Descripción de la empresa: sodimac corona es una empresa con más de 28 años de experiencia en el mejoramiento del hogar y la construcción. misión del cargo: vender productos y servicios a los clientes del contact center. funciones del cargo: - contestar todas las interacciones de los clientes que contactan al contact center de ventas y ofrecer los productos y servicios del portafolio de sodimac para cerrar las ventas en línea y cumplir con las metas de ventas. - ingresar los datos de los clientes y los pedidos en los aplicativos suministrados para dejar los soportes de ventas. - hacer seguimiento a las ventas potenciales de clientes que manifiestan querer comprar por el canal en otro momento, o que su venta quedó en validación para lograr formalizar las ventas en el sistema. - realizar llamadas a los clientes para ofrecer y vender los productos de sodimac de bases de datos externas o de las bases de clientes que se encuentran en el sistema, con el fin de incrementar los volúmenes de ventas y lograr los cumplimientos esperados. - mantenerse actualizado de los nuevos productos y servicios a ofrecer, así como de los cambios en procesos y la segmentación de necesidad para perfilar correctamente los clientes. automatizando la formación desde las diferentes plataformas de conocimiento y asegurando la asistencia a los espacios de formación. requisitos: - bachillerato título. - experiencia comercial en venta de productos y servicios. - conocimiento y dominio en herramientas ofimáticas. condiciones oferta: *[ ]:...
Oportunidad laboral corona ofrece una oportunidad laboral única para aquellos profesionales que buscan trabajar en un entorno dinámico y desafiante. nuestro equipo está comprometido con la excelencia y la innovación, y buscamos personas que compartan estos valores. descripción del cargo nuestro equipo busca un(a) coordinador(a) de proyectos para ocupar el cargo vacante. la persona seleccionada será responsable de garantizar que los proyectos estén siendo desarrollados según lo acordado con nuestros clientes. asegurar que los contratos con los clientes sean cumplidos en tiempo y calidad. atender y resolver problemas relacionados con la entrega de proyectos. establecer comunicación permanente con los clientes y proveedores....
**rol objetivo:** desempeñar funciones de apoyo a la gerencia en la dirección de proyectos comerciales. responsabilidades principales: - definir e implementar planes de acción para alcanzar objetivos de ventas. - monitorear y analizar resultados financieros y de desempeño. - colaborar con equipo de ventas en la planificación y ejecución de campañas publicitarias. otras habilidades requeridas: - fluidez en herramientas de software como excel y otras aplicaciones de productividad. más detalles sobre el puesto: - modalidad de trabajo remoto 3x2. - salario y beneficios competitivos. *[ ]:...
En corona, estamos en la búsqueda de un experto en ventas externo para fortalecer nuestro portafolio de pinturas y materiales. este profesional se encargará de implementar estrategias comerciales para aumentar la participación de nuestra marca en el mercado y el crecimiento rentable de nuestras ventas. responsabilidades clave: - gestionar a los clientes del negocio, desde su análisis hasta la administración de su cartera. - cumplir con las metas de ventas asignadas y asesorar al cliente sobre productos y aplicaciones. - identificar acciones necesarias en los puntos de venta para la ejecución de promociones comerciales. - monitorear la competencia durante las visitas a los puntos de venta de nuestros clientes. para realizar estas tareas, es necesario: - tener una formación técnica o tecnológica en ventas y mercadeo. - mantener experiencia laboral de 1 a 3 años en ventas de productos especializados, especialmente en el sector de la construcción. nuestro ideal es alguien con habilidades en herramientas informáticas, ventas, negociación y conocimiento técnico del producto, así como una buena expresión oral y escrita. *[ ]:...
Sobre nosotros corona es una empresa líder en su sector y busca a un profesional contable sr. que se encargue de ejecutar las diferentes actividades del área contable de manera eficiente y oportuna. responsabilidades: - registrar, revisar, analizar y aplicar todas las operaciones contables de la empresa. - analizar las cuentas contables para validar con exactitud los saldos que conforman los estados financieros. - aplicar retenciones correspondientes a las cuentas por pagar. - ayudar en la revisión de estados financieros y pruebas de auditoria para las revisorías fiscales. - preparar la información pertinente para la elaboración y revisión de impuestos. requisitos: - experiencia previa en contabilidad. - conocimiento de siigo u otros paquetes contables. - preferiblemente con diplomados o formación continua en normas internacionales de información financiera, o impuestos....
