Asegurar el cumplimiento del próposito de la compañía de construir conjuntamente los sueños y proyectos de los hogares de nuestros clientes a través de una actitud permanente de servicio, una adecuada presentación de las áreas a cargo, una completa asesoría en productos, proyectos y servicios, haciendo uso de los diferentes canales de venta y de las herramientas digitales disponibles, fidelizando al cliente a través de una experiencia de compra memorable que incluya la posventa, y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de ventas....
Ejecutar actividades de operacion que contribuyan a la venta y/o atender, asesorar, vender proyectos, en línea con las políticas, normas, procedimientos y directrices de experiencia de compra, operaciones, y salud y seguridad en el trabajo, con el fin de cumplir con los indicadores establecidos por la gerencia de operaciones y garantizar una excelente experiencia de compra. ejecutar el proceso de reposición de producto, mediante el traslado de la mercancía desde el área de recibo al piso de venta....
Asegurar el cumplimiento del próposito de la compañía de construir conjuntamente los sueños y proyectos de los hogares de nuestros clientes a través de una actitud permanente de servicio, una adecuada presentación de las áreas a cargo, una completa asesoría en productos, proyectos y servicios, haciendo uso de los diferentes canales de venta y de las herramientas digitales disponibles, fidelizando al cliente a través de una experiencia de compra memorable que incluya la posventa, y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de ventas....
Asegurar el cumplimiento del próposito de la compañía de construir conjuntamente los sueños y proyectos de los hogares de nuestros clientes a través de una actitud permanente de servicio, una adecuada presentación de las áreas a cargo, una completa asesoría en productos, proyectos y servicios, haciendo uso de los diferentes canales de venta y de las herramientas digitales disponibles, fidelizando al cliente a través de una experiencia de compra memorable que incluya la posventa, y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de ventas....
Asegurar el cumplimiento del próposito de la compañía de construir conjuntamente los sueños y proyectos de los hogares de nuestros clientes a través de una actitud permanente de servicio, una adecuada presentación de las áreas a cargo, una completa asesoría en productos, proyectos y servicios, haciendo uso de los diferentes canales de venta y de las herramientas digitales disponibles, fidelizando al cliente a través de una experiencia de compra memorable que incluya la posventa, y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de ventas....
Coordinador(a) electromecánico en mallplaza estamos en búsqueda de nuestro próxima(o) coordinador(a) electromecánico: ¿cuál será tu misión? coordinar, controlar, gestionar y realizar seguimiento a las tareas y recursos asociados a los sistemas y equipos de clima y eléctricos. funciones: - controlar el estado operacional de los sistemas y equipos de clima y eléctricos de la compañía. - realizar un levantamiento de los requerimientos de mantenimientos correctivos de los sistemas y equipos de clima y eléctricos de la compañía para elaborar los planes de recuperación. - asesorar a los equipos de mantenimiento de los centros comerciales en aspectos de clima y eléctricos. - controlar la correcta ejecución de mantenimientos preventivos a sistemas y equipos de clima y eléctricos. - asesorar a los equipos de mantenimiento de casa matriz en licitaciones que tengan que ver con clima y sistemas eléctricos. - apoyar en contingencias que tengan los centros comerciales en temas de clima y sistemas eléctricos. - controlar las certificaciones normativas de equipos eléctricos. - controlar en empleo de gases refrigerantes en equipos de clima - recepción de equipos de clima y controlar el procedimiento de altas y bajas de equipos. - las demás que le sean asignadas de acuerdo a la naturaleza de su cargo. - profesional en ingeniero civil, ingeniera mecánica, ingeniería eléctrica, o carreras afines. - nivel de experiencia (mínimo requerido): 5 años - conocimientos técnicos: ms office nivel intermedio - habilidades: innovación y pensamiento flexible /trabajo responsable /trabajo colaborativo ...
