Ubicación: cali modalida: presencial salario: 2.821.000 $ (mensual bruto) contrato a término indefinido tiempo completo responsabilidades: * atender consultas de clientes a través de teléfono. * proporcionar soluciones efectivas y oportunas a las necesidades de los clientes. * documentar interacciones con clientes y actualizar sistemas de seguimiento. * colaborar con equipos internos para garantizar una experiencia fluida y sin problemas para el cliente. * mantener un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios para asistir a los clientes de manera eficiente. requisitos: *vivir en cali zona urbana * excelentes habilidades habladas y escritas en inglés (b2). * habilidades blandas sólidas, como comunicación efectiva, empatía y capacidad de escucha. * habilidades con el computador y plataformas virtuales. * actitud positiva y profesional en todo momento. - fuertes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones. * alto grado de motivación y enfoque en el servicio al cliente. si te sientes identificado con este perfil y estás buscando unirte a un equipo increíble, ¡no dudes en postularte! encontrarás más información y podrás postularte directamente en nuestra página web de foundever cali. ¡te esperamos, postúlate y comenza a trabajar en nuestro site de cali! requisitos - estudios: bachillerato / educación media - habilidades: motivado actitud positiva y pofesional resolución de problemas) - habilidades blandas: excelentes habilidades habladas y escritas en ingles - habilidades con el computador y plataformas virtuales información adicional...
Buscamos: representantes bilingües para campaña de atención al cliente relacionada con apoyo a comerciantes con b2 nível de inglés ubicado en bogotá. es una plataforma relacionada con pagos y transacciones, los clientes llamarán para consultar sobre sus cuentas y solicitar ayuda con cualquier posible problema que puedan tener ofrecemos: salario basado en la cantidad de horas semanales que trabaje ($2,700,000) beneficios por trabajo en obra - contrato indefinido con todos los beneficios legales + capacitación completa remunerada calificaciones: nível de inglés b2. estar ubicado en bogotá. 18 años o más. título de instituto. multitarea. conocimientos básicos de informática (por ejemplo, sistemas operativos, internet). buena disposición para las relaciones de atención al cliente. los extranjeros deben presentar ppt y pasaporte. modalidad: hibrido...
About us foundever™ is a global leader in the customer experience (cx) industry. with 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. our innovative cx solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. our core values are: - creativity: make it simple, lead the change. - commitment: aim for better, impact for the good. - connection: share experiences, grow together. benefits we have for you: - monthly food allowance : enjoy a sodexo card worth cop$100,000! - medical appointment service : we offer access to 1doc3, where you can schedule same-day appointments at no additional cost. you can choose from in-person or virtual visits in various specialties like nutrition, general health, and more. - tenure bonus : when you celebrate your first anniversary with us, you’ll receive a one-time bonus of cop$500,000. - paid days off : after one year with the company, you'll be eligible for two additional paid days off, on top of the 15 days you accumulate each year. job summary we are looking for a bilingual (spanish and english) representative to deliver world-class customer support and build customer satisfaction. main requirements - at least 18 years old - high school diploma - be located in barranquilla or nearby - be able to work on-site - colombian citizenship or work permit skill required communication skills: - excellent written & verbal c...
Barranquilla presencial $3.080.000 mensual bruto contrato a término indefinido tiempo completo ¡estamos en búsqueda de agentes de atención al cliente bilingües para reconocida empresa de ventas en línea! si eres bilingüe y te gusta trabajar en atención al cliente que ofrecemos? un salario competitivo de $3'080.000 por 46 horas semanales 2 dias de descanso a la semana horarios fijos de mañana o tarde oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades interpersonales. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. ¿qué harás en este puesto? atenderás llamadas de clientes que buscan asesoría, consultas de anuncios y facturación de órdenes generadas a través de la plataforma. brindarás un servicio al cliente excepcional, guiando las interacciones hacia la satisfacción del cliente. ¿qué buscamos? experiencia en call center, atención al cliente y ventas es preferida, pero no requerida excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. habilidades para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión. actitud positiva y orientada al cliente. ¿por qué elegirnos? somos una empresa líder, comprometida con la innovación y el crecimiento. ofrecemos un ambiente de trabajo positivo y colaborativo donde podrás desarrollar todo tu potencia te brindamos la oportunidad de aprender y crecer profesionalmente en un entorno dinámico. ¡aplica ya! ¡no pierdas la oportunidad de unirte a un equipo ganador en barranquilla! requisitos estudios: bachillerato / educacion media idiomas: inglés – avanzado...