Descripción empresa: sodimac corona es una empresa de origen colombiano y chileno con experiencia en el mejoramiento del hogar y la construcción. misión del cargo: apoyar labores como administrativas, servicio al cliente, venta, surtido de mercancía para implementar conocimientos prácticos. funciones: apoyar labores administrativas: gestión documental, archivo, actividades de bienestar, capacitación; apoyar labores de venta, servicio al cliente, surtido de mercancía, exhibiciones, cambios de precios; apoyar labores de despacho y recibo de mercancía. requisitos: ser estudiante del sena; poseer conocimiento en herramientas digitales; brindar servicio al cliente. ayudas adicionales: traer experiencias que mejoren nuestros procesos comerciales aparte de aportar tus habilidades técnicas tienes otro rol muy importante *[ ]:...
Descripción de la empresa: sodimac corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiencia en el país. nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. misión del cargo: asegurar el cumplimiento del propósito de la compañía de construir conjuntamente los sueños y proyectos de los hogares de nuestros clientes. funciones del cargo: asesorar a nuestros clientes en la venta y posventa de los principales proyectos y servicios de su departamento, cumpliendo con el modelo de ventas estipulado por la compañía (abordar, indagar, ofrecer-demoststrar, manejar objeciones, cerrar la venta), con el fin de brindar una experiencia de compra memorable. promover la omnicanalidad en nuestros clientes, invitándolos a interactuar con los diferentes canales de venta, servicios y herramientas disponibles en la compañía. mantener los estándares de operación en las áreas asignadas, verificando el funcionamiento de las herramientas digitales disponibles para el cliente, actualizando el merchandising y los precios, ubicando los productos debidamente de manera limpia y ordenada y realizar el mantenimiento del lineal cuando los picos de operación lo requieran. requisitos: bachiller experiencia en ventas estudiante activo de carreras técnicas, tecnológicas o afines condiciones de la oferta: beneficios: refrigeradores, prestaciones extralegales...
Descripción de la empresa somos una empresa colombo-chilena, parte de la organización corona y del grupo falabella, con más de 25 años de experiencia en el país y con cobertura en 25 ciudades. estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: juntos construimos sueños y proyectos de hogar. misión del cargo realizar apoyo en las áreas de seguridad y salud en el trabajo, organización de archivos, gestión logística, ventas y servicios. funciones del cargo sodimac colombia busca un aprendiz sena cali sur para realizar las siguientes funciones y dar apoyo en el almacén homecenter cali sur: seguridad y salud en el trabajo organización de archivos gestión logística ventas y servicios requisitos estudiante en etapa lectiva o productiva. condiciones de la oferta beneficios refresco descripción del proceso de selección el proceso de selección se realiza a través de aira, plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación. para postular solo necesitas: postular a la oferta revisar tu correo electrónico ingresar a aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas. luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por correo electrónico (a través de aira) para seguir a la etapa presencial....
Misión de la empresa corona: asegurar la elaboración y seguimiento eficiente de solicitudes de pedido y compras de servicios e indemnizaciones a nivel nacional, garantizando su oportuna recepción y gestión. establecer y mantener relaciones sólidas con los puntos de venta y proveedores. principales funciones: "> recibir las solicitudes de solped y pedidos de compra, verificando que cumplan con los parámetros establecidos para iniciar el proceso de manera eficiente. generar los pedidos de compra de servicios e indemnizaciones. realizar seguimiento de coberturas y generar feedback al jefe de instalación cuando existan novedades de compras de servicio. requisitos del candidato: "> título profesional en contabilidad, costos, administración de empresas, logística o carreras afines. experiencia mínima de 1 año en gestión, seguimiento, elaboración de órdenes de pedidos y compras. conocimientos intermedios en sap o excel. beneficios: "> contrato a término indefinido. beneficios extralegales. jornada laboral híbrida....
