabilidades esto es lo que harás: 1. ventas consultivas para una red social. 2. rol b2b para ventas consultivas de paquetes publicitarios a otras empresas. 3. tratar los datos sensibles de los clientes con el máximo cuidado y confidencialidad. requisitos el top team busca a alguien que: 1. importante tener estudios relacionados con administración de empresas, negocios, mercadeo, comunicación o publicidad. 2. inglés b2. 3. mínimo 1 año de experiencia en áreas de marketing, digital media sales, social media, account management o afines. 4. mínimo 1 año de experiencia en otras áreas profesionales tales como administración de empresas, negocios o mercadeo. 5. habilidades comerciales, de persuasión y comunicación efectiva. 6. viva en bogotá. 7. connecta 26. hablemos de beneficios: 1. salario de 3,850,000 + incentivos variables del 30% 2. horario de lunes a viernes 8:00 – 17:00 (dos dÍas off) 3. contrato indefinido 4. horario de 40 horas semanales. 5. fondo de empleados. 6. plan carrera. esto es lo que nos diferencia: ¡somos el equipo experto en servicios empresariales digitales globales en 100 países y contamos con alrededor de 500.000 empleados globalmente! great place to work nos ha certificado como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mu...
Palabras clave: asesor call center cobranza, agente de recuperación de cartera, representante de cobranza, gestor de cobros, cobranza, castigada, judicializada, cobro, call center asesor call center cobranza - bogotá palabras clave: - asesor call center cobranza - agente de recuperación de cartera - representante de cobranza - gestor de cobros Únete a nuestro equipo como asesor call center cobranza en bogotá. somos una empresa líder en el sector de servicios y buscamos profesionales con al menos 6 meses de experiencia en cobro de cartera castigada, idealmente cartera judicializada. ofrecemos un entorno dinámico cerca de la estación de transmilenio pepe sierra, con excelentes condiciones laborales: salario mínimo legal vigente, comisiones, prestaciones de ley y pagos quincenales. trabajarás de lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm y sábados de 8:00 am a 11:00 am. si eres un agente de recuperación de cartera comprometido, ¡queremos conocerte! 3 2 1 4 2 9 0 2 5 1 responsabilidades: - realizar llamadas a clientes para cobro de obligaciones pendientes. - gestionar cartera castigada y judicializada. - mantener registros precisos de las interacciones con los clientes. - cumplir con las metas de cobranza establecidas por la empresa. - proporcionar soluciones efectivas y negociar planes de pago con los clientes. requerimientos: - experiencia mínima de 6 meses en cobro de cartera castigada. - habilidad para negociar y persuadir a los clientes. - disponibilidad para trabajar en el horario mencionado. - excelente comunicación verbal y escrita. - residencia en bogotá o faci...
Palabras clave: team leader, call center, bilingüe, intelcia colombia, inglés b2 - ¡Únete a nuestro equipo como team leader call center bilingüe en intelcia colombia! buscamos un líder entusiasta y experimentado que se sume a nuestra dinámica organización en el sector de contact center y bpo. ofrecemos un entorno de trabajo retador y lleno de oportunidades para tu desarrollo profesional. con nosotros, trabajarás codo a codo con un equipo altamente capacitado y serás parte de proyectos innovadores que te permitirán crecer y destacar. si tienes experiencia probada y buscas ser parte de una empresa líder, ¡esta oportunidad es para ti! responsabilidades: - supervisar el desempeño del equipo de agentes - garantizar el cumplimiento de objetivos y metas del call center - proporcionar retroalimentación constructiva y capacitación continua al equipo - elaborar reportes de desempeño e indicadores clave - facilitar la comunicación efectiva dentro del equipo requerimientos: - 24 meses de experiencia reciente como team leader call center - nivel de inglés b2 mínimo nivel de educación: - profesional sectores laborales: - call center tele mercadeo bpo y afines - servicio al cliente y afines otras habilidades: habilidades técnicas: - gestión equipos - análisis datos - manejo crm habilidades interpersonales: - liderazgo efectivo - comunicación asertiva - resolución conflictos habilidades gestión equipos análisis datos manejo crm liderazgo efectivo comunicación asertiva resolución conflictos dominio idioma inglés ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus...
Palabras clave: asesor call center cobranza, agente de recuperación de cartera, representante de cobranza, gestor de cobros, cobranza, castigada, judicializada, cobro, call center asesor call center cobranza - bogotá palabras clave: - asesor call center cobranza - agente de recuperación de cartera - representante de cobranza - gestor de cobros Únete a nuestro equipo como asesor call center cobranza en bogotá. somos una empresa líder en el sector de servicios y buscamos profesionales con al menos 6 meses de experiencia en cobro de cartera castigada, idealmente cartera judicializada. ofrecemos un entorno dinámico cerca de la estación de transmilenio pepe sierra, con excelentes condiciones laborales: salario mínimo legal vigente, comisiones, prestaciones de ley y pagos quincenales. trabajarás de lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm y sábados de 8:00 am a 11:00 am. si eres un agente de recuperación de cartera comprometido, ¡queremos conocerte! 3 2 1 4 2 9 0 2 5 1 responsabilidades: - realizar llamadas a clientes para cobro de obligaciones pendientes. - gestionar cartera castigada y judicializada. - mantener registros precisos de las interacciones con los clientes. - cumplir con las metas de cobranza establecidas por la empresa. - proporcionar soluciones efectivas y negociar planes de pago con los clientes. requerimientos: - experiencia mínima de 6 meses en cobro de cartera castigada. - habilidad para negociar y persuadir a los clientes. - disponibilidad para trabajar en el horario mencionado. - excelente comunicación verbal y escrita. - residencia en bogotá o faci...
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Palabras clave: sales coach, entrenador de ventas, coach de ventas, especialista en ventas, call center, líder de ventas Únete a nuestro equipo como sales coach call center y lleva tu carrera al siguiente nivel. en nuestra empresa líder en el sector de contact center y bpo, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y retador, rodeado de profesionales altamente capacitados. como sales coach, serás responsable de entrenar y guiar a nuestro equipo de ventas para maximizar su rendimiento y cumplir con los objetivos comerciales. ofrecemos un atractivo paquete salarial compuesto por un sueldo base de $3.712.800 más comisiones, además de prestaciones de ley. la modalidad de trabajo es presencial, con un horario de 46 horas semanales en turnos rotativos de lunes a domingo. ¡no dejes pasar esta oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa innovadora! responsabilidades: - entrenar y guiar al equipo de ventas para maximizar su rendimiento. - desarrollar e implementar estrategias de ventas efectivas. - monitorear y analizar el desempeño del equipo para identificar áreas de mejora. - coordinar e impulsar iniciativas de retención de clientes. - colaborar con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales. requerimientos: - mínimo 12 meses de experiencia en roles de liderazgo similares o como especialista en ventas. - experiencia en líneas comerciales específicamente en ventas y retención. - deseable formación universitaria. - dominio de aplicaciones ofimáticas. - nivel de inglés c1. nivel de educación: - profesional sectores...
¿quieres pertenecer a una empresa reconocida del sector de alimentos? con más de 1,300 trabajadores y más de 40 años de trayectoria, estamos en búsqueda de un community manager. requisitos profesionales profesional en comunicación social y periodismo...
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