Workplace: miraflores. lm miraflores. lm about stefaninis stefaninis is a global company with over 30,000 professionals, connected across 41 countries, co-creating a better future. job responsibilities serve as the single point of contact with the us...
Job description estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de delivery lead en nuestra empresa, con experiencia comprobada en gestión de proyectos, ciclo de vida de software y crecimiento comercial. el candidato ...
Profesional con experiência mayor a tres años como ingeniero de datos, preferiblemente con experiência en la industria de servicios financieros, en inteligencia de negocios, análisis de datos e implementación de soluciones de bi. **responsabilidades y atribuciones** - revisar los requisitos del negocio - realizar el mapeo de origen a destino - validar los datos para el dominio y los valores por defecto - validar los datos antes y después de la implementación - interpretar datos, analizar resultados utilizando técnicas estadísticas y proporcionar informes continuos. - desarrollar e implementar bases de datos, sistemas de recopilación de datos, análisis de datos y otras estrategias que optimicen la eficiencia y calidad estadística. **requisitos y calificaciones** - experiência en sql; exposición a tecnologías etl - desarrollo de etl, reportes, cubos, modelos de datos en data warehouse. - participar en los sprints de desarrollo utilizando metodologías Ágiles (scrum) - creación de conexiones con diversas fuentes de datos.) - transformación y limpieza de datos.) - creación de tableros de control usando gráficos tablas mapas y otros objetos visuales) - proporcionar soporte técnico para resolver problemas relacionados con plataforma de bi y aplicaciones.) e area of technology in the banking industry - conocimiento básico en lógica de programación. - proactividad en el ejercicio de sus funciones. - autogestión. - habilidades en documentación. - investigativo. - capacidad organizativa, interés en medir el desempeño de los procesos. - capacidad analítica, inici...
**¡sé parte de stefanini!** en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡seguro no te quieres quedar fuera! **responsabilidades y atribuciones** - experiência mínima de 2 a 3 años en gestión de proyectos - certificación en metodologías agiles (scrum, kambam,lean) - conocimiento en marcos tradiciones asociados a pmbok - conocimiento y experiência en gestión de riesgos - planificación y seguimiento de proyectos - conocimiento en herramientas de gestión de proyectos project, jira. - gestion de stakeholders - gestión presupuestal del proyecto - manejo de herramientas de office, jira. - liderazgo. - comunicación efectiva. - manejo de implicados. - gestión de conflictos. - gestión de tiempo y priorización. **requisitos y calificaciones** **informaciones adicionales** somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, internet de las cosas (iot) y experiência de usuario (ux). creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. también valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso. mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacita...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** **responsabilidades**: - gestión de incidentes - manejo de equipo - proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a los usuarios finales de las aplicaciones de nuestra empresa. - colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y resolver errores y problemas de software. - ayudar en las pruebas e implementación de actualizaciones y mejoras de software. - documentar y mantener tickets de soporte, incluidas descripciones detalladas de problemas y resoluciones. - capacitar a los usuarios finales sobre el uso y la funcionalidad adecuados de nuestras aplicaciones. - manténgase actualizado con las últimas tendencias y tecnologías de la industria relacionadas con el soporte de aplicaciones. **requisitos y calificaciones** **requisitos**: - experiência comprobada en soporte de aplicaciones o una función de soporte técnico similar. - fuerte conocimiento de aplicaciones de software y técnicas de resolución de problemas. - familiaridad con sql y gestión de bases de datos. - excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. - capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. - orientado a los detalles y muy organizado. - capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente. somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: a...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** 1. gestionar las solicitudes e incidentes reportados por las áreas de negocio sobre los aplicativos. 2. analizar y resolver las solicitudes e incidentes que pueden ser atendidos en segundo nível según la solución que corresponda. (esto implica análisis de datos consultas a la base de datos y log del aplicativo para realizar diagnósticos y ejecución de scripts o desarrollo de soluciones) 3. escalar y gestionar las solicitudes e incidentes con los especialistas de 3er. nível o con proveedores hasta lograr el cierre del caso. 4. gestionar las soluciones de fondo de los incidentes presentados o hacer la gestión del problema hasta encontrar la causa raíz. 5. manejo de la comunicación y de la relación con las áreas del negocio para lograr la correcta priorización de los casos en función al impacto y riesgo para la compañía. 