Buscamos un auxiliar de corte y dimensionado comprometido para unirse a nuestro equipo. este rol es fundamental en la prestación de servicios de corte de maderas y tableros, así como en el embisagrado y canteo, asegurando que todos los trabajos cumplan con los estándares de seguridad industrial y los procedimientos internos. como operario de dimensionado, tendrás la responsabilidad de garantizar que los productos finales sean entregados a tiempo y con la precisión y calidad que nuestros clientes esperan. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que valora la excelencia en cada corte. responsabilidades - realizar cortes precisos de maderas y tableros según especificaciones del cliente. - prestar servicios de embisagrado y canteo. - cumplir con las normas de seguridad industrial en todo momento. - seguir los procedimientos establecidos por la compañía para garantizar la calidad del trabajo. - asegurar que los tiempos de entrega se cumplan según lo prometido al cliente. requerimientos - experiencia previa en corte y dimensionado de materiales. - conocimientos en manejo de maquinaria de corte. - capacidad para seguir normas de seguridad industrial. - habilidades para trabajar bajo presión y cumplir con tiempos de entrega. - formación técnica o tecnológica en áreas relacionadas. nivel de educación - técnico sectores laborales - producción operarios y manufactura cargo - auxiliar otras habilidades habilidades técnicas: - manejo de herramientas - técnicas de embisagrado habilidades interpersonales - atención al detalle - trabajo en equipo #j-18808-ljbffr...
Hola, ¡somos concentrix! si quieres trabajar en los mejores sites del país, vivir la cultura wow y tener las mejores opciones de crecimiento, esta oferta es para ti: ¿qué te ofrecemos? salario de $1.000.000, por hora de conexión $7.558,71. + bono por cumplimiento de indicadores todas las prestaciones de ley. contrato a termino indefinido / ingresan contratados pagos quincenales. disponibilidad de 4:00 pm a 12:00 am (media noche), en turnos rotativos de 4:00 pm a 10:00 pm, 5:00 pm a 11:00 pm o 6:00 pm a 12:00 am. 6 horas diarias. fines de semana disponibilidad completa con turnos rotativos, con 1 dia de descanso compensatorio en la semana un día de descanso rotativo a la semana. capacitación paga desde el día 1 dia capacitación de 4 semanas aproximadamente, disponibilidad de lunes a sábado de 6:00 am a 12:00 am (media noche) en mallplaza ave cra 30 # 19, los mártires, bogotá. trabajaras en el centro comercial mallplaza ave cra 30 # 19, los mártires, bogotá. tenemos beneficios corporativos, plan carrera y sobre todo ¡excelente ambiente laboral! requisitos para aplicar: educación mínima :técnicos y tecnólogos graduados / tecnicos, tecnólogos y profesionales en curso máximo 7mo semestre 6 meses de experiencia en call center sac continua si te encuentras interesad@ y cumples con el perfil aplica ya para que seas parte de nuestros game-changer...
Hola, ¡somos concentrix! si quieres trabajar en los mejores sites del país, vivir la cultura wow y tener las mejores opciones de crecimiento, esta oferta es para ti: ¿qué te ofrecemos? salario de $1.000.000, por hora de conexión $7.558,71. + bono por cumplimiento de indicadores todas las prestaciones de ley. contrato a termino indefinido / ingresan contratados pagos quincenales. 36 horas a la semana, turno de 10:00 am a 8:00 pm. 6 horas diarias. fines de semana disponibilidad completa con turnos rotativos de 6:00 am a 12:00 am, con 1 dia de descanso compensatorio en la semana un día de descanso rotativo a la semana. capacitación paga desde el día 1 dia capacitación de 4 semanas aproximadamente, disponibilidad de lunes a sábado de 6:00 am a 12:00 am (media noche) en mallplaza ave cra 30 # 19, los mártires, bogotá. trabajaras en el centro comercial mallplaza ave cra 30 # 19, los mártires, bogotá. tenemos beneficios corporativos, plan carrera y sobre todo ¡excelente ambiente laboral! requisitos para aplicar: educación mínima :técnicos y tecnólogos graduados / tecnicos, tecnólogos y profesionales en curso máximo 7mo semestre 6 meses de experiencia en call center sac continua si te encuentras interesad@ y cumples con el perfil aplica ya para que seas parte de nuestros game-changer...
