Junior customer service associate (data insights) 2 days ago be among the first 25 applicants short friday flexible working environment volunteer time off descripción del empleo buscamos jr. customer service associates con mentalidad analítica, orien...
Resumen customer service associate why tp? with a presence in more than 91 countries, we are the industry leader! great place to work has certified us as one of the best companies to work in the country and the world. we don’t stop innovating, and we...
Job summary the patching operations center analyst will be responsible for server os patch deployment as well as patching standards and processes, to maintain server health across the enterprise environment, while ensuring high levels of system availability according to best practices, while ensuring high levels of system availability and performance. responsibilities - execute the patch management program across the client’s infrastructure. - oversee, track, and schedule all server patches. - deploy critical and security patches to maintain high system performance, availability, and security. - evaluate and review patches before and after installation. - update and maintain enterprise patch maintenance windows. - create and maintain operational procedures to ensure patching success rates and act as the main point of communication for security patching. - interface with customers and management to conduct reviews and provide reporting on patching status, identifying trends to improve the overall health of the environment. - maintain ticket queues for new patching or change requests. - escalate issues for resolution to appropriate teams when necessary. - understand alerts for operating system issues, hardware performance, security vulnerabilities, and other basic systems management tasks. - react to events to maintain the highest level of systems and infrastructure availability. - work closely with the it service desk, engineering team, and vendors to expedite outage resolution. skills and experience experience: - experience with the basic administrati...
Press tab to move to skip to content link select how often (in days) to receive an alert: pump application engineer primary location: columbia, sc, us join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future. at metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. with us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. this is your invitation to rise above the possible. job posting end date: 04/30/2025 introduction we are seeking an application engineer to join the nca pumps proposal team. you will be responsible for providing technical expertise to slurry pump product sales which involves product selection, proposal preparation, and ongoing technical support. your role plays a crucial part in north american equipment sales, which will contribute to metso’s mining portfolio. in this position, you will report to manager, application and quotation support. this position is primarily located in columbia, sc, usa with up to 10% domestic and international travel, but we are happy to offer flexible working arrangements, including hybrid options. team you belong to: you will join a team of application and project engineers that strive to deliver technical expertise to our customers and sales team. we are currently growing our mining pump business in nca. we work closely with internal and external stakeholders, such as epcs, sales, order...
Descripción de la empresa sgs es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 94.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo. descripción del empleo analizar los procesos propios de la operación, antes, durante y después de ejecutada, garantizando por medio de información suministrada por el cliente y el sistema, que se distribuyeron las instrucciones y los recursos necesarios para la correcta ejecución en los tiempos, condiciones ofertadas y la normativa técnica aplicable. velando así por la satisfacción plena del cliente, atendiendo con excelente disposición y actitud de servicio a sus solicitudes, garantizando el cumplimiento de los requisitos a través del seguimiento del servicio. requisitos - educación: profesional en ingeniería industrial, carreras administrativas. - experiencia: 2 años de experiencia en cargos similares. - conocimientos técnicos: propios del sector o requerimientos contractuales del sector. nivel de inglés b1. información adicional - horarios: lunes a viernes (7:30 am a 5:00 pm) y sábados (8:00 am a 12:00 pm). - salario: 2,750,000 cop. - tipo de contrato: obra o labor con proyección a término indefinido después de 6 meses. #j-18808-ljbffr...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **misión del cargo**: importante empresa de servicios requiere para su equipo de trabajo tecnólogo en obras civiles, industrial o afines **funciones del cargo**: importante empresa de servicios requiere para su equipo de trabajo tecnólogo en obras civiles, industrial o afines con un año de experiência, para recibir y monitorear la trazabilidad y llevar a cierre definitivo, todas las solicitudes de mantenimiento, cumpliendo con los tiempos de atención, servicio, calidad y financiero requeridos para mantener la imagen y sostener la operación continua del cliente. **requerimientos específicos**: - tarjeta profesional copnia (si su formación lo requiere) o con disponibilidad para tramitarla. - conocimiento en excel y preferiblemente en sap. **funciones**: - recibir y monitorear la trazabilidad con el fin de cerrar definitivamente todas las solicitudes de mantenimiento. - recibir los requerimientos de mantenimiento del service management por correo electrónico o atención telefónica. - ejecutar los requerimientos de mantenimiento. - registrar en la matriz los reportes para hacerle seguimiento. - direccionar los requerimientos al proveedor correspondiente. ...