¿a quién buscamos? representantes bilingües (inglés b2) para nuestra campaña de atención al cliente. lo que ofrecemos: contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley. capacitación paga completa. un (1) día libre a la semana. bono por cumplimiento de métricas. cobertura médica. bono de alimentación. días libres balanceados. requisitos: nivel de inglés: b2 (avanzado) bachillerato / educación media tener mínimo 18 años vivir en bogotá habilidades de servicio al cliente conocimientos básicos en computación (hardware, sistemas operativos, internet) buena actitud y disposición hacia el servicio al cliente extranjeros: contar con ppt y pasaporte vigentes...
Estamos buscando: representantes bilingües para una campaña de servicio al cliente relacionada con una compañía de seguros en estados unidos con nivel de inglés b2 ubicados en colombia. el rol principal del asociado es brindar atención básica y soporte técnico a los clientes. ofrecemos: - tiempo completo - jornada completa 46 horas (46h $3.080.000) - 1 día libre - contrato indefinido con todas las prestaciones de ley + capacitación completa pagada -beneficios por trabajar en obra. cualificaciones: - inglés nivel b2. - estar ubicado en cualquier parte de bogotá. - mayor de 18 años. - título de bachillerato. - multitarea. - conocimientos básicos de informática (por ejemplo sistemas operativos, internet). - buena disposición para las relaciones de servicio al cliente. - los extranjeros deberán aportar ppt y pasaporte. - modalidad: on site...
Estamos buscando agentes de atención al cliente bilingües para campaña financiera! ¿eres bilingüe y disfrutas la atención al cliente? ¡tenemos una oportunidad imperdible para ti! Únete a nuestro equipo como agente de servicio al cliente en bogotá y disfruta de un excelente ambiente de trabajo y excelentes beneficios. ¿qué ofrecemos? salario base de $3,080,000 por 46 horas semanales. bonificaciones adicionales. canal de llamadas siempre y chats cuando sea necesario oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. ¿qué harás en este puesto? atenderás llamadas y chats de clientes que buscan asistencia a la hora de realizar alguna transacción o de entender mejor el funcionamiento de la plataforma de pagos. brindarás un servicio al cliente excepcional, guiando las interacciones hacia la satisfacción del cliente. ¿qué buscamos? experiencia en call center, atención al cliente y ventas es preferida, pero no requerida excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. habilidades para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión. actitud positiva y orientada al cliente. ¿por qué elegirnos? somos una empresa líder en la industria de transaccione sy pagos con un compromiso con la innovación y el crecimiento. ofrecemos un ambiente de trabajo positivo y colaborativo donde podrás desarrollar todo tu potencial. te brindamos la oportunidad de aprender y crecer profesionalmente en un entorno dinámico. ¡aplica ya! ¡no pierdas esta oportunidad y haz parte de nuestro equipo ganador!...
Trabaja en atención al cliente en la línea para clientes de latinoamerica de una prestigiosa compañía financiera, respondiendo dudas y brindando orientación sobre el proceso de pago para transacciones comerciales, disputas, reclamos y seguridad de la cuenta. **requisitos**: - campaña 100% en español - buena actitud -disponibilidad completa - debes residir en bogotá -trabajo presencial - debes contar con mínimo 6 meses de experiência en servicio al diente. beneficios - contrato a termino indefinido - oportunidades de crecimiento dentro de la empresa - excelente ambiente laboral - salario base de $1.430.000 + todas las prestaciones de ley...