Tottus chepén / operador multifuncional de abarrotes / tiempo completo en turnos rotativos somos tottus, una empresa del grupo falabella dedicada a la venta de alimentos, artículos de limpieza, cuidado del hogar y aseo personal, con el objetivo de simplificar y hacer más agradable la vida de nuestros clientes. nuestro equipo es diverso, comprometido y apasionado por nuestros clientes. fomentamos la autogestión, el desarrollo y crecimiento de nuestros talentos. responsabilidades principales: preparar y habilitar productos siguiendo los estándares, protocolos de seguridad y requisitos sanitarios, asegurando la inocuidad en el área comercial. mantener orden en trastiendas, bodega y piso de ventas según los procedimientos establecidos. realizar el pickeo de pedidos digitales para atención en tienda. impulsar productos y servicios del ecosistema (canje, identificación, inscripciones, fpay, participación cmr). recojo y acomodo de coches y canastillas para disponibilidad al cliente. procesar y registrar transacciones en caja, brindando un servicio de venta adecuado y constante. atender a clientes en cambios, devoluciones, reclamos y postventa, promoviendo su satisfacción. asesorar a clientes en el módulo de pago de autoservicio. otras funciones asignadas por el supervisor. - disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (mañana: 7:00 am a 4:00 pm, tarde: 2:00 pm a 11:00 pm). - deseable experiencia mínima de 6 meses en puestos similares. beneficios y compromisos: ingreso a planilla desde el primer día, con beneficios de ley. inducción al puesto desde el inicio. oportunidades d...
Descripción empresa somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. descripción empresa somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! misión del cargo garantizar la producción de alimentos del área, asegurando el cumplimiento de las normas sanitarias vigentes. funciones del cargo en ikea estamos buscando a la persona encargada de crear un mejor día a día para nuestros clientes ofreciendo una comida que supere sus expectativas. lo anterior, asegurando el cumplimiento de las normas sanitari...
Buscamos un vendedor comprometido para asegurar el cumplimiento del propósito de nuestra compañía: construir conjuntamente los sueños y proyectos de los hogares de nuestros clientes. como ejecutivo de ventas, tendrás la responsabilidad de mantener una actitud de servicio excepcional y asegurar una adecuada presentación de las áreas a tu cargo. en el rol de asesor comercial, proporcionarás una completa asesoría en productos, proyectos y servicios, utilizando diferentes canales de venta y herramientas digitales para fidelizar a los clientes a través de una experiencia de compra memorable, que incluirá la posventa. como representante de ventas, contribuirás al cumplimiento de los indicadores de ventas. responsabilidades asegurar el cumplimiento del propósito de la compañía mantener una adecuada presentación de las áreas a cargo proporcionar una completa asesoría en productos proyectos y servicios utilizar diferentes canales de venta y herramientas digitales fidelizar al cliente a través de una experiencia de compra memorable contribuir al cumplimiento de los indicadores de ventas requerimientos bachillerato completo experiencia previa en ventas o atención al cliente habilidades de comunicación y negociación capacidad para utilizar herramientas digitales orientación al cliente proactividad y actitud positiva nivel de educación bachillerato completo sectores laborales ventas servicio al cliente y afines mercadeo y publicidad cargo asistente otras habilidades habilidades técnicas: ges...
Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas en diversas industrias: falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario, ikea. en banco falabella, buscamos un analista junior de gestión de sqr. responsabilidades analizar y gestionar solicitudes, quejas o reclamos radicados en canales de atención del banco, garantizando la satisfacción del cliente. identificar y gestionar, mediante seguimiento, la causa raíz de las solicitudes, quejas o reclamos, asegurando el cumplimiento de normas, procedimientos y niveles de escalamiento para brindar respuestas oportunas. participar en planes de mejora y acciones que apoyen los canales de atención, con el objetivo de reducir reclamaciones y mejorar procesos de atención al cliente. requisitos experiencia en atención de sqrs. habilidades de redacción y buena ortografía. capacidad analítica. manejo de word y excel. beneficios estabilidad laboral. crecimiento profesional. modalidad híbrida. horario: lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. ¡anímate a ser parte de un ecosistema de oportunidades! #j-18808-ljbffr...