The it project intmd analyst is a developing professional role. deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the objectives of the subfunction/ job family. applies analytical thinking and knowledge of data analysis tools and methodologies. requires attention to detail when making judgments and recommendations based on the analysis of factual information. typically deals with variable issues with potentially broader business impact. applies professional judgment when interpreting data and results. breaks down information in a systematic and communicable manner. developed communication and diplomacy skills are required in order to exchange potentially complex/sensitive information. moderate but direct impact through close contact with the businesses' core activities. quality and timeliness of service provided will affect the effectiveness of own team and other closely related teams. **responsibilities**: - coordinates activities of an it project team, identifying necessary resources and developing schedules to meet completion deadlines. - collaborates in development of project business and system requirements. - develops requirement documentation. - communicates with project staff and clients regarding status of projects. - utilizes project management tools and provides project status tracking and metrics - utilizes project management t...
★ please submit your cv in english ★ job title: customer service representative – white-glove concierge level about us we are not your average customer service operation. we deliver concierge level support to a high-end membership base that expects excellence. our team provides anticipatory, white-glove communication that reflects the elevated standards of the brand we represent. this role goes beyond traditional support. it requires professionalism, poise, quick thinking, and a sharp eye for detail. we don’t just respond. we anticipate, elevate, and deliver. job description we are looking for polished and proactive professionals for a remote customer service role supporting a luxury us-based brand with 12 locations. this is not a typical service job. it is a concierge level position where excellence, speed, and professional presence are essential. you will be part of a high-performing global team delivering white-glove support to a discerning clientele. your communication, problem solving, and attention to detail will reflect the tone and standards of a premium brand committed to creating exceptional client experiences. responsibilities - provide fast, articulate, emotionally intelligent service through phone, text, and email - assist clients with time sensitive reservations and scheduling while maintaining a confident and composed tone - handle a high volume of requests without sacrificing accuracy or warmth - collaborate with team members across multiple time zones to ensure seamless support - anticipate needs, think critically, and offer proactive ...
En solvo global nos encontramos en la búsqueda de un benefit assistant, el asistente de beneficios realiza una variedad de tareas administrativas en apoyo de la función de beneficios de cara al cliente de vensure, tales como: gestionar la bandeja de entrada de distribución y asignar tareas de espacio del cliente a los miembros apropiados del equipo. - asistir al departamento de administración de beneficios con los entregables al cliente y las responsabilidades diarias. **requisitos**: inglés fluido 90% para arriba estudios: bachiller,técnico, tecnólogo o profesional mínimo 6 meses de experiência en customer service o roles administrativos ¡sigue leyendo! esto es lo que te ofrecemos: la vacante es de 100 % presencial ~ trabajo a tiempo completo, l-v disponibilidad de 8:00 am a 5:30 pm (franja de tiempo en que se asigna el horario). ~ fines de semana libres, para que disfrutes con tus seres queridos. ~ contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento. ~ estabilidad y excelente ambiente laboral. ~ oportunidad de crecimiento laboral y profesional. ubicación: cali, bucaramanga, medellin, barranquilla, bogotá ~ recargos festivos colombianos ~ cursos gratis en nuestra solvo university. ~ acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda ~ descuento en gimnasio (smartfit). ~ 20% de descuento para libros en bukz. ~ 10% de descuento en la universidad maría cano tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.000.000 - $2.500.000 al mes pregunta(s) de postulación: - which is your english level from 1-10?...