6. colaborar con informes de seguimiento y resultados de los entregables del proyecto 7. asegurar que todos los casos queden correctamente documentados para llevar el log y trazabilidad de eventos 8. gestionar los cambios de emergencia o normales antes el comité de cambios con las respectivas aprobaciones del negocio y justificación de la solución. 10. tener disponibilidad para trabajar en horario extendido y fines de semanas durante los períodos de cierre de la compañía o cuando se presente incidencias críticas **requisitos y calificaciones** gestión y...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡sé nuestro data scientist senior! **responsabilidades y atribuciones** **responsabilidades**: - utilizar técnicas estadísticas y análisis de datos para descubrir patrones, tendencias y conocimientos significativos. - construir y validar modelos predictivos utilizando algoritmos de aprendizaje automático y estadísticas. - diseñar y ejecutar procesos etl para preparar datos para su análisis y modelado. - crear visualizaciones claras y efectivas para comunicar resultados y hallazgos a stakeholders no técnicos. - optimizar algoritmos para mejorar la precisión y eficiencia de los modelos. - colaborar con equipos y stakeholders para identificar oportunidades de aplicación de análisis de datos y modelos predictivos. - evaluar la precisión y eficacia de los modelos mediante validación cruzada y otras técnicas de evaluación. - crear herramientas y scripts para facilitar el análisis y la manipulación de datos. - gestionar grandes conjuntos de datos, identificar y corregir problemas de calidad de datos. - implementar y optimizar modelos de aprendizaje automático para abordar problemas comerciales específicos. - monitorear y mantener modelos en producción para garantizar su rendimiento continuo. - mantenerse actualizado sobre las últimas técnicas y herramientas en el campo de la ciencia de datos, y desarrollar las capacidades analíticas del equipo. **requisitos y calificaciones** **requisitos**: - experiência...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡seguro no te quieres quedar fuera! **¡on-site technical support l1!** **responsabilidades y atribuciones** - brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, pcs, servidores, computadoras centrales) en la organización. - actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas. **requisitos y calificaciones** - 06 meses de experiência. - tecnologías necesarias: soporte windows / mac / linux - deseable certificación itil / scrum **informaciones adicionales...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** - implementar, administrar y mejorar los procesos, procedimientos y documentación necesaria para la prestación del servicio a cargo. - velar por el cumplimiento de los sla, kpi comprometidos con los clientes. - garantizar el cumplimiento y correcta ejecución de los contratos con el cliente. - asegurar la calidad en los entregables que hacen parte del servicio. - velar de forma permanente por el cumplimiento en la satisfacción del cliente. - presentar los informes mensuales acordados por el cliente y/o stefanini. - asegurar que las políticas de la empresa sean conocidas y cumplidas por el personal de los servicios a su cargo. - apoyar en la definición de los negocios de servicios de tecnología, previa autorización de la gerencia. - atender oportunamente el celular corporativo de acuerdo a las características del servicio. - garantizar el cumplimiento de las metas establecidas de su labor y del equipo de trabajo. - asegurar la continua identificación de riesgos de operación que puedan impactar los objetivos estratégicos y del sistema integrado de gestión - asegurar la gestión de riesgos hasta su respectiva mitigación y su cierre. - coordinar, gestionar y promover el cumplimiento de las responsabilidades del equipo de trabajo asignado a través de un acompañamiento proactivo y efectivo. - revisar el resultado de nps de los servicios a su cargo con el fin de desarrollar estrate...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** ¡seguro no te quieres quedar fuera! **¡on-site technical support l1!** brindar soporte n2 (atención en sitio) realizando la correcta revisión, diagnóstico y solución del incidente o requerimiento asignado. - recibir las solicitudes de cualquier tipo de contacto (teams, llamada, correo y/o plataforma web) garantizando la creación de los tickets, la resolución de los mismos y/o el escalamiento correspondiente - crear oportunamente los casos atendidos y/o asignados dentro de la operación cuando sea requerido. - documentar oportunamente a través de la herramienta de gestión y notificar los avances de actividades asignadas al líder y usuario según aplique. - realizar un monitoreo de la herramienta de gestión para nuevos tickets y solicitudes. - realizar monitoreo y control del trabajo asignado y realizar alertas sobre aquellos en los que existen riesgos. - revisar la descripción de los tickets (aplica para incidentes y solicitudes) garantizando que cuenten con la documentación y seguimiento de acuerdo al protocolo estructurado por el cliente y/o servicio. - garantizar la correcta instalación de las aplicaciones definidas por la organización. - comunicar al equipo de técnicos y/o especialistas los casos de alta severidad para para atención inmediata cuando sea requerido. - reportar los cambios efectuados de equipos de cómputo a las áreas establecidas dentro del servicio (soft...