Palabras clave: soporte técnico, resoluciones, atención al cliente, resolución de problemas, documentación de casos, ccna, ingenieros technical support expert tier one palabras clave: - soporte técnico - resoluciones - atención al cliente - ccna - resolución de problemas - documentación de casos Únase a nuestro equipo como technical support expert tier one y brinde resoluciones precisas y de alta calidad a nuestros clientes. ofrecemos un ambiente dinámico donde puede desarrollar sus habilidades en atención al cliente y resolución de problemas mientras trabaja con tecnologías avanzadas. disfrute de un salario competitivo de $3,300,000 cop y una semana laboral flexible que incluye dos días libres. responsabilidades: - identificar problemas y buscar soluciones para ofrecer respuestas a las dudas de los clientes. - tomar y dar seguimiento a los casos frecuentes hasta su resolución. - documentar correctamente la base de datos utilizando las herramientas proporcionadas. - comunicar problemas técnicos a audiencias técnicas y no técnicas. - crear y administrar casos de soporte con categorización precisa. - cumplir consistentemente con los kpi diarios semanales mensuales y los objetivos de calidad del cliente. - mantener en excelentes condiciones todos los equipos y herramientas bajo su responsabilidad. - trabajar con tecnologías que incluyen ms office google suite salesforce. - colaborar transversalmente con ingeniería gestión de productos y ventas. requerimientos: - experiencia previa en call center. - experiencia en redes y computadoras. - conocimiento y comprensión d...
Representantes bilingües para una campaña de servicio al cliente relacionada con una compañía de seguros en estados unidos con nivel de inglés b2 ubicados en colombia. el rol principal del asociado es brindar atención básica y soporte técnico a los clientes. ofrecemos: - tiempo completo - jornada completa 46 horas (46h $3.080.000) - 1 día libre - contrato indefinido con todas las prestaciones de ley + capacitación completa pagada -beneficios por trabajar en obra. cualificaciones: - inglés nivel b2. - estar ubicado en cualquier parte de bogotá. - mayor de 18 años. - título de bachillerato. - multitarea. - conocimientos básicos de informática (por ejemplo sistemas operativos, internet). - buena disposición para las relaciones de servicio al cliente. - los extranjeros deberán aportar ppt y pasaporte. - modalidad: on site habilidades comunicación efectiva ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. requisitos para aplicar a la vacante: nivel de estudios: bachillerato completo hasta profesional salario: $ 3.080.000 aplicar compartir vacante en: empleos similares: búsquedas de empleo más frecuentes ver más (27) síguenos: magneto global s.a.s, todos los derechos reservados personas crear cuenta magneto corporativos magneto negocios otras soluciones legal vinculado a la red de prestadores del servicio público de empleo. autorizado por la unidad administrativa es...
Estamos buscando: representantes bilingües para atención al cliente (nivel b2 de inglés) ubicación: barranquilla, colombia. sobre el rol: ¿ te apasiona el servicio al cliente y la tecnología? Únete a nuestro equipo en una emocionante campaña de soporte técnico para una popular empresa de seguros de carretera en los estados unidos. en este rol, serás el enlace vital para los usuarios que llaman con preguntas y preocupaciones relacionados a su seguro. responsabilidades: proporcionar soporte en inglés a los clientes que llaman con inquietudes sobre su seguro. resolver preguntas y problemas relacionados con el seguro. mantener una actitud profesional y empática en todas las interacciones telefónicas. documentar y seguir procedimientos establecidos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos de atención. requisitos: nivel de inglés b2: habilidad para comunicarse clara y eficazmente en ingles. residencia en barranquilla. mayor de 18 anos. graduado de secundaria. habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). excelente disposición para el servicio al cliente. para extranjeros: se requiere ppt y pasaporte válido. modalidad: trabajo presencial en nuestras oficinas. lo que ofrecemos: beneficios y compensación: salario competitivo: jornada completa (45 horas semanales): $2.759.673 cop mensuales. 2 dias libres a la semana, proporcionando un buen equilibrio entre la vida laboral y personal. contrato indefin...