Involves the completion of administrative tasks and coordination related to front-line operations, including data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, dispatch activities, and local customer service. while operational tasks may be part of these roles, most of the time is spent on office-based activities. descripción general del puesto: - provee apoyo y ofrece la gama de productos y servicios a los clientes para alcanzar los objetivos de ventas de la organización, así como el desarrollo de clientes frecuentes y de crédito. - realiza tareas de servicio al cliente en punto de venta y tareas administrativas que requieren interacción directa e indirecta con el cliente. - ayuda a los clientes rastreando paquetes, respondiendo preguntas sobre productos y servicios, y brindando servicios de venta y telefónicos. - verifica los paquetes para garantizar el etiquetado adecuado, legalidad del contenido, peso, tamaño, embalaje, valores del seguro, requisitos para envíos peligrosos y cumplimiento de documentación aduanera en destino. - colabora en el cumplimiento del presupuesto y en la optimización de recursos para mejorar la rentabilidad. - responsable de abrir y cerrar el ship center, llegando al menos 15 minutos antes, manteniendo limpio y organizado el área de trabajo, y respetando los tiempos de atención. - reconoce nuevas oportunidades de negocio, abre nuevas cuentas, obtiene envíos adicionales y envía oportunidades de venta. - asegura una excelente experiencia del cliente desarrollando soluciones adecuadas a sus problemas. - sigue los procesos com...
Company overview voted #1 ehr by pc mag, wrs health delivers a fully integrated cloud based emr and practice management solutions to its clients. we bring solutions to physicians by providing constant enhancement of our products and services including ehr, practice management, marketing, patient coordination and billing. job purpose and role the business analyst - medical practice consultant provides expert guidance and strategic advice to medical practices and healthcare organizations to improve operational efficiency, compliance, patient care quality, and financial performance. acting as a trusted advisor, the consultant collaborates with medical staff, administrative teams, and leadership to optimize clinical workflows, implement best practices, and ensure adherence to healthcare regulations and quality standards. key responsibilities - assess and analyze current medical practice operations, workflows, and financial performance to identify areas for improvement. - provide expert recommendations on practice management, regulatory compliance, and quality assurance. - facilitate communication and collaboration between clinical staff and administrative personnel to align goals and improve patient outcomes. - support the implementation of electronic health records (ehr) systems and other healthcare technologies to enhance practice efficiency. - assist in strategic planning, including growth initiatives, service line development, and resource allocation. - conduct training sessions and workshops for medical and administrative staff on best practices, compliance,...
Únete a la multinacional líder en el sector de las ecomunicaciones. en tp somos expertos en interacciones, trabajamos día a día en conectar a las marcas más grandes del mundo con sus clientes.si vives en bogotá eres un apasionado por los idiomas y quieres mejorar cada día te invitamos a unirte a nuestra línea de atención al cliente disfruta de: -fondo de empleados-oportunidades de crecimiento¿qué buscamos?-personas que vivan en bogotá indispensable vivir en bogotÁ-nível de alemán avanzado b2+-nível de inglés avanzado b2-tener disponibilidad para trabajar tiempo completo 42 horas a la semana-tener mayoría de edadofrecemos: -contrato a término indefinido-salario de $3.300.000 desde el entrenamiento-42 horas a la semana-dos días off-horario entrenamiento: lunes a sábado 8:00-15:00 -horario de operaciones puedes escoger entre las siguientes opciones: horario de ops: 04:00-13:0005:00-14:00(se confirma disponibilidad horaria durante el proceso de selección)-linea multicanal-trabajo desde nuestra sede bogotÁ connecta ac. 26 #92-32¡Únete a la familia de los pro! on the spot, on the move, like a proen tp tenemos grandes oportunidades para ti. - requerimientos - educación mínima: bachillerato / educación mediaidiomas: alemán ,inglés edad: a partir de 18 añospalabras clave: advisor, service, costumerÚnete a la multinacional líder en el sector de las ecomunicaciones. en tp somos expertos en interacciones, trabajamos día a día en conectar a las marcas más grandes del mundo con sus clientes.si vives en bogotá eres un apasionado por los idiomas y quieres mejorar cada día te invitamos a ...
Buscamos talentos como el tuyo! si tienes un nivel de inglés conversacional avanzado y deseas crecer en un ambiente dinámico y multicultural ¡te queremos! lo que ofrecemos: * contrato a termino indefinido *salario 2.600.000 + bonos por performance * 2 days off *42.5 horas semanales * trabajo on site - bogotá esperamos conocerte pronto! aplica ya!...