Se busca un profesional con experiencia en manejo de montacargas eléctricos, pasillos angostos y labores logísticas. requerimos conocimientos en sistemas, preferiblemente sap, así como disponibilidad para desplazarse. el trabajo implica picker y packing, alistamiento y manejo de herramientas ofimáticas. las condiciones laborales incluyen horarios flexibles de lunes a sábado, dos domingos al mes, salario competitivo más variables y beneficios extralegales....
Sobre la organización corona: somos una organización líder en el desarrollo industrial, buscamos profesionales técnicos y tecnólogos para reforzar nuestro equipo. en corona, creemos en el valor de tu talento y conocimiento. estamos comprometidos con ofrecerte oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. técnicos y tecnólogos en: producción, manufactura, gestión industrial, sistemas, logística, gestión humana, calidad, gestión ambiental, química, auxiliar de laboratorio, mecánica, electromecánica, electricidad, seguridad y salud en el trabajo, archivística o gestión documental, administrativa, mantenimiento y electricidad industriales, deportes, servicio al cliente, auxiliar de enfermería, diseño gráfico, diseño industrial, ventas, comercio exterior, logística, abastecimiento, mercadeo, gestión empresarial nuestro objetivo es encontrar a los mejores candidatos para nuestras vacantes. si eres un profesional técnico o tecnológico con experiencia y pasión por el desarrollo industrial, te invitamos a considerar esta oportunidad. *[ ]:...
Descripción empresa: sodimac corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiencia en el país. nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. misión del cargo: asegurar el cumplimiento del propósito de la compañía de construir conjuntamente los sueños y proyectos de los hogares de nuestros clientes. : asesorar a nuestros clientes en la venta y posventa de los principales proyectos y servicios de su departamento, cumpliendo con el modelo de ventas estipulado por la compañía (abordar, indagar, ofrecer-demostrar, manejar objeciones, cerrar la venta), con el fin de brindar una experiencia de compra memorable. promover la omnicanalidad en nuestros clientes, invitándolos a interactuar con los diferentes canales de venta, servicios y herramientas disponibles en la compañía. mantener los estándares de operación en las áreas asignadas, verificando el funcionamiento de las herramientas digitales disponibles para el cliente, actualizando el merchandising y los precios, ubicando los productos debidamente de manera limpia y ordenada y realizar el mantenimiento del lineal cuando los picos de operación lo requieran. gestionar su propia formación, participan activamente en los espacios de aprendizaje sobre productos, servicios, proyectos, usos de herramientas, desarrollo de habilidades y aplicando el conocimiento adquirido con el fin de desarrollar sus competencias y conocimiento especializado apropiarse del autocuidado, la oportuna comunicación de condiciones inseguras, el cumplimiento de las normas de seguridad y el uso de todos lo...
Misión acompañar la experiencia del cliente en los centros corona a través de planes de acción para disminuir las quejas y reclamaciones, ofreciendo soluciones completas y servicio post-venta aliado con la marca. responsabilidades principales: garantizar el seguimiento oportuno de los casos abiertos y de las pqrsf asignadas al rol. generar el excel de las facturas que se generan de pqrsf (semanal). acompañamiento y seguimiento en las respuestas de my business google. requisitos del candidato: profesional técnico o técnico en carreras administrativas, ingeniería industrial, psicología, mercadeo, ventas y/o servicio con 2 años de experiencia en servicio al cliente en segmento retail y manejo intermedio de excel. oportunidades: contrato indefinido, beneficios extralegales y jornada laboral hibrida. *[ ]:...