¡estamos buscando agentes de atención al cliente bilingües para campaña financiera! ¿eres bilingüe y disfrutas la atención al cliente? ¡tenemos una oportunidad imperdible para ti! Únete a nuestro equipo como agente de servicio al cliente en bogotá y disfruta de un excelente ambiente de trabajo y excelentes beneficios. ¿qué ofrecemos? salario base de $3,080,000 por 46 horas semanales. bonificaciones adicionales. canal de llamadas siempre y chats cuando sea necesario oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. ¿qué harás en este puesto? atenderás llamadas y chats de clientes que buscan asistencia a la hora de realizar alguna transacción o de entender mejor el funcionamiento de la plataforma de pagos. brindarás un servicio al cliente excepcional, guiando las interacciones hacia la satisfacción del cliente. ¿qué buscamos? experiencia en call center, atención al cliente y ventas es preferida, pero no requerida excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. habilidades para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión. actitud positiva y orientada al cliente. ¿por qué elegirnos? somos una empresa líder en la industria de transaccione sy pagos con un compromiso con la innovación y el crecimiento. ofrecemos un ambiente de trabajo positivo y colaborativo donde podrás desarrollar todo tu potencial. te brindamos la oportunidad de aprender y crecer profesionalmente en un entorno dinámico. ¡aplica ya! ¡no pierdas esta oportunidad y haz parte de nuestro equipo ganador! habilida...
Palabras clave: barranquilla, inglés, call center, bilingüe, servicio al cliente estamos buscando: representantes bilingües para campaña de soporte técnico con nivel de inglés b2 ubicados en barranquilla. ofrecemos: - jornada completa 40 horas ($2'457.000) - 2 días libres - contrato indefinido con todas las prestaciones de ley + capacitación completa pagada + prestaciones completas por trabajar on site requisitos: - nivel de inglés b2. - estar ubicado en barranquilla. - mayor de 18 años. -grado de bachiller. - multitarea. - conocimientos básicos de informática (por ejemplo sistemas operativos, internet). - buena disposición para las relaciones de servicio al cliente. - extranjeros deberán presentar ppt y pasaporte. - modalidad: work on site habilidades ingles empatía comunicación efectiva manejo de crm redacción profesional ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. requisitos para aplicar a la vacante: nivel de estudios: bachillerato completo hasta profesional salario: $ 2.457.000 aplicar compartir vacante en: empleos similares: búsquedas de empleo más frecuentes ver más (27) síguenos: magneto global s.a.s, todos los derechos reservados personas crear cuenta magneto corporativos magneto negocios otras soluciones legal vinculado a la red de prestadores del servicio público de empleo. autorizado por la unidad administrativa especial del servicio ...
Palabras clave: agente bilingüe, servicio al cliente, call center, bogotá, inglés b2 estamos buscando: representantes bilingües para campaña de atención al cliente con nivel de inglés b2 ubicados en bogotá. collections: los agentes llaman a los clientes que tienen un retraso temprano en sus pagos después de comprar el producto). esta lob es 100% presencial. los agentes gestionarán principalmente llamadas de estados unidos y posibles llamadas de canadá. ofrecemos: - jornada completa 46 horas ($3'080.000) - 2 días libres -contrato indefinido con todas las prestaciones de ley + capacitación completa remunerada requisitos: -inglés nivel b2. - estar ubicado en bogotá. mayor de 18 años. - título de bachiller. -multitarea. - conocimientos básicos de informática (por ejemplo sistemas operativos, internet). buena disposición para las relaciones de servicio al cliente. - extranjeros deberán presentar ppt y pasaporte. - modalidad: work on site habilidades manejo computadoras comunicación efectiva resolución problemas atención al detalle ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. requisitos para aplicar a la vacante: nivel de estudios: bachillerato completo hasta profesional salario: $ 3.080.000 aplicar compartir vacante en: empleos similares: búsquedas de empleo más frecuentes ver más (27) síguenos: magneto global s.a.s, todos los derechos reservados personas crear cuenta magneto corpora...