**who we are**: - when you join traffic tech, you join a team that keeps the global economy moving - literally. - traffic tech is recognized as an industry leader and the logistics partner to many highly recognizable international brands. with offices throughout north america, south america, asia and europe, the company offers progressive & efficient solutions for moving freight by land, sea, and air. **your part in it**: - working out of our growing bogota branch, we are looking for our next customer service support position will assist with the movement of freight across north america is coordinated and executed successfully according to our customers’ needs. - you will work directly with our operations department and with a team. this entry level position is great for anyone who wants to get started within the vast and opportunistic logistics’ field. with lots of room to grow, this position is ideal for recent graduates! **customer service support** **what the job entails**: - effective and professional communication with carriers and internal sales teams - shipment tracking - monitor pickup and delivery - proactively reporting potential late deliveries to internal sales teams - inputting shipment last locations and other information in operating system - following standard operating procedures and maintaining minimum productivity thresholds - assist on minor accounting functions, obtaining documents, and data entry **what we are looking for**: - minimal customer service experience - minimum high school diploma - great opportunity for recent graduates! -...
Elvtr is a premier online education platform specializing in live courses led by top executives from globally renowned companies. our unique approach sets us apart in the online education landscape, offering unparalleled value to our students. position overview: we are in search of a sales representative to join our high-performing sales team. this role focuses on closing deals with warm leads who have pre-booked their call times, rather than cold calls or lead generation. this is a high-ticket sales environment, and your performance will be generously rewarded with performance-based bonuses. this is a full-time, remote contract position, open to candidates located anywhere in venezuela. this job is for you if: - you're a closer: you have a knack for sealing deals and thrive in a high-stakes, high-reward environment - you build relationships: you understand that sales are not just transactions but opportunities to build long-term relationships - you're self-motivated: you don't need external pressure to meet and exceed your targets—you bring your own drive - you're a team player. you understand that while individual performance is important, teamwork is key to the company's overall success requirements - close sales: engage with pre-booked warm leads to close high-ticket sales - client relationship development: maintain strong relationships with potential clients by understanding their needs and aligning our offerings accordingly - performance tracking: monitor your sales metrics and continuously aim to exceed targets - crm management: log call data and custom...
Realizar las actividades técnicas asignadas por la empresa de acuerdo con los requerimientos de los clientes, brindando calidad y productividad, tanto en la instalación como en el mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos y servicios requeridos. - satisfacer las necesidades generales del cliente en instalación, mantenimiento e ingeniería. - presentarse con las herramientas de trabajo en el lugar, hora y fecha indicada para brindar soporte técnico al cliente asignado. - mejorar los níveles de disponibilidad de los equipos a través de la realización de los mantenimientos requeridos. - mantenimiento continuo tanto preventivo y correctivo de los equipos. - instalación de equipos, redes y/o repuestos. - cumplir con los tiempos de atención y reparación acorde con los acuerdos de nível de servicio (ans). - minimizar la salida de funcionamiento de los sistemas y/o equipos del cliente y evitar penalizaciones o multas contractualmente establecidas. - técnico, tecnólogo o ingeniero electrónica, eléctrica, mecánica, civil o afines. - preferiblemente certificaciones técnicas en la disciplina especifican - tener entre 1 a 2 de experiência en aires acondicionados de precisión....
Ubicacion: murano (calle 40 sur #41-44) envigado start date: julio 24, 2025 job description: buscamos un asesor de soporte de inventarios y atención al cliente comprometido y detallista para unirse a nuestro equipo. trabajarás estrechamente con concesionarios de cualquier marca de motos, ofreciendo un servicio de atención al cliente de alta calidad y asistencia en la gestión de inventarios. responsabilidades: - brindar atención al cliente a través de llamadas telefónicas, sin presión en la cantidad de llamadas, sino en la atención al detalle. - gestionar llamadas de diferentes duraciones. - enseñar a los clientes a utilizar nuestro software, no realizando las tareas por ellos, sino mostrándoles cómo llegar a lo que necesitan. - proporcionar conocimientos básicos en contabilidad, incluyendo terminología como débito, crédito y creación de cuentas. - reducir la curva de aprendizaje para los nuevos empleados, quienes recibirán entrenamiento en contabilidad después de aproximadamente 3 meses. - colaborar estrechamente con el equipo para alcanzar las metas y mantener una comunicación efectiva. requisitos: - excelente nivel de inglés (b2+, c1, c2) - conocimientos básicos en contabilidad (no es necesario ser contador, pueden ser candidatos que tengan experiencia en bancos, campañas financieras, collections, billing, etc). - excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. - capacidad para gestionar inventarios y atención al cliente de manera efectiva. - capacidad para manejar múltiples tareas y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente. ...