Descripción de la empresa sodimac corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiencia en el país. nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. misión del cargo coordinar y ejecutar, las acciones tácticas, proactivas y preventivas que lleven a mejorar la experiencia de los clientes. funciones del cargo - desarrollar actividades enfocadas en la generación de cultura de servicio como son: inducción general a la compañía, capacitación constante a personal sodimac y terceros. - realizar análisis de la voz del cliente a partir del programa promotor, generando señales oportunas para trabajar en conjunto con los líderes de la tienda en las actividades críticas (llamadas de clientes, socialización en reuniones de apertura, ciclo cerrado, apolo, caminatas de tienda). - gestionar en el almacén los procesos posventa (devoluciones y garantías), mediante el entrenamiento al personal del área (auxiliares posventa) y a los líderes de tienda, la ejecución de la caminata de calidad, la implementación de seguimientos y controles a los acuerdos de servicio de proveedores de servicios técnicos, la custodia y administración del fondo devolutivo, la generación de alertas frente a desviaciones de los procesos diseñados, y la ejecución de planes de acción, con el fin de asegurar el cumplimiento de los tiempos y calidad de respuesta a clientes. - administrar el proceso atender requerimientos, a través del seguimiento, control, y la generación de alertas y acciones de mejora, con el propósito de asegurar la ejecución adecuada del mismo por parte d...
**descripción empresa**: somos una empresa con más de 25 años de experiencia en el país, parte de la organización corona y del grupo falabella, con cobertura en 25 ciudades. estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: juntos construimos sueños y proyectos de hogar. **misión del cargo**: asesorar a los clientes que tengan la necesidad de alquilar una herramienta o maquinaria para realizar una actividad específica, indagándolos sobre las condiciones en las que va a ser utilizada la herramienta, con el fin de prestar un servicio de calidad y ofrecer valor agregado al negocio. **funciones del cargo**: - ejecutar labores de telemercadeo y volanteo para asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas de su área. - hacer seguimiento a los contratos y garantías de alquiler vigentes, con el fin de asegurar el control de los activos fijos de la compañía y evitar pérdida de días de alquiler. - realizar mantenimientos preventivos y limpieza general de las herramientas para garantizar que se encuentren en buenas condiciones para ser alquiladas. - operar el punto de pago ubicado dentro del centro de alquiler, para garantizar el adecuado recaudo de los ingresos por conceptos de alquiler, venta empresa y demás que sean necesarios. - inventariar activos fijos, accesorios para la venta y fulminantes en los términos y períodos de tiempo que establece el proceso de alquiler, para garantizar el adecuado manejo del kardex. - gestionar los in...
**visión general**: somos una empresa con más de 25 años de experiencia en el país, parte de la organización corona y del grupo falabella. estamos orgullosos de ser una organización diversa donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: brindar experiencias únicas a nuestros clientes. **descripción del cargo**: asegurar el cumplimiento del propósito de la compañía a través de una actitud permanente de servicio y una adecuada presentación de las áreas a cargo, asesorando a nuestros clientes en la venta y pos venta de los principales proyectos y servicios de su departamento, cumpliendo con el modelo de ventas estipulado por la compañía (abordar, indagar, ofrecer-demostrar, manejar objeciones, cerrar la venta), con el fin de brindar una experiencia de compra memorable. **funciones del cargo**: - asesorar a nuestros clientes en la venta y pos venta de los principales proyectos y servicios de su departamento - promover la omnicanalidad en nuestros clientes, invitándolos a interactuar con los diferentes canales de venta, servicios y herramientas disponibles en la compañía - mantener los estándares de operación en las áreas asignadas **requisitos**: alguna aproximación formal o informal a la venta y atención a personas bachiller académico *[ ]:...
Resumen del cargo somos sodimac corona, una empresa líder en el mercado colombiano con más de 28 años de experiencia en mejoramiento del hogar y construcción. buscamos un profesional responsable para asegurar la satisfacción de nuestros clientes que compran bajo el modelo marketplace, ejecutando procesos de mejora y monitoreando indicadores óptimos de operación. funciones principales monitorear y asegurar la operación de los vendedores marketplace para mantener indicadores óptimos. velar por el cumplimiento de la entrega de los sellers para evitar cancelaciones y garantizar entregas en buenas condiciones. apoiar seguimiento de los indicadores de desempeño de los sellers (score). monitorear la operación con las transportadoras asegurando cumplimiento de indicadores de servicio. requisitos y condiciones título universitario en administración de empresas o ingeniería relacionada. conocimientos en análisis de datos y administración de bases de datos....