Palabras clave: call center, servicio al cliente, ingles, bilingüe, soporte técnico, bogotá, atención al cliente estamos buscando: representantes de soporte técnico y servicio al cliente bilingües (nivel b2 de inglés) ubicación: bogotá, colombia. sobre el rol: estamos buscando representantes bilingües que se apasionen por el mundo de la tecnología y del servicio al cliente; orientados al detalle para unirse a nuestra campaña especializada en el mundo de los electrodomésticos más top del mercado.en este rol, manejarás interacciones en llamada con las herramientas más tecnológicas para poder ayudar a los clientes de una empresa de excelentes elecrodomésticos de los estados unidos. los clientes se comunicarán contigo para resolver dudas sobre sus dispositivos, configuraciones iniciales y asistencia de su funcionamiento. responsabilidades: proporcionar asistencia e instrucciones detalladas a los clientes en inglés a través de llamada, abordando sus preocupaciones y consultas sobre los dispositivos que tengan en casa. mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones. mantener excelente servicio al cliente reconocido con buenas bonificaciones y motivaciones adicionales. documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente. requisitos: nivel de inglés b2: capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en inglés. residencia en bogotá. mayor de 18 años. graduado de bachillerato. habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). excelente ac...
Palabras clave: call center, servicio al cliente, ingles, bilingüe, soporte técnico, bogotá, atención al cliente estamos buscando: representantes de soporte técnico y servicio al cliente bilingües (nivel b2 de inglés) ubicación: bogotá, colombia. sobre el rol: estamos buscando representantes bilingües que se apasionen por el mundo de la tecnología y del servicio al cliente; orientados al detalle para unirse a nuestra campaña especializada en el mundo de los electrodomésticos más top del mercado.en este rol, manejarás interacciones en llamada con las herramientas más tecnológicas para poder ayudar a los clientes de una empresa de excelentes elecrodomésticos de los estados unidos. los clientes se comunicarán contigo para resolver dudas sobre sus dispositivos, configuraciones iniciales y asistencia de su funcionamiento. responsabilidades: proporcionar asistencia e instrucciones detalladas a los clientes en inglés a través de llamada, abordando sus preocupaciones y consultas sobre los dispositivos que tengan en casa. mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones. mantener excelente servicio al cliente reconocido con buenas bonificaciones y motivaciones adicionales. documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente. requisitos: nivel de inglés b2: capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en inglés. residencia en bogotá. mayor de 18 años. graduado de bachillerato. habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). excelente ac...
Estamos en búsqueda de personas bilingües (nivel b2) para trabajar tiempo completo en el área de soporte técnico para uno de nuestros clientes más innovadores: una empresa global de tecnología que trabaja con soluciones digitales pantallas en el sector de comidas para restaurantes como mc donalds, starbucks y entre otras marcas de alto impacto. ¿qué harían los agentes? - atender llamadas (66%), chats y correos (33%) para brindar soporte técnico. - hacer seguimiento de tickets y asegurar la satisfacción del cliente. - ser parte de un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento en áreas como soporte de hardware, atención al cliente, configuración de tiendas y gestión de contenido. perfil requerido: - nivel de inglés b2. - conocimientos básicos en (wlan, vlan, ip, direccion mac, http y vpn) soporte técnico y herramientas digitales. - ser mayor de edad y vivir en bogotá. - disponibilidad para trabajar 44 horas semanales. ofrecemos: - contrato indefinido con todas las prestaciones. - $3.300.000 mensuales + dos días de descanso por semana. - capacitación 100% paga. - ambiente laboral estable y con proyección profesional. habilidades wlan vlan ip direccion mac http vpn ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. requisitos para aplicar a la vacante: nivel de estudios: bachillerato completo hasta profesional salario: $ 3.300.000 aplicar compartir vacante en: empleos similares: búsquedas ...