Specialist, labor and employee relations apply now job title: specialist, labor and employee relations job description location: col bogota - mallplaza - avenida calle 19 # 28 - 80 language requirements: spanish (required) time type: full time if you are a california resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the job applicant privacy notice for california residents apply now #j-18808-ljbffr...
Join to apply for the coordinadora de atraccion de talento role at linio group descripción empresa somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. misión del cargo realizar la atracción de personal para las diferentes empresas del ecosistema falabella. funciones del cargo realizar reclutamiento citación entrevistas de candidatos armado de carpetas para contratación manejo de cuota sena solicitud estudios de seguridad solicitud exámenes médicos acompañamiento a líderes de entrevistas análisis de pruebas psicotécnicas levantamiento de perfiles junto con líderes manejo de temporales para vacantes masivas manejo de dashboard seguimiento de vacantes activas con los negocios procesos de movilidad interna publicación de ofertas laborales en las diferentes plataformas de reclutamient...
Descripción empresa somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ misión del cargo realizar la atracción de personal para las diferentes empresas del ecosistema falabella. funciones del cargo realizar reclutamiento citación entrevistas de candidatos armado de carpetas para contratación manejo de cuota sena solicitud estudios de seguridad solicitud exámenes médicos acompañamiento a líderes de entrevistas análisis de pruebas psicotécnicas levantamiento de perfiles junto con líderes manejo de temporales para vacantes masivas manejo de dashboard seguimiento de vacantes activas con los negocios procesos de movilidad interna publicación de ofertas laborales en las diferentes plat...
Descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. este propósito se refleja en nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ misión del cargo: garantizar el abastecimiento en cantidades, tiempo y forma, de las necesidades y proyecciones de crecimiento del modelo fbf. funciones del cargo: analizar y gestionar el abastecimiento de los sellers al centro de distribución. capturar y resolver las posibles novedades que tenga un seller en el desarrollo de su permanencia en el modelo. alinear y gestionar con las áreas internas los requerimientos necesarios para garantizar la oferta del servicio de cara al seller y al cliente. requisitos: experiencia laboral de al menos 2 años. ingeniero industrial, administrador. experiencia en abastecimiento y logística. co...
Coordinador(a) electromecánico en mallplaza estamos en búsqueda de nuestro próxima(o) coordinador(a) electromecánico: ¿cuál será tu misión? coordinar, controlar, gestionar y realizar seguimiento a las tareas y recursos asociados a los sistemas y equipos de clima y eléctricos. funciones: controlar el estado operacional de los sistemas y equipos de clima y eléctricos de la compañía. realizar un levantamiento de los requerimientos de mantenimientos correctivos de los sistemas y equipos de clima y eléctricos de la compañía para elaborar los planes de recuperación. asesorar a los equipos de mantenimiento de los centros comerciales en aspectos de clima y eléctricos. controlar la correcta ejecución de mantenimientos preventivos a sistemas y equipos de clima y eléctricos. asesorar a los equipos de mantenimiento de casa matriz en licitaciones que tengan que ver con clima y sistemas eléctricos. apoyar en contingencias que tengan los centros comerciales en temas de clima y sistemas eléctricos. controlar las certificaciones normativas de equipos eléctricos. controlar en empleo de gases refrigerantes en equipos de clima recepción de equipos de clima y controlar el procedimiento de altas y bajas de equipos. las demás que le sean asignadas de acuerdo a la naturaleza de su cargo. profesional en ingeniero civil, ingeniera mecánica, ingeniería eléctrica, o carreras afines. nivel de experiencia (mínimo requerido): 5 años conocimientos técnicos: ms office nivel intermedio habilidades: innovación y pensamiento flexible /trabajo responsable /trabajo colaborativo /planificación y gestión de conti...
Descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y somos parte de grandes marcas posicionadas en diversas industrias: falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de estas marcas contribuye a nuestro espíritu de equipo, y juntos buscamos reinventarnos y superar las expectativas de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella para seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros. misión del cargo: explotar nuestros datos para resolver preguntas de negocio y apoyar la toma de decisiones en áreas clave. funciones del cargo: entender y priorizar las necesidades internas, realizando tareas analíticas que satisfagan esas necesidades y descubran nuevas oportunidades. realizar análisis relevantes para conocer a nuestros clientes actuales y potenciales, diseñando, implementando y validando dashboards para monitorear su comportamiento. traducir insights en acciones concretas para impactar los kpi estratégicos del banco. generar procesos etl para automatizar activos analíticos como algoritmos y dashboards. requisitos: sql – nivel intermedio (excluyente) herramientas de visualización – nivel intermedio (looker, powerbi, tableau, etc.) (excluyente) cloud platforms – gcp, aws, (ideal) profesional en ingeniería industrial, economía, estadística u otras afines (excluyente) experiencia de 2+ años en áreas analíticas (...
Buscamos un auxiliar de corte y dimensionado comprometido para unirse a nuestro equipo. este rol es fundamental en la prestación de servicios de corte de maderas y tableros, así como en el embisagrado y canteo, asegurando que todos los trabajos cumplan con los estándares de seguridad industrial y los procedimientos internos. como operario de dimensionado, tendrás la responsabilidad de garantizar que los productos finales sean entregados a tiempo y con la precisión y calidad que nuestros clientes esperan. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que valora la excelencia en cada corte. responsabilidades realizar cortes precisos de maderas y tableros según especificaciones del cliente. prestar servicios de embisagrado y canteo. cumplir con las normas de seguridad industrial en todo momento. seguir los procedimientos establecidos por la compañía para garantizar la calidad del trabajo. asegurar que los tiempos de entrega se cumplan según lo prometido al cliente. requerimientos experiencia previa en corte y dimensionado de materiales. conocimientos en manejo de maquinaria de corte. capacidad para seguir normas de seguridad industrial. habilidades para trabajar bajo presión y cumplir con tiempos de entrega. formación técnica o tecnológica en áreas relacionadas. nivel de educación técnico sectores laborales producción operarios y manufactura cargo auxiliar otras habilidades habilidades técnicas: manejo de herramientas técnicas de embisagrado habilidades interpersonales ate...
Únete a nuestro equipo como ejecutivo de cuenta, donde serás responsable de gestionar y expandir nuestra cartera de clientes empresariales y estatales. como gerente de cuenta, tendrás la oportunidad de asesorar a clientes, asegurar su fidelización y cerrar acuerdos estratégicos. nos destacamos por ofrecer un entorno dinámico y colaborativo que valora el crecimiento profesional. como representante de ventas corporativas, monitorearás la competencia y garantizarás la satisfacción total del cliente, asegurando el cumplimiento de las estrategias y presupuestos establecidos. como ejecutivo de ventas, contribuirás a la rentabilidad y cumplimiento de los objetivos del área, alineándote con las políticas y estrategias de venta a empresas. responsabilidades: realizar ventas a clientes empresariales y estatales. asesorar y fidelizar clientes. colocar medios de pago y cerrar ventas. monitorear la competencia. asegurar la satisfacción total del cliente. cumplir con estrategias y presupuestos de ventas. contribuir a la rentabilidad y margen. seguir políticas y estrategias del área. requerimientos: título profesional en administración de empresas mercadeo o afines. experiencia mínima de 3 años en ventas corporativas. conocimiento en estrategias de fidelización y ventas. habilidad para monitorear competencia. excelentes habilidades de comunicación y negociación. capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos. nivel de educación: profesional sectores laborales: ventas dirección y gerencia mercadeo y publicidad cargo: gerente otras habilidades: habilidades técnicas: análisis de da...
