Title: asesor de experiencia al cliente. contact center (contrato obra labor) contribuye al éxito general de la banca internacional operando en scotiagbs colombia client experience centre a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e inici...
En esta empresa hacemos los sueños realidad y queremos que seas parte de nuestro equipo, para crecer juntos. buscamos asesor contact center / call center conoce nuestros beneficios. contrato: término indefinido directo con la compañía. modo de trabaj...
¡estamos en bÚsqueda de asesores con experiencia en contact center! multinacional francesa enfocada en el sector de contact center y bpo esta en búsqueda de personas con experiência en contact center **requisitos**: bachiller con disponibilidad de tiempo para laborar y experiência mínima de 6 meses reciente y certificada en servicio al cliente, call center, contact center o 1 año presencial. **salario**: superior al smlv + beneficios + prestaciones de ley + capacitación contratada - disponibilidad de tiempo. - disponibilidad para trabajar desde los mejores sites (presencial) si cumples con el perfil aplica y nos comunicaremos contigo ¡no pierdas esta gran oportunidad de ser parte del mejor contact center del mundo!...
📣 ¡estamos buscando talento como tú! importante compañía del sector contact center / bpo se encuentra en búsqueda de un técnico en logística 📦, que tendrá como misión gestionar solicitudes de movimientos y traslados, administrar contratos de transporte de carga y personal 🚛🚌, mensajería 📬, así como el control de activos fijos e inventarios de bodegas a nivel nacional 🏢. 🔎 ¿qué necesitas? 🎓 técnico en logística o estudiante mínimo de sexto semestre en áreas administrativas, ingenierías o afines. 🧠 experiencia mínima de 1 año en áreas de logística, servicios generales, administrativos o servicios compartidos. 💻 conocimientos clave para la vacante - manejo de ms office (excel y word) 📊 - nivel intermedio de excel ✅ - plataformas de conectividad: teams, zoom 💬 - experiencia en inventario de activos fijos 🗂️ - deseable: cursos en contabilidad básica 📚 - deseable: certificación en sap 🧾 📌 tus responsabilidades serán: 🔹 garantizar el control de stock e inventario de elementos, activos fijos y mobiliario. 🔹 planificar servicios de transporte y mensajería según las solicitudes de los clientes internos. 🔹 controlar semanalmente el inventario para identificar elementos buenos, depreciados o para dar de baja. 🔹 presentar indicadores de servicio de transporte y mensajería por centro de costo 📈 🎁 ¿qué te ofrecemos? 🕗 horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. 📄 contrato a término indefinido 🚀 plan carrera dentro de la compañía 📬 si deseas participar en esta oportunidad y ser parte de nuestro equipo, ¡postúlate y crece con nosotros! 🙌...
Importante y reconocida entidad bancaria, requiere para su equipo de trabajo técnicos o tecnólogos en carreras administrativas, sistemas o contact center, que cuenten con mínimo 6 meses de experiencia ya sea en el área de servicio al cliente o ventas formal y certificado, experiencia valida a partir del año 2020. 📍 funciÓn: mensajeria, recoger documentos de las personas que solicitan credito con la entidad 📍 salario: smlv ($1.423.500) + variable y rodamiento segun la cantidad de firmas recolectadas + todo de ley 📍 horario: lunes - viernes 8-6 y sabados 9-1, 44 hrs 📍 contrato: obra labor , ingresan contratados 📍 sede: telares / inhouse, terreno 📍 perfil: tecnicos en areas administrativas con 6 meses en servicio al cliente - bogota 100% presencial importante: no tener comparendos o multas - la moto debe ser propia....
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: buscar la mejora continua del proceso operativo, basados en los lineamientos corporativos y los acuerdos con el cliente. **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder. **tus principales funciones serán**: - dictar capacitaciones a grupos de inducción, refuerzo o temas nuevos en operación. - elaborar, aplicar y calificar las evaluaciones de capacitaciones dictadas. - realizar soporte en piso. - elaborar las campañas lúdicas y visuales. **los beneficios que tendrás son**: - crecimiento personal y profesional gracias a nuestros procesos de formación de competencias - programas de reconocimiento pensados para ti, en donde podrás ser valorado por tu entrega, pa...