Descripción general: sodimac corona es una empresa comprometida con el mejoramiento del hogar y la construcción, con más de 28 años de experiencia en el mercado colombiano. nuestra misión es satisfacer las necesidades de nuestros clientes ofreciendo productos y servicios de alta calidad. funciones del cargo: atender a los clientes que se comunican con nosotros a través del contact center y ofrecerlos productos y servicios del portafolio de sodimac para cerrar ventas en línea y cumplir con nuestras metas de ventas asignadas. los requisitos para este cargo incluyen tener un título de bachillerato, experiencia comercial en venta de productos y servicios, y conocimiento en herramientas ofimáticas....
Descripción del cargo en corona industrial, buscamos un gestor de procesos corporativos que se encargue de diseñar y implementar modelos de procesos definidos en sap para apoyar la estrategia del área y las unidades de negocio. el objetivo es asegurar una evolución constante y escalable a nivel nacional e internacional. responsabilidades principales: diseñar e implementar el modelo corporativo de procesos considerando la estrategia del área y de las unidades de negocio. acompañar y asesorar a las unidades de negocio en la toma de decisiones integrales sobre la implementación y mejora del modelo corporativo sap. transferir conocimiento dentro del centro de competencias y entre las unidades de negocio para garantizar la correcta operación de los procesos. brindar soporte a los procesos definidos para sap durante la fase de estabilización y mantenimiento de las olas. ejecutar las fases de implementación con calidad y en tiempos definidos en la planeación de cada proyecto. auditar el cumplimento del modelo de procesos corporativo. requisitos específicos: profesional en ingeniería sistemas, industrial, producción, de procesos, administrativa, administrador de empresas o carreras afines. se valora experiencia en proyectos relacionados al módulo sd del erp sap, conocimientos en ecommerce y/o hybris. conocimientos en paquete office, sap medio y inglés intermedio....
Descripción de la empresa somos una empresa colombo-chilena, parte de la organización corona y del grupo falabella, con más de 25 años de experiencia en el país y cobertura en 25 ciudades. estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: juntos construimos sueños y proyectos de hogar. misión del cargo ejecutar las labores operacionales y/o administrativas de los procesos de recibo, alistamiento y despacho de mercancía. funciones del cargo sodimac colombia busca a un operador logístico para realizar las siguientes funciones: recepción de mercancía ejecutar actividades de recepción de mercancía, incluyendo conteo y verificación de productos. organizar la mercancía según su tipo (en doli o estiba). realizar labores administrativas y detectar condiciones físicas inseguras. despacho de mercancía ejecutar actividades de despacho de mercancía, incluyendo alistamiento de productos. identificar faltantes y realizar labores administrativas. atender al cliente y realizar cargue y entrega de mercancía. seguridad física de mercancía realizar actividades enfocadas a la seguridad física de la mercancía. requisitos bachillerato condiciones de la oferta beneficios refrigerio descripción del proceso de selección el proceso de selección se realiza a través de aira, plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación. paso a paso postular a la vacante revisar tu correo electrónico ingresar a ...
Descripción empresa: sodimac corona es una empresa con más de 28 años de experiencia en el país. nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. misión del cargo: analizar y reportar a empresas vinculadas y revisoría fiscal, optimización de procesos y, asegurar cumplimiento de normas fiscales e ifrs. funciones del cargo: verificar, clasificar e ingresar y analizar a través del sif (paquete contable) los registros contables del área de gastos, administrativos, ventas y proyectos para asegurar que la información sea confiable y veraz. analizar, planificar y coordinar la entrega oportuna de facturación de arrendamientos para garantizar el pago oportuno de estas obligaciones. analizar y controlar las cuentas asignadas por cobrar y por pagar para garantizar los registros para la toma de decisiones oportunas. revisar y analizar la correcta creación y parametrización de terceros en el sistema sif (paquete contable) para garantizar el correcto ingreso de la información contable. verificar, controlar que las tareas asignadas se realicen dentro de los tiempos para asegurar que el cierre contable se entregue en las fechas establecidas por la compañía. clasificar, organizar y controlar los documentos del día a día para cumplir con la gestión documental. requisitos: conocimiento de ifrs experiencia en emisión de facturas conocimiento en normatividad fiscal *[ ]:...