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** - monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos. - realizar auditorías y evaluaciones periódicas de las interacciones de servicio, incluidas llamadas telefónicas, correos electrónicos e interacciones en persona. - identificar áreas de mejora en la prestación de servicios y desarrollar recomendaciones para mejorar los procesos. - colaborar con equipos multifuncionales para implementar iniciativas de mejora de la calidad. - analizar los comentarios y quejas de los clientes para identificar tendencias y áreas de preocupación. - desarrollar y mantener documentación de control de calidad, incluidas políticas, procedimientos y materiales de capacitación. - proporcionar capacitación y asesoramiento a los miembros del personal para garantizar la prestación constante de un servicio de alta calidad. - manténgase actualizado con las mejores prácticas y tendencias de la industria en la gestión de la calidad del servicio. - elaborar y presentar informes sobre métricas de calidad del servicio a la gerencia. **requisitos y calificaciones** - profesionales de las carreras de ing. de sistemas, computación, ing. de software o afines. - 02 años de experiência - idioma inglés intermedio (deseable) - certificaciones somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemo...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** profesional en ingeniería industrial o carreras afines, con experiência demostrable de mínimo tres años como analista de procesos o business analyst - modelamiento, mejoramiento y documentación de procesos - conocimientos básicos de lógica de proceso. - creación de planes de cambios para el mejoramiento continuo de un sistema de software - levantamiento de requerimientos - participar en proyectos locales para la implementación de aplicaciones globales - análisis de procesos para identificar oportunidades de mejora - documentación de requerimientos - preparación y ejecución de plan de pruebas con usuarios **requisitos y calificaciones** **requisitos**: experiência en análisis de requerimientos, creación de historias de usuario, consolidación de información; elaboración de informes; seguimiento de indicadores de gestión capacidad para interactuar con el negocio, relevar procesos y ser nexo entre ellos y las áreas de desarrollo. manejo de inglés escrito y oral, para participar en llamadas, escribir minutas de reuniones y más. idioma ingles conversacional, mínimo aceptado “competencia profesional completa (b2)” conocimientos en sistemas de gestión de calidad en procesos productivos. conocimiento en marcos de trabajo para la industria del software. deseable, no requerido proactividad en el ejercicio de sus funciones. autogestión. capacidad organizativa, interés ...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** - brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles. - instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos. - ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso. - colaborar con otros equipos de ti para escalar y resolver problemas técnicos complejos - documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda. - proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos níveles de satisfacción del cliente. - manténgase actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria. - ayudar con proyectos e iniciativas de ti según lo asignado. - conocimiento básico en ingles **requisitos y calificaciones** - experiência comprobada como analista de mesa de ayuda o puesto similar. - fuerte conocimiento de los sistemas operativos windows y microsoft office suite. - familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software. - excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. - capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva. - mentalidad orientada al cliente con pasión por b...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** - desarrollar e implementar políticas y procedimientos de gestión de activos de ti. - mantenga registros precisos de todos los activos de ti, incluidos hardware, software y licencias. - realizar auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de las políticas de gestión de activos. - coordinar con varios departamentos para identificar las necesidades y requisitos de los activos. - gestionar el proceso de adquisición de activos de ti, incluida la selección y negociación de proveedores. - realice un seguimiento y controle el uso, el rendimiento y los programas de mantenimiento de los activos - identificar oportunidades de ahorro de costos y mejoras de procesos en la gestión de activos. - garantizar la disposición adecuada de los activos retirados de acuerdo con las políticas y regulaciones de la empresa. - manténgase actualizado con las tendencias de la industria y las mejores prácticas en la gestión de activos de ti. **requisitos y calificaciones** - experiência comprobada como administrador de activos de ti o puesto similar. - fuerte conocimiento de la infraestructura de ti y los principios de gestión de activos. - familiaridad con las licencias de software y los requisitos de cumplimiento. - competente en herramientas y software de gestión de activos. - comunicación efectiva y habilidades interpersonales. - capacidad para trabajar de forma independiente y colab...