Reconocido contact center, requiere para su equipo de trabajo, agentes de servicio al cliente con experiência mínima de 6 meses a 1 año en call center. sus principales funciones sera atención al cliente telefónico de producto financiero digital salario $1.000.000 + aux de transporte + variable por cumplimiento + todas las prestaciones de ley disponibilidad de domingo a domingo 1 día de descanso bien sea sábado o domingo firmas contrato antes de capacitación contratación directa con la compañía beneficios para ti y tu familia postúlate o envíanos tu hoja de vida al whatsapp 3123519725 tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.000.000 - $1.300.000 al mes...
Somos connection center, una empresa dedicada a dar soluciones de bpo, social media y de contact center desde argentina. nos encontramos en la búsqueda de talentos para sumarse a nuestro equipo de ventas. este puesto es para vos si: - las ganas de superar tus propias metas y la curiosidad son tu motor a la hora de trabajar. - te gusta trabajar en equipo, aportando buenas energías, y fomentando un buen clima laboral - tenes interés en capacitarte y progresar día a día para ser el mejor vendedor contamos con beneficios para motivarnos y apostar al crecimiento: - bonos y comisiones adicional al sueldo - beneficio del viático - importantes premios diarios, semanales, mensuales y trimestrales - días saludables, para trabajar cuerpo y mente, ya que sabemos que es esencial atender a la totalidad de la persona. - excelente clima laboral, atendiendo a las necesidades y sabiendo que tu opinión es valiosa. **requisitos**: - edad: mayor de 18 años - disponibilidad part-time de lunes a sábado, presencial - se valora la experiência previa en empresas del rubro en ventas, cobranzas, supervisión de equipos. - conocimientos en venta y negociación, y manejo del paquete office. si te gustan los desafíos y quieres crecer en tu puesto ¡sumate a nuestro equipo!...
Contact center, selecciona talentos para sumar al equipo de ventas.. - modalidad: presencial. - remuneración: en blanco bajo convenio atacc - bono adicional al sueldo por cumplimiento de objetivos. - pago adicional al sueldo de viáticos - pago adicional al sueldo de excelentes comisiones - importantes premios diarios, semanales, mensuales y trimestrales. - posibilidad de elección de turno que más se adecúa a tu disponibilidad - jornada de 4hs de lunes a sábados - excelente clima laboral se valora la experiência previa en empresas del rubro en ventas, cobranzas, supervisión de equipos. estamos en la búsqueda de un perfil netamente vendedor, responsable y autogestivo. valoramos, además, la buena presencia, la simpatía, la disponibilidad y las referencias del sector. **requisitos**: - ser mayor de 21 años - ser vendedor/a con experiência (mínimo 6 meses) - extremadamente responsable, y dedicado/a - creativo/a - conocimiento de social media, internet y office. si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes. ¡envíanos tu cv!...
**descripción empresa**: si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! **funciones del cargo**: en ikea, estamos buscando nuestro supervisor de atención contact center - backoffice encargado de supervisar la operación diaria de los canales de atención a clientes remotos. con el fin de garantizar una alta tasa de resolución en línea, a través de un servicio ágil y cercano. **dentro de tus funciones estará**: '- resolver las incidencias diarias escaladas al equipo del back del customer support centre. - resolver incidencias por quiebre de stock, quiebres secundarios o quiebres operativos, con el objetivo de recuperar servicio. - gestionar problemas asociados a entregas fallidas totales y parciales, privilegiando la entrega completa de la orden siempre que sea posible. - gestionar cancelaciones de compra, en función de los procedimientos establecidos, generando las notas de crédito correspondientes. - gestionar devoluciones remotas totales y parciales, conforme a los procedimientos establecidos, manteniendo registro de las transacciones **requisitos**: - tecnólogo graduado, o profesional en administración, ingeniería industrial, o afines, en áreas relacionadas con servicio o experiência al cliente - conocimientos en operaciones de contact center y herramientas digitales para la recepción y atención de requerimientos de clientes (whatsapp, redes sociales). - conocimientos en manejo y gestión de situaciones complejas con cli...