Palabras clave: soporte técnico, resoluciones, atención al cliente, resolución de problemas, documentación de casos, ccna, ingenieros technical support engineer tier 1 🚀¡hey, ingeniero! ¿listo para poner en marcha tu carrera tecnológica en 2025? Únete a foundever como ingeniero de soporte técnico y recibe increíbles beneficios 😍✅. 💵 salario: $3'300.000cop 🗓️ 2 días libres 🌍 ubicación: barranquilla 🗣️ nivel de inglés: avanzado 🧑💻 requisitos: conocimiento y entendimiento de apis, y solución de problemas técnicos básicos. si te encanta resolver problemas técnicos y estás listo para impactar en el mundo de la tecnología, ¡queremos saber de ti! 📢💬 postúlate aquí y comienza a disfrutar de la mejor experiencia laboral #foundeverlife. habilidades ms office google suite salesforce comunicación efectiva trabajo en equipo adaptabilidad ccna ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. requisitos para aplicar a la vacante: nivel de estudios: técnico hasta especialización/ maestría salario: $ 3.300.000 aplicar compartir vacante en: empleos similares: búsquedas de empleo más frecuentes ver más (27) síguenos: magneto global s.a.s, todos los derechos reservados personas crear cuenta magneto corporativos magneto negocios otras soluciones legal vinculado a la red de prestadores del servicio público de empleo. autorizado por la unidad administrativa especial del servicio púb...
Representantes bilingües para una campaña de servicio al cliente relacionada con una compañía de seguros en estados unidos con nivel de inglés b2 ubicados en colombia. el rol principal del asociado es brindar atención básica y soporte técnico a los clientes. ofrecemos: - tiempo completo - jornada completa 46 horas (46h $3.080.000) - 1 día libre - contrato indefinido con todas las prestaciones de ley + capacitación completa pagada -beneficios por trabajar en obra. cualificaciones: - inglés nivel b2. - estar ubicado en cualquier parte de bogotá. - mayor de 18 años. - título de bachillerato. - multitarea. - conocimientos básicos de informática (por ejemplo sistemas operativos, internet). - buena disposición para las relaciones de servicio al cliente. - los extranjeros deberán aportar ppt y pasaporte. - modalidad: on site habilidades comunicación efectiva ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. requisitos para aplicar a la vacante: nivel de estudios: bachillerato completo hasta profesional salario: $ 3.080.000 aplicar compartir vacante en: empleos similares: búsquedas de empleo más frecuentes ver más (27) síguenos: magneto global s.a.s, todos los derechos reservados personas crear cuenta magneto corporativos magneto negocios otras soluciones legal vinculado a la red de prestadores del servicio público de empleo. autorizado por la unidad administrativa es...
Estamos buscando: representantes bilingües para atención al cliente (nivel b2 de inglés) ubicación: barranquilla, colombia. sobre el rol: ¿ te apasiona el servicio al cliente y la tecnología? Únete a nuestro equipo en una emocionante campaña de soporte técnico para una popular empresa de seguros de carretera en los estados unidos. en este rol, serás el enlace vital para los usuarios que llaman con preguntas y preocupaciones relacionados a su seguro. responsabilidades: proporcionar soporte en inglés a los clientes que llaman con inquietudes sobre su seguro. resolver preguntas y problemas relacionados con el seguro. mantener una actitud profesional y empática en todas las interacciones telefónicas. documentar y seguir procedimientos establecidos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos de atención. requisitos: nivel de inglés b2: habilidad para comunicarse clara y eficazmente en ingles. residencia en barranquilla. mayor de 18 anos. graduado de secundaria. habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). excelente disposición para el servicio al cliente. para extranjeros: se requiere ppt y pasaporte válido. modalidad: trabajo presencial en nuestras oficinas. lo que ofrecemos: beneficios y compensación: salario competitivo: jornada completa (45 horas semanales): $2.759.673 cop mensuales. 2 dias libres a la semana, proporcionando un buen equilibrio entre la vida laboral y personal. contrato indefin...
Agente de soporte técnico cisco - barranquilla en foundever, estamos en la búsqueda de un agente de soporte técnico cisco para unirse a nuestro equipo en barranquilla. este rol es perfecto para aquellos apasionados por la tecnología y el servicio al cliente. como especialista en soporte técnico, serás responsable de resolver problemas técnicos y brindar asistencia experta en productos cisco. ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y la oportunidad de un contrato a término indefinido después de completar nuestro proceso de selección único, que incluye un bootcamp inicial seguido de un entrenamiento pagado. Únete a nosotros y desarrolla una carrera exitosa como consultor de soporte cisco. responsabilidades: brindar soporte técnico especializado en productos cisco. resolver problemas técnicos de manera oportuna y eficiente. colaborar con el equipo de tx/ops para mejorar los procesos de soporte. participar en el bootcamp inicial y programas de entrenamiento. garantizar una excelente experiencia al cliente en cada interacción. requerimientos: nivel de inglés b2. mayor de 18 años. residencia en barranquilla. bachillerato completo. habilidad para multitareas. conocimientos básicos en soporte técnico. actitud positiva hacia el servicio al cliente. extranjeros: pasaporte vigente y permiso de trabajo válido. disponibilidad para turnos rotativos #j-18808-ljbffr...
Buscamos: representantes bilingües para campaña de atención al cliente con nível de inglés b2. ofrecemos: jornada completa 45 horas (2'821.000) un día libre contrato indefinido con todas las prestaciones legales + formación completa remunerada calificaciones: - nível de inglés b2. - estar ubicado en bogotá. 18 años o más. - título de instituto. - multitarea. - conocimientos básicos de informática (por ejemplo, hardware, sistemas operativos, internet). - buena disposición para las relaciones de atención al cliente. - los extranjeros deben presentar ppt y pasaporte. - modalidad: presencial...
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Technical support expert tier one palabras clave: soporte técnico resoluciones atención al cliente ccna resolución de problemas documentación de casos Únase a nuestro equipo como technical support expert tier one y brinde resoluciones precisas y de alta calidad a nuestros clientes. ofrecemos un ambiente dinámico donde puede desarrollar sus habilidades en atención al cliente y resolución de problemas mientras trabaja con tecnologías avanzadas. disfrute de un salario competitivo de $3,300,000 cop y una semana laboral flexible que incluye dos días libres. responsabilidades: identificar problemas y buscar soluciones para ofrecer respuestas a las dudas de los clientes. tomar y dar seguimiento a los casos frecuentes hasta su resolución. documentar correctamente la base de datos utilizando las herramientas proporcionadas. comunicar problemas técnicos a audiencias técnicas y no técnicas. crear y administrar casos de soporte con categorización precisa. cumplir consistentemente con los kpi diarios semanales mensuales y los objetivos de calidad del cliente. mantener en excelentes condiciones todos los equipos y herramientas bajo su responsabilidad. trabajar con tecnologías que incluyen ms office google suite salesforce. colaborar transversalmente con ingeniería gestión de productos y ventas. requerimientos: experiencia previa en call center. experiencia en redes y computadoras. conocimiento y comprensión de las api. solución de problemas técnicos básicos. educación módulos ccna completados. certificación ccna. introducción a la programación. ingles b2 ...
Trabaja en atención al cliente en la línea para clientes de latinoamerica de una prestigiosa compañía financiera, respondiendo dudas y brindando orientación sobre el proceso de pago para transacciones comerciales, disputas, reclamos y seguridad de la cuenta. **requisitos**: - campaña 100% en español - buena actitud -disponibilidad completa - debes residir en bogotá -trabajo presencial - debes contar con mínimo 6 meses de experiência en servicio al diente. beneficios - contrato a termino indefinido - oportunidades de crecimiento dentro de la empresa - excelente ambiente laboral - salario base de $1.430.000 + todas las prestaciones de ley...
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