¡¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡seguro no te quieres quedar fuera! buscamos el mejor talento para la posición de analista financiero senior **responsabilidades y atribuciones** - analista financiero-profesional de áreas financieras con experiência mínima de 2 años en el cargo o similares. debe tener sólidas bases contables y financieras. con experiência en generación de reportes regulatorios a entidades de gubernamentales. - plus tener experiência en banca. **requisitos y calificaciones** - proactividad en el ejercicio de sus funciones. - autogestión. - capacidad organizativa, interés en medir el desempeño de los procesos. - capacidad analítica, iniciativa y capacidad de resolución de problemas. - escucha activa y comunicación asertiva. - buenas relaciones interpersonales, trabajo en equipo. **informaciones adicionales** somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, internet de las cosas (iot) y experiência de usuario (ux). creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. también valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso. mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adq...
¡se parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡se nuestro technical lead azure! ¡seguro no te quieres quedar fuera! **responsabilidades y atribuciones** **responsabilidades**: - conocer los servicios y productos de azure, como app service, azure functions, azure devops, azure sql database, azure cosmos db, azure storage, azure key vault, azure active directory, etc. - dominar los lenguajes de programación y los marcos de trabajo más utilizados en el desarrollo web, como c#,.net, asp.net, net core, javascript, angular, react, etc. - liderar el diseño y desarrollo técnico de soluciones basadas en azure, asegurando la alineación con los requisitos del negocio. - supervisar y guiar a los equipos de desarrollo y técnicos, proporcionando orientación técnica y asegurando la entrega oportuna y de alta calidad. - colaborar en la definición de la arquitectura de soluciones basadas en la nube de microsoft azure, considerando escalabilidad, rendimiento y seguridad. - trabajar estrechamente con stakeholders, incluidos arquitectos de soluciones, desarrolladores y equipos de operaciones, para garantizar una comprensión completa de los requisitos y la visión del proyecto. - implementar y fomentar el uso de mejores prácticas en el desarrollo de software y la arquitectura de soluciones en azure. - optimizar el rendimiento de las soluciones en azure, identificando y abordando posibles cuellos de botella y áreas de mejora. - aplicar los principios y metodologías de des...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** - proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a los usuarios finales de las aplicaciones de nuestra empresa. - colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y resolver errores y problemas de software. - ayudar en las pruebas e implementación de actualizaciones y mejoras de software. - documentar y mantener tickets de soporte, incluidas descripciones detalladas de problemas y resoluciones. - capacitar a los usuarios finales sobre el uso y la funcionalidad adecuados de nuestras aplicaciones. - manténgase actualizado con las últimas tendencias y tecnologías de la industria relacionadas con el soporte de aplicaciones. **requisitos y calificaciones** - experiência comprobada en soporte de aplicaciones o una función de soporte técnico similar. - fuerte conocimiento de aplicaciones de software y técnicas de resolución de problemas. - familiaridad con sql y gestión de bases de datos. - excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. - capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. - orientado a los detalles y muy organizado. - capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente. somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, internet de las cosas (iot) y experiência de usuario (ux). ...