Únete a nuestra revolución digital buscamos continuamente personas con talento que compartan nuestra pasión por el éxito del cliente y nuestra creencia en el poder de la innovación digital para transformar la experiencia. consulta nuestras oportunidades y únete al cambio. en konecta serás responsable por orientar y acompañar la transición del conocimiento y aprendizaje por medio de la metodología y herramientas entregadas por la compañía konecta colombia, para lograr un desempeño exitoso de los colaboradores conforme a los acuerdos estipulados con el cliente corporativo y la organización. ¿qué necesitas para aplicar? - buena actitud para atender a tus clientes, ganas de aprender y crecer dentro de la compañía con disciplina, querer ser excelente en tu gestión. - debes tener ser técnico/a, tecnólogo/a o estudiante de 5 semestre de carreras profesionales administrativas o ingenierías manejo de metodologías didácticas, pedagógicas y andragogía y control de auditorio desarrollo de habilidades comerciales, de negociación o servicio - tener experiencia mínima de 1 año en empresas relacionadas con contact center. conocimientos básicos de gestión de procesos o en áreas donde haya tenido la posibilidad de aplicar los conocimientos específicos indispensable inglés b2+ - debes tener disponibilidad para trabajar horarios rotativos, en su mayoría diurnos 1 día off 44 horas semanales lo que te ofrecemos: - excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más!...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: comunicación telefónica con las personas de contacto de los contratos a renovar, garantizando la calidad de la atención prestada **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva en outsourcing necesitamos embajadores de marca apasionados, proactivos y empáticos para emermédica lealtad, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: 1- gestionar los contactos brindado la mejor solución para nuestros clientes. - brindar la mejor experiência escuchando y entendiendo sus necesidades. - facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática **los beneficios que tendrás como ...
**funciones o actividades del contrato**: coordinar y programar el trabajo de empleados de contact center. preparar, presentar informes y atender problemas relacionados con el trabajo. controlar la productividad de los recursos de acuerdo con el modelo gestión ejecutar planes de mercadeo de acuerdo con los objetivos y recursos de la organización **habilidades** desarrollo de personas liderazgo manejo de conflictos - negociación toma de decisiones adaptación al cambio proactividad temple **competencias **definir un plan de estrategias de ventas. establecer metas para aumentar progresivamente los ingresos. supervisar el trabajo que realice el equipo de ventas. facilitar los procesos de venta. establecer los medios de venta del producto. × **competencias laborales**: - cargando competencias laborales..._ **meses de experiência** 6 **número de vacantes** 1 **candidatos para entrevistar** 25 **cargo nuevo** no **tipo de salario** básico y comisión **salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000 **tipo de contrato** indefinido **jornada de trabajo** completa **horario** 0730-1700 **¿es exploración y/o producción de hidrocarburos?** no **¿es una solicitud marcada en la política de teletrabajo?** no **lugar de ejecución**: **país** colombia **departamento** valle del cauca **municipio** cali **requerimientos especiales**: **¿manejo de personal?** no **¿manejo de dinero?** no **manejo de equipos** **libreta militar** sin libreta **estado civil** indiferente...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar efectivamente el proceso de venta telefónica y velar por cumplimiento del ratio establecido por la campaña. **funciones del cargo**: **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **cuenta**: cardif insourcing **cargo**: asesor comercial **salario**: $1´160.000 + $140.000 auxilio de trasporte + prestaciones de ley comisiones desde $300.000 hasta $2.000.000 **contrato**: termino fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovado de acuerdo al desempeño. **lugar de trabajo**: sede in house instalaciones del cliente sector chapinero **horarios laborales**: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm (turnos rotativos 8 horas), sábados de 9:00 am a 12:00 pm. (para ...