Job title: sr. trainer i - bog job description el formador se asegurará de que los procesos de reportería, formación y educación continua de la cuenta se desarrollen de manera adecuada, siguiendo los lineamientos internos, con el objetivo de contribuir al cumplimiento de los indicadores operativos. responsabilidades: planear y desarrollar programas de capacitación teóricos y prácticos para garantizar la adecuada gestión del producto o servicio por parte de los colaboradores. monitorear el avance de los colaboradores en el manejo del servicio o producto, con el fin de cumplir con los indicadores establecidos por la cuenta. ejecutar metodologías de formación y evaluación según las necesidades de la cuenta, asegurando el cumplimiento de los lineamientos. proponer iniciativas de formación innovadoras y aplicables al proceso, para generar impacto en temas relacionados con el conocimiento del producto. comunicar oportunamente los resultados, actualizaciones, reportes y necesidades de los equipos operativos, para contribuir a la planificación de acciones. liderar la revisión de resultados y brindar acompañamiento en el proceso de formación para fortalecer el conocimiento del producto. asegurar el cumplimiento del cronograma de formación establecido y contribuir a mejorar los procesos operativos mediante el conocimiento del producto. ejecutar procesos de enseñanza y evaluación innovadores para implementar estrategias de formación efectivas, tanto para empleados activos como nuevos. requisitos: experiencia como formador de bpo certificable (obligatorio) para candidatos externos. ser...
Descripción empresa somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. descripción empresa somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. misión del cargo monitorear y auditar el estricto cumplimiento de las politicas, procedimientos e instructivos que soportan las operaciones de tienda. funciones del cargo construi...
Job title: formador - bpo job description el formador se asegurará de que los procesos de reportería, formación y educación continua de la cuenta se desarrollen de manera adecuada, a partir de los lineamientos establecidos a nivel interno, con el propósito de lograr la contribución en el alcance de los indicadores operativos. responsabilidades : planear y desarrollar programas de capacitación teórico-prácticos, con el fin de asegurar el adecuado manejo del producto o servicio por parte de los colaboradores. monitorear la avance de los colaboradores en el manejo del servicio o producto, con el fin de lograr el cumplimiento de los indicadores establecidos por la cuenta. ejecutar las metodologías de formación y evaluación definidas según las necesidades de la cuenta, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los lineamientos establecidos. proponer iniciativas de formación innovadoras y aplicables al proceso, para lograr generar impacto en la cuenta en temas relacionados con el conocimiento del producto. comunicar de manera oportuna los resultados, actualizaciones de información, reportes y necesidades de los equipos operativos, para contribuir con el establecimiento de planes de acción. liderar la revisión de los resultados de testing, con el fin de generar un acompañamiento en el proceso de formación que permita el fortalecimiento del conocimiento del producto. garantizar el cumplimiento del cronograma de formación establecido según las necesidades de la cuenta, con el fin de lograr la contribución con la mejora de los procesos operativos desde el conocimiento del prod...
Descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas en diversas industrias: falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de estas nos define, y juntos, como un solo equipo, buscamos reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros. misión del cargo: liderar el proceso de compra de cartera, buscando mejoras y gestionando automatizaciones en el proceso. funciones del cargo: garantizar la compra de cartera desde el cargue al tarjetahabiente, hasta el enrutamiento a las otras entidades emisoras a través de las redes de procesamiento redeban y credi banco. control y gestión de la contabilidad diaria de compensación, garantizando que el intercambio de fondos se realice correctamente. gestión de las diferencias contables generadas en el proceso. atención a solicitudes y gestión de pqrs derivados del proceso. gestión y toma de decisiones basadas en datos, automatización y mejora continua de procesos. requisitos: profesional en Áreas administrativas, finanzas o similares. mínimo 2 años en procesos de compensación en redes. conocimiento en herramientas y lenguajes de programación como sql, python, r, tableau o power bi. condiciones y proceso de selección: el proce...
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