*stefanini* es una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 30 años en el mercado mundial. en el 2017, en plena transformación digital, decidimos crear nuestro propósito transformador masivo, *co - creando soluciones para un futuro mejor*, pues entendemos el valor de co - crear con nuestros clientes, colaboradores, partners y comunidad. buscamos conectar nuestro propósito con tu talento. en esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un coordinador de redes e infraestructura. tareas: - coordinar tareas con proveedores, instaladores y personal interno, de acuerdo con la naturaleza de las actividades. - mantener permanente coordinación con el área de ti, en relación con los servicios de la red, para asegurar la implementación, operación y níveles de servicio, de acuerdo a los requerimientos que se establezcan de las aplicaciones. - diagnosticar problemas y ejecutar las acciones correctivas que correspondan de acuerdo a la naturaleza del problema (reconfiguraciones, cambios de equipos, componentes, software de red, entre otros). - mantener registro de estadísticas y situaciones de funcionamiento, mantenimiento, reparaciones, problemas de usuario, actualizaciones, de la/las redes de la organización y conexiones con redes externas. - establecer y mantener stock de equipos, componentes y accesorios, o asegurar su obtención en tiempo y forma, necesarios para asegurar el funcionamiento de la/las redes y comunicaciones de acuerdo con los níveles de servicio que se establezcan. - mantener contacto e interactuar ...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** - conocimiento de sistemas operativos como windows, linux o unix ya que las aplicaciones a menudo dependen de un entorno operativo específico. - bases de datos: conocimientos en sistemas de gestión de bases de datos como mysql, oracle, sql server, mongodb, etc. generación de consultas, pl/sql, creación de procedimientos almacenados, creación de trigge - redes: comprender los conceptos de redes, protocolos de comunicación y resolución de problemas relacionados con la conectividad de aplicaciones en entornos de red. - herramientas de monitoreo y diagnóstico: utilización de herramientas de monitoreo para supervisar el rendimiento de las aplicaciones y diagnóstico de problemas. zabbix, splunk, new relic, entre otros. - conocimientos básicos de tecnologías cloud. - manejo aplicaciones ofimáticas - automatización: conocimientos en herramientas de automatización para simplificar la implementación y la gestión de aplicaciones. (por ejemplo, powershell, bash). **requisitos y calificaciones** - universitario o técnico de carreras afines a sistemas. - habilidades para identificar, analizar y resolver problemas de aplicaciones de manera eficiente y efectiva. - habilidades interpersonales para brindar soporte técnico a los usuarios finales, lo que implica una comunicación clara y efectiva. - documentación: capacidad para documentar procedimientos, problemas y soluciones de manera clara...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **¡se nuestro analista funcional pleno!** **responsabilidades y atribuciones** **responsabilidades**: - colaborar con los stakeholders para recopilar, analizar y documentar los requisitos del negocio y del sistema. - desarrollar especificaciones y documentación de diseño funcional que detallen la lógica de negocio y las funcionalidades del sistema. - trabajar estrechamente con los equipos de desarrollo para garantizar la comprensión completa de los requisitos y facilitar la implementación efectiva. - evaluar el impacto de los cambios en el sistema y proporcionar recomendaciones para la implementación eficiente. - validar y verificar los requisitos para garantizar que sean claros, completos y alineados con los objetivos del negocio. - identificar oportunidades para la mejora de procesos y eficiencia en el ciclo de vida del desarrollo de software. - mantenerse al tanto de las tendencias y avances tecnológicos relevantes para asegurar que las soluciones propuestas sean modernas y eficaces. **requisitos y calificaciones** importante contar con**: mínimo 2 años de experiência relacionada (levantamiento de requerimientos de usuario y levantamiento y modelamiento de procesos) metodologías ágiles scrum y desing thinking dominio de herramienta de modelamiento de procesos (bizagi, visio) dominio de herramientas colaborativas (miro) conocimiento de azure devops **soft skills**: - trabajo en equipo - comunicación as...