Reconocido contact center, requiere para su equipo de trabajo, agentes de servicio al cliente con experiência mínima de 6 meses a 1 año en call center. sus principales funciones sera atención al cliente telefónico de producto financiero digital salario $1.000.000 + aux de transporte + variable por cumplimiento + todas las prestaciones de ley disponibilidad de domingo a domingo 1 día de descanso bien sea sábado o domingo firmas contrato antes de capacitación contratación directa con la compañía beneficios para ti y tu familia postúlate o envíanos tu hoja de vida al whatsapp 3123519725 tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.000.000 - $1.300.000 al mes...
El auxiliar administrativo en salud que requerimos para nuestro equipo de trabajo tiene como objetivo atender los pacientes que requieren los servicios de la clínica, garantizando un buen servicio y conforme a los procedimientos de admisión definidos por la clínica. además, debe cumplir con las siguientes funciones: - llamar al paciente a través del sistema digiturno y completar los datos de entidad, nombre del paciente y procedimiento - solicitar al paciente los documentos necesarios para realizar la admisión conforme al procedimiento establecido para ello por la clínica - verificar en las bases de datos de las entidades los derechos del paciente para prestar el servicio - verificar las agendas asignadas por el contact center en los software establecidos para ello; que permita identificar la hora, día y profesional asignado para la cita - realizar el ingreso del paciente al sistema de facturación conforme a procedimiento establecido para ello - imprimir copias de los soportes presentados por el paciente para la facturación. - generar factura de contado para ser entregada al paciente. - realizar el cobro y recaudo de copagos y cuotas moderadoras a los pacientes. - ubicar con otro médico al paciente si llega tarde a la cita con el profesional, en los casos en que se omitió verificar previamente por parte de admisiones la hora de llegada del usuario o se retrasó por los tiempos de espera. - generar orden de autorización de la aseguradora en el caso de las eps que tienen esta opción. - solicitar a las entidades que corresponda códigos de autorización para la respect...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar el proceso de ventas telefónica y cumplir con lo establecido por la campaña. **funciones del cargo**: venta de seguros vía telefónica **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - manejo de herramientas ofimáticas. sin experiência. **condiciones oferta**: **beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento personal y espiritual - descuentos con diferentes aliados - afiliación a fondo de empleados **descripción proceso de selección**: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **para postular solo necesitas**: 1. postular a la oferta 3. ingresar a aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: importante empresa del sector servicios requiere ejecutivo/a de servicios, cobranza con mínimo 2 años de experiência en contact center y bpo, para realizar acciones de seguimiento y control para lograr el crecimiento y sostenimiento de las campañas de cobranza, a través de una gestión eficaz para el cumplimiento de los indicadores y parámetros establecidos por la compañía. **nível educativo**: profesional o estudiante de últimos semestres en administración de empresas, ingeniería industrial, ingeniería administrativa y demás carreras afines. **competencias laborales**: - liderazgo. - tolerancia a la presión. - apertura al cambio. - orientación al logro. - capacidad de análisis. **funciones**: - atender y gestionar a al interior de la compañía los requerimientos e inquietudes del cliente. - participar el diseño de nuevas campañas y actividades que apoyen y mejoren las actividades del cliente en la empresa. - cumplimiento de los objetivos e indicadores de las campañas a cargo. - revisar constantemente los indicadores operativos (de servicio, de productividad, de volumen y calidad). - realizar los análisis de causa del no cumpl...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización **funciones del cargo**: queremos que seas parte de la familia os! si eres empático, tienes escucha activa, comunicación asertiva eres el indicado para este puesto como asesor de servicio para emermédica lealtad, tus principales funciones serán: 1. gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por outsourcing s.a, bajo la premisa de solución al primer contacto. 2. registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin. 3. asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes. 4. velar por e...