Descripción empresa: somos una empresa colombo chilena, parte de la organización corona y del grupo falabella, con más de 25 años de experiencia en el país y con cobertura en 25 ciudades. estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: juntos construimos sueños y proyectos de hogar. misión del cargo: realizar actividades para garantizar el cubrimiento adecuado de productos y competidores, analizando el mercado y recopilando información sobre competidores, productos, servicios y promociones. funciones del cargo: 1. ejecutar las actividades registradas en la programación semanal de las listas a chequear. 2. analizar el mercado y comunicar la información a su líder. 3. recopilar y verificar las publicaciones de la competencia y comunicarlas a su líder. 4. informar al área comercial de precios para definir acciones correspondientes. requisitos: bachillerato mínimo....
Información del cargo: el especialista en salud laboral es responsable de garantizar la seguridad y el bienestar de los empleados de corona, asegurando un entorno de trabajo seguro y sano. responsabilidades principales: garantizar que las normas de higiene industrial y ergonomía se cumplan en todo momento. realizar evaluaciones de riesgo para identificar potenciales peligros y desarrollar planes de acción para mitigarlos. colaborar con los departamentos de personal y recursos humanos para implementar políticas de salud ocupacional efectivas. mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances en salud laboral y higiene industrial. formación académica y experiencia: el candidato debe ser un médico con especialización en salud ocupacional y tener más de 3 años de experiencia en cargos afines. conocimientos y habilidades: conocimientos profundos de higiene industrial y ergonomía. destrezas para realizar evaluaciones de riesgo y desarrollar planes de acción efectivos. capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos. el inglés b2 es deseable pero no excluyente....
Descripción de la empresa somos una empresa colombo-chilena, parte de la organización corona y del grupo falabella, con más de 25 años de experiencia en el país y con cobertura en 25 ciudades. estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: juntos construimos sueños y proyectos de hogar. misión del cargo asesorar a nuestros clientes en la venta y posventa de los principales proyectos y servicios de su departamento. funciones del cargo 1. asegurar el cumplimiento del propósito de la compañía de construir conjuntamente los sueños y proyectos de los hogares de nuestros clientes a través de una actitud permanente de servicio, una adecuada presentación de las áreas a cargo, una completa asesoría en productos, proyectos y servicios, haciendo uso de los diferentes canales de venta y de las herramientas digitales disponibles, fidelizando al cliente a través de una experiencia de compra memorable que incluya la posventa, y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de ventas. 2. asesorar a nuestros clientes en la venta y posventa de los principales proyectos y servicios de su departamento, cumpliendo con el modelo de ventas estipulado por la compañía (abordar, indagar, ofrecer-demostrar, manejar objeciones, cerrar la venta), con el fin de brindar una experiencias de compra memorable. 3. promover la omnicanalidad en nuestros clientes, invitándolos a interactuar con los diferentes canales de venta, servicios y herramientas disponibles en...
Sobre nuestra empresa: sodimac corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiencia en el país. nuestro objetivo es ofrecer soluciones personalizadas para mejorar el hogar y la construcción. descripción del cargo: nos buscamos un gerente de experiencia del cliente que se encargue de coordinar y ejecutar acciones tácticas, proactivas y preventivas para mejorar la experiencia de nuestros clientes. este profesional deberá trabajar estrechamente con nuestro equipo para desarrollar actividades enfocadas en la generación de cultura de servicio. responsabilidades clave: - desarrollar actividades enfocadas en la generación de cultura de servicio, como inducción general a la compañía, capacitación constante a personal sodimac y terceros. - realizar análisis de la voz del cliente a partir del programa promotor, generando señales oportunas para trabajar en conjunto con los líderes de la tienda en las actividades críticas. - gestionar en el almacén los procesos posventa (devoluciones y garantías), mediante el entrenamiento al personal del área (auxiliares posventa) y a los líderes de tienda. - liderar, motivar y gestionar el desarrollo del grupo humano a su cargo, de acuerdo con las políticas y definiciones de la compañía. requisitos: - profesional en carreras administrativas - experiencia un año en pqrs, nps sueldo estimado: $2.500.000 - $3.500.000 cop mensuales dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato....
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