¡se parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** experiência previa: debe tener experiência en gestión de proyectos, preferiblemente con un historial exitoso en la entrega de proyectos (mínimo 2 años). **requisitos y calificaciones** habilidades blandas como**: liderazgo: capacidad para liderar equipos de manera efectiva, motivando a los miembros del equipo y promoviendo un ambiente de colaboración. comunicación efectiva: excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para facilitar la coordinación con diferentes stakeholders y mantener una comunicación clara y transparente en el equipo. gestión del tiempo y planificación: capacidad para gestionar plazos y recursos de manera efectiva, desarrollando planes de proyectos sólidos y asegurándose de que se cumplan los hitos clave. resolución de problemas: capacidad para identificar y resolver problemas en el proyecto de manera oportuna y efectiva. adaptabilidad: capacidad para manejar cambios y ajustes en el proyecto de manera flexible, manteniendo el enfoque en los objetivos. pensamiento estratégico: habilidad para desarrollar una visión estratégica del proyecto y alinear los objetivos con los objetivos organizacionales más amplios. enfoque en la calidad: compromiso con altos estándares de calidad en todas las etapas del proyecto. **conocimiento**: técnicos: buen entendimiento del dominio del proyecto y conocimiento de las herramientas y tecnologías relevantes,...
Profesional con experiência mayor a tres años como ingeniero de datos, preferiblemente con experiência en la industria de servicios financieros, en inteligencia de negocios, análisis de datos e implementación de soluciones de bi. **responsabilidades y atribuciones** - revisar los requisitos del negocio - realizar el mapeo de origen a destino - validar los datos para el dominio y los valores por defecto - validar los datos antes y después de la implementación - interpretar datos, analizar resultados utilizando técnicas estadísticas y proporcionar informes continuos. - desarrollar e implementar bases de datos, sistemas de recopilación de datos, análisis de datos y otras estrategias que optimicen la eficiencia y calidad estadística. **requisitos y calificaciones** - experiência en sql; exposición a tecnologías etl - desarrollo de etl, reportes, cubos, modelos de datos en data warehouse. - participar en los sprints de desarrollo utilizando metodologías Ágiles (scrum) - creación de conexiones con diversas fuentes de datos.) - transformación y limpieza de datos.) - creación de tableros de control usando gráficos tablas mapas y otros objetos visuales) - proporcionar soporte técnico para resolver problemas relacionados con plataforma de bi y aplicaciones.) e area of technology in the banking industry - conocimiento básico en lógica de programación. - proactividad en el ejercicio de sus funciones. - autogestión. - habilidades en documentación. - investigativo. - capacidad organizativa, interés en medir el desempeño de los procesos. - capacidad analítica, inic...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** - brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles. - instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos. - ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso. - colaborar con otros equipos de ti para escalar y resolver problemas técnicos complejos - documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda. - proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos níveles de satisfacción del cliente. - manténgase actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria. - ayudar con proyectos e iniciativas de ti según lo asignado. **requisitos y calificaciones** - experiência comprobada como analista de mesa de ayuda o puesto similar. - fuerte conocimiento de los sistemas operativos windows y microsoft office suite. - familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software. - excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. - capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva. - mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional. ...
**¡sé parte de stefanini!** en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡seguro no te quieres quedar fuera! **scrum master - project manager** **responsabilidades y atribuciones** - entendimiento/levantamiento de requerimientos (story mapping, historias de usuario). - implementación de estrategias de proyecto desde el inicio hasta la puesta en producción de una funcionalidad. - ejecución de proyectos e2e. - desarrollo de proyecciones/estimaciones - elaboración de planes de trabajo y reportes. - coordinación de equipos. - gestión de riesgos, dependencias e impedimentos. - dominio de frameworks ágiles (scrum) - ejecución de eventos y su adaptación con base en las necesidades de la organización. - gestión del trabajo (historias de usuario, tareas, defectos, incidentes). - técnicas de estimación. - métricas de avance de proyectos. - metodologías de desarrollo y estándares para el análisis, diseño, codificación, pruebas, e implementación de software. - gestión de presupuesto. **requisitos y calificaciones** - ingeniería en sistemas, informática o a fin - experiência mínima 3 años **informaciones adicionales** - sueldo acorde a experiência - prestaciones de ley - días extra con goce se sueldo - convenios en escuelas de idiomas, entretenimiento, cursos y más - vales de despensa somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, internet de las cosas (iot) y experiência de usuari...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** ¡seguro no te quieres quedar fuera! **¡on-site technical support l1!** brindar soporte n2 (atención en sitio) realizando la correcta revisión, diagnóstico y solución del incidente o requerimiento asignado. - recibir las solicitudes de cualquier tipo de contacto (teams, llamada, correo y/o plataforma web) garantizando la creación de los tickets, la resolución de los mismos y/o el escalamiento correspondiente - crear oportunamente los casos atendidos y/o asignados dentro de la operación cuando sea requerido. - documentar oportunamente a través de la herramienta de gestión y notificar los avances de actividades asignadas al líder y usuario según aplique. - realizar un monitoreo de la herramienta de gestión para nuevos tickets y solicitudes. - realizar monitoreo y control del trabajo asignado y realizar alertas sobre aquellos en los que existen riesgos. - revisar la descripción de los tickets (aplica para incidentes y solicitudes) garantizando que cuenten con la documentación y seguimiento de acuerdo al protocolo estructurado por el cliente y/o servicio. - garantizar la correcta instalación de las aplicaciones definidas por la organización. - comunicar al equipo de técnicos y/o especialistas los casos de alta severidad para para atención inmediata cuando sea requerido. - reportar los cambios efectuados de equipos de cómputo a las áreas establecidas dentro del servic...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡se nuestro data engineer senior! **responsabilidades y atribuciones** **responsabilidades**: - conocer y dominar los servicios y productos de la nube, especialmente los relacionados con el almacenamiento, procesamiento y análisis de datos, como azure, aws, google cloud, etc. - dominar los lenguajes de programación y los marcos de trabajo más utilizados en el desarrollo de datos, como python, r, sql, spark, scala, etc. - aplicar los principios y metodologías de desarrollo ágil, como scrum, kanban, devops, etc. - implementar las estrategias de seguridad, rendimiento, escalabilidad, disponibilidad y calidad de las soluciones de datos, siguiendo las mejores prácticas y los estándares de la industria. - gestionar los recursos y el presupuesto de los proyectos de datos, coordinando con las áreas de negocio y las partes interesadas, y entregando soluciones que aporten valor y cumplan con los objetivos establecidos. - liderar y coordinar al equipo de datos, asignando tareas, resolviendo problemas, brindando orientación y retroalimentación, y fomentando el aprendizaje continuo y la innovación. - mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías en ingeniería de datos y recomiende mejoras para mejorar la infraestructura y los sistemas de datos. **requisitos y calificaciones** **requisitos**: - experiência comprobada como ingeniero de datos o puesto similar entre 3-5 años - fuerte dominio de sql y experiên...
**¡sé parte de stefanini!** en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡seguro no te quieres quedar fuera! **scrum master - project manager** **responsabilidades y atribuciones** - entendimiento/levantamiento de requerimientos (story mapping, historias de usuario). - implementación de estrategias de proyecto desde el inicio hasta la puesta en producción de una funcionalidad. - ejecución de proyectos e2e. - desarrollo de proyecciones/estimaciones - elaboración de planes de trabajo y reportes. - coordinación de equipos. - gestión de riesgos, dependencias e impedimentos. - dominio de frameworks ágiles (scrum) - ejecución de eventos y su adaptación con base en las necesidades de la organización. - gestión del trabajo (historias de usuario, tareas, defectos, incidentes). - técnicas de estimación. - métricas de avance de proyectos. - metodologías de desarrollo y estándares para el análisis, diseño, codificación, pruebas, e implementación de software. - gestión de presupuesto. **requisitos y calificaciones** - ingeniería en sistemas, informática o a fin - experiência mínima 3 años **informaciones adicionales** - sueldo acorde a experiência - prestaciones de ley - días extra con goce se sueldo - convenios en escuelas de idiomas, entretenimiento, cursos y más - vales de despensa somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, internet de las cosas (iot) y experiência de usuario (ux)...
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