🎓 ¡haz parte del equipo smart! en nuestra academia de idiomas, creemos que la comunicación transforma vidas. si te apasiona el telemercadeo, tienes habilidades para conectar con personas y te gustan los desafíos comerciales, esta oportunidad es para ti. 🚨 ¡gran convocatoria abierta! 🗓️ este viernes 08 de agosto ⏰ a las 3:00 p.m. 📍 Únete al siguiente link: meet.google.com/yet-yakc-vfb 🚨 vacante: telemercaderista 📍 bogota, trabajo 100% presencial 🔍 requisitos: ✔️ mínimo 8 meses en contact center ✔️ habilidad para perfilar clientes y asignar citas ✔️ comunicación efectiva, persuasiva y profesional 🎯 ofrecemos: 💰 $1.600.000+ aux de transporte, afiliación a todas las prestaciones de ley 📈 comisiones sin techo y 100% prestacionales 📄 contrato fijo (con posibilidad de pasar a indefinido) 🎁 beneficios smart: beca para aprender inglés o francés, descuentos en cine, restaurantes y mucho más 🕒 turnos rotativos lunes a sábado 🚨 ¡gran convocatoria abierta! 🗓️ este viernes 08 de agosto ⏰ a las 3:00 p.m. 📍 Únete al siguiente link: meet.google.com/yet-yakc-vfb 📲 ¡esta es tu señal! postúlate ahora y crece con la número 1 del país....
**¿quÉ requerimos de tu talento?** - dominio de portugués avanzado. - dominio de excel básico. - técnico o tecnólogo concluido o mínimo 4 semestre de una carrera universitaria. - mínimo 6 meses de experiência en formación o calidad en un contact center. - idioma portugués (mínimo un b2 o superior, en listening). excelentes habilidades de escucha. - internet de alta velocidad con un mínimo de 15 mbps de velocidad de descarga con conexión de cable (no wifi). - actitud profesional positiva. - debe vivir en colombia, preferiblemente en la ciudad de bogotá. - tener buena redacción, ortografía y puntuación. **responsabilidades**: - detectar problemas en cuanto a calidad de atención, información, cumplimento de procedimientos y, en general, temas operativos, a través de monitoreos, para implementar planes de acción de forma continua, enfocados a mejorar los hallazgos detectados. - determinar las necesidades y desarrollar las actividades de capacitación para garantizar los estándares de calidad definidos, el cumplimiento de los requerimientos del cliente y la adecuada gestión de los usuarios finales, desarrollando las habilidades y las competencias de los agentes. - velar por la calidad de la campaña, propendiendo por mantener los indicadores acordados con el cliente y esperados por la compañía, con un plan de formación adecuado para el excelente desempeño de los agentes. - realizar informes de la gestión realizada en las áreas de calidad y formación, así como de la evolución de los agentes, actividades propuestas, cobertura e impacto. **beneficios y ventajas**: - *...
¡estamos buscando un/a coordinador/a de selección bilingüe para nuestro equipo en atento colombia! ¿te apasiona el reclutamiento estratégico y tienes habilidades de liderazgo? esta es tu oportunidad para ser parte de una de las compañías bpo más reconocidas a nivel mundial. - profesional en psicología, administración, recursos humanos o carreras afines. - nivel de inglés avanzado (b2 o superior), con manejo fluido tanto oral como escrito para entrevistas, informes y documentación. - experiencia mínima de 2 a 3 años en procesos de selección bilingüe, preferiblemente en el sector bpo o contact center. responsabilidades principales - liderar y coordinar los equipos de selección para perfiles bilingües y en español, garantizando el cumplimiento de metas y la calidad en los procesos. - diseñar y ejecutar estrategias de reclutamiento masivo adaptadas a cada campaña, incluyendo el uso de inteligencia artificial y canales innovadores. - establecer y hacer seguimiento a kpis como tiempo de cobertura, efectividad de fuentes, tasa de aprobación y rotación temprana. - coordinar entrevistas, pruebas y evaluaciones, asegurando una experiencia positiva y ágil para el candidato. - supervisar la correcta aplicación de políticas y protocolos de selección, velando por la trazabilidad y la equidad en cada etapa del proceso. - ser el punto de contacto entre selección, operaciones y clientes internos para alinear las necesidades de talento. - generar reportes periódicos con análisis y recomendaciones para la mejora continua de los procesos. - acompañar auditorías internas y externas, asegura...