**descripción de la vacante** en solvo global buscamos personas apasionadas como tú para trabajar ¡esta es tu oportunidad! ¿tienes un nível de inglés avanzado? (85% o más) ¿tienes habilidades de comunicación? esto es lo que te ofrecemos: - contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento. - estabilidad y excelente ambiente laboral. - oportunidad de crecimiento laboral y profesional. - excelente remuneración salarial y plan carrera tu remuneración puede aumentar. - media jornada libre por tu cumpleaños y por supuesto, celebración del mismo. todas nuestras vacantes cuentan con los siguientes beneficios: ~ entenamiento de 20 días totalmente pago ~ contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento. ~ estabilidad y excelente ambiente laboral. ~ oportunidad de crecimiento laboral y profesional (plan carrera) ~ acceso a consultas psicológicas y linea de ayuda. ~ escuela de lideres. ~ formación para coaches (esto refuerza tu cv) ~ cursos gratis en nuestra solvo university para ti y tu familia ~ acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda. ~ descuento en gimnasio (smartfit). ~ 20% de descuento para libros en bukz. ~ 10% de descuento en la universidad maría cano tipo de puesto: tiempo completo...
For more than 20 years, our global network of passionate technologists and pioneeringcraftspeople has delivered cutting-edge technology and game-changing consulting tocompanies on the brink of ai-driven digital transformation. since 2001, we have grown into afull-service digital consulting company with 5500+ professionals working on a worldwideambition.driven by the desire to make a difference, we keep innovating. fueling the growth of ourcompany with our knowledge worker culture. when teaming up with xebia, expect in-depthexpertise based on an authentic, value-led, and high-quality way of working that inspires allwe do. about the role we are looking for a proactive and detail-oriented devops engineer to join our growing team.in this role, you’ll be responsible for building, maintaining, and optimizing our cloudinfrastructure and ci/cd pipelines. you will work closely with development and operationsteams to ensure efficient delivery, scalability, and reliability of our systems. if you thrive inautomating infrastructure and supporting high-availability environments, we’d love to hearfrom you. what you’ll do - design and maintain scalable and secure cloud infrastructure using infrastructure ascode (iac) tools like terraform or aws cloudformation. - deploy and manage cloud environments (e.g., aws, azure, or gcp), ensuring highavailability, security, and cost efficiency. - support containerized workloads with docker and orchestrate deployments usingkubernetes or other container orchestration tools - build and manage ci/cd pipelines using tools like jenkins, gitlab ci, or gi...
Location: bogota, bogota, co client underwriter andean region about the role we are looking for a pro-active, highly motivated and result oriented client underwriter. you will be responsible for high quality underwriting, portfolio, and client management - as a "one stop shop" to serve our clients' annual renewal business in p&c; lines of business in andean region. you will engage in frequent dialogue with brokers and clients on strategic, financial and technical topics, building long term relationships. with an entrepreneurial mindset, you will identify and originate new opportunities to support your clients, differentiating swiss re and delivering the full value of the organization. main tasks: - develop and champion client relations across the full range of experience from expert to senior management levels (incl. c-suite interaction) - identify opportunities with existing and new clients to grow the business and develop bespoke reinsurance deals in conjunction with relevant specialists. - perform end-to-end underwriting analysis for proportional and non-proportional treaty business, including pricing, contracts review and basic structuring. - evaluate and assess risks in accordance with company guidelines and standards, make underwriting decisions within respective authority level. - negotiate annual renewal and new business, apply consultative sales techniques to identify clients' needs and deploy services as applicable. - build, maintain and further develop a strong internal and external network, including relationships with clients, brokers, and industry assoc...
Press tab to move to skip to content link workplace type: remote business unit: ali responsibilities responsibilities • management, administration and configuration of the solution • .net software component development • customer relationship (contact with client) • guidance and users support • planning and promote meetings, workshops and trainings • customer service procedures for queries and problem resolution • other tasks may include technical support, consulting and training education / qualifications education • automation, computing, or similar engineering in the it industry • bachelor’s degree in computer science, engineering or a related technical it discipline experience • at least 1 years of experience • direct support to costumer is desirable • smartplant foundation or sdx experience is desirable technical knowledge • knowledge of programming logic and languages (vba, c#, vb.net, and asp.net) for solution implementation tasks • experience in system development and configuration, with a focus on business analysis and solution deployment • strong working knowledge of relational databases (oracle, mssql server) • comfortable writing complex sql queries and addressing database-related tasks, such as reporting and troubleshooting • experience in project and solution implementation languages: • portuguese - desirable but not mandatory about hexagon hexagon is a global leader in digital reality solutions, combining sensor, software and autonomous technologies. we are putting data to work to boost efficiency, pro...
¡te estamos buscando! estamos buscando talentos excepcionales de la consultoría o la industria para que se unan a nosotros y quieran transformar el futuro de las empresas y startups de latinoamérica junto a nosotros. ¿ quÉ te encontrarÁs? tendrás comunicación con diseño de producto (ux/ui), tecnología y growth marketing para hacer recomendaciones estratégicas. nuestros consultores y expertos trabajan en todas las industrias y brindan una gran experiência y conocimientos en una serie de temas que incluyen: - transformación digital - datos y plataformas digitales - software y agilidad - digitalización de la función tecnológica y *diseño de modelos de negocio disruptivos. ¡tu propÓsito! el consultor de negocio se centra en ayudar a múltiples clientes de diferentes industrias a estructurar sus modelos de negocio, validarlos y/o reestructurarlos para que mejoren su oportunidad dentro del mercado. el puesto puede ubicarse en cualquier lugar de colombia. ¿cuÁles requisitos debes cumplir ? experiência laboral de 2 a 3 años como consultor de negocios, apasionado por el diseño de modelos de negocio y la creación o construcción de startups, pero sobretodo con muchas ganas de aprender y aportar sus conocimientos en: - metodologías de investigación o de ideación creativa. - la creación de informes y/o presentaciones ejecutivas, la elaboración de narraciones a partir del análisis de datos y la creación de materiales de presentación para respaldar ese análisis. - ser experto en al menos una metodología de análisis o de ideación, ser curioso por aprender, implementar y ense...
Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. en konecta, nos enorgullece ser #experiencemakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. serás responsable de optimizar operaciones de bpo mediante el análisis de procesos, métricas y tecnología, identificando oportunidades de mejora e impulsando soluciones alineadas con los objetivos del negocio. actuar como puente entre las necesidades operativas y las soluciones tecnológicas para mejorar eficiencia, rentabilidad y experiencia del cliente. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? ✅ estudios: profesional en ingenierías, administración, diseño industrial o de producto o áreas afines. ✅ experiencia: mínimo 1 año de experiencia en diseño de soluciones enfocadas en mejorar la experiencia del usuario final, experiencia participando en la planeación y ejecución de proyectos de mejora y transformación de contact center y/o bpo, experiencia en diseño e implementación de proyectos de eficiencia/ mejora y transformación de contact center y/o bpo, experiencia en modelamiento de procesos, identificación de oportunidades de mejora, eficiencias y transformación. experiencia en participación de proyectos y diseño de soluciones de transformación digital y automatización. ✅ conocimientos: conocimientos en diseño de experiencia de clientes, manejo intermedio de google slides / powerpoint, conocimiento en design thinking, entrevistas a clientes, pruebas de usuario, creación de arquetipos, customer journey maps, service bl...
**location**: bogota, cundinamarca, colombia **job id**: r0094971 **date posted**: 2025-06-11 **company name**: hitachi energy colombia ltda **profession (job category)**: customer service & contact center operations **job schedule**: full time **remote**: no **la oportunidad** asegurar la entrega oportuna y el seguimiento adecuado de productos entrantes y o salientes, con el fin de garantizar el cumplimiento de los compromisos con clientes internos y finales y la correcta aplicación de la normatividad vigente para perú y colombia, siguiendo los lineamientos de ética del grupo hitachi energy. **como vas a generar impacto** el profesional de logística y comercio internacional desempeña un papel clave en la gestión de operaciones de importación y exportación, garantizando el cumplimiento de regulaciones internacionales y locales. este profesional es responsable de la revisión de documentos, control de costos, elaboración de informes y brindar asesoramiento a clientes internos y proveedores. **tu perfil** profesional en areas administrativas experiência de 4 años en funciones de comercio exterior y logística ingles intermedio conocimiento de documentos y procedimientos de importación, exportación en perú y transporte nacional en perú y colombia **mas sobre nosotros** balance vida trabajo prestaciones superiores a las de ley exposición en entornos a nível mundial cultura de mejora continua...
**location**: bogota, cundinamarca, colombia **job id**: r0089378 **date posted**: 2025-07-02 **company name**: hitachi energy colombia ltda **profession (job category)**: project/program management **job schedule**: full time **remote**: no **the opportunity**: the project manager is responsible for the whole lifecycle of the project and will be supported by the functional areas. the pm is responsible to manage the proper project initiation, planning, project execution, monitoring of the progress (technical and financial), risk management, manage the communication between customer and he, follow the he hse guidelines, project close out and properly transmit the lessons learned from the project. **how you'll make an impact**: - direct collaboration with the commercial operations team to confirm that all applicable customer and order information is completed and per agreement. review and audit order handoffs from customer to review contract details, payment terms and payment schedule. - verify order documents and is engages with commercial team during project close-out. - lead lessons learned meetings with the operations, sales and engineering teams. - review and confirm all the service sales order documentation in hitachi energy (he) erp tool (sap). ars verifies field service completion dates in the field service scheduling tool. - facilitate and communicate between commercial operations team and operations team (both field and production) in order to compile details to support accounts receivable (ar) reduction - manage and direct commercial ...
**about edu**: edu is an asx-listed company focused on delivering quality education in the health and community services sectors. we empower individuals towards meaningful careers through our two key businesses: - ** australian learning group (alg)** - vet provider for international students. learn more about alg. - ** ikon institute of australia (ikon)** - he provider for domestic and international students. learn more about ikon. **about you**: the offshore role is a permanent work from home and mid shift (1:00 pm - 10:00 pm colombia time) position. **key responsibilities** - ** student communication**: maintain clear communication with prospective students and agents, managing follow-ups for unconverted offers and providing timely updates ahead of course commencement. - ** document management**: issue ecoes from prisms and ensure all student records are maintained accurately in the student management systems. - ** student and agent relations**: provide exceptional customer service to agents and prospective students, ensuring a smooth admission process and gathering feedback to improve service. - ** compliance and quality assurance**: ensure compliance with all relevant legislation, including the esos act, rto standards, and higher education standards. support the team with quality assurance initiatives and continuous improvement processes. - ** general administration**: complete any other administrative tasks as directed by the international admissions manager. **education, experience, and skills** - a bachelors degree or higher is preferred. - at least...
Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología y operaciones, capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento. estamos en búsqueda de un **customer service analyst - inglés**, para que haga parte de nuestro equipo de accenture **operations.** **funciones del cargo**: - este rol es de front office con clientes en canada y estados unidos, acompañándolos en sus necesidades, ordenes y perdidos. **habilidades**: - nível c1 / b2 de inglés - dominio de sap - servicio de atención al cliente - gestión de órdenes de servicio - otc - gestión de pedidos - admisión de pedidos - disputas y rebajas **¿por qué escoger accenture?** - somos +514.000 colaboradores en 120 países, brindando servicios a +6.000 clientes de 40 industrias. - ayudamos a las empresas a mantenerse a la vanguardia en la economía digital al llevar lo nuevo a las compañías líderes. 91% de las empresas del ranking de global fortune 100 son nuestros clientes. - nos comprometemos con la formación continua y desarrollo de talento especializado. - contamos con oficinas en bogotá y medellín. - valoramos la diversidad, el respeto por el individuo y la integridad. - somos una organización inclusiva donde todas las personas pueden expresar quiénes son realmente y sentirse aceptadas, tanto en el ámbito profesional como personal; sentimos orgullo de nuestra gente, talento, y de quienes somos. dentro del adn de nuestro equipo está enfrentar los retos y desa...
Medellín, antioquia, colombia. operaciones buscamos una persona con altas competencias comunicativas, sensibilidad interpersonal, habilidad numérica y análisis de datos, orientación a la calidad, flexibilidad y tolerancia a la tensión, capacidad de t...
Do you aspire for a rewarding career that lets you do more and achieve more? unleash your full potential at work with tdcx, an award-winning and fast-growing bpo company. work with the world’s most loved brands and be with awesome, diverse people. be...
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