**¿quieres cambiar el mundo?** eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer¿nos acompañas? fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer 'unicornio' español. nuestra sede central está en madrid pero actualmente nos encontramos en 38 ciudades de españa y latinoamérica. y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el "status quo". pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu 'start-up'. somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales. hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenzar. si vamos a convertir nuestra misión en una realidad, ¡necesitamos que personas con talento y ambición como tú se unan a nuestro equipo!! **...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar el proceso de ventas telefónicas y cumplir con lo establecido por la campaña. **funciones del cargo**: venta de seguros vía telefónica. **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. - con o sin experiência **condiciones oferta**: **beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento personal y espiritual - descuentos con diferentes aliados - afiliación a fondo de empleados...
Importante contact center ubicado en sabaneta - antioquia solicita agentes de servicio al cliente para atender campaña de telecomunicaciones de estados unidos. estudios: bachiller académico. experiência laboral: no es requerida. inglés: nível intermedio a b2 en adelante conversacional. salario: $2.600.000 más 15% comisiones sobre el salario básico en operaciones. formación: 3 semanas con salario proporcional al smlv más bono de ingreso de $1.500.000 contrato indefinido más prestaciones de ley. plan carrera a partir del tercer mes. tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: $3.000.000 - $3.500.000 al mes...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: análisis y apoyo al coordinador para la toma de decisiones y cumplimiento de los indicadores planteados contractualmente con el cliente, **funciones del cargo**: brindar acompañamiento a los agentes de la cuenta. velar por el cumplimiento de los indicadores operativos de la cuenta. ser un líder positivo con sus compañeros de trabajo. apoyar al coordinador en las diferentes tareas solicitadas por el cliente, “todo archivo realizado debe ser validado por el coordinador en cargado de la cuenta”. **requisitos**: tecnólogo o estudiante de 6 semestre en adelante en carreras administrativas 1 año de experiência en call center, seguimiento en servicio al cliente manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **...
Somos un contact center boutique, nos enfocamos en mejorar la experiência del cliente convirtiéndonos en una extensión de su equipo de mercadeo, servicio al cliente y ventas buscamos personas como tu ! coordinador operativo para call center - presencial jornada completa contrato a termino indefinido experiência en call center en cargos similares envíanos tu hoja de vida habilidades y actitudes: - manejo de personal - capacidad de análisis, organización y toma de decisiones. - capacidad de dirección - liderazgo y motivación - comunicación influyente. - orientación a resultados.| - capacidad fluida de relacionamiento. - colaboración con otros. - excelente presentación personal. - mente estratégica. funciones: - coordinar el call center y maximizar el desempeño de los asesores - planificar, coordinar y gestionar los recursos a fin de garantizar el funcionamiento efectivo del call center. - supervisar y coordinar las actividades de los operadores call center - asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas diarias y llamadas diarias realizadas, de cada una de las campañas - elaborar informes diarios, semanales y mensuales sobre la el desempeño de cada operador, según matriz de calidad establecida - diseñar, implementar y optimizar los procesos para optimizar los procesos e incrementar los indicadores de los operadores. - asistir, brindar seguimiento y motivar a los operadores hacia la mejora de la calidad del servicio. - analizar las bases de datos con las que trabajaran los operadores para establecer mejores estrategias de productividad, a trav...
We’re hiring in barranquilla, colombia! this is an on-site opportunity for professionals located in or willing to work in barranquilla, colombia. we’re looking for a bpo agent with solid experience in sap fico and a c1 level of english. this position...
La fundación cardiovascular de colombia necesita para su equipo de trabajo agente contact center – programación de cirugías, bachiller y/o estudiante de pregrado de carreras administrativas. mínimo 6 meses de experiencia como agente de call center o ...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo